TRABALHO DE COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL

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UVA – UNIVERSIDADE VEIGA DE ALMEIDA
KETLEN FIDELIS FERREIRA
COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL
Relato de experiência- entrevista com um gestor organizacional
Rio de janeiro - RJ
2019
KETLEN FIDELIS FERREIRA
COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL
Relato de experiência – entrevista com um gestor organizacional
Trabalho apresentando com requisito parcial para obtenção de pontos com o objetivo de aprovação na disciplina Comportamento Organizacional 
 Rio, 11 de Novembro de 2019
PROFESSOR AVALIADOR: Denise Veiga
Rio de janeiro - RJ
2019
SOBRE A EMPRESA:
Razão social: Venancio Produtos Farmacêuticos LTDA
Porte: Grande
Segmento de atuação: Comercio varejista
Tempo de atuação no mercado: 40 anos
Produtos ou serviços oferecidos ao mercado: Produtos e serviços baseado em 3 pilares: saúde, beleza e bem estar.
Número de funcionários: 3.850
Principais concorrentes: Drogarias Pacheco
Missão: servir com qualidade o cliente, de maneira personalizada em um ambiente agradável, buscando sua satisfação.
Visão: Ser o melhor elo entre a indústria, o médico e o cliente.
Valores: Valorização do capital humano, Orgulho de ser Venancio, Somos família, Felicidade, Honestidade, Simplicidade, Comprometimento, Transparência.
SOBRE O GESTOR ENTREVISTADO:
Nome: Ivonete Duarte – Gestora do departamento de contas a receber.
Nível de formação: Graduada em Administração de empresas e Pós graduada em controladoria.
Tempo de experiência: 25 anos de experiência em sua área de atuação e 17 anos na empresa atual.
Rio de janeiro - RJ
2019
QUESTÕES PESQUISADAS JUNTO AO GESTOR:
 Ivonete acredita que a excelência organizacional depende muito da atuação de cada colaborador através de suas habilidades, conhecimentos, comprometimento, esforço e força de vontade de fazer acontecer o objetivo da empresa e através da gestão de pessoas que vai ser trabalhado esse objetivo em cada um dos funcionários, buscando retirar o melhor de cada um para o melhor proveito da organização. A gestão de pessoas eficiente é essencial para o desenvolvimento e retenção de talento de cada profissional, além de mantê-los comprometidos e engajados com a empresa e seu trabalho.
 Para a gestora existe sim uma relação direta entre objetivos organizacionais, motivação individual e coletiva e o sucesso da empresa. Ela afirma que o sucesso de uma organização depender quase que exclusivamente que seus objetivos sejam atingidos e o atingimento desses objetivos de cada funcionário, que precisa trabalhar em pró desses mesmos objetivos e é a motivação, seja individual e/ou coletiva que leva o funcionário a isso.
 No que se refere a comunicação como instrumento estratégico, Ivonete destaca a importância de que os funcionários entendam a sua importância dentro da organização. A gestão de pessoas eficiente busca uma comunicação interna que trate o funcionário como parceiro, ela permite um diálogo claro e eficiente, possibilitando a interação entre líderes e funcionários. Um bom exemplo é a realização de feedbacks com qualidade e de forma constante que é possibilitado através da comunicação de forma estratégica.
 Através da entrevista concluímos que todo o comportamento dentro de uma organização deve ser estratégico e deve influenciar de forma em que a empresa possa atingir o sucesso. Observamos a importância dos funcionários e principalmente da gestão de pessoas que tem o papel de usar estratégias de forma que possa extrair o melhor de cada um em pró dos objetivos da organização.
Rio de janeiro - RJ
2019