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ATIVIDADE 2 - LOG - GESTÃO DE PESSOAS E DESENVOLVIMENTO DE EQUIPES - 2019B1 Período:13/05/2019 08:00 a 31/05/2019 23:59 (Horário de Brasília) Status:ABERTO Nota máxima:0,50 Gabarito:Gabarito será liberado no dia 01/06/2019 00:00 (Horário de Brasília) Nota obtida: 1ª QUESTÃO A comunicação nas organizações assume diferentes caminhos quando levamos em consideração os diferentes públicos à qual ela se destina. Ao pensar a comunicação interna, podemos observar que dentro da equipe de colaboradores, há diferentes setores de atuação, faixas etárias, hierarquia e outros tipos de categorização. COSTA, W. S. Gestão de Pessoas e Desenvolvimento de Equipes. Maringá-Pr.: UniCesumar, 2018. Sobre a comunicação interna, é correto o que se afirma em: ALTERNATIVAS Haverá gastos com a produção de materiais de comunicação, mas tudo isso pode ser resolvido tornando o público interno produtor dos próprios conteúdos informativos. Mais do que qualquer documento impresso, uma mensagem eletrônica pode ser vista com muito mais clareza, objetividade e amabilidade do que uma mensagem falada. A tecnologia avançada nas organizações eliminou todas as barreiras da comunicação. Como exemplo, temos toda a clareza e objetividade associadas ao correio eletrônico. A comunicação formal é a única forma de garantir que as informações cheguem aos colaboradores sem distorções e a melhor forma de fazer isso é por meio de reuniões com os gestores. O fluxo de informações internas em uma empresa estimula o sentimento de identificação com os valores da organização e o desejo de desenvolver-se pessoalmente e em equipe para promover os resultados esperados. 2ª QUESTÃO Com os avanços tecnológicos, o abandono da verticalização, caracterizado pelo modelo de produção taylorista e clientes cada vez mais exigentes, as empresas vão buscando dia após dia o aprimoramento em áreas importantes como meio ambiente, informática, automatização, benchmarking, entre outros, porém traz como consequência no ambiente interno das organizações um grande desgaste mental e físico de todos os colaboradores da organização independente da posição hierárquica defendida. Os colaboradores mesmo em ação são seres vivos sujeitos a razões e emoções, pois da mesma maneira que um funcionário é advertido e absorve e sente o impacto negativo dessa oposição por parte de seu superior, pode e é capaz de sentir a satisfação, eficiência e eficácia da concretização de um grande negócio para a organização, por isso, a empresa em geral vem mudando o pensar empresarial de funcional para sistêmico ou por processos, em que cada departamento ou setor será importante na etapa seguinte. Com isso, o bem mais valioso das organizações – as pessoas – deixa de ser classificado como meros robôs, programados para agir e assumirem um papel fundamental e decisivo no cenário mercadológico. XAVIER, C. A importância da gestão estratégica de pessoas nas empresas. 2011. Disponível em: https://bit.ly/2uhODJ9. Acesso em: 25 abr. 2019. Diante do excerto anterior e nossos estudos, avalie, a seguir, as afirmativas relacionadas à maneira que as pessoas devem consideradas no trabalho: I. Pessoas como capital humano, que agregam inteligência à empresa e são o principal ativo organizacional. II. Pessoas como ativadoras de recursos organizacionais, pois elas impulsionam e dinamizam os recursos da empresa em busca das metas organizacionais. III. Pessoas como parceiras da organização, com personalidade e individualidades próprias, com história pessoal particular, com conhecimentos, habilidades e competências indispensáveis às organizações. IV. Pessoas como seres humanos, pois investem seu tempo, conhecimento e comprometimento para receber o retorno financeiro, ao mesmo tempo em que se comprometem com os objetivos da organização. É correto o que se afirma em: ALTERNATIVAS I e II, apenas. III e IV, apenas. I, II e III, apenas. I, II e IV, apenas. I, II, III e IV. 3ª QUESTÃO O papel do setor de recursos humanos (RH) nas corporações se transformou muito nas últimas décadas. Deixando de ser apenas uma área burocrática, o RH se tornou um núcleo com a missão de alinhar interesses empresariais ao bem-estar dos profissionais. Para que essa área possa promover suas atividades, ela tem que desenvolver o planejamento de RH. Investir em um planejamento facilita a gestão de recursos humanos, pois todas as atividades ficam mapeadas e categorizadas. Dessa forma, os profissionais da gestão de pessoas têm um plano orientador de suas ações, o que desencadeia o alcance de melhores resultados. Disponível em: https://is.gd/n3dZjO Acesso em: 30 Mar. 2019. Assim, com base neste contexto sobre planejamento de recursos humanos como atividade estratégica, analise as asserções abaixo: I. O planejamento de recursos humanos é o dimensionamento de quantas pessoas serão necessárias à empresa para o alcance de seus objetivos, a médio e a longo prazos. PORTANTO II. Podemos afirmar que o objetivo primordial do planejamento de recursos humanos é fazer uma previsão de vagas futuras que serão abertas, permitindo ações da empresa antes desta abertura. A respeito dessas asserções, assinale a opção correta. ALTERNATIVAS As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I. As asserções I e II são proposições verdadeiras e a II é uma justificativa correta da I. A asserção I é uma proposição verdadeira e a II é uma proposição falsa. A asserção I é uma proposição falsa e a II é uma proposição verdadeira. As asserções I e II são proposições falsas. 4ª QUESTÃO Cada vez mais ter empregados satisfeitos e motivados dentro das empresas tornou-se algo essencial para qualquer organização, pois é através dos mesmos que as empresas buscarão alcançar seus objetivos perante a rivalidade do mundo dos negócios. Vemos assim, que a motivação está intimamente ligada à satisfação no trabalho. Com base nessas informações, sobre a satisfação no trabalho nas sentenças a seguir marque V para verdadeiro e F para falso. ( ) A satisfação nos indivíduos no trabalho também está ligada a fatores como saúde e longevidade. ( ) No ambiente de trabalho, o indivíduo pode estar satisfeito em relação a alguns aspectos e não satisfeito em relação a outros. ( ) A rotatividade de pessoas em um ambiente organizacional, não apresenta correlação com a satisfação ou insatisfação dos indivíduos no exercício de suas atividades. ( ) Fatores como personalidade, condições de trabalho, expectativas e motivações influenciam diretamente na satisfação ou insatisfação do indivíduo em relação a atividade que realiza e ambiente em que atua. ( ) Satisfação no trabalho se relaciona com o absenteísmo, visto que pessoas satisfeitas são menos propensas a faltar ao trabalho. Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta. ALTERNATIVAS V,V,F,V,V. V,V,V,F,F. V,F,V,V,F. F,F,V,V,V. F,V,V,F,F. 5ª QUESTÃO Além de causar prejuízos para a empresa, acidentes de trabalho colocam em risco a saúde e a integridade física dos funcionários, assim como afetam a produtividade da equipe. Em vista disso, as organizações precisam tomar medidas para diminuir esses danos, tendo atenção à segurança do trabalho na logística e no transporte. No setor de logística, é relevante ainda treinar todos os envolvidos no setor, pois precisam seguir as regras de segurança da empresa. Um funcionário com mais experiência nos processos, pode ser útil para ajudar a monitorar e amparar outros colaboradores, garantindo a adequação às normas de segurança. Disponível em: https://is.gd/vnETly Acesso em: 30 Mar. 2019. Diante deste contexto, a segurança no trabalho é definida como: I. O conjunto de medidas de ordem técnica, educacional, médica e psicológica utilizado para prevenir acidentes, eliminando as condições inseguras do ambiente e instruindo ou convencendo as pessoas da implantação de práticas preventivas. II. Manter e assegurar que a estrutura da organização e os procedimentos executadosdurante a jornada de trabalho estejam corretos, ou seja, garantir que as pessoas se encontrem em um ambiente seguro. III. A prevenção de acidentes e doenças decorrentes do trabalho. Assim, ela tem como objetivo central promover a preservação da vida e da saúde do trabalhador. É correto o que se afirma em: ALTERNATIVAS II e III, apenas. I e II, apenas. III, apenas. I, apenas. I, II e III. 6ª QUESTÃO O termo talento vem ganhando novos significados nos últimos anos. Atualmente, um desses significados é atribuído para a aptidão ou tendência natural de uma pessoa para realizar algo. Todavia, para que o talento apareça, torna-se necessário o desenvolvimento ou a presença de alguns aspectos. COSTA, Waldeciria Souza da; Gestão de Pessoas e Desenvolvimento de Equipes. Maringá: UniCesumar, 2017. Considerando os aspectos que constituem o conceito de talento, analise as afirmativas abaixo: I. Relacionado ao saber, o Julgamento, constitui o resultado de aprender a aprender, ampliar o conhecimento e o know-how, assim como, compartilhar o saber. II. Habilidade constitui o significado de utilizar e aplicar o conhecimento para proporcionar soluções, oferecer resultados e agregar valor. III. Relacionada ao saber julgar e decidir, a competência Habilidade possibilita a definição de prioridades pela intuição a partir de uma visão sistêmica e espírito crítico. IV. Relacionada ao comportamento ativo e proativo, a Habilidade possibilita o desenvolvimento do espírito empreendedor do indivíduo que o estabelece como agente de mudança, criatividade e inovação. É correto o que se afirma em: ALTERNATIVAS I, apenas. II, apenas. I, III e IV, apenas. II, III e IV, apenas. I, II, III e IV. 7ª QUESTÃO O aumento da diversidade da força de trabalho ocorre em dimensões como gênero, raça, nacionalidade, classe social, região cultural, idade, entre outras (CASCIO, 2003). Vale ressaltar porém, uma dimensão que tem tido sua importância ressaltada nos últimos tempos, graças aos fenôme nos de migração mundiais: aquela relacionada a diferentes grupos nacionais e étnicos, que vinha sendo estudada principalmente pela Psicologia Transcultural. TORRES, C. V.; PÉREZ-NEBRA, R. Diversidade cultural no contexto organizacional. In: Psicologia, organizações e trabalho no Brasil. Porto Alegre: Artmed, p. 443-463, 2004. Considerando os estudos sobre a diversidade e a discriminação nas organizações, avalie as afirmativas a seguir: I. As organizações tem o desafio de lidar com a diversidade, sobretudo quando são formadas por pessoas de diferentes origens culturais. II. As características humanas que geram a diversidade estão relacionadas aos aspectos biológicos, sociais e culturais das pessoas. III. As organizações precisam adaptar-se à diversidade e combater a discriminação, que é danosa para ambas as partes. IV. Oportunidades e recompensas desiguais, ameaças, intimidação ou desrespeito são ações discriminatórias pela incompreensão da diversidade cultural. É correto o que se afirma em: ALTERNATIVAS I e III, apenas. II e IV, apenas. I, II e III, apenas. II, III e IV, apenas. I, II, III e IV. 8ª QUESTÃO Joana é líder em uma exportadora e busca sempre saber lidar com as suas emoções e as emoções dos outros, gerenciando-as adequadamente nas mais diversas situações. COSTA, Waldeciria Souza da. Gestão de Pessoas e Desenvolvimento de Equipes. Maringá – Pr: Unicesumar, 2017. Em qual categorias das competências Joana se encaixa? ALTERNATIVAS Inteligência cognitiva e prática. Motivação para a liderança. Conhecimento de negócio. Inteligência emocional. Integridade. 9ª QUESTÃO Tentar definir ou até mesmo dar explicações acerca da palavra “administração” é uma tarefa particularmente difícil. Isso acontece por ser uma palavra originalmente americana, a qual sofre aplicações distintas quando é traduzida para alguma outra língua, ainda que seja o inglês da Inglaterra. Está relacionada tanto a uma função quanto às pessoas que a executam. Muitas instituições não-empresariais preferem outros termos para se referir aos seus “administradores” e “gerentes” e à sua “administração”, como por exemplo: “curadores” para universidades e hospitais; “comandantes” para as forças armadas; “executivos” para outras instituições e por aí se segue. Mas, todas essas instituições têm em comum o papel da pessoa que administra ou gerencia o trabalho com o objetivo de fazer com que elas funcionem bem. DRUCKER, Peter F. Fator humano e desempenho: o melhor de Peter F. Drucker sobre administração. São Paulo: Pioneira Thomson Learning, 2002. (Adaptado). Após a leitura do texto acima e com base nos estudos da disciplina, analise as afirmativas a seguir: I. A chefia/gerência advém de um cargo ocupado na organização. II. Liderança é uma atribuição excepcionalmente do gerente/administrador. III. Um dos principais aspectos da liderança é a influência exercida sobre outras pessoas. IV. Podemos afirmar que nem todo administrador é um líder assim como nem todo líder é um administrador. É correto apenas o que se afirma em: ALTERNATIVAS I e III. II e IV. I, III e IV. I, II e III. II, III e IV. 10ª QUESTÃO O clima organizacional reflete o conjunto de percepções dos funcionários sobre a empresa em que trabalham. Especialmente sobre o ambiente de trabalho. Se por ventura alguém perguntar a um funcionário como é o clima na empresa, a resposta será sobre as sensações percebidas. Neste sentido, o clima organizacional refere-se ao estado de ânimo dos funcionários de uma organização, em um dado momento, e a cultura organizacional à práticas recorrentes ao longo do tempo. COSTA, Waldeciria Souza da. Gestão de Pessoas e Desenvolvimento de Equipes. Maringá-Pr.: UniCesumar, 2018. No contexto do clima e da cultura organizacional, avalie as afirmações à seguir: I. A cultura organizacional influencia o clima no ambiente de trabalho. II. O clima e a cultura organizacional são aspectos complementares no entendimento de uma organização. III. A cultura organizacional não se modifica, portanto, não está sob influência das percepções sobre o clima em uma empresa. IV. No limite, podemos tomar o clima organizacional como um dos indicadores possíveis para o grau de satisfação dos funcionários, com o trabalho na empresa. É correto o que se afirma em: ALTERNATIVAS I, II e III, somente. I, II e IV, somente. I, III e IV, somente. II, III e IV, somente. I, II, III e IV.
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