ATIVIDADE 2 - Laboratório de Gestão Diagnóstico Organizacional

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ATIVIDADE 2 - Laboratório de Gestão: Diagnóstico Organizacional 
FMU 
 
 
• Pergunta 1 
1 em 1 pontos 
 
As organizações, além de possuírem o ambiente interno, com os 
funcionários, cultura organizacional, forças e fraquezas, fazem parte do 
ambiente externo. No ambiente externo, é muito comum o aparecimento de 
oportunidades para as organizações, porém da mesma forma ocorre com as 
ameaças. Considerando as informações apresentadas, sobre o ambiente 
externo, analise as afirmativas a seguir: 
 
I. As empresas têm pouco ou nenhum controle sobre o ambiente externo à 
organização. 
II. No ambiente externo, as empresas se tornam agentes passivos que 
apenas reagem aos acontecimentos. 
III. Oscilações no cenário político são um exemplo de acontecimentos no 
ambiente externo. 
IV. Um exemplo de acontecimento no ambiente externo é a pausa na 
produção devido à quebra de uma máquina. 
 
Está correto o que se afirma em: 
 
Resposta Selecionada: 
I, II e III, apenas. 
Resposta Correta: 
I, II e III, apenas. 
Feedback 
da 
resposta: 
Resposta correta. A alternativa está correta, pois a afirmativa I 
está correta. As empresas não podem escolher ou fugir dos 
acontecimentos do ambiente externo. A afirmativa II está 
correta, já que, quando ocorre algo no cenário externo, a única 
saída da empresa é reagir aos acontecimentos, tornando-se um 
agente passivo. A afirmativa III está correta, pois a oscilação no 
cenário político de fato é um acontecimento externo, visto que a 
empresa não tem controle sobre ele. 
 
 
• Pergunta 2 
1 em 1 pontos 
 
Analise o trecho a seguir: 
É necessária a adoção de práticas mais __________, para que todos 
possam entender o que está acontecendo, garantindo, com um código de 
boa conduta, a proteção das partes interessadas. Nas grandes corporações 
ou empresas de grande porte, a adoção da governança é mais difundida. 
Em contrapartida, as pequenas ou médias empresas não têm governança, 
porque são empresas familiares. 
 
 
Assinale a alternativa que preencha corretamente a lacuna: 
Resposta Selecionada: 
Transparentes. 
Resposta Correta: 
Transparentes. 
Feedback 
da 
resposta: 
Resposta correta. A resposta está correta, pois a transparência 
é um dos princípios presentes no Manual de Boas Práticas de 
Governança e significa que a empresa deve divulgar toda 
informação que contribui, diretamente, com decisões de 
investimento a todos os interessados. 
 
 
• Pergunta 3 
1 em 1 pontos 
 
Leia o trecho a seguir: 
“A empresa familiar se caracteriza pela existência de um fundador-
empreendedor que ao reconhecer uma oportunidade de mercado cria, 
desenvolve e consolida determinada atividade mercantil. Ao longo de sua 
trajetória adquire conhecimentos do mercado, dos fluxos do comércio, dos 
fornecedores e dos clientes.” 
 
LIMA, M.J.O. As empresas familiares da cidade de Franca: um estudo sob a 
visão do serviço social. São Paulo: Editora UNESP, 2009 p. 83. 
 
Considerando o excerto apresentado, sobre a empresa familiar, analise as 
afirmativas a seguir: 
 
I. Atualmente existem muitas empresas familiares, porém elas não têm 
grande representatividade no PIB dos países. 
II. Para uma empresa familiar sobreviver deve existir um equilíbrio entre os 
objetivos familiares e os objetivos organizacionais. 
III. Entre as características da empresa familiar existe a participação dos 
membros em uma possível sucessão de cargos. 
IV. As empresas familiares são o tipo de organização que mais utiliza a 
governança corporativa, para conseguir separar família de empresa. 
 
Está correto o que se afirma em: 
 
Resposta Selecionada: 
II e III, apenas. 
Resposta Correta: 
II e III, apenas. 
Feedback 
da 
resposta: 
Resposta correta. A afirmativa II está correta, pois os objetivos 
familiares muitas vezes podem atrapalhar o desempenho da 
empresa, então é imprescindível que a família saiba estabelecer 
um equilíbrio entre seus objetivos e os objetivos da empresa. A 
afirmativa III está correta, pois as empresas familiares possuem 
as seguintes características: há ligação entre os interesses da 
 
família e os interesses da empresa, participação dos membros 
em uma possível sucessão de cargos, além da relação entre os 
valores familiares e os da organização. 
 
• Pergunta 4 
1 em 1 pontos 
 
Leia o trecho a seguir: 
 
“As cinco forças de Porter consistem em uma ferramenta estratégica de análise ambiental. 
Há de se ressaltar que seu foco está mais voltado aos mercados industriais, porém, devido 
à seu caráter genérico, pode-se utilizar também nos demais mercados”. 
 
ROJO, C.A.; COUTO, E.R. Diagnóstico estratégico com utilização integrada das 5 forças de 
Porter, análises SWOT e BSC em um atelier de alta costura. Revista TECAP, n. 2, 2008, p. 
74. 
 
Nesse sentido, assinale a alternativa que indique qual o resultado obtido das cinco forças 
de Porter. 
 
Resposta 
Selecionada: 
 
Permite a identificação das principais forças que atuam no 
ambiente de cada organização, medindo, assim, a 
competitividade. 
Resposta 
Correta: 
 
Permite a identificação das principais forças que atuam no 
ambiente de cada organização, medindo, assim, a 
competitividade. 
Feedback 
da 
resposta: 
Resposta correta. A alternativa está correta, pois a ferramenta 
de Porter, conhecida como cinco forças de Porter, busca 
analisar a competição entre as empresas do mercado. Para 
isso, essa ferramenta analisa as cinco forças: rivalidade entre os 
concorrentes; poder de negociação dos clientes; poder de 
negociação dos fornecedores; ameaça de entrada de novos 
concorrentes; ameaça de produtos substitutos. 
 
 
• Pergunta 5 
1 em 1 pontos 
 
Leia o excerto a seguir: 
“O método de Godet, descrito por Ribeiro (1997), baseia-se na identificação 
e projeção de variáveis-chave de cenários e dos atores relacionados a estas 
variáveis, ou seja, os stakeholders para o qual os cenários são elaborados. 
[...] A descrição dos cenários estudados é baseada na evolução mais 
provável das variáveis-chave e nas hipóteses de comportamento dos 
atores.” 
 
CARVALHO et al. Construção de cenários: apreciação de métodos mais 
utilizados na administração estratégica. XXXV Encontro da Anpad, Rio de 
Janeiro, 2011, p. 4. 
 
A respeito do método de previsão de cenários, analise as afirmativas a 
seguir e assinale V para a(s) Verdadeira(s) e F para a(s) Falsa(s). 
 
 
I. ( ) A fase de delimitação do sistema e do ambiente classificam os eventos 
que não sofrem variações no tempo. 
II. ( ) A utilização dos stakeholders é visto como uma vantagem, pois eles 
são os principais agentes no processo de implementação das estratégias 
nas empresas. 
III. ( ) É na fase de testes de consistência, ajustes e disseminação que se 
define o objeto de estudo, seu tempo determinado e sua posição geográfica. 
IV. ( ) As variáveis-chave na elaboração dos cenários são as tendências de 
peso e os fatos futuros. 
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta: 
Resposta Selecionada: 
F, V, F, V. 
Resposta Correta: 
F, V, F, V. 
Feedback 
da 
resposta: 
Resposta correta. A sequência está correta. A afirmativa II é 
verdadeira, pois os stakeholders são as pessoas ou grupo que 
tem interesse na empresa que tem grande influência na 
implementação das estratégias. A afirmativa IV é verdadeira, 
pois os cenários são elaborados na fase 4 - geração de cenários 
alternativos, em que são consideradas as tendências de peso e 
os fatos futuros identificados na fase de seleção das 
condicionantes do futuro. 
 
 
• Pergunta 6 
1 em 1 pontos 
 
Para um bom funcionamento, a organização precisa estar sempre atenta às 
mudanças do ambiente externo, mas também deve se preocupar com o 
ambiente interno a fim de maximizar os pontos fortes e minimizar os pontos 
fracos. Nesse sentido, o gestor tem grande participação para o sucesso ou 
fracasso da empresa. A partir do apresentado, analise as asserções a seguir 
e a relação proposta entre elas. 
 
I. Uma organização deve satisfazeraos desejos de seus gestores, mesmo 
que a decisão não seja boa para a empresa. 
Pois: 
II. Os gestores são o ponto mais alto da hierarquia da organização e seus 
valores devem ser levados em consideração a qualquer custo. 
 
A seguir, assinale a alternativa correta: 
 
Resposta Selecionada: 
As asserções I e II são proposições falsas. 
Resposta Correta: 
As asserções I e II são proposições falsas. 
Feedback 
da 
resposta: 
Resposta correta. A alternativa está correta, pois a asserção I é 
uma proposição falsa falsa, pois existe os princípios de 
governança, que diz que uma organização deve seguir 
 
princípios éticos e morais, ou seja, não são todas as decisões, 
mesmo que vindas do gestor, que poderão ser acatadas. A 
asserção II também é falsa, pois nem sempre os valores do 
gestor deverão ser levados em consideração, eles precisam 
estar de acordo com os princípios de governança. 
 
• Pergunta 7 
1 em 1 pontos 
 
A análise do ambiente social permite que as organizações prevejam as 
variações de tendências presentes no mercado consumidor. Entre os fatores 
sociais, podem ser destacados tradições, valores, cultura, educação, e 
aspectos demográficos da sociedade. 
 
A partir do apresentado, analise as asserções a seguir e a relação proposta 
entre elas. 
 
I. O comportamento do consumidor é um dos aspectos do ambiente social 
que a empresa deve se preocupar. 
Pois: 
II. Compreender o comportamento do consumidor auxilia a tomada de 
decisão estratégica e melhora a forma como os produtos serão oferecidos. 
 
A seguir, assinale a alternativa correta: 
 
Resposta 
Selecionada: 
 
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é 
uma justificativa correta da I. 
Resposta Correta: 
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é 
uma justificativa correta da I. 
Feedback 
da 
resposta: 
Resposta correta. A alternativa está correta, pois a asserção I é 
uma proposição verdadeira, pois cada sociedade tem sua forma 
de fazer negócios, então é importante que a empresa conheça o 
comportamento do consumidor da sociedade em que está 
inserida. A asserção II também é verdadeira e justifica a I, pois 
quando a empresa conhece o comportamento de seu público 
alvo, ela consegue estabelecer estratégias direcionadas e 
melhorar a maneira que os produtos são oferecidos. 
 
 
• Pergunta 8 
1 em 1 pontos 
 
Uma das variáveis importantes para a análise externa das organizações são 
os fatores políticos. Essa variável é determinada por meio das políticas 
governamentais e variações na legislação que causam mudanças nas 
negociações das empresas do país. 
 
Considerando as informações apresentadas, sobre os fatores políticos, 
analise as afirmativas a seguir: 
 
I. As alterações na legislação são vistas como ameaças para a organização, 
 
visto que as empresas precisam adaptar-se a elas. 
II. Os fatores políticos influenciam a atividade econômica de uma empresa. 
Um exemplo é a alteração do regime trabalhista. 
III. Uma das formas do ambiente político e econômico afetar a demanda é 
por meio da política fiscal ou tributária do regime que está no poder. 
IV. Organizações que estão inadequadas às alterações de fatores políticos 
podem sofrer sanções e inclusive ter que encerrar suas atividades. 
 
Está correto o que se afirma em: 
Resposta Selecionada: 
II, III e IV, apenas. 
Resposta Correta: 
II, III e IV, apenas. 
Feedback 
da 
resposta: 
Resposta correta. A alternativa está correta. A afirmativa II está 
correta, pois a alteração do regime trabalhista no 
Brasil impactou, diretamente, as relações de trabalho, criando 
um novo modelo de contratação. A afirmativa III está correta, 
pois as altas taxas de tributação resultam em baixa renda 
disponível, o que poderá reprimir a demanda. A afirmativa IV 
está correta, pois existe fiscalização para verificar se as 
empresas estão de acordo e, caso não estejam, elas sofrem 
punições. 
 
 
• Pergunta 9 
1 em 1 pontos 
 
Analise o trecho a seguir: 
“Os cenários podem ser entendidos como uma descrição aproximada das 
situações futuras possíveis para um fenômeno, que estão de alguma 
maneira condicionadas à ocorrência ou mudança de estado de algumas 
variáveis importantes que melhor explicam este fenômeno no presente.” 
 
Ribas, J. R. Uma proposta para a construção de cenários alternativos 
combinando informações subjetivas e bases de dados secundários. Anais 
do Encontro de Administração de Informação (ENADI). Florianópolis, 2007, 
p.4. 
 
Considerando o excerto apresentado, sobre a análise de cenários, analise 
as afirmativas a seguir: 
 
I. O Global Business Network é um método para analisar cenários. 
II. A análise SWOT é uma ferramenta para analisar cenários. 
III. Michel Godet é o criador método de previsão de cenários. 
IV. A análise PEST+A é um método de análise de cenários. 
 
Está correto o que se afirma em: 
 
Resposta Selecionada: 
I e III, apenas. 
Resposta Correta: 
 
I e III, apenas. 
Feedback 
da 
resposta: 
Resposta correta. A alternativa está correta. A afirmativa I está 
correta, pois entre as ferramentas elaboradas para analisar o 
cenário, está a Global Business Network. A afirmativa III está 
correta, pois outra ferramenta conhecida por analisar os 
cenários das organizações é o método de previsão de cenários, 
criado por Michel Godet. 
 
• Pergunta 10 
1 em 1 pontos 
 
Analise o trecho a seguir: 
São diversos os tipos de ferramentas que auxiliam a organização a realizar 
o planejamento estratégico. Entre elas, existe ____________________ que 
permite a identificação das principais forças que atuam no ambiente de cada 
organização, medindo, assim, a competitividade. Além disso, há a análise 
dos fatores e da demanda, das indústrias correlatas de apoio, estratégias, 
estruturas e rivalidades das organizações no ambiente produtivo. 
 
Assinale a alternativa que preencha corretamente a lacuna: 
 
Resposta Selecionada: 
O modelo de Porter. 
Resposta Correta: 
O modelo de Porter. 
Feedback 
da 
resposta: 
Resposta correta. A resposta está correta, pois a ferramenta que 
se preocupa em investigar a competitividade da organização é o 
modelo de Porter. Esse modelo visa identificar e analisar as 
forças que influenciam o ambiente de cada organização, sendo 
elas: poder de barganha dos fornecedores, poder de barganha 
dos consumidores, rivalidade entre os concorrentes, entrada de 
novos concorrentes e ameaça de produtos substitutos.