Treinamento e Desenvolvimento de Funcionários

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Local: LAB 301 / 1º Andar / Prédio 1 / Unidade Meier III
Acadêmico: EAD192095
Correto Incorreto Anulada Discursiva ObjetivaTotal: 6,40/8,00
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Código: 7602 - Enunciado: Sobretudo em setores onde há escassez de gente boa no mercado, os programas de treinamento podem ser a única maneira de qualificar empregados para determinadas funções conforme a empresa se expande. É muito importante não confundir treinamento com desenvolvimento individual. Treinamentos são úteis quando é preciso preparar vários funcionários para algo novo.ARANHA, C. Faça seus funcionários amarem sua empresa: 35 ideias para sua empresa ficar mais produtiva e mais agradável — e atrair os melhores profissionais do mercado. 2012. A partir do excerto e dos estudos sobre a relação instrução e aprendizagem, analise as sentenças a seguir. I. Ao se executar um programa de treinamento é preciso que este esteja relacionado à aprendizagem.II. O local deve propiciar ao participante tranquilidade e que não tenha interferências externas para a resolução de outros assuntos.III. Nos treinamentos de curta duração é ideal fazer uma pausa, chamada de coffee break. É correto apenas o que se afirma em:
 a) I e II.
 b) I.
 c) II e III.
 d) II.
 e) III.
Alternativa marcada:
a) I e II.
0,80/ 0,80
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Código: 7595 - Enunciado: Quanto à programação da estrutura de um treinamento, é preciso identificar os objetivos e o conteúdo que serão trabalhados quando da sua execução, definir a avaliação do processo de aprendizagem para que os resultados sejam medidos, estar atento às metodologias e técnicas que serão aplicadas no treinamento teórico e inserir as referências no material para aperfeiçoamento ou consulta posterior. A partir do texto e dos estudos sobre definição dos objetivos de aprendizagem, analise as afirmativas a seguir. I. No conteúdo do treinamento é preciso identificar os conceitos acerca do treinamento e as metodologias a serem aplicadas.II. As referências são um elemento do modelo de um programa de treinamento, para que se indiquem livros, revistas e outras fontes de pesquisa.III. Da avaliação de um treinamento constam dinâmicas, exercícios e exposição, ou seja, as técnicas a serem utilizadas. É correto apenas o que se afirma em:
 a) I e II.
 b) I.
 c) III.
 d) II.
 e) II e III.
Alternativa marcada:
a) I e II.
0,80/ 0,80
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Código: 7568 - Enunciado: Ao estudarmos o ciclo de treinamento, compreendemos que este processo é essencial para o início de um programa de treinamento, desde avaliar quem serão os participantes, o conteúdo e metodologia que serão utilizados, até qual será o retorno esperado para a empresa com esta capacitação e, assim, medir os resultados após o treinamento. No ciclo de treinamento temos uma etapa que é responsável pelas competências (habilidades, atitudes e conhecimento) e a eficácia organizacional. Conforme o excerto e os estudos sobre como implantar um programa de treinamento, marque a opção que se refere à responsável pelas competências e eficácia organizacional:
 a) Processos (throughputs).
 b) Retroação (feedback).
 c) Saídas (outputs).
 d) Entradas (inputs).
 e) Ciclo de treinamento.
Alternativa marcada:
b) Retroação (feedback).
0,00/ 0,80
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Código: 7578 - Enunciado: “A maneira como as pessoas se comunicam e compartilham o conhecimento também tem mudado e se transformado. Uma das inovações no mundo corporativo que já é acessível para muitos são as novas plataformas e ferramentas que incentivam a interação e o engajamento, como aplicativos de recursos humanos para tablets e celulares.”GUERRA, M. Inovação em tecnologia de RH: o futuro da gestão de talentos. 2016. A partir do excerto e dos estudos sobre os passos para um programa de treinamento e desenvolvimento, analise as afirmativas a seguir. I. A rentabilidade e os processos confiáveis fazem parte da análise ao se implantar um programa de treinamento.II. Na era do conhecimento, as tecnologias são as novas aliadas do processo de aprendizagem.III. A aprendizagem vai capacitar o indivíduo de forma técnica, sendo a sua conduta uma responsabilidade individual. Em relação a um programa de T&D é correto apenas o que se afirma em:
 a) I e II.
 b) I.
 c) II e III.
 d) II.
 e) III.
Alternativa marcada:
a) I e II.
0,80/ 0,80
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Código: 7575 - Enunciado: A integração ou ambientação, como o próprio nome já diz, é uma modalidade de treinamento que está muito relacionada à forma que o indivíduo vai enxergar a empresa, ser apresentado à organização de forma social e física. Nesse processo de socialização, ele terá um treinamento que irá capacitá-lo em diversos assuntos sobre a empresa que está ingressando. A partir do excerto e dos estudos sobre treinamento de integração, analise as afirmativas a seguir e em seguida, assinale V para verdadeiro e F para falso.I. ( ) na integração o indivíduo pode acompanhar por meio de um manual de integração e slides o que é abordado na palestra.
II. ( ) a integração pode acontecer após o início das atividades do colaborador, visto que as atividades que ele desenvolve se aprende na prática.
III. ( ) a integração é uma etapa de treinamento onde quem executa necessariamente precisa ser o gestor direto do indivíduo.
IV. ( ) a integração é o momento que o indivíduo tem acesso aos valores da organização, seus produtos e serviços.Agora, assinale a opção que apresenta a sequência correta. 
 
 a) F, V, V e V.
 b) V, V, V e F.
 c) F, F, V e V.
 d) V, F, V e V.
 e) V, F, F e V.
Alternativa marcada:
e) V, F, F e V.
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Código: 7590 - Enunciado: Um dos fatores “que influencia na qualidade e na eficácia do treinamento é a possibilidade que o colaborador tem em escolher o que pode ajudar a melhorar o seu desempenho. ‘É fundamental ouvir o que a equipe tem a dizer sobre o que deseja aprender, porém, a empresa precisa mapear as competências necessárias para cada cargo (com suas forças e fraquezas). Trata-se de uma via de mão dupla, onde as vontades de ambos devem estar conectadas para que o desenvolvimento, de fato, aconteça’”.DINO. Pequenas e grandes empresas devem apostar em treinamentos para retomar o crescimento. 2017. A partir do excerto e dos estudos sobre a captação das necessidades no ambiente organizacional, analise as afirmativas a seguir. I. O levantamento de necessidades de treinamento é uma verificação do aprendizado que o indivíduo obteve em uma capacitação.II. O levantamento de necessidades de treinamento é um diagnóstico realizado pela área de T&D quanto às pessoas, tarefas e empresa.III. O levantamento de necessidades de treinamento envolve ações no presente, no futuro e correções quanto a situações do passado. Sobre o levantamento de necessidades de treinamento (LNT) é correto apenas o que se afirma em
 a) I.
 b) I e II.
 c) III.
 d) II.
 e) II e III.
Alternativa marcada:
e) II e III.
0,80/ 0,80
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Código: 7562 - Enunciado: Uma pesquisa feita pela empresa britânica Changefirst levantou que menos de 40% das iniciativas de mudança realizadas nas empresas são bem-sucedidas em entregar o que realmente propõem. Em grande parte, por não considerarem o fator humano da mudança e investirem tempo e dinheiro apenas na implantação técnica, considerando assim que existe uma dificuldade das empresas em adotar uma abordagem centrada em pessoas.Disponível no site da Abril Exames, "Pesquisa aponta que menos de 40% das iniciativas de mudança organizacional priorizam os aspectos humanos", publicado por Dino.
 A partir do excerto e dos estudos sobre a aprendizagem organizacional, analise as afirmativas a seguir.
 I. A área de treinamento e desenvolvimento no processo de aprendizagem deve cumprir com as exigências de capacitação técnicas dos profissionais, qualificando-os ao trabalho, sendo o desenvolvimento uma consequência futura.II. Os profissionais da organização são essenciais ao criar a vantagem competitiva para a empresa, e assim o seu desenvolvimento deve envolver as competências individuais e coletivas (conhecimento, habilidades e atitudes).III. Quando falamos em aprendizagemorganizacional, devemos recordar que a aprendizagem está ligada aos fatores pessoais, comportamentais e ambientais. É correto apenas o que se afirma em:
 a) II.
 b) I e II.
 c) II e III.
 d) III.
 e) I.
Alternativa marcada:
c) II e III.
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Código: 7573 - Enunciado: Treinamentos aperfeiçoam a habilidade de liderança em quem já tem talento e pode desenvolver essa competência em quem não apresenta essa característica naturalmente. Mas até certo ponto. “Por experiência, digo que é possível aprimorar bastante a habilidade com treinamento. Mas, em uma pessoa totalmente submissa, com aversão a comandar é extremamente difícil que isso aconteça”, explica o consultor Eduardo Ferraz.CAMILA PATI (São Paulo). Habilidade para liderança é talento ou aprendizado? Quem não tem talento para liderar consegue reverter com aprendizado? Confira o que diz Eduardo Ferraz, que acaba de lançar o livro "Gente de Resultados". 2018. Conforme o excerto e os estudos sobre as competências, habilidades e atitudes do profissional de T&D, marque a opção que se refere a características de um líder no profissional de T&D:
 a) nessa área é preciso ter uma visão estratégica, saber agir, mobilizar, transferir, aprender, ter engajamento e assumir responsabilidades.
 b) influenciam as mudanças organizacionais quanto a líderes da organização.
 c) transferem as pessoas de setor quando estas não se adaptam à área que estão.
 d) é preciso desenvolver de forma técnica o perfil de liderança.
 e) dimensionam o quadro de colaboradores e realizam o treinamento operacional.
Alternativa marcada:
a) nessa área é preciso ter uma visão estratégica, saber agir, mobilizar, transferir, aprender, ter engajamento e assumir responsabilidades.
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Código: 7577 - Enunciado: Ingressar numa nova empresa é sempre um desafio. Integrar-se ao ambiente, aos colegas de trabalho e aos novos projetos exige jogo de cintura e muita atenção para causar uma boa primeira impressão. Uma companhia também deve estar preparada para receber o novo colaborador. Apresentar detalhes sobre a cultura empresarial, os valores e o organograma vigente, por exemplo, são recomendações vitais.BERNT ENTSCHEV. Como se integrar em uma nova empresa: Participe das reuniões, ouça muito e só depois opine. 2015. Conforme o excerto e os estudos sobre a modalidade de integração em T&D, marque a opção que se refere ao que deve constar no manual de integração:
 a) boas-vindas de todos os setores da organização e fotos.
 b) os nomes das pessoas que são líderes.
 c) informações de utilização de espaços da empresa, como a sala do café.
 d) detalhes sobre as atividades a serem desenvolvidas de forma individual.
 e) normas e regulamentos internos, bem como a conduta ética esperada.
Alternativa marcada:
a) boas-vindas de todos os setores da organização e fotos.
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Código: 7608 - Enunciado: No geral, "melhoria no clima organizacional" é o indicador de T&D mais utilizado para as ações. "As empresas estão preocupadas em qualificar suas equipes em momentos desafiadores do mercado e ter um time mais competitivo para quando o cenário externo melhorar”. Um dado interessante é o indicador que mede o absenteísmo nos programas formais. O estudo aponta que ele tem caído.BARBARA BIGARELLI. Empresas investiram mais em treinamentos em 2016, diz estudo: valor investido por funcionário em T&D foi de R$ 624 - crescimento de 24% em relação a 2015. A partir do excerto e dos estudos sobre Indicadores e métricas em T&D analise as afirmativas a seguir. I. O indicador de turnover de uma empresa é um dado exclusivo para fins de análises em recrutamento e seleção de pessoas.II. A redução do absenteísmo é um indicador utilizado nas avaliações de treinamentos e seus resultados auxiliam a área de T&D.III. A redução de custos produtivos, com diminuição de retrabalhos é um forte indicador de bons resultados de um treinamento. É correto apenas o que se afirma em:
 a) I e II.
 b) II e III.
 c) I.
 d) III.
 e) II.
Alternativa marcada:
b) II e III.