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ANÁLISE DE MERCADO - TENDÊNCIAS, COMPORTAMENTOS E MOVIMENTOS WEBCONFERÊNCIA IV Prof. Humberto Caetano As forças de mercado da oferta e da demanda • Oferta e demanda são duas palavras que economistas usam frequentemente. • Oferta e demanda são as forças que fazem com que as economias de mercado funcionem. Determinam o preço e a quantidade vendida. • A microeconomia moderna aborda oferta, demanda e equilíbrio de mercado. • Oferta e demanda determinam o preço e o preço aloca os recursos escassos. • Os termos oferta e demanda se referem ao comportamento dos indivíduos quando interagem entre si nos mercados. Mercado • Um mercado é um grupo de compradores e vendedores de um dado bem ou serviço. • Compradores determinam a demanda. • Vendedores determinam a oferta. • Um mercado competitivo é um mercado: • com muitos compradores e vendedores • que não é controlado por nenhum dos seus integrantes (ninguém, individualmente, consegue influenciar nos preços Tipos de mercados • Concorrência Perfeita: Os produtos são homogêneos • Número grande de compradores e vendedores de modo que cada um deles não possua nenhuma influência sobre o preço • Não existem barreiras à entrada e à saída • Monopólio • Um vendedor • Esse determina o preço • Oligopólio • Poucos vendedores • Nem sempre competição agressiva • Concorrência Monopolística • Muitos vendedores • Produtos Diferenciados Demanda x Oferta • Quantidade demandada é a quantidade de um bem que os compradores desejam e podem comprar. • A curva de demanda é uma linha negativamente inclinada relacionando preços e quantidades demandadas. • A lei da demanda determina que existe uma relação inversa entre preço e quantidade demandada. Demanda x Oferta • Quantidade ofertada é a quantidade de um bem que os vendedores querem e podem vender. • A Curva de Oferta é uma linha positivamente inclinada relacionando preço e quantidade ofertada. • A lei da oferta afirma que, tudo mais mantido constante, a quantidade ofertada do bem aumenta quando o seu preço aumenta. Demanda x Oferta • Preço de Equilíbrio • O preço que equilibra oferta e demanda. No gráfico é o preço no qual as curvas de oferta e de demanda se interceptam. • Quantidade de Equilíbrio • A quantidade que equilibra oferta e demanda. No gráfico é a quantidade na qual as curvas de oferta e de demanda se interceptam. Habilidades sociais • Relações que temos que tratar no dia a dia: • Cliente versus vendedor; • Empregado versus empregador; • Produtor versus consumidor; • Líder versus liderado; • Presidente versus diplomata. • Capital social • São as redes, organizações civis e pela confiança compartilhada entre as pessoas, fruto de sua própria interação social. • Q1: Quais habilidades sociais são mais importantes para o sucesso dos gestores? • Q2: Como essas habilidades influenciam os esforços dos gestores para iniciar novos empreendimentos? Habilidades sociais • Cinco habilidades sociais específicas foram identificadas como sendo mais pertinentes ao sucesso dos empreendedores. Essas habilidades são: • (1) percepção social, • (2) impressão, • (3) gestão, • (4) persuasão e influência, e • (5) adaptabilidade social. • Cinco habilidades sociais importantes no emprego: • Empatia • Cooperação • Comunicação verbal • Saber ouvir os outros • Comunicação não-verbal Comportamento humano e suas emoções • A Teoria Componencial das Emoções entende as emoções como sendo níveis variáveis de mudanças inter-relacionadas entre um conjunto de cinco componentes: • Avaliações cognitivas: estão ligadas à interpretação de uma situação e contribuem para o desenvolvimento das emoções. • Reações Fisiológicas: são aspectos emocionais que permitem ao usuário revelar espontaneamente e inconscientemente suas emoções • Expressões motoras: são responsáveis por comunicar as tendências comportamentais • Tendências comportamentais: preparam e orientam o organismo para (ou durante) uma determinada ação • Experiência subjetiva: é responsável pela avaliação de um episódio emocional Tecnologia e sociedade • Sociedade da informação
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