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Questão 1/5 - Coaching nas Organizações No ambiente organizacional os processos de Mentoring são úteis e principalmente utilizados nas seguintes situações: A Formação e acompanhamento de novos líderes, promovidos em processos de retenção e desenvolvimento de talentos Questão 2/5 - Coaching nas Organizações No ambiente do Coaching, a frase “Volte na empresa, procure o José, explique o que aconteceu, e faça com que ele te oriente como deve ser feito”, poderia ser modificada para qual pergunta, visando criar um ambiente acolhedor e de descobertas: A Quando você voltar na empresa, quem e como poderia te ajudar? Questão 3/5 - Coaching nas Organizações No ambiente do Coaching, a frase “Eu já disse para você várias vezes como deveria ser feito”, poderia ser modificada para qual pergunta, visando criar um ambiente acolhedor e de descobertas: D Como você percebe que isto poderia ser feito de forma diferente? Questão 4/5 - Coaching nas Organizações No ambiente organizacional, quando um gestor ou líder pratica habilidades conversacionais, qual a alternativa que indica uma diferença significativa entre a habilidade de escutar e a habilidade de silenciar, quando se está apoiando as descobertas de outra pessoa: B Silenciamos com nosso corpo e sentidos, e escutamos atentamente com nossos ouvidos, Questão 5/5 - Coaching nas Organizações Quando utilizamos uma abordagem não-diretiva em processos de Coaching, visando ajudar as outras pessoas, o que estamos tentando evitar: A Indicar caminhos. Questão 1/5 - Coaching nas Organizações Em processos de feedback conversacionais, qual a melhor postura a ser adotada quando precisamos criar e manter uma conversa que leve a descobertas a respeito de oportunidades de melhoria, na outra pessoa. B Perguntas Questão 2/5 - Coaching nas Organizações No ambiente do Coaching, a frase “Volte na empresa, procure o José, explique o que aconteceu, e faça com que ele te oriente como deve ser feito”, poderia ser modificada para qual pergunta, visando criar um ambiente acolhedor e de descobertas: A Quando você voltar na empresa, quem e como poderia te ajudar? Questão 3/5 - Coaching nas Organizações Identifique as palavras que melhor combinam com a finalidade de um processo de Coaching. É uma................................ que ajuda uma pessoa................. sobre si, perceber que tem .............................. fazer mais com sua vida, e .................... a ter um ........................ mais condizente com .......................... Assinale a alternativa correta: D Conversa estruturada, a pensar, o potencial transformador de, aprender, desempenho, seu potencial. Questão 4/5 - Coaching nas Organizações Nas conversas realizadas em processos de Coaching & Mentoring, quando estamos no estágio da realidade, tentando compreender a situação que a outra pessoa esta vivenciando, que pergunta deve ser evitada, para não antecipar outros estágios: C Das opções que você tem qual é a mais importante? Questão 5/5 - Coaching nas Organizações No ambiente do Coaching, a frase “Eu já disse para você várias vezes como deveria ser feito”, poderia ser modificada para qual pergunta, visando criar um ambiente acolhedor e de descobertas: D Como você percebe que isto poderia ser feito de forma diferente? Questão 1/10 - Coaching nas Organizações Substituída pela questão 30 nas conversas realizadas em processo de Coaching e mentoring o que se está tentando obter das alternativas ou opções. A - ampliação das possibilidades de novas perspectiva Questão 2/10 - Coaching nas Organizações Qual a melhor definição para o coaching. A - conversas realizada com a finalidade de apoiar as descobertas da outra pessoa, com base em suas necessidade e expectativas. Questão 3/10 - Coaching nas Organizações Na posição de colega ou companheiro de trabalho de alguém, quando você e procurado para opinar sobre o andamento de um conflito existente entre duas pessoas, qual seria o comportamento adequado no ponto de vista de um de coaching D – Independente de qualquer acontecimento, escutaria com atenção e faria perguntas para ajudar as partes na busca de uma solução harmônica para ambos e para empresa. Questão 4/10 - Coaching nas Organizações De Forma simplificada quando uma pessoa apresenta um comportamento não condizente com seu desempenho no ambiente corporativo, do ponto e vista da abordagem do coaching. C – Chamar esta pessoa para conversar e inicialmente perguntar o que está acontecendo. Questão 5/10 - Coaching nas Organizações Em relação as perguntas realizadas com a finalidade de comparar situações, identifique as perguntas comparativas presentes – passado e presente futuro. 1 Como as mudanças do Loy- out da fábrica poderiam incrementar as vendas? 2 A partir do momento que você focou na sua promoção, quais tem sido suas atitudes? 3. Qual desempenho que a área de venda vem apresentando? 4. Como o mercado poderia voltar a interessar- se por nossa empresa A – Presente- futuro, presente – passado, presente – passado, Presente- futuro Questão 6/10 - Coaching nas Organizações Quais perguntas são utilizadas em processo de coaching, para interromper falas longas? C- Perguntas objetivas Questão 7/10 - Coaching nas Organizações No ambiente do coaching, a frase “Eu já disse para você várias vezes como deveria ser feito” poderia ser modificado para qual pergunta, visando criar um ambiente acolhedor? D – Como você percebe que isso poderia de forma diferente? Questão 8/10 - Coaching nas Organizações Levando-se em conta que um coaching é uma metodologia que envolve a performance, a sua origem está relacionada com esporte, filosofia, transporte e influencia C- Tênis, Sócrates, carruagem e Jesus. Questão 9/10 - Coaching nas Organizações Identifique a sentença que contém somente as palavras que melhor combinam com o comportamento de um coach em um processo de coaching. B- Perguntas, acolhimento, elogio E ambientação. Questão 10/10 - Coaching nas Organizações Selecione a melhor alternativa que combine com as diferenças existente entre coaching e outras práticas de apoio as pessoas. 1 – Prática de apoio a descoberta de outra pessoa. 2 – Prática de aconselhar outra pessoa. 3 – Prática de diagnosticar e prescrever a soluções. 4- Práticas de transferir conhecimentos. B – Coaching, Cousenlling, consultoria, Mentoring
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