Avaliação Presencial

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Estratégia empresarial em TI
Professor(a): Sílvio Kiyoharu Maemura (Mestrado acadêmico)
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Vamos lá? A Avaliação Presencial – 1ª Chamada (AP1) é composta por questões objetivas, tem
duração de 1 (uma) hora e corresponde a 60% da média desta disciplina. Não é permitido
consultar o material de estudos ou realizar pesquisas na internet enquanto você realiza a
atividade. Fique atento! Após responder às questões, você só tem uma oportunidade de finalizá-
la, clicando em "enviar". Boa prova!
Dentro dos pilares da gestão estratégica, assinale a alternativa que identifica o que
envolve a
execução da estratégia.
Alternativas:
Preocupa-se com o monitoramento e avaliação do processo da gestão estratégica.
Tem como intuito melhorar o processo da gestão estratégica, e como forma de garantir
que tudo que foi planejado seja cumprido.
Trata-se da definição das diretrizes organizacionais.
Trata-se de um processo para se viabilizar a ação escolhida.  CORRETO
Trata-se da definição de informações como a missão, visão e os objetivos da
organização.
Código da questão: 32013
O principal objetivo do BSC é buscar um alinhamento entre o planejamento estratégico e
as atividades operacionais que ela exerce. O intuito é traduzir a(o) _________ e a estratégia
da organização em medidas quantificáveis, propondo uma estruturação na forma de
indicadores que possibilitarão manter os colaboradores informados sobre as estratégias
atuais e futuras da organização.
Alternativas:
Sistema.
Requisito.
Missão.  CORRETO
Valor.
Visão.
O período de realização da Avaliação Presencial é das 10:00 às 11:00 (horário oficial de
Brasília). ATENÇÃO! Você DEVE clicar em "Enviar" antes do horário previsto para o
encerramento, caso contrário, a sua nota NÃO será computada.
Resolução comentada:
A execução da estratégia trata-se de um processo para se justificar e viabilizar a ação
escolhida para o alcance das metas e objetivos, através de projetos e processos
organizacionais. A descrição das alternativas “a” e “e” dizem respeito ao pilar
planejamento estratégico. A
descrição das alternativas “c” e “d” dizem respeito ao pilar acompanhamento da
estratégia.
Resolução comentada:
A alternativa (a) está errada, pois visão é composta pelos sonhos da empresa, ou
seja, ela é a sua maior aspiração, é aonde ela pretende chegar, o que pretende ser. A
alternativa (b) está errada, pois valor (ou valores) são formados pelo conjunto de
preceitos morais, éticos e filosóficos que movem a organização na direção de seus
objetivos, determinando a forma de proceder perante seu público interno e externo.
A alternativa (d) está errada, afinal requisito
trata-se de requisitos em termos de análise e projeto de sistemas. A alternativa (e)
está errada, pois sistema trata-se de sistemas de software. Logo, a alternativa correta
é (c).
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Código da questão: 32042
As tecnologias digitais propuseram um tipo de mercado que permite que se façam
transações comerciais a partir de uma base operacional comum. Além disso, serviços como
Amazon e eBay são típicos nesse mercado, isto é, as organizações que funcionam como um
sistema compartilhado e, também, um espaço de transação, que fornecem uma base
comum para que muitos produtos e serviços sejam comercializados. Trata-se de um
____________, que ao mesmo tempo possui efeitos de rede, ou seja, quanto mais pessoas
usam, mais pessoas se sentem tentadas a fazê-lo.
Marque a alternativa que preenche corretamente a lacuna.
Alternativas:
Mercado horizontal.
Mercado paralelo.
Mercado interno.
Mercado multilateral.  CORRETO
Mercado vertical.
Código da questão: 32054
A tecnologia da informação tem sido a responsável por grande parte dos problemas e
questões ambientais que as empresas, bem como, a população, vêm se deparando
atualmente. Entretanto, a abordagem referenciada pela(o) __________ não tem mais
considerado a tecnologia da informação como a responsável pelos problemas ambientais,
mas sim como um elemento de extrema potencialidade e significância, para a resolução de
questões e problemas relacionados ao meio ambiente. Assinale a alternativa que preenche
corretamente a lacuna.
Alternativas:
TI Ecológica.
CEO.
CMA.
GEE.
TI Verde.  CORRETO
Código da questão: 32048
Resolução comentada:
A alternativa (a) mercado vertical está errada, pois se trata de um mercado que é
composto por um subconjunto de fornecedores e clientes que realizam transações
com base em necessidades específicas. A alternativa (c) mercado horizontal está
errada, dado que se trata de um conjunto de setores industriais que são potenciais
compradores de um produto ou serviço industrial.
A alternativa (d) mercado paralelo está errada, pois  se refere ao comércio de uma
mercadoria por meio de canais de distribuição que, embora legais, são não oficiais,
não autorizados, ou não intencionais pelo fabricante original. A alternativa (e)
mercado interno está errada, pois se trata de um mercado que opera dentro de
limites demarcados e que, por sua vez, está rodeado por um mercado maior. Logo, a
alternativa correta é a (b).
Resolução comentada:
A alternativa "(a) TI" está errada, pois não existe esse termo. A alternativa (c) está
errada, afinal CEO trata-se do diretor executivo em tecnologia. A alternativa (d) está
errada, pois GEE são os gases do efeito estufa. A alternativa (e) está errada, pois CMA
é a Comissão de Meio Ambiente.
Logo, a alternativa correta é a (b).
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São empresas que dão suporte para a indústria, seja na forma de prestação de serviços,
fornecendo matérias primas, ou mesmo equipamentos. A relação no processo de vendas,
desde a pré-venda até o pós-venda, é considerada plausível e consolidada. Nesse modelo,
cliente e fornecedor compartilham informações e experiências, com o intuito de chegarem
a um mesmo propósito, isto é, compor uma obrigação existente no cliente. Estamos
falando do(a):
Alternativas:
E-business.
B2B.  CORRETO
B2C.
Mobile e-business.
E-commerce.
Código da questão: 32039
______________ é uma abordagem ágil cujo objetivo é propor um processo de
desenvolvimento interativo e _____________, sendo possível sua aplicação a qualquer
produto ou na gestão de qualquer atividade complexa. Esse modelo pode ser aplicado a
projetos de pequeno e grande porte e visa obter uma avaliação precisa do cenário em
desenvolvimento, podendo se adaptar ao “caos” de muitos projetos, sendo recomendado
para o desenvolvimento de projetos de alta complexidade, onde os requisitos funcionais e
não funcionais se alterem com mais frequência. Marque a alternativa que preenche correta
e respectivamente as lacunas.
Alternativas:
Waterfall, iterativo.
SCRUM, matemático.
Desenvolvimento espiral, iterativo.
SCRUM, incremental.  CORRETO
Modelo de desenvolvimento formal, matemático.
Código da questão: 32024
(O) ______________ é considerada(o) um patrimônio fundamental para as empresas. Desta
forma, sua gestão e gerenciamento passam a ser algo de suma importância no mundo
corporativo. Nesse caso, é necessário o uso de ferramenta e sistemas de informação que
possibilitem que essas informações se tornem um diferencial, e que proporcionem redução
Resolução comentada:
A alternativa (a) está errada, pois o e-commerce é entendido como um  processo de
compra, venda e troca de produtos e serviços utilizando-se da infra estrutura da
internet. A alternativa (b) está errada, dado que o B2C é um sistema que envolve
transações entre empresas e consumidores individuais. A alternativa (d) está errada,
pois o e-business é uma junção de processos comerciais, aplicações empresariais e
estrutura organizacional com o intuito de se criar uma abordagem de negócios de
alto desempenho. A alternativa (e) está errada porque o mobile e-business pode ser
visto como sendo uma relação direta entre empresas através de dispositivos e
aplicações / aplicativos móveis. A alternativa (c) está correta, pois o B2B trata da
relação entre empresas e fornecedores.
Resolução comentada:
A alternativa (a) está errada, pois o modelo Waterfall não se trata de uma
abordagem ágil, massim sequencial. A alternativa (b) está errada, pois o
desenvolvimento espiral é um subtipo do modelo evolucionário, sendo caracterizado
por ser iterativo como o modelo de prototipação e tendo aspectos sistemáticos
como o Waterfall. A alternativa (c) está errada, pois o modelo de desenvolvimento
formal tem viés mais matemático e formalizado, não sendo uma abordagem ágil. A
alternativa (e) está errada, pois o SCRUM não tem um viés matemático. Logo, a
alternativa (d) está correta.
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de custos e economia por exemplo em processos de vendas, em linhas de montagem e
fabricação, entre outros; proporcionando melhorias no atendimento aos clientes, melhoria
nos sistemas de governança corporativa e de tecnologia da informação, e otimizando o
desempenho da empresa como um todo, entre outras possibilidades. Marque a alternativa
que diz respeito ao preenchimento da lacuna:
Alternativas:
SI.
Dado.
TI.
Informação  CORRETO
Conhecimento.
Código da questão: 32016
Dentro dos modelos que tratam do papel da tecnologia da informação nas empresas,
assinale a
alternativa que contempla qual deles norteiam o uso de procedimentos para o
planejamento estratégico de tecnologia da informação.
Alternativas:
Modelos voltados para ações.  CORRETO
Modelos de diagnóstico.
Modelos prescritivos.
Modelos integrativos.
Modelos voltados para
clientes.
Código da questão: 32011
Quando colocamos este trecho de texto relacionado à empresa FIAT: “Desenvolver,
produzir e comercializar carros e serviços que as pessoas prefiram comprar e tenham
orgulho de possuir,
garantindo a criação de valor e a sustentabilidade do negócio”. Estamos falando de:
Alternativas:
Estratégias.
Missão.  CORRETO
Valores.
Objetivos.
Visão.
Resolução comentada:
A alternativa (b) está errada, pois "dados" são os dados brutos, conforme foram
coletados. A alternativa (c) está errada, pois "conhecimento" é algo que é produzido
depois do processamento das informações. A alternativa (d) está errada, pois SI são
os sistemas de informação, que envolvem fluxos, processos, pessoas, etc. A
alternativa (e) está errada, pois TI envolve a tecnologia da informação, no âmbito de
hardware e software.
Resolução comentada:
Os modelos voltados para ações são aqueles modelos que norteiam o uso de
procedimentos para o planejamento estratégico de tecnologia da informação, bem
como, para a seleção de softwares, sistemas e aplicações da TI a serem
implementadas, de forma a propiciar benefícios para o bom desempenho e
estratégia organizacional.
Resolução comentada:
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Código da questão: 32021
Avalie as afirmativas abaixo com relação às transformações significativas na empresa
promovidas pelo BSC:
I. Projetar o futuro de maneira direcionada, dinâmica e eficiente;
II. Buscar o alinhamento da estrutura organizacional;
III. Definir iniciativas e empreendimentos priorizados em relação à estratégia
organizacional;
IV. Influenciar e induzir o comportamento de pessoas chave dentro da empresa.
Marque a alternativa que apresenta apenas as afirmativas corretas:
Alternativas:
II, III e IV.
I, II, III e IV.  CORRETO
I, II e III
I, II e IV
I, III e IV.
Código da questão: 32041
O texto elencado trata-se da missão da empresa FIAT. A missão trata-se da
finalidade de uma organização ou a razão de sua existência.
Resolução comentada:
Para Pedro (2004), os objetivos do BSC vão muito além da pura extração de um
simples conjunto de indicadores. Se a técnica for aplicada corretamente poderá
permitir transformações significativas no âmbito da organização, a saber: conceber
uma visão completa da empresa; projetar o futuro de maneira direcionada, dinâmica
e eficiente; buscar o alinhamento da estrutura organizacional; definir iniciativas e
empreendimentos priorizados em relação à
estratégia organizacional; influenciar e induzir o comportamento de pessoas chave
dentro da empresa.
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