LEG1573 SISTEMAS DE INFORMAÇÕES GERENCIAIS PNA (ON) - 201920 2144 01

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Pergunta 1
0 em 1 pontos
Analise as seguintes afirmações sobre sistemas de informação:
I - Os Sistemas de Informação Operacionais (SIO) monitoram as transações e atividades básicas das empresas, tais como vendas, operações de crédito e débito, folhas de pagamento ou fluxo de materiais;
II - O Sistema de Informação Executiva (SAE) ajudam a gerência sênior da organização no processo de tomada de decisão;
III - Os Sistemas de Informação Gerenciais (SIG) atendem aos gerentes médios (não seniores), fornecendo relatórios sobre a situação atual da organização em termos de desempenho;
IV - O Sistema de Informação Executiva (SAE) atendem aos gerentes operacionais na execução das atividades do denominado “chão de fábrica”.
Assinale a alternativa correta:
Resposta Selecionada:	
Incorretae. 
A afirmações I, II, III e IV estão corretas
Resposta Correta:	
Corretac. 
Apenas I, II e III estão corretas
Feedback da resposta:	
Apenas I, II e III estão corretas 
Pergunta 2
1 em 1 pontos
O BPM é constituído por diversas características, entre elas: disciplina gerencial, entrega de valor para o cliente e requer investimento nas capacidades de negócio.
Qual das descrições abaixo melhor se enquadra na característica disciplina gerencial?
Resposta Selecionada:	
Corretad. 
Conjunto de conhecimentos que trata de princípios e práticas de administração para orientar recursos organizacionais a objetivos definidos.
Resposta Correta:	
Corretad. 
Conjunto de conhecimentos que trata de princípios e práticas de administração para orientar recursos organizacionais a objetivos definidos.
Feedback da resposta:	
Ser uma disciplina gerencial significa que é um conjunto de conhecimentos que trata de princípios e práticas de administração para orientar recursos organizacionais a objetivos definidos.
Pergunta 3
1 em 1 pontos
A Gestão da Informação (GI) se preocupa com dados, informações e conhecimento. Daí sua importância para a Inteligência de negócios, que possui objetivo semelhante, ou seja, transformar dados em informações, que podem servir de base para a tomada de decisão nas empresas. Em relação aos conceitos, classifique as afirmativas abaixo com V (verdadeiro) ou F (falso), e na sequência assinale a alternativa que corresponde à classificação obtida.
I. Dado é um símbolo que não possui significado inerente e representa fatos e ideias de maneira formal, de forma que possa ser manipulado, mas não representa o conhecimento em si.
II. Quando um dado é associado a um contexto, passa ter uma semântica, tornando-se uma informação que, em outras palavras, é o dado processado, associado a algum significado pelo ser humano.
III. A Informação é necessária para manter a organização em funcionamento e bem governada, mas no nível operacional, a informação por si só é muitas vezes o principal produto da organização.
IV. Conhecimento é o ato ou efeito de conhecer, de abstrair determinada ideia ou a noção de alguma coisa. Vai além da informação, uma vez que gera ideias e experiências que elas, por si só, não serão capazes de transparecer.
Resposta Selecionada:	
Corretad. 
Todas as afirmativas são verdadeiras
Resposta Correta:	
Corretad. 
Todas as afirmativas são verdadeiras
Feedback da resposta:	
Todas as afirmativas são verdadeiras
Pergunta 4
1 em 1 pontos
“O planejamento é a função administrativa que determina antecipadamente quais são os objetivos que devem ser atingidos e como se deve fazer para alcançá-los da melhor maneira possível. Começa com a determinação dos objetivos e detalha os planos necessários para atingi-los com eficiência e eficácia. Assim, planejar significa definir os objetivos e escolher antecipadamente o melhor curso de ação para alcançá-los com o mínimo de esforço e custo. O planejamento define onde se pretende chegar, o que deve ser feito para tanto, quando, como e em que sequência. Seu papel principal é substituir as ações reativas diante de eventos passados, por ações proativas e antecipatórias em relação aos eventos futuros” (CHIAVENATO 2014, p. 155).
Quando se trata do planejamento estratégico, qual o nível de abrangência no que tange CONTEÚDO, TEMPO (duração) e AMPLITUDE (alcance)?
Resposta Selecionada:	
Corretab. 
No planejamento estratégico, o nível de abrangência para o CONTEÚDO é genérico e sintético; a DURAÇÃO é de longo prazo; e seu ALCANCE (amplitude) está na empresa como uma totalidade (macro-orientado)
Resposta Correta:	
Corretab. 
No planejamento estratégico, o nível de abrangência para o CONTEÚDO é genérico e sintético; a DURAÇÃO é de longo prazo; e seu ALCANCE (amplitude) está na empresa como uma totalidade (macro-orientado)
Feedback da resposta:	
O primeiro ponto que precisamos lembrar quando falamos acerca de PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO está justamente em sua duração, que sempre será de LONGO PRAZO, o que o já diferencia de outros planos como o tático e o operacional. Outro fator está direcionado às questões da empresa, pois no planejamento estratégico o conteúdo é sempre mais genérico tendo em vista que o alcance está na totalidade da empresa. A resposta correta para esta questão é: No planejamento estratégico, o nível de abrangência para o CONTEÚDO é genérico e sintético; a DURAÇÃO é de longo prazo; e seu ALCANCE (amplitude) está na empresa como uma totalidade (macro-orientado).
Pergunta 5
0 em 1 pontos
Analise as seguintes afirmações:
I - Data Mart é um subconjunto de um Data Warehouse, que normalmente consiste em uma única área temática (p. ex., marketing, operações);
II - Data Warehouse é um subconjunto de um Data Mart, que normalmente consiste em uma única área temática (p. ex., marketing, operações);
III - É possível criar Data Marts exclusivos para área de vendas ou marketing, por exemplo, que serviriam para tratar de informações relacionadas a clientes;
IV - Data Warehouse e Data Marts são criados a partir da extração e transformação de dados obtidos a partir de um banco de dados;
V - Extração, Carga e Transformação de Dados (ETL Extract, Transform and Load) consiste na leitura dos dados de um ou mais bancos (extração), conversão em um novo formato (transformação) e colocação no Data Warehouse.
Assinale a alternativa correta:
Resposta Selecionada:	
Incorretac. 
A afirmações I, II, III, IV e V estão corretas
Resposta Correta:	
Corretab. 
Apenas I, III, IV e V estão corretas
Feedback da resposta:	
Apenas I, III, IV e V estão corretas
Pergunta 6
1 em 1 pontos
A implementação de um Sistema de Informações Gerenciais (SIG) promove vantagens competitivas à organização e aos seus gestores. Assinale a alternativa que contém a afirmação correta sobre esses aspectos:
(adaptado de VUNESP 2013)
Resposta Selecionada:	
Corretab. 
A análise de informações baseada em dados proporciona maior segurança na tomada de decisões
Resposta Correta:	
Corretab. 
A análise de informações baseada em dados proporciona maior segurança na tomada de decisões
Feedback da resposta:	
A análise de informações baseada em dados proporciona maior segurança na tomada de decisões.
Pergunta 7
0 em 1 pontos
Sabe-se que existe três formas de processos de negócios que colaboram na compreensão do BPM, são elas: primário, suporte, gerenciamento. Sobre o processo de negócio primário afirma-se que é aquele que agrega valor diretamente para o cliente, pois representa as atividades essenciais que uma organização executa para cumprir sua missão, e está diretamente relacionado à experiência de consumo de um produto ou serviço (e-book – unidade 3).
Portanto, pode-se entender que:
Resposta Selecionada:	
Incorretab. 
têm o propósito de medir, monitorar, controlar atividades.
Resposta Correta:	
Corretad. 
deve ser estabelecido a partir da perspectiva das experiências do cliente.
Feedback da resposta:	
Pode ser interfuncional ou interoganizacional ponta a ponta e deve ser estabelecido a partir da perspectiva das experiências do cliente. Marketing, vendas, entregas e operações são exemplos de processos primários.
Pergunta 8
1 em 1 pontos
Esse sistema dá apoio àanálise de problemas semiestruturados e não estruturados. Sua capacidade de análise baseia-se em uma teoria ou um modelo bem fundamentado, combinado com boa interface de usuário, que torna o sistema fácil de usar.
Estamos abordando qual sistema?
Resposta Selecionada:	
Corretab. 
Sistemas de apoio à decisão (SAD)
Resposta Correta:	
Corretab. 
Sistemas de apoio à decisão (SAD)
Feedback da resposta:	
SAD dá apoio à análise de problemas semiestruturados e não estruturados.
Pergunta 9
1 em 1 pontos
Gateway é o elemento utilizado para controlar a rota do fluxo do processo, ele pode se comportar de duas formas: Junção (join), que unifica os fluxos para continuidade de uma mesma sequência de atividades; Divisão (fork), que cria caminhos paralelos ou alternativos no fluxo do processo. Na imagem abaixo, qual o tipo de Gateway é apresentado nos itens A e B?
Resposta Selecionada:	
Corretad. 
A – Gateway de divisão; B – Gateway de junção
Resposta Correta:	
Corretad. 
A – Gateway de divisão; B – Gateway de junção
Feedback da resposta:	
A – Gateway de divisão; B – Gateway de junçãoJunção (join) - unificam os fluxos para continuidade de uma mesma sequência de atividades, possuindo duas ou mais entradas e uma saída. Como função, espera o resultado da análise deste(s) caminho(s) para dar continuidade ao processo. • Divisão (fork) - criam caminhos paralelos ou alternativos no fluxo do processo, possuindo uma entrada e duas ou mais saídas. Com função, recebe como entrada o resultado da tarefa anterior para definir qual(is) caminho(s) será(ão) seguido(s).
Pergunta 10
0 em 1 pontos
(...) “Esses sistemas produzem relatórios fixos, programados para periodicidades definidas, com base em dados extraídos e resumidos dos sistemas subjacentes de processamento de transações (SPT). ”
De qual sistema de apoio à tomada de decisão estamos abordando?
Resposta Selecionada:	
Incorretae. 
Sistemas de apoio à decisão (SAD)
Resposta Correta:	
Corretab. 
Sistemas de informações gerenciais (SIG)
Feedback da resposta:	
Os Sistemas de informações gerenciais (SIG) fornecem resumos e relatórios de rotina com dados no nível de transação para a gerência de nível operacional de médio.
Segunda-feira, 30 de Março de 2020 17h02min25s BRT