Interação Humano Computador prova final objetiva

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Disciplina:
	Interação Humano-Computador (ADS02)
	Avaliação:
	Avaliação Final (Objetiva) - Individual FLEX ( Cod.:445148) ( peso.:3,00)
	Prova:
	10550303
	Nota da Prova:
	10,00
	
	
Legenda:  Resposta Certa   Sua Resposta Errada  
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	1.
	O método de avaliação de comunicabilidade visa qualificar a recepção dos artefatos de metacomunicação no sistema por parte dos usuários, ou seja, a compreensão por parte do usuário acerca das mensagens fornecidas pelo designer para a melhor manipulação do sistema. Sobre o exposto, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: 
(    ) A interpretação dos dados obtidos a partir do teste de comunicabilidade deve ser etiquetada conforme as expressões emanadas pelos usuários.
(    ) A expressão "E agora?" utilizada pelo usuário ao navegar em uma interface demonstra que ele não sabe o que fazer em determinado momento para concluir a tarefa e buscará elementos que lhe auxiliem a decidir o próximo passo.
(    ) A consolidação dos resultados se dá com a interpretação da etiquetagem e com a elaboração do perfil semiótico, em que são identificados os problemas e apresentadas as considerações.
(    ) A recusa de affordance trata-se de um problema de interação no qual o usuário não compreende as propriedades fundamentais que determinam como este artefato pode ser utilizado, e desta forma acaba realizando a tarefa de uma forma mais complicada.
Assinale a alternativa que a apresenta a sequência CORRETA:
	 a)
	F - F - V - F.
	 b)
	F - V - F - V.
	 c)
	V - V - V - F.
	 d)
	V - F - F - F.
	2.
	A engenharia Cognitiva está centrada na relação entre usuário e sistema, na interação do usuário com um sistema concebido, não sendo seu foco o projetista de sistema ou o processo de design do sistema. Ela foca nos processos psicológicos dos usuários e os fenômenos envolvidos durante a interação com o sistema e com o propósito de entender como os usuários interagem com as interfaces do sistema. Sobre as etapas que ocorrem na travessia do primeiro golfo, ordene os itens a seguir:
I- Execução.
II- Intenção.
III- Especificação da ação.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA do primeiro golfo:
	 a)
	II - III - I.
	 b)
	I - II - III.
	 c)
	II - I - III.
	 d)
	III - I - II.
	3.
	Quando buscamos o significado da palavra cognitivo, encontramos que é uma expressão que está relacionada com o processo de aquisição de conhecimento (cognição) e que ela envolve fatores como o pensamento, a linguagem, a percepção, a memória, o raciocínio etc., que fazem parte do desenvolvimento intelectual. Baseado nisso, a engenharia cognitiva criou suas bases, pois a informação expressa na aparência dos objetos, de certa forma ela dirige nosso processo de interpretação e operação sobre esse objeto. De acordo com a engenharia cognitiva, quais são os golfos a serem atravessados durante uma interação?
	 a)
	Execução e avaliação.
	 b)
	Avaliação e percepção.
	 c)
	Intenção e execução.
	 d)
	Intenção e percepção.
	4.
	Os modelos mentais podem ser entendidos como informações simbólicas que auxiliam no sistema cognitivo de uma pessoa. Neste sentido, uma pessoa trabalha e elabora com a realidade através de representações da realidade, isto é, uma imagem pode repassar informações para uma pessoa, e, muitas vezes, auxiliar mais facilmente no aprendizado. Partindo desse pressuposto, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
(    ) Nosso modelo mental está sempre sendo alimentado pelo que vimos ou ouvimos.
(    ) Modelos mentais relacionados a um sistema interativo não variam de indivíduo para indivíduo.
(    ) Modelos mentais relacionados a uma interface correspondem a um conjunto de conceitos e procedimentos particulares a cada usuário.
(    ) Modelos mentais desenvolvidos por indivíduos exercem diferentes funções com o sistema de gestão ou de operação.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
	 a)
	V - F - V - V.
	 b)
	F - V - V - V.
	 c)
	V - V - F - V.
	 d)
	F - V - V - F.
	5.
	Interação é o processo de comunicação entre pessoas e sistemas interativos, enquanto interface é o nome dado a toda a porção de um sistema com a qual um usuário mantém contato ao utilizá-lo, tanto ativa quanto passivamente. Interfaces de baixa qualidade de uso refletem diversos problemas de interação. Com relação aos problemas de qualidade, gerados na utilização de interface, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para falsas:
(    ) Interfaces com problemas desmotivam a exploração.
(    ) Interfaces problemáticas podem induzir os usuários a erro.
(    ) Problemas na interface geram insatisfação, mas não interferem na produtividade.
(    ) Boas interfaces trazem o retorno de investimento previsto e aumentam a agilidade.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
	 a)
	V - F - V - V.
	 b)
	V - F - V - F.
	 c)
	F - F - V - V.
	 d)
	V - V - F - V.
	6.
	A definição do público-alvo deve ser uma das principais preocupações do designer ao projetar uma interface gráfica. A observação de características, como faixa etária, localização geográfica, formação educacional e aspectos culturais, pode influenciar diretamente no uso do sistema. Para auxiliar nessa etapa, a psicologia cognitiva vem apresentando conceitos de como a informação é processada. Com base na psicologia cognitiva, quais são seus principais objetos de estudo?
	 a)
	Percepção, pensamento e memória.
	 b)
	Interação e Comunicação.
	 c)
	Pensamento e interface.
	 d)
	Pensamento, comunicação e interação.
	7.
	A avaliação em IHC tem por objetivo analisar os aspectos cognitivos e funcionais relativos à realização de tarefas apoiadas pelo sistema, como, por exemplo: É fácil de aprender? É ágil? Posso confiar? Consigo corrigir os erros facilmente? Para tanto, existem diversos métodos e técnicas de avaliação que auxiliam na resolução destes questionamentos, sendo que uma das técnicas consiste na observação dos usuários em laboratório ou em seu ambiente de trabalho. Assinale a alternativa CORRETA que apresenta a metodologia descrita:
	 a)
	Provisório.
	 b)
	Verbalização.
	 c)
	Teste in loco.
	 d)
	Prospectiva.
	8.
	Os responsáveis pelo desenvolvimento de produtos devem pensar na interface do sistema, com a qual o usuário interage, ou seja, a maneira como entende o significado dos ícones e o modo como vai acessar os componentes de controle e executar a tarefa. Para auxiliar e ter uma padronização a ISO 9241 detalha esse processo. Com base nessa norma, analise as seguintes afirmativas:
I- Na parte 11 da norma ISO 9241 são descritos sete princípios de diálogos, dentre esses temos a adequação à tarefa, conformidade com as expectativas dos desenvolvedores e imposição ao aprendizado referentes às interfaces de software.
II- No que se refere à autodescrição, ao feedback ou às explanações segundo a norma, eles devem ser apresentados numa terminologia adequadamente derivada da tecnologia do sistema e não do ambiente da tarefa.
III- A usabilidade integra, agora, qualidades como diversão, bem-estar, eficácia coletiva, estética, criatividade, suporte para o desenvolvimento humano, entre outras. A parte 11 da ISO 9241 é totalmente dedicado a esse assunto.
Assinale a alternativa CORRETA:
	 a)
	As afirmativas I e II estão corretas.
	 b)
	Somente a afirmativa III está correta.
	 c)
	Somente a afirmativa II está correta.
	 d)
	As afirmativas II e III estão corretas.
	9.
	Constantemente, o ser humano se depara com novos recursos tecnológicos que prometem facilitar o seu dia a dia. As interfaces são desenvolvidas sem levar em consideração as condições de utilização do software por seus usuários, o que acaba prejudicando a interação usuário/computador. A fim de minimizar tais problemas, a ergonomia de software é uma técnica que auxilia as avaliações de IHC e verificação de possíveis falhas. Sobre a qualidade ergonômica para IHC, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
(    ) Dentre os critériosestabelecidos pela ergonomia, a condução prevê que a interface deve conduzir o usuário na interação do sistema, visando favorecer principalmente o aprendizado e a utilização do sistema por usuários novatos.
(    ) A exclusão de dados do sistema sempre deverá ser precedida de mensagens claras sobre os riscos da ação a ser tomada, sendo que o botão destrutivo deve estar setado como padrão, a fim de agilizar o processo.
(    ) A interface sempre deve estar preparada para atender aos mais variados tipos de usuários, por isso é importante apresentar de forma concomitante as mensagens em diferentes idiomas.
(    ) Ao executar uma rotina que terá um tratamento demorado, faz-se necessário que o sistema forneça um feedback imediato do que está ocorrendo, garantindo, consequentemente ao usuário a segurança que a tarefa está sendo executada normalmente.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
	 a)
	V - F - F - V.
	 b)
	F - V - F - F.
	 c)
	V - F - V - F.
	 d)
	F - F - V - V.
	10.
	A avaliação de IHC é um processo que deve ser realizado ao longo de todas as fases de desenvolvimento de um sistema de computador. Dentre os diversos métodos de avaliação que podem ser aplicados, há um deles que geralmente é aplicado nas primeiras fases da concepção de IHC, sendo que os avaliadores são especialistas em usabilidade. Acerca das características descritas, podemos afirmar que se trata de qual avaliação?
	 a)
	Sintética.
	 b)
	Empírica.
	 c)
	Analítica.
	 d)
	Científica.
	11.
	(ENADE, 2017) O processo de design de interação possui quatro atividades básicas: identificar as necessidades e estabelecer requisitos, desenvolver designs alternativos que preencham estes requisitos, construir versões interativas dos designs e avaliação. Nesse contexto, avalie as afirmações a seguir:
I- O processo de design de interação é complementar aos modelos de ciclo de vida de desenvolvimento de software.
II- A participação do usuário do sistema no processo de design de interação é dispensável, uma vez que os desenvolvedores conhecem todas as regras referentes ao web design.
III- A observação de designs de interação desenvolvidos por outros profissionais motiva os designers para soluções alternativas.
IV- A prototipação é uma técnica para facilitar o feedback do usuário nas etapas do processo de design de interação.
É correto apenas o que afirma em:
	 a)
	II, III e IV.
	 b)
	I, III e IV.
	 c)
	I, II e III.
	 d)
	II e IV.
	12.
	(ENADE, 2017) Cada aspecto da interação humano-computador associa-se a um conceito. A figura a seguir destaca, em uma tela do software Microsoft Word, o botão "pincel de formatação", com o seu texto explicativo, que indica o seu significado, as teclas de atalho e como utilizá-lo. Sobre o exposto, assinale a alternativa CORRETA:
	
	 a)
	Cognição distribuída.
	 b)
	Acessibilidade.
	 c)
	Princípio de proximidade.
	 d)
	Comunicabilidade.
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