Avaliação II - Individual FLEX Gestão de Produtos e Marcas

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Acadêmico:
	Danielle Rosemeri de Oliveira (1535062)
	
	Disciplina:
	Gestão de Produtos e Marcas (MKT14)
	Avaliação:
	Avaliação II - Individual FLEX ( Cod.:443346) ( peso.:1,50)
	Prova:
	9961073
	Nota da Prova:
	9,00
	
	
Legenda:  Resposta Certa   Sua Resposta Errada  
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	1.
	As marcas têm evoluído muito nesses últimos anos, devido ao surgimento de várias outras marcas e à evolução da tecnologia. Existe uma luta constante por parte das empresas para sobreviver no mercado, pois todas querem uma marca sólida e duradoura. Há algumas características que são fundamentais para uma marca bem-sucedida. Sobre as características para uma marca bem evoluída, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
(    ) Um marca precisa estar bem posicionada e consistente.
(    ) Uma marca boa e sólida tende a entregar todas as vantagens e ganhos para o cliente.
(    ) Uma empresa, quando tem uma marca forte no mercado, não precisa mais fazer investimentos.
(    ) A marca nunca diz respeito aos valores da empresa e não representa uma certa cultura.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
	 a)
	V - V - F - F.
	 b)
	F - V - F - V.
	 c)
	V - F - V - F.
	 d)
	F - F - F - V.
	2.
	O setor de marketing possui várias ferramentas, que têm como objetivo auxiliar na elaboração de estratégias adequadas para cada tipo de produto. Uma das ferramentas utilizadas pelo setor para analisar a gama de produtos da organização é a matriz BCG, ou, ainda, matriz de participação de mercado. Com essa matriz, é possível visualizar onde se encontram os produtos no mercado, qual o posicionamento, bem como qual deles está no fim do seu ciclo de vida e qual produto é o mais lucrativo. Sobre os estágios apresentados na matriz, analise as sentenças a seguir:
I- Os produtos que são considerados os mais lucrativos da organização estão no quadrante dos produtos estrelas.
II- Os produtos que ainda são dúvidas para a organização são todos os produtos novos que são lançados no mercado, pois ainda não se sabe como será o desempenho do produto.
III- Os produtos geradores de caixa na matriz BCG são denominados como "vaca leiteira"; normalmente, esses são os produtos que mantêm os negócios.
IV- Na matriz BCG podem ser identificados os produtos "abacaxis", aqueles que já não são mais lucrativos para a organização.
Assinale a alternativa CORRETA:
	 a)
	As sentenças I, II e III estão corretas.
	 b)
	As sentenças I, III e IV estão corretas.
	 c)
	As sentenças I, II e IV estão corretas.
	 d)
	As sentenças II, III e IV estão corretas.
	3.
	Uma marca forte para a empresa traz um grande diferencial, pois atrai muitos clientes e gera um resultado muito lucrativo para a organização. Uma marca boa no mercado sinaliza ao consumidor uma maior confiança e credibilidade. Uma marca é mais que um símbolo complexo, pois representa alguns níveis importantes para o consumidor. Sobre esses níveis que cativam o cliente, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
(    ) Os valores de uma marca são fundamentais, pois representam a organização.
(    ) Com relação aos atributos, traz na mente do consumidor os benefícios bons de uma marca.
(    ) A cultura nunca representa uma marca para uma organização.
(    ) Referente ao nível usuário, a marca não sugere o tipo de consumidor que adquire ou usa um certo produto.
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
	 a)
	V - V - F - F.
	 b)
	V - F - V - F.
	 c)
	F - V - F - V.
	 d)
	F - F - V - V.
	4.
	Os gestores, ao considerarem somente as variáveis relacionadas a preço e promoção, podem adotar, conforme o caso, algumas estratégias. As estratégias são fundamentais para uma organização definir as suas decisões e objetivos. Sobre essas estratégias, classifique V para as opções verdadeiras e F para as falsas:
(    ) Desnatamento (skimming) rápido.
(    ) Desnatamento lento.
(    ) Penetração rápida.
(    ) Penetração lenta.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
	 a)
	F - V - F - V.
	 b)
	F - F - V - F.
	 c)
	V - F - F - F.
	 d)
	V - V - V - V.
	5.
	O fundamental para o sucesso de um produto e marca é conhecer os atributos, que são muito apreciados pelos consumidores. Clientes satisfeitos compram produtos mais frequentemente e em maior quantidade. As empresas voltadas para o marketing estão cada vez mais preocupadas com os desejos e necessidades dos clientes. Sobre a classificação dos atributos, analise as opções a seguir:
I- Salientes.
II- Importantes.
III- Determinantes.
IV- Seguros.
V- Indeterminantes.
Assinale a alternativa CORRETA:
	 a)
	As opções I, III e V estão corretas.
	 b)
	As opções II, IV e V estão corretas.
	 c)
	As opções I, II e III estão corretas.
	 d)
	As opções II, III e IV estão corretas.
	6.
	Os gestores, quando olham para o mercado, buscam trabalhar estratégias de produtos. Primeiro podem trabalhar a visão de conceito de setor que o produto deverá satisfazer. O Boston Consulting Group dividiu o mercado em quatro tipos de setores. Sobre esses setores, associe os itens, utilizando o código a seguir:
I- Setor de volume.
II- Setor estagnado.
III- Setor fragmentado.
IV- Setor especializado.
(    ) Aquelas em que as empresas encontram algumas oportunidades para se diferenciar, mas se comparadas à vantagem competitiva, todas elas são pequenas.
(    ) Existem poucas vantagens competitivas, e as que existem são menores.
(    ) É aquela em que as empresas podem obter poucas, mas vantagens competitivas maiores. O lucro está voltado ao poder da organização e a sua cooperação de mercado.
(    ) As organizações têm várias oportunidades de diferenciação e todas elas têm um retorno excelente. Algumas pequenas organizações podem ter o mesmo lucro como outras de maior porte. 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
FONTE: KOTLER, Philip. Administração de marketing: a edição do novo milênio. São Paulo: Prentice Hall, 2000.
	 a)
	IV - III - II - I.
	 b)
	II - I - IV - III.
	 c)
	I - IV - III - II.
	 d)
	III - II - I - IV.
	7.
	Os atributos da marca na moda vão muito além da identificação de produtos, porque sua marca é incentivadora de desejos, anseios, aspirações e sonhos do consumidor. As organizações se obrigam a trabalhar com estratégias diferenciadas no mercado muito além do que um "nome". Sobre o exposto, assinale a alternativa CORRETA:
	 a)
	Quando as organizações têm a percepção de que o produto ou serviço são diferenciados através de suas características, os profissionais de marketing estão focados na extensão de marca, como o desenvolvimento de novos produtos.
	 b)
	A marca é a composição de elementos físicos, harmoniosos, motivadores, estéticos do produto que serão representados e desenvolvidos ao longo do tempo. Com isso, o estímulo de compra está associado à necessidade do desejo de cada consumidor.
	 c)
	Os aspectos e as características de cada produto são atributos no processo decisório da aquisição feita pelo consumidor.
	 d)
	A marca deve ser sempre muito bem gerenciada, desenvolvida com estratégias de crescimento inovadoras pelo departamento e profissionais qualificados do marketing.
	8.
	Como qualquer projeto inicial, a inserção de um novo produto no mercado gera muita incerteza e dúvidas em uma organização, em seus administradores e gestores comerciais e de marketing. Sobre o exposto, analise as sentenças a seguir:
I- É neste momento que os gestores sentirão os resultados de aceitação ou rejeição do novo produto pelo mercado e os consumidores.
II- O lançamento de um novo produto contorna vários setores dentro da organização, desde a área de desenvolvimento do produto, produção, vendas até na área de marketing.
III- Neste momento de introdução do produto no mercado, os gestores só precisam colocar em prática as estratégias desenvolvidas na fase de propaganda e fidelização do cliente.
IV- A fase inicial começa com o lançamento do produto e passa por um lento crescimento de vendas e baixos lucros, issodevido aos investimentos altos.
Assinale a alternativa CORRETA:
	 a)
	As sentenças II e III estão corretas.
	 b)
	As sentenças I, II e IV estão corretas.
	 c)
	Somente a sentença I está correta.
	 d)
	Somente a sentença IV está correta.
	9.
	Hoje em dia, as organizações necessitam trabalhar o ciclo de vida de seus produtos. Contudo, para se dizer que o produto possui um ciclo de vida, é necessário visualizar e acompanhar algumas questões. Sobre essas questões, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
(    ) Os produtos têm uma vida que não tem limites no decorrer de sua existência perante o mercado e a empresa.
(    ) As vendas dos produtos atravessam estágios diferentes, sendo que cada um expõe desafios, oportunidades e problemas diferentes para o vendedor.
(    ) Os lucros permanecem idênticos nos diferentes estágios do ciclo de vida do produto.
(    ) Os produtos requerem estratégias de marketing, de produção, financeiros, de compras e de recursos humanos diferentes a cada estágio de seu ciclo de vida.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
FONTE: KOTLER, Philip. Administração de marketing: a edição do novo milênio. São Paulo: Prentice Hall, 2000.
	 a)
	V - V - V - F.
	 b)
	F - F - V - V.
	 c)
	F - V - F - V.
	 d)
	V - F - F - F.
	10.
	As organizações precisam inovar seus produtos de forma contínua. Um produto que não sofre alteração acaba por ser eliminado pelos demais produtos que estão em constante evolução. A partir de então, é preciso que se crie um novo produto ou ainda em algumas situações uma nova marca. A reestruturação das marcas ou criação de uma nova não é um processo tão simples. Para isso, é preciso que os profissionais envolvidos no processo se atentem a alguns itens. Com relação à importância desses itens para o desenvolvimento e remodelagem das marcas, analise as afirmativas a seguir:
I- Os profissionais devem elaborar opções que despertem o poder de escolha do cliente. A marca deve manter a originalidade em seus traços.
II- A atenção com a marca deve ser constante, pois com o passar do tempo ela se torna obsoleta.
III- A marca deve possuir nomes internacionais, pois, segundo as pesquisas, essas nomenclaturas são as mais lembradas pelos clientes.
IV- Quando se tratar de nomenclaturas internacionais, o profissional deve se atentar à questão de quais países receberão essa marca, pois nem sempre o significado para todos os países é positivo.
Assinale a alternativa CORRETA:
	 a)
	As sentenças I, II e IV estão corretas.
	 b)
	As sentenças I, III e IV estão corretas.
	 c)
	As sentenças II, III e IV estão corretas.
	 d)
	As sentenças I, II e III estão corretas.