02-05-19 CLIMA ORGANIZACIONAL

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Clima organizacional prova
	13-O automonitoramento do desempenho das relações interpessoais oportuniza o desenvolvimento de habilidades sociais significativas no campo metacognitivo e afetivo-comportamental.
 
Nesse contexto, analise as sentenças que seguem sobre automonitoria:
 
I – É a capacidade de compreender as suas próprias emoções, pensamentos e comportamentos.
II – As pessoas com essa habilidade têm maior probabilidade de sucesso em circunstâncias complexas.
III – As pessoas com essa habilidade apresentam autoestima e autoconfiança elevadas.
IV – As pessoas com essa habilidade possuem menor controle da impulsividade.
 
Assinale a alternativa que apresenta a resposta correta:
	 A)
	As sentenças I, II e III estão corretas. 
	 B)
	As sentenças I, II, III e IV estão corretas.
	 C)
	As sentenças I, III e IV estão corretas.
	 D)
	As sentenças I, II e IV estão corretas.
	
14-Os processos de Gestão de Pessoas referem-se às políticas e práticas para administrar o trabalho das pessoas. Neste sentido, não podemos considerar como processo:
	 A)
	Aplicar pessoas.
	 B)
	Recrutar, selecionar e remunerar pessoas.
	 C)
	Treinar pessoas e demitir pessoas.
 
	 D)
	Manter e monitorar pessoas.
	15.
	Dentre os conceitos sobre pesquisa de clima organizacional, podemos destacar:
	 A)
	As pesquisas de clima organizacional não visam reunir informações sobre o campo psicológico que envolve o ambiente organizacional das pessoas e a sua sensação pessoal neste contexto.
	 B)
	A pesquisa do clima organizacional é considerada como um instrumento que, mesmo sendo aplicado de forma consciente e sistemática, não tem condições de assegurar consistência em quase todas as mudanças organizacionais que busquem eficiência, eficácia e qualidade.
	 C)
	Pesquisa de clima organizacional permite um diagnóstico impreciso do colaborador, pois faz o mapeamento da satisfação das pessoas, sem levantar muitas expectativas, pondera alguns pontos relevantes ao processo de pesquisa de clima e o mapeamento da investigação para a formulação do diagnóstico.
	 D)
	É um instrumento para identificar e mensurar as atitudes dos colaboradores, perante as políticas e possibilidades praticadas pela organização; com o resultado deste diagnóstico, a organização promoverá as devidas mudanças, se necessário for.
	16.
	Sobre a importância das etapas que envolvem o processo da pesquisa do clima organizacional, tais como: planejamento, elaboração do instrumento de pesquisa, montagem, aplicação, mensuração e ações, Luz (2003) cita o processo de clima organizacional envolvendo onze etapas. Na sétima etapa, aplicar pesquisa e coletar dados, o autor faz algumas recomendações:  
I. O questionário deve ser respondido na empresa; não pode ser levado para casa,pois pode ser esquecido, demonstrando descaso por parte de alguns.
II. Não se deve permitir que os gestores ou líderes diretos apliquem a pesquisa. Isso pode influenciar a resposta do questionário, ou ainda, causar constrangimento às pessoas.
III. A coleta deve ser feita por meios que não identifiquem o respondente.
IV. O entrevistado poderá responder a pesquisa com os gestores e líderes, uma vez que estes podem compartilhar as opiniões sobre o assunto.
 
Agora, assinale a alternativa correta:
	 A)
	As alternativas I, II e III estão corretas.
	 B)
	Nenhuma das alternativas estão corretas.
	 C)
	Todas as alternativas estão corretas.
	 D)
	As alternativas II e IV estão corretas.
	17.
	Conforme Chiavenato (2004), dentre as mudanças ocorridas nas organizações, a principal foi:
	 A)
	A busca de novos mercados.
	 B)
	O aparecimento da internet.
	 C)
	O aumento de lucros por parte das organizações.
	 D)
	A importância adquirida pelas pessoas no contexto organizacional, as quais deixaram de ser vistas como meros recursos e passaram a ser encaradas como parceiras da organização.
	18.
	Diante das informações sobre os processos de gestão de pessoas, em qual processo está inserido o tema Cultura e Clima Organizacional?
	 A)
	Recompensar pessoas.
	 B)
	Aplicar pessoas.
	 C)
	Agregar pessoas.
	 D)
	Desenvolver pessoas
	
As pessoas podem ser competentes ou não em suas habilidades sociais, capacidade essa que influi diretamente na qualidade das relações pessoais e profissionais, bem como na própria qualidade de vida do indivíduo.  Nesse sentido, associe os itens que seguem conforme suas respectivas características:
 
I – Habilidade Social.
II – Desempenho Social.
III - Competência Social.
 
( ) Caracteriza-se por possuir propósito avaliativo.
( ) Caracteriza-se pela emissão de comportamentos.
( ) Caracteriza-se pela pluralidade de comportamentos.
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta de respostas:
	 A)
	I – II – III.
	 B)
	III – II – I.
	 C)
	II – I – III.
	 D)
	III – I – II.
	20.
	Sobre cultura organizacional, podemos afirmar:
I - Cada organização funciona de maneira peculiar e específica, com seu conjunto de crenças, regras, valores e objetivos que são transmitidos às pessoas que lá trabalham.
II - Cada colaborador, por sua vez, assimila as regras e valores de forma pessoal, e é essa interpretação que faz com que esses valores influenciem a forma de atuação das pessoas, formando, assim, a cultura da organização.
III - O conjunto de valores pessoais de cada ser humano que trabalha na empresa, somado aos valores transmitidos pela organização, como suas regras e políticas, forma a cultura de uma organização.
IV- A cultura é essencial para viabilizar as estratégias empresariais, os processos de mudança e a melhoria do desempenho organizacional, ou seja, somente conhecendo a cultura organizacional podemos gerar mudanças necessárias nos negócios, para seu crescimento.
Agora, assinale a correspondente:
	 A)
	Somente a alternativa III é correta.
	 B)
	Somente a reposta I está correta.
	 C)
	Nenhuma das alternativas está correta.
	 D)
	Todas as respostas estão corretas.