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13/08/2019 Unicesumar - Ensino a Distância 1/9 ATIVIDADE 2 - GQ - GESTÃO DE PESSOAS E DESENVOLVIMENTO DE EQUIPES - 2019B1 Período:17/06/2019 08:00 a 05/07/2019 23:59 (Horário de Brasília) Status:ENCERRADO Nota máxima:0,50 Gabarito:Gabarito será liberado no dia 06/07/2019 00:00 (Horário de Brasília) Nota obtida:0,50 1ª QUESTÃO O setor de recursos humanos surgiu como resposta às necessidades industriais. Seu foco, durante muito tempo era voltado para o processo de remuneração. O trabalho era muito sistemático e os trabalhadores estavam sob as imposições relacionadas às máquinas. Somente após a década de 1930 que esse departamento começou a mudar seu olhar para o trabalhador, uma vez que, com a escola das relações humanas, descobriu-se que o homem não trabalha apenas por dinheiro. A história do Recursos Humanos no Brasil seguiu, de certo modo, uma linha de desenvolvimento ao longo do século XX até os dias atuais. COSTA, Waldeciria Souza da. Gestão de Pessoas e Desenvolvimento de Equipes. Maringá – Pr: Unicesumar, 2019. Neste sentido, encontramos cinco fases evolutivas do RH (Recursos Humanos) em nosso país, assim, assinale a alternativa correta que corresponde a essas fases. ALTERNATIVAS Gestão de pessoas; gestão de recursos humanos; gestão de departamento pessoal; gestão estratégica; gestão contábil. Fase Contábil; Fase Legal; Fase Tecnicista; Fase Administrativa ou Sindicalista; Fase Estratégica. Agregar pessoas; Aplicar pessoas; Recompensar pessoas; Desenvolver pessoas; Manter pessoas. Formação; Tormenta; Normalização; Desempenho; Interrupção. Recrutar; Selecionar; Integrar; Treinar; Desenvolver. 2ª QUESTÃO 13/08/2019 Unicesumar - Ensino a Distância 2/9 O papel da liderança nas organizações sempre foi muito discutido no mundo corporativo, visto que existe a percepção da importância da figura do líder dentro da empresa. O líder é peça essencial dentro das equipes, pois ele é o responsável por fazer a mediação entre os liderados e os objetivos da organização. Dessa forma, o líder tem como principal atividade a gestão da execução do trabalho dos colaboradores. A fim de que sejam alcançadas as metas, além de otimizá-las e dinamizá-las. O papel da liderança nas organizações não está relacionado apenas ao profissional responsável pela mediação de performance de equipe. É, além de tudo, o profissional que estará presente no cotidiano dos colaboradores, bem como no acompanhamento de suas atividades. Portanto, seu principal papel é auxiliar os colaboradores através de exemplos, um profissional experiente e que deve ser levado como modelo. Disponível em: <https://bit.ly/2JitSrq> . 16 mar. 2019. Com base no texto acima, avalie as afirmações abaixo como (V) para verdadeiras e (F) para falsas, no quesito liderança: ( ) Os líderes utilizam a persuasão e outras táticas de influência para motivar a si mesmo. ( ) A liderança tem a capacidade de influenciar um conjunto de pessoas para alcançar metas e objetivos. ( ) A liderança tem a habilidade de inspirar confiança e apoio entre as pessoas de cuja competência e compromisso depende o desempenho. ( ) A liderança influencia, motiva e capacita as pessoas a contribuírem para a eficácia e o sucesso das organizações as quais não são membros. ( ) Os líderes são capacitadores e, por isso, organizam o ambiente de trabalho alocando recursos e realizando mudanças nos padrões de comunicação. ( ) Os líderes nos empolgam a realizar e nos comprometermos apenas dentro das empresas, em outros tipos de organizações, eles não têm essa influência. A sequência correta é: ALTERNATIVAS V, F, F, F, V, F. V, F, V, F, F, V. F, F, V, F, V, V. F, F, V, F, V, F. F, V, V, F, V, F. 3ª QUESTÃO 13/08/2019 Unicesumar - Ensino a Distância 3/9 As pessoas tem se tornado cada vez mais importantes para as empresas, Chiavenato (2014) afirma que a tendência é as empresas valorizarem cada vez mais o fator humano, assim como as relações interpessoais, considerando as pessoas não mais como recursos ou parte da produção como em outros tempos, mas como parceiras da organização. COSTA, Waldeciria Souza da. Gestão de Pessoas e Desenvolvimento de Equipes. Maringá-Pr.: UniCesumar, 2018. De acordo com a visão autor citado acima de como as empresas precisam enxergar as pessoas, avalie as afirmativas abaixo: I. Pessoas como parceiras da organização pois elas investem seu tempo, conhecimento e comprometimento com os objetivos organizacionais. II. Pessoas como seres humanos, que possuem individualidades, habilidades e competências, assim como sua história pessoal. III. Pessoas como capital humano, que agregam inteligência à empresa e são o principal ativo organizacional. É correto o que afirma em: ALTERNATIVAS I, apenas. I e II, apenas. I e III, apenas. II e III, apenas. I, II e III. 4ª QUESTÃO 13/08/2019 Unicesumar - Ensino a Distância 4/9 A mudanças geracionais afetam profundamente o mercado de trabalho. O novos profissionais estão se posicionando e se expressando cada vez mais, são por vezes inquietos, curiosos e ávidos por trazer pluralismo para o dia a dia do trabalho. Mais do que nunca, temas como acessibilidade, empoderamento e diversidade são pauta dentro e fora das empresas. E com as redes sociais dando espaço para a expressão de todos, as pessoas têm tido um estímulo extra para serem quem realmente são em qualquer lugar – inclusive no trabalho. Priorizar a diversidade nas empresas não é mais uma alternativa e sim uma necessidade de um mercado que é cada vez mais global, sem fronteiras e multicultural. Disponível em: <https://bit.ly/2JitSrq> . Acesso em: 16 mar. 2019. O termo diversidade se refere às características humanas que fazem as pessoas diferentes umas das outras. Essas diferenças são complexas, mas podem ser agrupadas inicialmente em duas dimensões. Diante disso, associe as colunas abaixo: (1) Dimensão Primária ( ) São as características biologicamente determinadas, como raça, gênero, idade. (2) Dimensão Secundária ( ) Inclui alguns atributos físicos característicos da família e sociedade na qual nasceram. ( ) Relacionada às características sobre as quais as pessoas têm pequeno ou nenhum controle. ( ) Relacionada às características que as pessoas podem adotar, abandonar ou modificar ao longo da vida. ( ) Escolhas ou esforços conscientes, como estado civil, crenças políticas, educação, localização geográfica, entre inúmeras outras. A sequência correta dessa classificação é: ALTERNATIVAS 1, 1, 1, 2, 2. 1, 2, 2, 2, 1. 1, 2, 1, 2, 2. 2, 1, 2, 1, 2. 2, 2, 1, 1, 2. 5ª QUESTÃO 13/08/2019 Unicesumar - Ensino a Distância 5/9 O homem é um ser sociável e precisa conviver em grupo, o que acontece com a própria família e então, ocorre a convivência no nosso ambiente social. O modelo de cinco estágios de desenvolvimento de grupos de Tuckman assume que os grupos possuem, de forma geral, comportamentos padronizados, que passam por cinco etapas. Disponível em: <https://www.adminconcursos.com.br/2014/04/modelo-de-cinco-estagios-de- tuckman.html>. Acesso em: 21 abr. 2019. Considerando a perspectiva apresentada acerca dos estágios citados, avalie as afirmações a seguir como V para verdadeiras e F para falsas. I. Desempenho: nessa etapa, os membros já conhecem o terreno em que estão pisando, a estrutura é totalmente funcional e aceita. II. Interrupção: esse estágio ocorre em grupos temporários, como comissões ou forças-tarefa. É o momento em que os membros se preparam para a reunião, para a agregação. III. Formação: caracterizado pela incerteza sobre os objetivos, estrutura e liderança. É a fase de reconhecimento do terreno. Esse estágio está concluído quando os membros se reconhecem como fazendo parte do grupo. As afirmações I, II e III são, respectivamente: ALTERNATIVAS V, V, V.V, F, V. F, V, V. F, V, F. F, F, F. 6ª QUESTÃO Muitos ainda confundem “liderança” com “gerência”. Entretanto, esses termos têm significados distintos. Liderança e gerência são atribuições importantes dentro de qualquer organização. Porém, o que ocorre muito são pessoas com papéis importantes dentro das organizações agindo de maneira errada, haja visto que um dos maiores problemas enfrentados pelas empresas é que são muito gerenciadas e pouco lideradas. O líder, para o pai da administração moderna Peter Drucker, é alguém que possui seguidores, pois sem seguidores não há líderes. Disponível em: <https://bit.ly/2JrKyNk> . 16 mar. 2019. Diante do exposto, analise as afirmativas abaixo com algumas características atribuídas ao gerente: I - Passional. II - Persistente. III - Deliberativo. IV - Independente. É correto o que se afirma em: 13/08/2019 Unicesumar - Ensino a Distância 6/9 ALTERNATIVAS I e IV, apenas. II e III, apenas. I, II e III , apenas. I, II e IV, apenas. I, II, III e IV. 7ª QUESTÃO O planejamento é vital para todas as organizações, através dele é possível atingir metas e objetivos. Em recursos humanos não é diferente, o planejamento auxilia as empresas a fazer a previsão de vagas disponíveis e a alocação das pessoas de acordo com as necessidades de cada departamento da empresa. Banov 2012 destaca que existem fatores internos e externos que influenciam diretamente o planejamento de pessoal. COSTA, Waldeciria Souza da. Gestão de Pessoas e Desenvolvimento de Equipes.Maringá-Pr.: UniCesumar, 2018. Com base nos fatores internos e externos que influenciam no planejamento de pessoal, analise as afirmativas e assinale (V) para as verdadeiras e (F) para as falsas: I. As políticas econômicas que implicam no aumento ou diminuição da mão de obra são fatores externos a organização. II. Um fator interno é a exigência de novos produtos e serviços podem gerar novas vagas. III. As mudanças na legislação também podem gerar novos postos ou diminuir e este é um fator externo. A ordem correta desta classificação se encontra em: ALTERNATIVAS V;V;V. V;V;F. F;F;F. V;F;V. F;V;V. 8ª QUESTÃO 13/08/2019 Unicesumar - Ensino a Distância 7/9 De acordo com a NR-5 (Norma Regulamentadora número 5) todas as empresas com mais de 50 funcionários são obrigadas a formarem a CIPA – Comissão Interna de Prevenção de Acidentes. O objetivo da CIPA é garantir aos funcionários a prevenção de acidentes e doenças decorrentes a execução do seu trabalho. COSTA, Waldeciria Souza da. Gestão de Pessoas e Desenvolvimento de Equipes.Maringá-Pr.: UniCesumar, 2018. Com base nas características da constituição da CIPA, anaise as afimativas a seguir: I. O presidente da CIPA é indicado pela administração da organização. II. A CIPA tem poder de decisão e o que ela determinar a empresa é obrigada a acatar. III. Os demais membros da CIPA (vice-presidente, suplente e membros) são eleitos pelos próprios trabalhadores da empresa. É correto o que afirma em: ALTERNATIVAS I, apenas. I e II, apenas. I e III, apenas. II e III, apenas. I, II e III. 9ª QUESTÃO 13/08/2019 Unicesumar - Ensino a Distância 8/9 A motivação humana é fruto de estudos de diversas áreas do conhecimento, compreender os motivos pelos quais as pessoas tomam atitudes em relação as mais diversas situações do cotidiano é uma tarefa muito especial e importante. Um grande estudioso nessa área foi Abraham Maslow que elaborou a teoria da hierarquia das necessidades. COSTA, Waldeciria Souza da. Gestão de Pessoas e Desenvolvimento de Equipes. Maringá-Pr.: UniCesumar, 2018. Sobre a hierarquia da necessidades de Maslow, relacione a primeira com a segunda coluna: (1) Autorrealização ( ) São as necessidades de pertencimento, ou seja, amizade dos colegas, interação com clientes, etc. Se não forem atendidas leva a solidão. (2) Estima ( ) São as mais elevadas de todas as necessidades, envolve trabalho desafiante, autonomia, crescimento pessoal, etc. (3) Sociais ( ) São as necessidades básicas do ser humano, inclui intervalo de descanso, conforto físico, ect. (4) Segurança ( ) São as necessidades de estabilidade, ordem, estrutura, leis, inclui trabalho seguro, remuneração e benefícios, etc. (5) Fisiológicas ( ) Envolve independência, liberdade, desenvolvimento, reputação, imagem, reconhecimento. Inclui responsabilidade orgulho e reconhecimento e promoções. A ordem correta desta classificação se encontra em: ALTERNATIVAS 5, 4, 3, 2, 1. 2, 1, 4, 5, 3. 3, 1, 5, 4, 2. 4, 2, 1, 3, 5. 3, 1, 5, 2, 4. 10ª QUESTÃO Para a compreensão do comportamento humano nas organizações é importante conhecer a cultura organizacional, compreendida como um conjunto complexo de valores, crenças e pressupostos que definem a organização. Essa cultura deve ser compartilhada entre todos os seus membros, uma vez que ela representa a forma de perceber, pensar, sentir e agir que nela se encontram. É a cultura organizacional que irá diferenciar uma organização das demais. COSTA, Waldeciria Souza da. Gestão de Pessoas e Desenvolvimento de Equipes. Maringá – Pr: Unicesumar, 2019. Neste sentido, assinale a alternativa correta que se enquadra na definição de cultura organizacional. ALTERNATIVAS 13/08/2019 Unicesumar - Ensino a Distância 9/9 A análise cultural de uma organização permite-nos observar que a cultura não é estática e está propensa a mudar com o decorrer do tempo. Pode ainda ser definida a partir do conjunto de símbolos, ideias e produtos específicos de um grupo. A percepção dos colaboradores se torna irrelevante numa pesquisa de clima, pois o objetivo de uma pesquisa de clima organizacional é mensurar a produtividade do colaborador. A cultura organizacional são as regras que os gestores passam para seus colaboradores. Essas regras são estáticas, pois são elas que definem uma organização. O clima organizacional é um indicador de produtividade, pois mostram os resultados da avaliação de desempenho. A cultura não influencia o clima de uma organização. São situações diferentes.
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