Atividades da Administração de Recursos Humanos

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1a Questão
	
	
	
	
	No Departamento pessoal  (DP) de uma empresa é imprescindível que se conheça:
		
	
	Os planos de contas contábeis.
	 
	Os direitos e deveres do empregado e do empregador.
	
	Os clientes externos da empresa.
	
	Os fornecedores.
	
	O mapa de risco.
	
Explicação:
O Departamento Pessoal é um setor da empresa, que realiza tarefas e atividades específicas, na qual cuidam dos assuntos referentes aos funcionários, desde a sua contratação, pagamento de salários, transportes, férias, licença médica, 13º salário, organização de horários e outros. Por isso, ter o domínio de direitos de deveres de cada uma das partes é essencial.
	
	 2a Questão
	
	
	
	
	O profissional de RH desempenha dois papéis essenciais no exercício da sua função. Ora ele atua como especialista, ora como estrategista. Quando suas ações são de estrategista podemos afirmar que ele assume os papéis de:
		
	
	e. Parceiro de Negócios e Prestador de Serviços.
	
	d. Agente de Mudanças e Prestador de Serviços.
	
	b. Assessor e Parceiro de Negócios.
	 
	a. Parceiro de Negócios e Agente de Mudanças.
	
	c. Prestador de Serviço e Assessor.
	
Explicação:
O RH deve atuar de forma estratégica, apoiando a empresa nos seus objetivos. Traçando estratégias, implantando e acompanhando.
	
	 3a Questão
	
	
	
	
	Qual a missão PRINCIPAL da Administração de Recursos Humanos?
		
	
	Capacitar os gestores para liderar suas equipes.
	 
	Promover o desenvolvimento das pessoas e das organizações
	
	Descrever detalhadamente as tarefas do cargo.
	
	Melhorar os resultados financeiros da organização
	
	Equilibrar os recursos materiais e administrativos de uma empresa
	
Explicação:
Cabe a área de RH promover iniciativas e ferramentas para desenvolver plenamente as pessoas de uma organização. Isso ocorre através da preparação das lideranças para o desenvolvimento de suas equipes.
	
	
	 4a Questão
	
	
	
	
	De acordo com Chiavenato (1981), pode-se considerar que a existência da área de Recursos Humanos está diretamente relacionada à melhora da efetividade dos funcionários nas empresas, implicando melhor efetividade organizacional. A partir da afirmativa anterior sobre os objetivos da administração de Recursos Humanos, assinale a alternativa INCORRETA:
		
	 
	Elaborar relatórios financeiros sobre a contabilidade da empresa;
	
	Manter políticas que assegurem ética e comportamento socialmente responsável;
	
	Proporcionar competitividade à organização;
	
	Recomendar ou conduzir processos de mudança;
	
	Criar condições para os colaboradores se mantenham treinados e motivados.
	
Explicação:
A área de RH é responsável por questões relacionadas a cultura, ambiente, pessoas, desenvolvimento, est dentro da organização. Cuidar de relatórios financeiros e contábeis é uma das atribuições da área Financeira da organização.
	
	
	
	 5a Questão
	
	
	
	
	A Gestão de Pessoas é a função que permite a colaboração eficiente e eficaz das pessoas, para atingir os objetivos organizacionais e individuais. Considera-se que as forças e fraquezas de uma organização estejam associadas à maneira pela qual as pessoas são tratadas. Assinale a alternativa que NÃO faz parte do objetivo da gestão de pessoas:
		
	 
	Proporcionar a diminuição da satisfação dos empregados no trabalho
	
	Ajudar a organização a alcançar seus objetivos e realizar sua missão.
	
	Proporcionar empregados bem treinados e motivados
	
	Manter políticas éticas e comportamento socialmente responsável.
	
	Proporcionar competitividade à organização.
	
Explicação:
É exatamente o contrário, pois a área de RH é responsável por garantir  satisfação e a qualidade de vida dos colaboradores.
	
	
	 6a Questão
	
	
	
	
	Os recursos humanos nas organizações bem-sucedidas passaram a ser tratados como parceiros do negócio. Uma das características desta nova atitude da administração de pessoal em relação ao recurso humano é:
		
	
	o horário rigidamente estabelecido
	
	a fidelidade à organização
	 
	a preocupação com resultados
	
	a subordinação ao chefe
	
	a dependência da chefia
	
Explicação:
O foco nos resultados é o direcionador prioritário das organizações e que, para isso, precisam ter pessoas bem orientadas, capacitadas e envolvidas com o resultado a ser alcançado.
	
	
	 7a Questão
	
	
	
	
	Pode-se considerar que a existência da área de Recursos Humanos está diretamente relacionada à melhora da efetividade dos funcionários nas empresas, implicando na melhor efetividade organizacional. Para tal, ela desenvolve uma série de atividades na organização. Assinale a única alternativa que contempla as principais atividades da ARH, conforme visto em aula:
		
	
	A ARH trabalha exclusivamente com recrutamento e seleção.
	 
	A ARH atua com recrutamento, seleção, treinamento, avaliação, manutenção, controle e desenvolvimento organizacional.
	
	A ARH direciona suas atividades para treinamento e aquisição de novas empresas.
	
	A ARH tem o foco na fusão e aquisição de novas empresas.
	
	A ARH tem seu foco na iniciação, execução e encerramento de processos.
	
Explicação:
A resposta seleciona indica, com maior clareza, o escopo da atuação do RH dentro de uma organização. Esse escopo está relacionado aos subsistemas de RH (recrutamento e seleção, treinamento e desenvolvimento, segurança do trabalho, planejamento e administração de RH, remuneração,...) que compôem o escopo e desafios da ARH.
	
	 8a Questão
	
	
	
	
	A nova percepção de valor do capital intangível acarretou uma mudança de paradigma nas organizações, o conhecimento passou a ser recurso que quanto mais cultivado, mais valorizado. A necessidade de atender um mercado globalizado impulsionou as organizações procurar obter um modelo de gestão que pudesse vir a contribuir no desenvolvimento das habilidades e talentos de seus colaboradores. Frente a este cenário, quais são as características da Administração de Recursos Humanos?
		
	 
	É uma especialidade da Administração, atividade de contatos intensos e exposta, atividade meio, seus profissionais atuam em diversos ramos, contingencial e interdisciplinar.
	
	É uma especialidade da Administração, atividade de contatos tensos e exposta, atividade meio, seus profissionais atuam em diversos ramos, contingencial e disciplinar.
	
	É uma especialidade da Administração, atividade de contatos intensos e exposta, atividade fim, seus profissionais atuam em diversos ramos, contingencial e disciplinar.
	
	É uma especialidade da Administração, atividade de contatos resumidos e exposta, atividade meio, seus profissionais atuam em diversos ramos, contingencial e interdisciplinar.
	
	É uma especialidade da Administração, atividade de contatos tensos e exposta, atividade meio, seus profissionais atuam em alguns ramos, contingencial e interdisciplinar.
	
Explicação:
A ARH é uma especialidade da Administração que cuida de pessoas dentro de um contexto específico, sendo uma atividade meio e de caráter contingencial, pois sofre influências permanentes do ambiente e precisa saber se adaptar aos diferentes cenários com foco interdisciplinar.  
	 
	
	 1a Questão
	
	
	
	
	Os assuntos tratados pela ARH tanto se referem a aspectos internos da organização como a aspectos externos ou ambientais da organização. Destaque abaixo a técnica utilizada no ambiente interno da organização:
		
	
	Legislação trabalhista
	 
	Planos de benefícios sociais
	
	Relações com sindicatos
	
	Pesquisa de Salários e Benefícios
	
	Recrutamento e Seleção
	
Explicação:
Conforme a web aula as técnicas utilizadas no ambiente interno da organização são: Políticasalarial, Higiene e segurança, Planos de carreiras, Treinamento, Análise e descrição de cargos, Planos de benefícios sociais, Avaliação de desempenho, Avaliação dos cargos. Ou seja, a resposta correta é Planos de benefícios sociais, como uma técnica utilizada no ARH no ambiente interno da organização.
	
	
	 2a Questão
	
	
	
	
	São Características da Administração de Recursos Humanos.
		
	 
	Atividade Meio, Interdisciplinar e Contingencial.
	
	Atividade Fim, Interdisciplinar e Contingencial.
	
	Atividade Meio, Interdisciplinar e Exata.
	
	Atividade Meio, Exata e Contingencial.
	
	Atividade Fim, Interdisciplinar e Exata.
	
Explicação:
A Administração de RH é uma área interdisciplinar porque envolve necessariamente conceitos de Psicologia Industrial e Organizacional, de Sociologia Organizacional, de Engenharia Industrial, de Direito do Trabalho, de Engenharia de Segurança, de Medicina do Trabalho, de Engenharia de Sistemas, de Cibernética.
A Administração de RH é contingencial, ou seja, depende da situação organizacional: do ambiente, da tecnologia empregada pela organização, das políticas e diretrizes vigentes, da filosofia administrativa preponderante, da concepção existente na organização acerca do homem e de sua natureza e, sobretudo, da qualidade e quantidade dos recursos humanos disponíveis.
A Administração de RH é uma atividade meio, pois cria condições para que as metas e objetivos sejam atingidos.
	
	
	 3a Questão
	
	
	
	
	¿ A análise das práticas corporativas, o estudo criterioso das empresas de sucesso, a investigação das organizações consideradas as ¿melhores empresas para se trabalhar¿ revelam que: O _____________________ pode, deve e tem que ser compreendido como ¿[...] um público estratégico e multiplicador dos mais importantes da organização¿. (KUNSCH, 2003, p. 121). O enunciado acima faz referência a(o):
		
	
	Grupo de Diretores;
	
	Nenhuma das Respostas Anteriores;
	
	Setor de Recursos Humanos;
	
	Público Externo;
	 
	Público Interno;
	
Explicação:
Pois é o público interno que vai contribuir para o atingimento dos objetivos da organização
	 4a Questão
	
	
	
	
	Considerando-se a complexidade que é lidar com as pessoas, a área de RH precisa levar em consideração diversos aspectos, que impactam na relação com o trabalhador. Sendo assim, existem aspectos de ordem interna e externa. Analise as alternativas corretas:
I  - São aspectos de ordem interna: avaliação dos cargos, política salarial, treinamento, Plano de Carreira, Higiene e Segurança do Trabalho.
II  - São aspectos de ordem externa: Relações com Entidades de Formação Profissional, Relações com Sindicatos, Plano de Benefícios.
III  - São aspectos de ordem interna: Análise e Descrição de Cargos, , Avaliação de Desempenho, Recrutamento e Seleção.
IV - São aspectos de ordem externa: pesquisa de salários e benefícios, pesquisa de mercado de RH, Legislação Trabalhista.
V - São aspectos de ordem interna e externa: avaliação dos cargos, política salarial, treinamento, Relações com Entidades de Formação Profissional, Recrutamento e Seleção.
		
	
	I, II e III corretas
	
	II, III e IV corretas
	 
	I, IV e V corretas
	
	III, IV e V corretas
	
	II, III e V corretas
	
Explicação:
As proposições ERRADAS são:
II - Porque Plano de Benefícios é um aspecto interno
III - Porque Recrutamento e Seleção é um aspecto externo
Aspectos de Ordem Interna: avaliação dos cargos, política salarial, treinamento, Plano de Carreira, Higiene e Segurança do Trabalho, Análise e Descrição de Cargos, Plano de Benefícios, Avaliação de Desempenho.
Aspectos de Ordem Externa: pesquisa de salários e benefícios, pesquisa de mercado de RH, Legislação Trabalhista, Relações com Entidades de Formação Profissional, Relações com Sindicatos, Recrutamento e Seleção.
	
	
	 5a Questão
	
	
	
	
	As pessoas constituem o principal ativo das organizações, logo existe a necessidade de tornar as organizações mais conscientes e atentas a seus funcionários. A gestão de pessoas apresenta algumas técnicas que são aplicadas no ambiente externo. Assinale a alternativa correta.
		
	 
	Recrutamento e Seleção
	
	Plano de Carreira
	
	Avaliação de Cargos
	
	Política salarial
	
	Higiene e segurança
	
Explicação:
Observando as atividades inerentes ao ambiente externo, dentro do escopo do RH, podemos destacar: pesquisas de mercado, recrutamento e seleção, relacionamento com sindicatos e associações, relação com entidades de formação profissional, legislação trabalhista, entre outras.
	 6a Questão
	
	
	
	
	Para uma gestão estratégica é necessária uma proposta de ação que o RH, em conjunto com as áreas, articulem para a melhoria contínua. Uma das propostas é levantar os índices que designam as faltas ou ausências no trabalho, que limitam a atuação dos colaboradores e trazem prejuízos. De qual índice estamos nos referindo:
		
	 
	Absenteísmo
	
	SWOT
	
	Turnover
	
	Entrevista de desligamento
	
	Dinâmica de grupo
	
Explicação:
Turnover  é um conceito frequentemente utilizado na área de Recursos Humanos (RH) para designar a rotatividade de pessoal em uma organização, ou seja, as entradas e saídas de funcionários em determinado período de tempo.
Análise SWOT é um importante instrumento utilizado para planejamento estratégico que consiste em recolher dados importantes que caracterizam o ambiente interno (forças e fraquezas) e externo (oportunidades e ameaças) da empresa.
Dinâmica de grupo é uma técnica de seleção  que objetiva observar o comportamento e as atitudes dos candidatos interativamente.
Entrevista de desligamento é uma entrevista realizada no momento de dispensa do funcionário que tenha pedido demissão ou foi demitido e, preferencialmente, logo após a comunicação do desligamento.
O absenteísmo ou absentismo/absenteísmo é um padrão habitual de ausências no processo de trabalho, dever ou obrigação, seja por falta ou atraso, devido a algum motivo interveniente.
Portanto, absenteísmo é a resposta correta.
	
	
	 7a Questão
	
	
	
	
	As funções básicas da área de Recursos Humanos devem ser analisadas e executadas de forma que proporcionem melhores resultados à organização. Tais práticas envolvem: I- o nepotismo como valor indispensável à progressão funcional; II- a garantia de oportunidades de crescimento com base em valores como meritocracia e ética; III- a utilização de ferramentas de acompanhamento do desempenho individual de cada empregado. Está(ão) correto(s):
		
	
	apenas o item I.
	
	os itens I, II e III.
	 
	apenas os itens II e III.
	
	apenas os itens I e II.
	
	apenas os itens I e III.
	
Explicação:
Em hipótese alguma pode-se considerar que o "nepotismo" (favoritismo para com parentes) como um elemento adequado para que o profissional desenvolva sua carreira dentro da organização.
	
	
	 8a Questão
	
	
	
	
	Para ser um competente profissional em Recursos Humanos, devem-se ter determinadas características PESSOAIS. Assinale abaixo o conjunto correto:
		
	
	Nenhuma das alternativas anteriores
	
	Compromisso com o negócio, visão administrativa, saber utilizar as redes sociais
	 
	Comunicação, interesse pela natureza humana, consciência social
	
	Capacidade de negociação, ter bom emprego, trabalhar em equipe
	
	Postura consultiva, agente de mudanças, ganhar bom salário
	
Explicação:
Quando nos referimos às características pessoais, nos referimos a algumas habilidades e competências que os profissionais de RH devem desenvolver. Nessa posição, ter habilidade de comunicação, interesse por pessoas e observação dos aspectos sociais, são algumas das características consideradas importantes para um bom resultado a ser alcançado.
	
	 1a QuestãoOs Subsistemas da ARH, também conhecidos como políticas de recursos humanos, referem-se às maneiras pelas quais a organização pretende lidar com seus membros e por intermédio deles atingir os objetivos organizacionais, permitindo condições para o alcance de objetivos individuais. Com base nessas políticas, marque a seguir a alternativa que NÃO representa uma política de provisão de recursos humanos.
		
	
	Criar meios de como integrar os novos participantes ao ambiente interno da organização com rapidez e eficácia.
	
	Onde recrutar, em que condições e como recrutar os recursos humanos necessários à organização.
	
	Adotar critérios de seleção de recursos humanos e padrões de qualidade para o processo de admissão.
	 
	Adotar critérios de planejamento, alocação e movimentação interna de recursos humanos, considerando o posicionamento inicial e o plano de carreira.
	
	Adotar critérios de verificação de aptidões físicas e intelectuais, experiência e potencial de desenvolvimento, tendo em vista o universo de cargos dentro da organização.
	
Explicação:
A única alternativa que NÂO representa uma política de provisão de recursos humanos é: Adotar critérios de planejamento, alocação e movimentação interna de recursos humanos, considerando o posicionamento inicial e o plano de carreira, sendo esta uma das políticas de aplicação de recursos humanos.
	
	 2a Questão
	
	
	
	
	A administração de Recursos Humanos é um campo de conhecimento que estuda e trata todas as questões relacionadas às pessoas no ambiente de trabalho, com o objetivo de compreender e melhorar continuamente o principal ativo das organizações, seu potencial humanos, assim como os resultados das organizações. São serviços prestados pela ARH, exceto:
		
	
	Integrar os recursos humanos.
	 
	Assegurar um clima organizacional favorável aos interesses exclusivos da empresa.
	
	Desenvolver os recursos humanos.
	
	Assegurar o melhor aproveitamento possível do potencial dos recursos humanos.
	
	Mobilizar os funcionários para o alcance dos objetivos organizacionais, recompensando desempenhos, competências e habilidades.
	
Explicação:
Dentre as competências inerentes a área de RH, a manutenção de um clima interno é fundamental para atuação produtiva dos profissionais, entretanto, as ações de clima não devem atender somente aos anseios da organização, como também aos anseios dos profissionais que estão inseridos nas organizações. 
	
	 3a Questão
	
	
	
	
	Devido a acirrada competitividade no mercado de trabalho, as empresas, visando reter seus talentos humanos, procuram evitar a rotatividade de pessoal ou turnover. Neste caso, a rotatividade alta reflete:
		
	
	que não há distorções na política de recursos humanos
	 
	na produção, no clima organizacional e no relacionamento interpessoal
	
	que a empresa também se coloca no direito de buscar quaisquer profissionais para integrar o seu quadro funcional
	
	que o recém-chegado não oferece resultados de imediato, e nem sempre precisa adaptar-se às suas novas atribuições
	
	que a reposição e treinamento de um novo colaborador não gera custos para a empresa, financeiros e econômicos
	
Explicação:
Rotatividade de Pessoal (turnover) é oneroso para a empresa, pois a cada saída de funcionário, normalmente, acarreta uma admissão de outro funcionário, e este giro cria um custo alto de mão-de-obra. (despesas de rescisão de contrato de trabalho; despesas de recrutamento e seleção; despesas de treinamento; despesas de adaptação; e outras despesas variáveis (advogados, justiça do trabalho, etc.). Além de refletir na produção, no clima organizacional e nos relacionamentos interpessoais.
A rotatividade é efeito, ou seja, a consequência de certos acontecimentos localizados interna (política salarial, de benefícios, recrutamento e seleção, tipo de chefia, oportunidades de carreira, relacionamento, condições estruturais do ambiente, cultura, etc.) ou externamente (conjuntura econômica, situação de oferta e procura de empregos, oportunidades no mercado de trabalho, etc.) à organização que moldam a atitude e o comportamento do pessoal.
	
	
	 4a Questão
	
	
	
	
	Considerando o comportamento humano e suas variáveis, há que se reconhecer que o ambiente de trabalho precisa ser caracterizado por interações sociais que sustentem e viabilizem o bem-estar, ao ponto de facilitar o alcance dos resultados. Dito isto, é importante reconhecer a importância fundamental de alguns fatores, para saber relacionar-se. Assinale a afirmativa que descreve, corretamente, alguns destes fatores:
		
	 
	Agir com maturidade e estabelecer relações sinérgicas.
	
	Ser egocêntrico e agir com individualismo.
	
	Assumir a desconfiança em relação ao outro e não respeitar o espaço de terceiros.
	
	Sempre apontar os erros de seus colegas para os supervisores.
	
	Aprimorar-se na arte da dissimulação e evitar criar vínculos com solidez.
	
Explicação:
Aja com maturidade ¿ Diga as verdades que precisam ser ditas, abra o jogo.  Ouça a opinião e os sentimentos alheios mesmo que diferentes dos seus.  Saiba elaborar e ouvir críticas e não guarde rancor.
Estabeleça relações sinérgicas ¿ Não queira ganhar sozinho, estabeleça parcerias que ambos possam sair ganhando, cada qual para o seu objetivo/negócio.  Some os esforços para atingir os objetivos comuns.
	
	
	 5a Questão
	
	
	
	
	Qual políticas de RH das alternativas abaixo, diz respeito ao Subsistema da ARH que mantem o banco de dados, e é capaz de fornecer as informações necessárias para análises quantitativas e qualitativas da força de trabalho?
		
	
	Política de Aplicação
	
	Política de Provisão
	
	Política de Desenvolvimento
	 
	 
Política de Controle
	
	Política de Manutenção
	
Explicação:
O aluno terá que saber qual subsistema diz respeito ao ao Subsistema da ARH que mantem o banco de dados, e é capaz de fornecer as informações necessárias para análises quantitativas e qualitativas da força de trabalho.
	 6a Questão
	
	
	
	
	A existência e o funcionamento das organizações vinculam-se, essencialmente, às pessoas que dela participam e, por esse motivo, é necessário incluir nesse contexto a reflexão acerca de questões fundamentais da Gestão de Pessoas. Três tópicos sustentam a gestão. Pode-se dizer que:
I) As pessoas são portadoras de capacidades, habilidades, conhecimentos e motivação para o trabalho, com características e objetivos muito particulares como seres humanos;
II) As pessoas são capazes de dotar a organização de inteligência, talento e aprendizado, reagindo como ativadoras de recursos para a organização realizar seus objetivos; e
III) As pessoas são recursos que as organizações utilizam e manipulam conforme sua necessidade.
A(s) afirmativa(s) está(ao) correta(s):
		
	
	I, II e III.
	 
	I e II, apenas.
	
	I, apenas.
	
	II e III, apenas.
	
	I e III, apenas.
	
Explicação:
Conforme a web aula os três tópicos que sustentam a gestão se referem a considerar as pessoas como seres humanos de características muito distintas e particulares; considerar as pessoas como ativadoras inteligentes de recursos, elementos impulsionadores que dotam a organização de inteligência e talento; e considerar as pessoas como parceiras da organização que contribuem com algo, na expectativa de obter um retorno pela sua contribuição, e não como recursos manipuláveis.
	
	
	 7a Questão
	
	
	
	
	A Gestão de Pessoas é o conjunto de políticas e práticas necessárias para conduzir os aspectos da posição gerencial relacionados com as pessoas ou recursos humanos, incluindo recrutamento, seleção, treinamento, recompensas e avaliação de desempenho. A Gestão de Pessoas deve contribuir para a eficácia organizacional através dos seguintes meios:
a) Ajudar a organização a alcançar seus objetivose realizar sua missão;
b) Proporcionar competitividade à organização: Isto significa saber empregar as habilidades e capacidades da força de trabalho;
c) Proporcionar à organização empregados bem treinados e motivados: Dar reconhecimento às pessoas e não apenas dar dinheiro é o que constitui o elemento básico da motivação humana; 
d) Administrar a mudança: Saber lidar com as mudanças, pois estas se multiplicam exponencialmente e cujas soluções impõe novas estratégias, programas, procedimentos e soluções.
È correto o que se afirma em:
		
	
	letras a, c, d
	
	letras a, b, d;
	
	letras a, b, c.
	
	letras b, c, d;
	 
	Em todas as letras.
	
Explicação:
A questão e auto explicativa.
	
	
	 8a Questão
	
	
	
	
	Administração de Recursos Humanos (ARH) é um sistema integrado e formada por subsistemas. As afirmativas abaixo tratam de subsistemas de RH e suas respectivas finalidades. Todas as opções estão corretas, Exceto:
		
	
	Desenvolver pessoas: treinamento e desenvolvimento, aprendizagem, gestão do conhecimento;
	
	Manter pessoas: relações com os empregados, higiene e segurança, qualidade de vida no trabalho.
	
	Monitorar pessoas: Banco de Dados; Sistema de Informação Gerencial;
	 
	Aplicar pessoas: Recrutar e selecionar pessoas;
	
	Recompensar pessoas: recompensas, remuneração, benefícios e serviços sociais;
	
Explicação:
Dentre os subsistemas de RH, o subsistema de aplicação de RH compõe os seguintes tópicos: determinar os requisitos básicos da força de trabalho para o desempenho das tarefas e atribuições do universo de cargos da organização.  Definir critérios de planejamento, alocação e movimentação interna de recursos humanos, considerando o posicionamento inicial e o plano de carreira, bem como critérios de avaliação da qualidade e da adequação dos recursos humanos por meio da avaliação de desempenho. Recrutamento e seleção de pessoas faz parte do subsistema de provisão de RH.
	 1a Questão
	
	
	
	As técnicas de seleção visam fornecer condições ao selecionador de avaliar alguns aspectos como: estilo e liderança; velocidade de raciocínio e ação; iniciativa; criatividade; espontaneidade, entre outras características. Existem alguns instrumentos de avaliação que podem ser utilizados em um processo seletivo. Marque a opção CORRETA:
 
		
	
	O teste de aptidão é muito utilizado para identificar traços, estilos e a disposição natural do indivíduo voltado para determinada atividade
	
	A grafologia é um teste que estuda e analisa a letra e tem como objetivo principal determinar a personalidade e o caráter da pessoa
	 
	Os testes de conhecimento visam medir o grau de conhecimento, capacitação e habilidades que o candidato adquiriu por meio do estudo, da prática ou do exercício
	
	Os testes orais são muito rápidos e objetivos, com destaque para a entrevista
	
	Os testes psicológicos avaliam a capacidade colaborativa do candidato e sua atuação em grupo, essencial para atuação em equipe
	
Explicação:
Os testes orais (destaque para entrevista), não são rápidos necessariamente, pois precisamos identificar características, exeperiências, trajetória de carreira do candidato para alinhamento ao perfil da vaga. 
Grafologia não é um teste e sim, um instrumento de análise de traços da escrita.
O teste de aptidão não identifica traços e estilos e sim, os testes de personalidade. 
A resposta correta está relacionada aos testes de cohecimento que devem avaliar o nível de conhecimento de determinado assunto através de estudo ou prática.
	
	
	
	 2a Questão
	
	
	
	
	Flávia Alessandra é gestora de Recursos Humanos e elaborou um planejamento interno de recrutamento e seleção, para suprir a vaga administrativa-financeira da Lírios & Cia. Após as análises dos resultados, percebeu que não tinha mão-de-obra qualificada para tal função. Com visão de longo prazo, informou que elaboraria programas de T&D com foco em manutenção e qualificação do quadro funcional, para suprir situações de promoções futuras. Como a necessidade era imediata, ela passou a investir tempo no recrutamento externo. Portanto, quando acontece o recrutamento externo:
		
	
	Decorre das promoções de funcionários.
	
	Decorre nos casos onde o funcionário é deslocado para um cargo de maior importância e complexidade.
	
	Decorre da primeira advertência registrada de um empregado.
	
	Decorre das transferências de funcionários de um cargo para outro, sem haver alteração de nível hierárquico.
	 
	Decorre quando esgotadas todas as possibilidades internas, onde será feito junto ao mercado de trabalho, com candidatos de fora da empresa.
	
Explicação:
Sobre a alternativa dada como correta na questão:
- "Decorre quando esgotadas todas as possibilidades internas, onde será feito junto ao mercado de trabalho, com candidatos de fora da empresa". 
(Esta alternativa é correta para a questão, pois o Recrutamento externo ocorre quando acabam-se as possibilidades de recrutar candidatos de dentro da empresa, através do recrutamento interno. Há a tendência de primeiramente valorizar a "prata da casa", para depois buscar candidatos de fora da organização). 
	 3a Questão
	
	
	
	
	As competências e qualificações dos candidatos devem ser avaliadas no processo de seleção, em que se tenta fazer uma previsão do desempenho futuro dentro no cargo pretendido. Para avaliar as diversas aptidões necessárias para o desempenho de determinada função, devem ser utilizados testes, que complementam as informações de currículos e questionários. Um dos testes mais comuns é o TESTE DE PERSONALIDADE, que tem como finalidade:
		
	
	medir as habilidades intelectuais, como capacidade de raciocínio, de resolução de problemas, de pensamento abstrato, de compreensão de ideias complexas, de aprendizagem rápida a partir de experiência concreta e de processamento de informação.
	
	detectar o uso de drogas e testes genéticos, para identificar a probabilidade de se contrair uma doença.
	
	identificar o que o candidato valoriza na vida pessoal e na profissional, assim como seu posicionamento diante de questões de natureza ética, adequando seus objetivos pessoais e os desafios organizacionais.
	
	avaliar de forma objetiva os conhecimentos técnicos, como o domínio de línguas ou de informática.
	 
	avaliar os aspectos não cognitivos e a dimensão social do indivíduo, como autoconfiança, introversão, autonomia, capacidade de decisão e de controle emocional, ou a forma como se relaciona com outras pessoas.
	
Explicação:
 
Neste caso, os testes de personalidade tem como finalidade, avaliar os aspectos não cognitivos, que envolvem a dimensão social do indivíduo, como por exemplo a sua auto-confiança, a introversão, sua autonomia, bem como sua capacidade de decisão e de controle emocional (inteligência emocional). Além das diferentes formas que este candidato se relaciona, suas relações interpessoais.
 
	 4a Questão
	
	
	
	
	Ao realizarmos um recrutamento, devemos identificar as fontes supridoras de talentos que atendem às necessidades da organização e nelas concentrarmos os esforços. A boa fonte representa uma relação positiva entre quantidade e qualidade dos candidatos, além de diminuir os custos operacionais. Com isso é correto afirmar que uma das vantagens de um recrutamento interno é:
		
	
	Desmotivação dos colaboradores antigos
	
	Permite a divulgação das vagas por meio de jornal de grande circulação
	 
	Desenvolver nos funcionários o interesse pela busca do aprimoramento de seus conhecimentos e suas habilidades
	
	Trazer ¿sangue novo¿ para a empresa
	
	Possibilidade de renovar o quadro de funcionários
	
Explicação:
 
Pois levamos em conta que uma das vantagens do recrutamento interno é o fato de desenvolver nos colaboradores, um maior interesse pela busca do aperfeiçoamento, doamplo desenvolvimento, aprimorando suas habilidades e conhecimentos.
 
	
	 5a Questão
	
	
	
	
	Assinale a alternativa INCORRETA em relação ao RECRUTAMENTO EXTERNO:
		
	
	Geralmente mais demorado do que o recrutamento interno;
	
	Pode frustrar o pessoal interno pela não oferta de oportunidade profissional;
	
	Em princípio, é menos seguro do que o recrutamento interno;
	
	Geralmente afeta a política salarial da empresa.
	 
	Mais barato em relação ao recrutamento interno;
	
Explicação:
Desvantagens do Recrutamento Externo
 
Processo Demorado
Normalmente é um processo mais demorado do que o recrutamento interno, ao passar por todas as etapas de recrutamento, seleção e contratação, tais como - busca e apresentação dos candidatos, recepção e triagem, seleção, exames médicos, documentação, bem assim, a liberação de funcionários de outros empregos. Quanto mais elevado o nível do cargo, maior é a demora.
Mais caro
O recrutamento externo exige gastos imediatos com anúncios, jornais, honorários de agências de recrutamento, tempo do setor de recrutamento (normalmente as empresas trabalham com setores enxutos), material de escritório, formulários etc.
Menos Seguro
Os candidatos externos são desconhecidos e, apesar das técnicas de seleção, admite-se o pessoal com um prazo experimental e probatório, com o objetivo de garantir a empresa diante da relativa insegurança do processo. Com chances absolutas do funcionário não passar pela experiência.
Frustrações internas
Quando a empresa opta, seguidamente, por recrutamento externo, pode frustrar a expectativa de promoção dos funcionários internos, dando a impressão de uma política de deslealdade com o seu pessoal interno.
Afeta a política salarial da empresa
Influencia as faixas salariais internas, principalmente com a contratação de funcionários com salários superiores, devido à situação de desequilíbrio do mercado de recursos humanos.
	
	
	 6a Questão
	
	
	
	
	É IMPORTANTE AVALIAR SE O PROFISSIONAL DESENVOLVEU AS COMPETÊNCIAS DESEJADAS DURANTE A TRAJETÓRIA DE VIDA E DE CARREIRA. MESMO PARA OS PROFISSIONAIS MAIS EXPERIENTES É DESEJÁVEL PREPARAR-SE ANTERIORMENTE. RESERVAR ESPAÇO FÍSICO E TEMPO É IMPRESCINDÍVEL PARA QUE OCORRA EM CONDIÇÕES ADEQUADAS. ESTAMOS FALANDO DE QUE TÉCNICA DE RECRUTAMENTO E SELEÇÃO?
		
	
	ROTEIRO PARA ENTREVISTA COLETIVA
	
	TESTE DE APTIDÕES ESPECÍFICAS EM MATEMÁTICA
	
	QUESTIONÁRIOS DE PERSONALIDADE
	 
	ENTREVISTA INDIVIDUAL
	
	FORMULÁRIO DE EXERCÍCIO SITUACIONAL
	
Explicação:
O principal objetivo da entrevista num processo de seleção é identificar, de forma rápida e prática, as principais características do perfil de candidatos
a serem contratados ou promovidos. Identificar traços de liderança, estilos de gestão, nível de competitividade e de flexibilidade, capacidade para se relacionar em equipe.
	
	
	 7a Questão
	
	
	
	
	Tão logo é concluída a etapa de Execução dos Treinamentos tem início à etapa de Avaliação. Como se denomina o tipo de avaliação que verifica a competência das entidades executoras dos eventos de treinamento?
		
	
	Avaliação da Programação de T&D.
	 
	Avaliação de Reação.
	
	Avaliação de Resultados.
	
	Avaliação de Necessidades de T&D.
	
	Avaliação da Execução de T&D.
	
Explicação:
A avaliação de reação é um importante instrumento de mensuração, pois demonstra problemas nas ações de educação corporativa através da opinião daqueles que realmente participaram do programa.
	
	
	
	 8a Questão
	
	
	
	
	O Diretor de RH de uma empresa decidiu levar em conta, no processo de planejamento estratégico, uma possível elevação de 5% no índice de rotatividade. Para tal, ele solicitou aos gerentes informações, dos últimos 5 anos, quanto aos custos com entrevistas, aplicação de provas e checagem de referências. No caso, o diretor solicitou informações relativas aos custos de
		
	 
	seleção.
	
	desenvolvimento;
	
	recrutamento;
	
	treinamento;
	
	desligamento;
	
Explicação:
Dentro de uma empresa todas as atividades de Gestão de Pessoas são acompanhadas por um orçamento para dar conta dos custos e investimentos previstos. É no processo de recrutamento e seleção que as atividades de entrevistas, provas e checagem de referências são conduzidas e são monitoradas através de planilhas de custos para não estourar o planejamento previsto e atenderem o que foi estabelecido à priori para os gastos.
	
	 1a Questão
	
	
	
	
	Ao longo da história das organizações formais a área de recursos humanos passou por mudanças e evoluções. Desde às simples tarefas de fazer um cálculo da retribuição pelo trabalho executado à participação estratégica nas decisões da organização. É correto afirmar que: A.O papel do gestor de recursos humanos requer necessariamente o contraste com o papéis desenvolvidos no passado pois não deixa de ser um papel do futuro. B.O gestor de recursos humanos administra um conjunto especializado de serviços relacionados a parte de materiais da empresa. C.O gestor de recursos humanos é estrategista para ajudar as empresas a promover as mudanças necessárias e ajudar a atingir seus resultados. D.Atualmente o gestor de recursos humanos não precisa ter diferentes formações acadêmicas. Basta conhecer o mercado de trabalho e saber se relacionar com as pessoas.
		
	
	2.As afirmações A e B estão corretas;
	
	1.Apenas as afirmações: A e D estão corretas;
	
	3.Estão certas as afirmações A, B e C.
	
	5.Todas as afirmações estão corretas.
	 
	4.As afirmações A e C estão corretas.
	
Explicação:
 A."O papel do gestor de recursos humanos requer necessariamente o contraste com o papéis desenvolvidos no passado pois não deixa de ser um papel do futuro".  ( Esta alternativa está correta, pois o papel do gestor de recursos humanos está cada vez mais estratégico e relevante para a competitividade na organização. Deixa-se para traz àquele gestor de recursos humanos onde estava preocupado somente com a eficiência dos processos e hoje encontramos gestores de RH preocupados com o capital humano que irá trazer a tão almejada vantagem competitiva para as organizações)
B."O gestor de recursos humanos administra um conjunto especializado de serviços relacionados a parte de materiais da empresa". (Esta alternativa está errada, pois a função do gestor de recursos humanos não é administrar a parte de materiais e sim a parte de pessoal da empresa)
C."O gestor de recursos humanos é estrategista para ajudar as empresas a promover as mudanças necessárias e ajudar a atingir seus resultados". (Esta alternativa está correta, pois o gestor de recursos humanos faz o alinhamento dos objetivos pessoais dos colaboradores com os objetivos da organização, que é o atingimento de metas e resultados)
D."Atualmente o gestor de recursos humanos não precisa ter diferentes formações acadêmicas. Basta conhecer o mercado de trabalho e saber se relacionar com as pessoas". (Esta alternativa está incorreta, pois o gestor de recursos humanos deve se especializar e se atualizar em formações acadêmicas, para ter base de atuação no mercado. Experiência no mercado e a habilidade de se relacionar  também é importante).
	
	
	 2a Questão
	
	
	
	
	Um ponto que merece destaque nos processos de ambientação de novos colaboradores refere-se ao realce que o RH deve dar aos traços da cultura da empresa que são por ela valorizados. Essa é uma questão importante que impacta na adaptação e permanência dos novos colaboradores. É possível afirmar que, dentre as diversas abordagens nesse processo, os novatos na empresa são orientados quanto a:
		
	 
	Todas as alternativas.
	
	Direitos e deveres.
	
	Atrasos e faltas ao trabalho.
	
	Aspectos disciplinares.
	
	Horas extras e descontos.
	
Explicação:
Dentre as diversas abordagensno processo de ambientação, os novatos na empresa são orientados quanto a atrasos, faltas ao trabalho, descontos no pagamento, procedimentos para pagamento de horas extras, regulamento de pessoal, aspectos disciplinares da empresa e direitos e deveres. Portanto, a opção correta é: todas as alternativas.
	
	 3a Questão
	
	
	
	
	Como em qualquer ambiente social, na empresa coexistem os conflitos e as formas de cooperação. É necessário que a empresa identifique, reconheça e intervenha, buscando minimizar esses pontos de tensão que possam prejudicar a qualidade do ambiente de trabalho e, por conseguinte, os seus resultados operacionais e financeiros. Que tipo de integração justifica a afirmação acima?
		
	 
	Integração social.
	
	Integração parcial.
	
	Integração de todos os colaboradores.
	
	Integração funcional.
	
	Integração final.
	
Explicação:
Como em qualquer ambiente social, na empresa coexistem os conflitos e as formas de cooperação. É necessário que a empresa identifique, reconheça e intervenha, buscando minimizar esses pontos de tensão que possam prejudicar a qualidade do ambiente de trabalho e, por conseguinte, os seus resultados operacionais e financeiros. Logo esta questão trata-se de Integração social.
	 
	
	 4a Questão
	
	
	
	
	O processo que ajuda novos colaboradores a se adaptar à cultura organizacional dominante é chamado de socialização. Observe as afirmações seguintes referentes às opções práticas de socialização I - Um aspecto nesse tipo de integração é quanto à divulgação dos benefícios oferecidos pela empresa. II - Não é necessário nesse tipo de ambientação enfatizar os traços da cultura da empresa. III - A empresa por si só já apresenta um clima organizacional, então, não falar sobre a cultura da empresa no processo de ambientação não impacta na adaptação e permanência dos novos colaboradores. IV - Na ambientação, o RH destaca, por meio de algum profissional do Setor de Segurança no Trabalho, os cuidados que devem ser tomados pelo novo colaborador, assim como as medidas que a empresa adota a fim de preservar a sua integridade física no trabalho, evitando os acidentes de trabalho e as doenças ocupacionais. Está correto APENAS o que se afirma em:
		
	
	II e III
	
	I e III
	 
	I e IV
	
	II e IV
	
	I e II
	
Explicação:
Está correto APENAS o que se afirma em I e IV. As afirmativas II e III não estão corretas, porque no processo de ambientação do novo trabalhador é necessário enfatizar os traços da cultura da empresa, então, não passar informações sobre a cultura da empresa ao novo colaborador poderá impactar na sua adaptação e permanência.  
	
	
	 5a Questão
	
	
	
	
	ASSINALE UMA ATIVIDADE QUE PODE FAZER PARTE DE UM PROGRAMA DE TREINAMENTO DE INTEGRAÇÃO/¿AMBIENTAÇÃO¿:
		
	
	AVALIAÇÃO DE DESEMPENHO.
	
	ENTREVISTA DE SELEÇÃO.
	
	APLICAÇÃO DE TESTES PSICOLÓGICOS.
	 
	APRESENTAÇÃO DE UM VÍDEO INSTITUCIONAL.
	
	REALIZAÇÃO DE EXAME MÉDICO.
	
Explicação:
Quando do ingresso de um novo colaborador, cabe ao RH realizar o que chamamos de “ambientação”, ou seja, apresentá-lo à empresa. Para a realização dessa apresentação, a área de RH costuma utilizar um vídeo institucional que conta a história da empresa, apresenta os fundadores e os produtos e/ou serviços da empresa. Quanto às outras opções constantes da questão não tem relação com o enunciado da mesma. Existem diversas técnicas de seleção com o objetivo de definir o candidato ideal para o cargo procurado, dentre elas podemos citar: a entrevista, e a aplicação de testes psicológicos citados na questão. Quanto à realização de exames médicos são obrigatórios nas seguintes situações: Admissão de funcionário na empresa, de retorno ao trabalho; no caso de demissão de funcionário; exames Periódicos; em casos de mudança de função.Quanto a Avaliação de desempenho é uma ferramenta utilizada pelas empresas para medir o desempenho de um colaborador ou de uma equipe em um determinado período de tempo.
	
	
	 6a Questão
	
	
	
	
	A integração é necessária porque a participação faz parte das necessidades humanas. Portanto, saber dos fatos relevantes da empresa, tomar parte daquelas coisas que afetam o trabalhador e o seu setor de trabalho, poder participar das decisões e até dos resultados financeiros das organizações, fazem parte das motivações dos trabalhadores. Logo, compete ao RH empreender um esforço de endomarketing para que essas necessidades sejam satisfeitas. Para tanto, a alternativa que contém um meio de comunicação que NÃO faz sentido o RH fazer uso é:
		
	 
	Reuniões semestrais.
	
	Intranet.
	
	Murais.
	
	Quadros de aviso.
	
	Jornal interno.
	
Explicação:
Fazer uso dos meios de comunicação, como o jornal interno, a intranet, os murais, os quadros de aviso, promover frequentes reuniões, são ações que o RH não pode prescindir. Portanto, um meio de comunicação que NÃO faz sentido o RH fazer uso é a Reunião semestral e sim frequentes reuniões.
	
	 7a Questão
	
	
	
	
	Todo esforço é fundamental para a rápida integração do novo colaborador, pois como diz o ditado popular: ¿A primeira impressão é a que fica¿.Assim pode-se dizer que as três formas de integração de novos e antigos colaboradores se referem à integração social, à integração funcional e à integração de todos os colaboradores, assim distribuída:
Saber dos fatos relevantes da empresa, tomar parte daquelas coisas que afetam o trabalhador e o seu setor de trabalho, poder participar das decisões e até dos resultados financeiros das organizações, fazem parte das motivações dos trabalhadores, logo, compete ao RH empreender um esforço de endomarketing para que essas necessidades sejam satisfeitas, e para isso usar dos variados meios de comunicação, como o jornal interno, a intranet, os murais, os quadros de aviso, promover frequentes reuniões, são ações que o RH não pode prescindir no processo de integração de todos os colaboradores da organização.
Compete ao RH fazer com que os setores percebam que ora eles são fornecedores internos de algum outro setor, ora eles são clientes internos de outro, ou seja, aproximar as diferentes funções da empresa, sempre dentro de uma perspectiva de cooperação, e dessa forma cada setor reconhece os papéis dos outros setores da empresa, num processo de integração funcional.
Cabe ao RH criar ações que possam tornar os colaboradores mais próximos e mais cooperativos, e para isso, deve promover festas, deve celebrar vitórias, deve organizar um calendário social a fim de comemorar determinadas datas importantes para os colaboradores, como por exemplo, o natal, o dia do trabalho, algumas datas religiosas, o dia das mães, o dia dos pais e assim por diante, e esse é um processo de integração social.
A(s) afirmativa(s) está(ão) correta(s):
		
	
	I e III, apenas.
	 
	I, II e III.
	
	II e III, apenas.
	
	I e II, apenas.
	
	I, apenas.
	
Explicação:
Conforme a web aula, os processos de integração de todos os colaboradores, de integração funcional e de integração social estão descritos nas três assertivas que estão corretas.
	
	
	 8a Questão
	
	
	
	
	Qual o objetivo da integração funcional?
		
	
	Estimular competição.
	 
	Promover a aproximação dos diferentes setores da empresa.
	
	Saber disponibilidade funcional.
	
	Desenvolver habilidades.
	
	Orientar fluxograma.
	
Explicação:
  O objetivo da integração funcional é promover a aproximação dos diferentes setores da empresa.
	
	
	1a Questão
	
	
	
	O que é correto afirmar sobre endomarketing?
		
	 
	endomarketing é uma ferramenta da gestão estratégica de pessoas que visa atrair, engajar e reter seus funcionários.
	
	endomarketing é uma ação interna da empresa para conseguir reter talentos que conseguem ter nota favorávelna avaliação de desempenho.
	
	endomarketing é uma lei da área social que visa colaborar na gestão estratégica de pessoas para entender a realidade da sociedade.
	
		O endomarketing é uma ferramenta da gestão de vendas que visa atrair novos clientes e fornecedores.
	
	O endomarketing é uma atitude do funcionário que demonstra ter engajamento pelas suas atividades na organização, indica ter uma habilidade de líder.
	Respondido em 04/03/2019 21:41:09
	
Explicação:
O endomarketing é uma ferramenta da gestão estratégica de pessoas que visa atrair, engajar e reter seus funcionários. Segundo Marras (2010), essa ferramenta compreende as práticas de gestão de pessoas utilizada pela organização ao considerar seus funcionários como clientes internos. Portanto, a organização terá um retorno positivo de seus clientes se estiver bem posicionada com seu público interno. O endomarketing ou marketing interno tem como propósito sintonizar todas as pessoas que trabalham na organização, compartilhando os objetivos e o fortalecimento da relação entre a organização e o cliente interno (funcionário). Essa ferramenta se fundamenta na pressuposição de que antes da organização vender seus produtos para os clientes externos elas precisam convencer o cliente interno a comprá-los, pois somente assim atingirão o retorno esperado. Sendo assim, o endomarketing se constitui em uma ferramenta muito importante para as organizações. P. 67 do livro.
	
	
	 2a Questão
	
	
	
	
	O treinamento capacita a pessoa para um cargo ou função específica. Seus objetivos são de curto prazo e restritos a uma determinada tarefa. Portanto, o objetivo de um treinamento é capacitar o indivíduo para o perfeito exercício de suas funções no cargo. Nesse, sentido marque a opção que relaciona as etapas do treinamento (CHIAVENATO, 2008)
		
	
	LNA, programação, execução e avaliação
	
	LNE, programação, execução e avaliação
	 
	LNT, programação, execução e avaliação
	
	LND, programação, execução e avaliação
	
	LNT, desenvolvimento, execução e avaliação
	Respondido em 04/03/2019 21:44:04
	
Explicação:
As Etapas do Treinamento são:
O levantamento de necessidades de treinamento constitui a primeira etapa do treinamento e corresponde ao diagnóstico preliminar do que deve ser feito. Este serve para localizar, identificar as necessidades e carências de treinamento, seja na organização como um todo, seja em uma unidade organizacional ou ainda em determinada e específica atividade.
Feito o diagnóstico do treinamento se segue a escolha e prescrição dos meios de tratamento para sanar as necessidades indicadas ou percebidas. Em outros termos, efetuado o levantamento e a definição das necessidades de treinamento, se passa então a sua programação.
A execução ou implementação do programa de treinamento constitui a terceira etapa do processo de treinamento, em função das necessidades diagnosticadas é elaborada a programação e o próximo passo é a execução.
A etapa final do processo de treinamento é a avaliação dos resultados obtidos. Um dos problemas mais sérios relacionados com qualquer programa de treinamento se refere à avaliação de sua eficiência.
	
	 3a Questão
	
	
	
	
	O processo de TREINAMENTO é dividido nas seguintes etapas:
		
	
	análise de cargos, instrução técnica e instrução programada;
	 
	levantamento das necessidades, planejamento, execução e avaliação;
	
	recrutamento, seleção e avaliação de desempenho;
	
	entrevista, dinâmica de grupo, socialização e integração.
	
	enriquecimento do cargo, análise do cargo e avaliação de desempenho;
	Respondido em 04/03/2019 21:43:53
	
Explicação:
O Levantamento das Necessidades de Treinamento (LNT) é a primeira etapa do processo de treinamento que adapta as carências existentes entre o que a empresa necessita e que os trabalhadores têm a oferecer.
O planejamento do treinamento se dá após serem identificadas as necessidades da aplicação dos processos de treinamento. Nessa etapa será visto a)Quem deve ser treinado b) Como treinar c) Em que treinar d) Por quem ¿ Instrutor ou treinador e) Onde treinar f) Quando treinar g) Para que treinar
 
A etapa de implementação e execução do processo de treinamento coloca em prática tudo que foi planejado e programado.
A avaliação dos resultados tem por objetivo medir os resultados alcançados comparado ao que foi planejado pela organização e verificar se atingiu as mudanças desejadas no comportamento dos empregados.
	
	 4a Questão
	
	
	
	
	Arthur, Gerente de RH de sua empresa, está desenvolvendo alguns programas de Treinamento e Desenvolvimento. Sobre o assunto, podemos dizer que: I- O treinamento prepara o profissional para uma tarefa ou cargo. II- O Desenvolvimento tem objetivos imediatos e mais restritos. III- O Treinamento pode ser oferecido com métodos de ensino individualizados, em grupo ou coletivos. Marque a alternativa correta:
		
	
	Apenas as afirmativas I e II estão corretas.
	 
	Apenas as afirmativas I e III estão corretas.
	
	Apenas a afirmativa I está correta.
	
	Apenas as afirmativas II e III estão corretas.
	
	Apenas a afirmativa III está correta.
	Respondido em 04/03/2019 21:44:38
	
Explicação:
Conforme estudamos, o treinamento visa a preparação dos colaboradores para exercerem atividades inerentes aos cargos ocupados. Portanto, são desenvolvidos com objetivos no curto prazo. As iniciativas de desenvolvimento preparam para oportunidades de carreira, focando no médio e longo prazos.
	
	 5a Questão
	
	
	
	
	Existem diversos métodos de Treinamento. Marque a alternativa que contempla alguns deles:
		
	
	E-Learning; Instrução Programada e Desenvolvimento;
	
	Representações de Papéis, Estudo de Casos e Leitura Dirigida.
	 
	Treinamento no Trabalho; Estudo de Caso e Demonstração;
	
	Leitura Dirigida, Estudo de Caso e E-Learning;
	
	Estudo de Casos, Expositivo e Leitura Dirigida;
	Respondido em 04/03/2019 21:45:46
	
Explicação:
Treinamento no Trabalho é utilizado como método de aprendizagem para discutir em subgrupos sobre algum problema no trabalho; O Estudo de Casos é elaborada uma situação fictícia ou do trabalho e em subgrupos os participantes discutem o problema e chegam a uma conclusão. A Demonstração o Instrutor mostra como se faz determinada tarefa ou opera um determinado equipamento.
	 6a Questão
	
	
	
	
	(CONSULPLAN - 2010 - Prefeitura de Resende - RJ - Administrador) Quando se trata do processo de desenvolver pessoas, leva-se em consideração a educação profissional e o desenvolvimento de habilidades e de competências das pessoas para o desenvolvimento de funções. Logo, o ciclo de treinamento compreende as seguintes etapas, EXCETO:
		
	
	Avaliação do treinamento.
	
	Execução do treinamento.
	
	Programação do treinamento.
	
	Levantamento das necessidades de treinamento.
	 
	Diagnóstico do ambiente externo da organização para o treinamento.
	Respondido em 04/03/2019 21:47:19
	
Explicação:
O cliclo de um programa de treinamento, envolve o processo de diagnóstico do levantamento das necessidades de treinamento, a elaboração do programa, sua execução ou condução e o acompanhamento dos resultados. No caso de treinamento, o diagnóstico externo não se faz necessário.
	 7a Questão
	
	
	
	
	O treinamento vem sendo considerado um excelente meio para acelerar a produtividade no cargo, pois é uma forma de ampliar as potencialidades da pessoa no cargo. O treinamento é, portanto, um processo focado no curto prazo, levando em conta a posição atual da organização. Existem  vários  métodos ou técnicas  de treinamento/ desenvolvimento de pessoas que são  utilizados pelas  organizações . Dentre as alternativas abaixo  assinale aquela que se refere ao método individualizado de treinamento/desenvolvimento, onde o gestor imediatodo treinando assume o papel de orientador, tutor, durante o período instrucional.
 
		
	
	Estudo de caso
	 
	Coaching
	
	E-Learning
	
	Representação de Papéis
	
	Treinamento no Trabalho
	Respondido em 04/03/2019 21:48:22
	
Explicação:
A resposta correta é Coaching porque é um processo com início, meio e fim, onde o coach (treinador ) pode auxiliar o indivíduo a clarear suas ideias, ensinando-o a potencializar seus pontos fortes e minimizar seus pontos fracos mediante o estabelecimento de um objetivo profissional. Onde o gestor imediato do treinando assume o papel de orientador, tutor, durante o período instrucional.
E-learning - O treinando adquire instrução por meio de conteúdos disponíveis em ambientes virtuais de aprendizagem (via internet). Não há professor (ou tutor) presencial. Toda a comunicação ocorre por canais online.
No Estudo de caso o objetivo é fazer o treinando alcançar a competência por meio de análise e discussão de situações concretas. Fazer que ele entenda que sempre existe mais de uma alternativa de solução.
O Treinamento no trabalho é o Método indicado para pequenos grupos, entre 6 e 8 treinandos. É baseado na discussão e decisão sobre problemas de formação ligados ao trabalho dos funcionários, onde o grupo indica um integrante para ser líder e coordenar a equipe.
 O método de Representação de Papéis é  uma sessão de treinamento em que o facilitador, com um ou mais assistentes, monta o cenário onde participantes serão escolhidos para desempenhar papéis distintos, que serão semelhantes a possíveis situações confrontadas pelos participantes no trabalho de campo.
	
	
	 8a Questão
	
	
	
	
	Os processos de TREINAMENTO ocorrem dentro das empresas a partir de algumas situações, tais como: I - expansão da empresa e admissão de novos empregados; II ¿ excesso de erros e desperdícios; III ¿ faltas, licenças e alta rotatividade de pessoal. É correto afirmarmos que:
		
	
	somente as afirmativas II e III estão corretas.
	 
	Todas as alternativas estão corretas.
	
	somente a afirmativa III está correta.
	
	somente a afirmativa I está correta.
	
	somente a afirmativa II está correta.
	Respondido em 04/03/2019 21:49:26
	
Explicação:
Conforme enunciado da questão, são diversas as causas identificadas para a elaboração de um treinamento. Podemos destacar: acidentes de trabalho, manuseio de novo maquinário, mudanças nos direcionadores estratégicos da organização, movimentações internas para outras posições, alta rotatividade de pessoal, admissão de novos colaboradores, aonde será necessário desenvolver novas habilidades, atitudes e conhecimentos. Portanto, todas as respostas estão corretas.
	1a Questão
	
	
	
	Em relação à estratégia de prevenção dos problemas trabalhistas, podemos afirmar:
		
	
	É a existência de vários sindicatos, em um município, representando uma determinada categoria.
	
	Bom relacionamento com os sindicatos patronais.
	
	Manter canais de comunicação com os empregadores
	 
	Bom clima organizacional; Reuniões das equipes de RT; Cumprimento das leis; convenções; acordos e sentenças normativas.
	
	É a organização dos trabalhadores com vistas às suas conquistas de prevenção e soluções dos problemas trabalhistas frente à classe patronal.
	Respondido em 04/03/2019 22:34:12
	
Explicação:
Estratégias de prevenção dos problemas trabalhistas
- Cumprimento das leis, convenções, acordos e sentenças normativas.
- Bom clima organizacional.
- Treinamento dos gestores sobre RT.
- Sistema de atendimento às queixas e reclamações.
- Reuniões das equipes de RT.
- Manter canais de comunicações com os funcionários.
- Bom relacionamento com os sindicatos dos trabalhadores.
	
	
	 2a Questão
	
	
	
	
	O sindicado tem como finalidade a defesa dos interesses individuais e coletivos, em questões judiciais ou administrativas. As principais funções do sindicato são: função de representação, função negocial e função assistencial, a saber:
		
	
	Função assistencial:os sindicatos não podem defender os direitos de seus representados perante aos órgãos públicos.
	
	Função de representação: os sindicatos podem defender os direitos administrativamente;
	
	Função assistencial:os sindicatos podem defender os direitos de seus representados judicialmente ou extrajudicialmente;
	
	Função de representação:os sindicatos participam das negociações coletivas, firmando assim acordos judiciais;
	 
	Função negocial: os sindicatos participam das negociações coletivas, firmando assim, acordo coletivos;
	
	
Explicação:
Como função de representação significa que os sindicatos podem defender os direitos de seus representados judicialmente ou extrajudicialmente, podendo representá-los junto às autoridades públicas.
Na função negocial os sindicatos participam das negociações coletivas, firmando assim, acordo coletivos. O acordo coletivo envolve todas as pessoas que trabalham nas organizações, dependendo do tamanho da organização, esse número pode chegar a milhares de indivíduos. Em uma negociação coletiva, nem sempre os acordos são facilmente firmados, podendo surgir alguns impasses que dificultam a negociação.
A função assistencial irá prestar serviços voltados para: assistência jurídica, assistência médica, assistência odontológica, assistência recreativa, dentre outros.
 
	 3a Questão
	
	
	
	
	As organizações, principalmente as de grande porte, devem se preparar para enfrentar momentos de greve dos trabalhadores. Para isso, é fundamental que se estabeleça um Plano de Contingência. Nesse plano não poderá faltar:
		
	
	Ações que deverão ser postas em prática após a deflagração da greve.
	 
	Todas as alternativas.
	
	Responsável pela empresa para falar com a imprensa.
	
	Treinamento para algumas pessoas exercerem suas funções.
	
	Pessoa para negociar com o comando da greve.
	Respondido em 04/03/2019 22:36:04
	
Explicação:
O Plano de Contingência é um conjunto de ações pré-estabelecidas que deve ser colocado em prática na hipótese de uma greve ser deflagrada. Por meio dele, algumas pessoas são devidamente treinadas e preparadas para exercerem suas funções durante a greve. Evita que, numa situação anormal e de hostilidade como nas greves, as pessoas responsáveis pela sua administração fiquem perdidas e agindo sem um planejamento prévio. Prevê responsabilidades - quem vai negociar com o comando da greve, quem vai falar com a imprensa, quem vai responsabilizar-se pelo patrimônio da empresa etc. Assim, a resposta correta é: Todas as alternativas.
	
	
	 4a Questão
	
	
	
	
	"Entre as décadas de 1930 e 1950, vários direitos foram conquistados pelos trabalhadores em função da atuação efetiva dos sindicatos, sendo criadas leis e normas jurídicas para balizar a relação capital/trabalho" (MAXIMIANO, 2006). O sindicato é a pessoa jurídica de direito privado, sem fins lucrativos, que detém a prerrogativa legal de representar determinada categoria, profissional (de trabalhadores) ou econômica (de empregadores). Portanto o sindicado tem como finalidade a defesa dos interesses individuais e coletivos, em questões judiciais ou administrativas. Assim, pode-se assumir que as principais funções do sindicato são: função de representação, a função negocial e a função assistencial. Analise as afirmativas abaixo:
I - Como função de representação significa que os sindicatos podem defender os direitos de seus representados judicialmente ou extrajudicialmente, podendo representá-los junto às autoridades públicas.
II - Na função negocial os sindicatos participam das negociações coletivas, firmando assim, acordos coletivos. Estes são facilmente firmados e raramente surgem impasses que dificultam a negociação.
III - A função assistencial irá prestar serviços voltados para: assistência jurídica, assistência médica, assistência odontológica,assistência recreativa, dentre outros.
Assinale a opção verdadeira
		
	
	Afirmativas II e III são verdadeiras
	
	Afirmativas  I e III são falsas
	 
	Afirmativas I e III são verdadeiras
	
	Afirmativas I e II são falsas
	
	Afirmativas II e III são falsas.
	Respondido em 04/03/2019 22:38:04
	
Explicação:
As afirmativas verdadeiras são a I e III, quanto a afirmativa II sabemos que o acordo coletivo envolve todas as pessoas que trabalham nas organizações, dependendo do tamanho da organização, esse número pode chegar a milhares de indivíduos. Diante disso, numa negociação coletiva, nem sempre os acordos são facilmente firmados, podendo surgir alguns impasses que dificultam a negociação.
 
 
	 5a Questão
	
	
	
	
	Sua formação é de caráter permanente, composta por trabalhadores ou empresários, que exercem a mesma profissão ou atividade econômica, com a finalidade de estudar e defender seus interesses. Podemos afirmar que esse é o conceito de:
		
	
	Conselho Regional
	 
	Sindicato
	
	Grêmio
	
	Associação de empregados
	
	Congresso
	Respondido em 04/03/2019 22:38:29
	
Explicação:
Conceito (o que é)
O sindicato é uma associação que reúne pessoas de um mesmo segmento econômico ou trabalhista. Por exemplo, existem sindicatos de trabalhadores (carteiros, metalúrgicos, professores, médicos, etc) e também de empresários (conhecidos como sindicatos patronais).
Objetivos 
Os sindicatos têm como objetivo principal a defesa dos interesses econômicos, profissionais, sociais e políticos dos seus associados. São também dedicados aos estudos da área onde atuam e realizam atividades (palestras, reuniões, cursos) voltadas para o aperfeiçoamento profissional dos associados. 
Os sindicatos de trabalhadores também são responsáveis pela organização de greves e manifestações voltadas para a melhoria salarial e das condições de trabalho da categoria.
Fonte: suapesquisa.com
	
	
	 6a Questão
	
	
	
	
	As estratégias de solução dos problemas trabalhistas entre empresas e empregados, podem variar em diversas alternativas. Assinale a assertiva INCORRETA.
		
	
	Na arbitragem há uma terceira pessoa no processo atuando como árbitro e especialista, e as partes se obrigam a aceitar o laudo arbitral.
	
	Na negociação ambas as partes estabelecem e concordam com as cláusulas de um acordo.
	
	Quando não ocorre uma negociação aceitável entre as partes, a disputa se desloca para o âmbito judicial.
	 
	O processo de negociação acontece com a intermediação de uma terceira pessoa que atuará como conciliadora das divergências observadas.
	
	Na mediação há uma terceira pessoa no processo mediando as dificuldades de ambas as partes e as partes podem ou não aceitar a proposta.
	Respondido em 04/03/2019 22:40:45
	
Explicação:
Conforme a web aula,  a negociação é a forma mais usual de solução de problemas trabalhistas entre empresa e empregados, ou seja, ela não necessita de uma terceira pessoa para resolver a situação ou para oferecer alternativas de acordo diante as divergências.
	
	
	 7a Questão
	
	
	
	
	Para apoiar o seu público alvo, o Sindicato tem as seguintes funções (marque a alternativa correta):
		
	
	Jurídico, Negocial e Representação.
	
	Cobrança, Representação e Negocial.
	
	Negocial, Jurídico e Cobrança.
	
	Assistencial, Cobrança e Jurídico.
	 
	Representação, Assistencial e Negocial.
	Respondido em 04/03/2019 22:41:00
	
Explicação:
Para apoiar o seu público alvo, o Sindicato tem as funções de Representação, Assistencial e Negocial.
	
	
	 8a Questão
	
	
	
	
	Conforme abordado nas aulas, existem 04 estratégias de soluções dos problemas trabalhistas. Qual a mais usual?
		
	
	Mediação e Negociação
	
	Arbitragem
	
	Mediação e arbitragem
	 
	Negociação
	
	Judicial e Negociação
	Respondido em 04/03/2019 22:41:20
	
Explicação:
Estratégias de solução dos problemas trabalhistas
- Negociação ¿ É a mais usual
- Mediação ¿ Há um mediador para conduzir o caso.  As partes podem aceitar ou não a proposta.
- Arbitragem ¿ Um árbitro participa da negociação.  Ambas as partes se obrigam a aceitar o Laudo Arbitral.
- Judicial ¿ Quando não há negociação amigável.
	1a Questão
	
	
	
	A metodologia de trabalho na execução do levantamento de dados para a realização da análise de função que leva à descrição de cargos deve responder sempre a três questões fundamentais na análise de uma tarefa. São elas:
		
	
	Fatores e motivações da avaliação do ocupante.
	
	Quando, quanto e como o ocupante faz.
	 
	O que, como e porque o ocupante faz.
	
	Cuidados, controles e supervisão do ocupante.
	
	Quem indicou, salário recebido e requisitos mentais do ocupante.
	Respondido em 05/03/2019 10:24:30
	
Explicação:
Nesse caso, estamos buscando descrever o cargo identificando: o que (composição do que é feito pelo ocupante no cargo exercido - principais atividades realizadas pelo ocupante), como (descrição detalahada de todas as atividades realizadas pelo ocupante) e porque é feito (especificações e requisitos - qualificações exigidas do ocupante do cargo).
	
	
	 2a Questão
	
	
	
	
	A Gestão da Remuneração nas organizações pode ser definida por meio de alguns aspectos. Assinale o INCORRETO.
		
	 
	Apadrinhamento e paternalismo.
	
	Avaliação de desempenho.
	
	Nível salarial geral da instituição e da sua teoria salarial.
	
	Filosofia da instituição em relação à remuneração.
	
	Qualificação de postos de trabalho.
	Respondido em 05/03/2019 10:25:37
	
Explicação:
A administração de cargos e salários, busca apoiar a organização na equidade interna dos salários praticados, bem como na atração e retenção dos profissionais e reconhecimento do desempenho.
Apadrinhamento e paternalismo não compõem o correto numa administração adequada de pessoas dentro da organização.
	
	
	 3a Questão
	
	
	
	
	Como afirma Lacombe (2005, p. 145) ¿um dos fatores que mais desmotiva um profissional é considerar-se injustiçado em sua remuneração¿, uma vez que irá prejudicar o seu desempenho na organização e o bem-estar psicológico das pessoas. Dessa forma aponte quais os objetivos da administração de cargos e salários.
		
	
	Desenvolver os melhores funcionários
	 
	Recompensar os funcionários pelos trabalhos prestados
	
	Avaliar o desempenho
	
	Selecionar os melhores candidatos
	
	Promover o treinamento dos funcionários
	Respondido em 05/03/2019 10:26:10
	
Explicação:
Dentre os desafios do subsistema de Cargos e Salários, podemos destacar: permitir maior equidade interna, reconhecer performance dos colaboradores, servir como forma de atração e retenção de profissionais no mrcado de trabalho, recompensar funcionários pelo trabalho realizado, gerar maior competitividade organizacional pelo pacote atrativo de remuneração.
	
	
	 4a Questão
	
	
	
	
	Há um princípio básico em ARH: gerir pessoas é uma responsabilidade de linha e uma função de staff. Quem deve gerir as pessoas é o próprio gerente, ou supervisor, ao qual elas estão subordinadas. Ele tem a responsabilidade linear e direta pela condução de seus subordinados. Para que o gerente possa assumir com plena autonomia essa responsabilidade de gerir seu pessoal, ele precisa receber assessoria e consultoria do órgão de ARH, que lhe proporciona os meios e serviços de apoio. Assim, gerir pessoas é uma responsabilidade de cada gerente, que por sua vez recebe orientação do staff a respeito das políticas e procedimentos adotados pela organização. Gerir pessoas e competências humanas representa hoje uma questão estratégica para as empresas. Em plena era da informação, onde a mudança, a competitividade, a imprevisibilidade e a incerteza constituemos desafios básicos das empresas. Nunca a ARH foi tão necessária como neste momento de mudança e de transição - só que o seu papel está se tornando diferente e inovador. Diante do exposto foi solicitado a uma analista de RH que realizasse uma descrição e análise de cargos de um determinado setor. A analista não sabia o que fazer, portanto, seu gerente destacou a existência de etapas fundamentais: 1. Aferir com a equipe a descrição do cargo produzida. 2. Conduzir entrevistas com supervisores e ocupantes experientes. 3. Buscar informações preliminares e identificar pontos ambíguos sobre o cargo. 4. Analisar e consolidar as informações sobre o cargo. Essas etapas devem ser necessariamente, executadas na seguinte ordem:
		
	 
	e) 3, 2, 4 e 1
	
	c) 4, 1, 2 e 3
	
	b) 2, 4, 3 e 1
	
	d) 3, 1, 4 e 2
	
	a) 1, 2, 3 e 4
	Respondido em 05/03/2019 10:29:00
	
Explicação:
 
Buscar informações preliminares e identificar pontos ambíguos sobre o cargo - levantamento inicial das informações relevantes sobre o cargo a ser descrito; Conduzir entrevistas com supervisores e ocupantes experientes - nesse momento serão levantadas informações adicionais em relação aos desafios inerentes ao cargo; Analisar e consolidar as informações sobre o cargo - cabe ao Analista consolidar todas as infromações levantadas para validação posterior; Aferir com a equipe a descrição do cargo produzida - de forma a garantir o correto entendimento da descrição de cargo realizada.
  
	 5a Questão
	
	
	
	
	A Administração de cargos e salários, quando bem conduzida, pode fortalecer/alavancar a imagem de uma empresa. Sabemos que a administração de cargos e salários possui uma série de objetivos, conforme vimos em nossas aulas. NÃO PODEMOS CONSIDERAR UM OBJETIVO ESPECÍFICO da Administração de cargos e salários (assinale a única alternativa incorreta):
		
	
	Recompensar os funcionários pelos trabalhos prestados.
	
	Mobilizar ou comprometer os funcionários para que eles alcancem determinados resultados esperados pela empresa
	
	Atrair candidatos aos empregos.
	 
	Criar condições de segurança do trabalho, reduzindo o medo.
	
	Reter os funcionários.
	Respondido em 05/03/2019 10:30:21
	
Explicação:
A administração de cargos e salários objetiva desenvolver iniciativas de alinhamento e equidade salarial para seus colaboradres, observando pesquisas e tendências de mercado. Com uma política adequada, a organização consegue ser mais atrativa, além de atuar na retenção de talentos e manter um clima de trabalho com maior satisfação e produtividade, reconhecendo desempenhos diferenciados.
Criar condições de segurança do trabalho não é uma responsabilidade desse subsistema e sim, do subsistema de Higiene e Segurança do Trabalho.
	
	
	 6a Questão
	
	
	
	
	A remuneração envolve muitos aspectos, tais como: sociais, psíquicos, organizacionais, econômicos, institucionais, políticos e éticos. Assinale abaixo a alternativa incorreta.
		
	 
	Aspectos políticos: Organizações, sindicatos e empregados não influenciam na composição do salário.
	
	Aspectos psíquicos: O salário é visto como um dos principais fatores para estimular a pessoa a produzir com eficiência.
	
	Aspectos Institucionais: Os salários estão relacionados com a legislação trabalhista e com os acordos coletivos de trabalhos feitos pelos sindicatos. Alguns dos direitos dos trabalhadores brasileiros são: salário mínimo, décimo terceiro salário, irredutibilidade do salário, adicional por trabalho noturno, entre outros.
	
	Aspectos sociais: Em nosso sistema social, o status, o prestígio do indivíduo está intimamente ligado com sua renda, que para muitos consiste unicamente no salário.
	
	Aspectos Organizacionais: A estrutura hierárquica nas organizações é reforçada por meio de salários que se diferem conforme o nível hierárquico.
	Respondido em 05/03/2019 10:33:00
	
Explicação:
É importante diferenciar os termos recompensas, remuneração e salario, muitas vezes confundidos e tratados como sinônimo. O salario é basicamente a parte fixo da remuneração, paga em dinheiro de forma regular (geralmente mensal). A remuneração envolve além do salario, a remuneração variável (participação nos lucros e resultados , participação acionaria) e os benéficos ( assistência medica, vale ¿ transporte, seguro de vida em grupo etc.). E a remuneração, como foi visto, é uma das formas de recompensa.
A remuneração envolve muitos aspectos, tais como sociais, psíquicos, organizacionais, econômicos, institucionais, políticos e éticos (LEME e BELCHER apud ALBUQUERQUE, 1982).Vejamos:
¿ Aspectos psíquicos: o salario é visto como um dos principais fatores para estimular a pessoa a produzir com eficiência;
¿ Aspectos organizacionais: a estrutura hierárquica nas organizações é reforçada por meio de salários que se diferem conforme o nível hierárquico;
¿ Aspectos econômicos - Para o trabalhador, o salario constitui a renda, a qual é uma das variáveis básicas para a determinação do consumo global, do nível de procura de bens que ira determinar o nível de produção para satisfazê-la. Já para o empresário, representa uma das parcelas do custo da produção sujeito a leis de oferta e procura no mercado de mão-de-obra. Assim quando a oferta de mão- de-obra e grande os salários tendem a cair;
¿ Aspectos institucionais: os salários estão relacionados com a legislação trabalhista e com acordos coletivos de trabalhos feitos pelos sindicatos.
¿ Aspectos políticos: organizações, sindicatos e empregados exercem seus poderes para influenciar nos salários;
¿ Aspectos éticos: procura se determinar um salario que seja justo para o empregador e empregado.
É por isso que a remuneração precisa ser bem administrada, acarretando um bom relacionamento entre empresa e empregado. A gestão da remuneração constitui-se, assim numa das tarefas mais importante e complexa das gestões de pessoas.
 
	 7a Questão
	
	
	
	
	De acordo com o sistema moderno de remuneração baseado em resultados, verifica-se que a modalidade de remuneração variável possui outras formas de remunerar, como, por exemplo:
		
	
	b) a remuneração funcional.
	
	c) o salário indireto.
	
	d) o salário direto.
	
	e) a remuneração por habilidades e competências.
	 
	a) o programa de participação nos lucros.
	Respondido em 05/03/2019 10:33:32
	
Explicação:
O Programa de Participação nos Lucros e Resultados é uma forma de remuneração variável que recompensa colaboradores pelos resultados atingidos pela organização, sendo que o mesmo pode ser distribuído de acordo com a performance individual e das equipes.
	
	
	 8a Questão
	
	
	
	
	Abaixo são os tipos de remuneração variável mais conhecidos adotados pelas empresas: I) comissão de vendas e prêmio de produção; II) gratificação; III) bônus; IV) stock option (plano de distribuição de ações aos empregados; V) participação nos lucros ou no resultados. Qual opção é a verdadeira.
		
	
	somente as opções I, II e V são verdadeiras.
	
	somente as opções II, III e IV são verdadeiras.
	 
	todas as opções são verdadeiras.
	
	somente as opções I, III e V são verdadeiras.
	
	somente as opções III, IV e V são verdadeiras.
	Respondido em 05/03/2019 10:34:21
	
Explicação:
I) comissão de vendas e prêmio de produção (são metas estipuladas e pagas de acordo com o resultado de vendas ou produção alcançados); II) gratificação (pagamento adicional em relação a um resultado alcançado. Pode ser considerado um prêmio) ; III) bônus (prêmio ou vantagem oferecido a um colaborador de acorod com os resultados individuais, equipes, organização); IV) stock option (plano de distribuição de ações aos empregados; V) participação nos lucros ou no resultados (de acordo com as metas alcançadas). Todas as opções fazem parte de políticas variáveis que podem ser oferecidas numa organização.
	a Questão