APOL 4 GESTÃO DO CONHECIMENTO E PLANEJAMENTO DE CENÁRIOS NOTA 100

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Questão 1/5 - Planejamento de Cenários
Para a maioria das empresas, previsão de cenários é indispensável: como cumprir com as obrigações mediante o cenário que está sendo antecipado? Deve-se apresentar sempre três cenários: um otimista, um mediano e o pessimista.
Assinale a alternativa que apresenta o cenário que com o qual se deve ter uma maior preocupação e o por quê:
	
	A
	Otimista - Pois o negócio deve ser viável no pior cenário possível.
	
	B
	Mediano - Pois o negócio deve ser viável no pior cenário possível.
	
	C
	Pessimista - Pois o negócio deve ser viável no melhor cenário possível.
	
	D
	Otimista - Pois o negócio não deve ser viável no pior cenário possível.
	
	E
	Pessimista - Pois o negócio deve ser viável no pior cenário possível.
Questão 2/5 - Gestão do Conhecimento
Leia o texto:
A aprendizagem em um empresa ocorre quando esta consegue desenvolver ações que organizem a sua forma de aprendizado. Para isso, a empresa precisa ter clareza sobre quais conhecimentos precisa adquiri, quais precisa mudar e quais deve manter (Aula 5 - Tema 02).
Segundo o roteiro de estudo, as organizações que aprendem demonstram algumas características (Bastos, Gondim e Loiola, 2004). Analise as sentenças a seguir, assinale com V de verdadeiras e com F de falsas, aquelas que apresentam as características das organizações que aprendem.
(     ) As organizações que aprendem apresentam um clima que estimula os colaboradores a questionar, a aprender e a desenvolver seu potencial.
(      ) As organizações que aprendem têm que lidar com a dificuldade para criar oportunidades disseminar conhecimentos.
(     ) As organizações que aprendem agem em sintonia com uma cultura de aprendizagem que envolve consumidores, fornecedores e outros grupos de interesse.
(    ) As organizações que aprendem podem apresentar dificuldade para refletir, pois a pressão por desempenho e resultados financeiros são constantes a este tipo de organização.
(    ) As organizações que aprendem assumem o desenvolvimento de pessoas como central para seu negócio.
	
	A
	F; V; V; F; F.
	
	B
	V; V; F; F; V.
	
	C
	V; F; V; F; V.
	
	D
	V; V; V; V; V.
	
	E
	F; F; F; V; F.
Questão 3/5 - Planejamento de Cenários
A elaboração de cenários em uma organização é buscar o equilíbrio entre a flexibilidade e a incerteza. Quanto mais flexível a organização, mais fácil ela enfrenta as incertezas. Heijden (2009), diz que a empresa deve reconhecer mudanças e incertezas e utilizá-las em seu proveito.
Assinale a alternativa que apresenta a finalidade principal do planejamento de cenários, segundo Heijden (2009):
	
	A
	Criar uma organização mais jovem.
	
	B
	Criar uma organização mais bonita.
	
	C
	Criar uma organização mais tradicional.
	
	D
	Criar uma organização mais adaptável.
	
	E
	Criar uma organização mais imutável.
Questão 4/5 - Planejamento de Cenários
A partir do momento em que o planejamento é desenvolvido de forma eficaz, as  modificações são mínimas, a menos que o cenário externo dê uma guinada e mude completamente. Para Mintzberg (2000), a estratégia pode ser moldada, sendo diferente do que foi planejada.
Analise as assertivas abaixo e identifique, qual ou quais atitudes são necessárias para moldar a estratégia:
I. Moldar evoca habilidade, dedicação, perfeição por meio do domínio dos detalhes.
II. Concentrar menos no pensamento e na razão e mais no envolvimento com a estratégia.
III. Ter um sentimento de intimidade e harmonia com os materiais disponíveis, desenvolvido através de longa experiência e comprometimento.
São verdadeiras as assertivas:
	
	A
	Apenas a I.
	
	B
	Apenas a II.
	
	C
	Apenas a III.
	
	D
	Apenas a I e II.
	
	E
	Apenas a I, II e III.
Questão 5/5 - Planejamento de Cenários
Para a projeção de cenários, precisamos de informações importantes e estratégicas, sendo elas as variáveis e as pré-determinadas. Não há uma fórmula única para a análise de cenários, cada empresa possui as variáveis relevantes a seu negócio e essas variáveis resultam em mudanças expressivas ao negócio. O PASTE é a abreviatura de variáveis importantes a serem analisadas em um cenário.
Assinale a alternativa que apresenta na ordem correta as variáveis que compõem o PASTE:
	
	A
	Públicas, Ambientais, Sociais, Tecnológicas e Ecológicas.
	
	B
	Políticas, Administrativas, Sociais, Tecnológicas e Econômicas.
	
	C
	Pesquisas, Ambientais, Sociais, Territorial e Econômicas.
	
	D
	Políticas, Ambientais, Sociais, Tecnológicas e Econômicas.
	
	E
	Pessoal, Ambientais, Sociais, Tecnológicas e Empresarial.
Sua nota:
100
Questão 6 - Planejamento de Cenários
O Planejamento Futuro busca ferramentas para a análise de cenários e com isso faz projeções das situações em que a empresa pode se encontrar. Quanto mais complexo for a elaboração da estratégia, melhor para a organização, pois a possibilidade de acertos se torna maior. Assinale a alternativa que apresenta o que pode ocorrer após a implementação da estratégia planejada:
A - “Uma vez que a estratégia planejada seja implementada, nunca irá requerer modificações à medida que as condições ambientais ou organizacionais se modificam”. 
B - “Uma vez que a estratégia planejada seja implementada, frequentemente irá requerer modificações à medida que as condições ambientais ou organizacionais se modificam”. 
 C – “Uma vez que a estratégia planejada seja modificada, frequentemente irá se estabilizar à medida que as condições de produção ou de vendas se modificam”. 
D - “Uma vez que a produção planejada seja superada, frequentemente irá requerer novos vendedores à medida que as condições de mercado se modificam”. 
E - “Uma vez que a estratégia planejada seja implementada, jamais irá requerer modificações à medida que as condições ambientais ou organizacionais se modificam”. 
Questão 7 - Planejamento de Cenários
A elaboração de cenários leva a organização a construir e testar estratégias em relação aos futuros possíveis elaborados por ela. Os cenários ajudam as empresas a rever pontos essenciais do planejamento estratégico.
Assinale a alternativa que apresenta os dois pontos essenciais do planejamento estratégico que precisam ser revistos, comentados no texto:
Nota: 0.0
	
	A
	A ideia do produto e o posicionamento da marca.
	
	B
	A ideia do negócio e o posicionamento financeiro.
	
	C
	A ideia do negócio e o posicionamento competitivo.
(Resposta correta “C”: Página 06 – Tema 01 – Rota 05 –
Os cenários ajudam as empresas a rever dois pontos essenciais do planejamento estratégico: a ideia do negócio e o posicionamento competitivo).
	
	D
	A ideia da marca e o posicionamento competitivo.
	
	E
	A ideia do produto e o posicionamento ideológico.
Questão 8 - Gestão do Conhecimento
Aprendizagem Organizacional, Competências e Gestão do Conhecimento
Analise os itens a seguir e identifique aqueles que são corretos sobre aprendizagem organizacional.
I - Aprendizagem organizacional se refere a como acontece a aprendizagem em uma organização, isto é, as habilidades e processos de construção e utilização do conhecimento.
II - Aprendizagem organizacional está associada as ações de um empresa voltas a  saber agir, mobilizar recursos, integrar saberes múltiplos e complexos, saber aprender, saber se engajar, assumir responsabilidades e ter visão estratégica.
III - São focos fundamentais a serem observados por organizações que cultivam a aprendizagem: processo, transformação, grupo, criação e reflexão, além da ação.
IV - A aprendizagem organizacional pressupõe um alinhamento entre a estratégia organizacional, o desempenho e as competências organizacionais e individuais.
V - As novas descobertas e a memória organizacional são componentes importantes da aprendizagem organizacional.
	
	A
	II; III; IV.
	
	B
	I; III; V.
	
	C
	IV; V.
	
	D
	I; II; III.
	
	E
	I; V.
Questão 9 - Gestão do Conhecimento
Aprendizagem Organizacional,
Competências e Gestão do Conhecimento
Nesta questão você encontra duas assertivas (frases) separados pela palavra PORQUE. Relacione a primeira assertiva com a segunda e analise a adequação das mesmas.
Pode-se entender o processo de aprendizagem de uma empresa como resultante da relação que a aprendizagem estabelece com as competências.
PORQUE 
Existe uma estreita relação entre aprendizagem e competência, a qual se vincula ao processo de mudança e ao fluxo de conhecimento.
Após a análise da adequação das assertivas, assinale a alternativa correta.
	
	A
	A primeira assertiva é verdadeira e segunda é falsa.
	
	B
	As duas assertivas são verdadeiras e a segunda complementa a primeira.
	
	C
	As duas assertivas são falsas.
	
	D
	A primeira assertiva é verdadeira, porém a segunda contrapõe a primeira.
	
	E
	A primeira assertiva é falsa, mas a segunda é verdadeira.
Questão 10 - Gestão do Conhecimento
Aprendizagem Organizacional, Competências e Gestão do Conhecimento
Leia o texto:
A empresa que vivencia o constante aprendizado organizacional é capaz de mudar sua forma de desempenho, para que seja possível incorporar novas descobertas e descartar aspectos que são mais relevantes aos seus processos. Toda mudança precisa que haja uma clara visão do que precisa ser modificado (Aula 5 - Tema 03).
Considerando o texto acima e o roteiro de estudo, analise os itens abaixo e identifique aqueles que apresentam as etapas de decisão para conduzir mudança com coerência.
I - Ter clareza da situação.
II - Entendem a transformação e a mudança como processos contínuos.
III -  Analisar as limitações de tempo e custos.
IV - Lidar como a dificuldade de sua capacidade de saber agir.
V - Estar preparado para escolher a alternativa que resultar melhor retorno.
	
	A
	I; III; V.
	
	B
	II; III; V.
	
	C
	I; II; IV.
	
	D
	II e IV.
	
	E
	I e III.
Questão 11 - Gestão do Conhecimento
Leia o texto:
"A aquisição, a utilização e a incorporação de conhecimento são fundamentais para que ocorra a aprendizagem organizacional" (Takahashi, 2015, p. 158). 
 
Existem, no entanto, fatores que afetam o estado de conhecimento de uma organização. Takahashi (2015, p. 161) aponta três destes fatores, os quais são a história, o hábito e a experiência. 
Considerando o texto acima, analise as sentenças e assinale-as com V verdadeiras ou com F falsas, quanto aos motivos para que estes três fatores afetem o estado de conhecimento de uma organização. 
 
( ) A história afeta estado de conhecimento de uma organização porque o 
conhecimento resulta da sedimentação das experiências de aprendizado ao longo do tempo. 
( ) O hábito afeta estado de conhecimento de uma organização porque quando o conhecimento é profundamente internalizado e institucionalizado, tende-se a utilizá-lo de forma de automática. 
( ) A experiência afeta estado de conhecimento de uma organização porque a falta de experiência faz com que os resultados não sejam alcançados. 
 
A - F; F; V. 
B - V; F; F. 
C - V; V; F. 
D - F; V; V. 
E - V; F; V.