Avaliaçao parcial ARH

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AVALIAÇÃO PARCIAL 
1
	1a Questão (Ref.:201402979084)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Há um princípio básico da ARH, no qual a tarefa de gerir pessoas é uma responsabilidade de linha e uma função de staff. Isso significa que a ARH:
		
	
	Não precisa orientar os gerentes de linha sobre como gerenciar seus subordinados.
	 
	Além de gerenciar seus subordinados presta assessoria aos gerentes de linha, orientando sobre políticas e procedimentos adotados pela organização.
	
	É responsável pelos funcionários de seu setor.
	
	Tem a responsabilidade de treinar os funcionários da empresa.
	
	Gerencia todos os funcionários e gerentes da empresa.
	
	
	
	2a Questão (Ref.:201402275396)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Administrar recursos humanos é diferente de administrar qualquer outro recurso organizacional, porque envolve algumas dificuldades. Em decorrência dessa constatação:
		
	 
	Outros profissionais, que não são da área de Administração, também necessitam conhecer a ARH;
	
	É preciso que os conhecimentos relativos à ARH fiquem concentrados junto ao pessoal que trabalha diretamente nesse setor;
	
	Uma organização, pública ou privada, deve terceirizar as atribuições e responsabilidades relativas à ARH para uma empresa especializada, se quiser obter o melhor deste setor, que é estratégico para qualquer organização.
	
	Outros profissionais, que não são da área de Administração, não devem interferir no trabalho do pessoal da ARH;
	
	O setor de ARH de uma empresa compõe-se de pessoas dos demais setores da empresa, em regime de revezamento;
	
	
	Gabarito Coment.
	
	
	
	
	3a Questão (Ref.:201402789202)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Das técnicas comumente aplicadas pela ARH na Gestão de Pessoas em uma organização, assinale abaixo a única opção que NÃO se refere ao ambiente INTERNO:
		
	
	Plano de Carreira
	
	Análise de Cargos
	 
	Recrutamento e seleção
	
	Treinamento
	
	Higiene se Segurança
	
	
	
	4a Questão (Ref.:201402111739)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Como podemos definir o significado da palavra absenteísmo?
		
	 
	Faltar ao trabalho
	
	Turno
	
	Insalubridade
	
	Benefícios
	
	Programa de produtividade
	
	
	Gabarito Coment.
	
	
	
	
	5a Questão (Ref.:201402285968)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	O método de desenvolvimento de pessoas no qual a pessoa se defronta com uma descrição escrita de um problema organizacional para ser analisado e resolvido é:
		
	
	Coaching
	
	participação em seminários
	 
	estudo de casos
	
	rotação de cargos
	
	jogos de empresas
	
	
	
	6a Questão (Ref.:201402681763)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Analise as duas afirmações seguintes: I- O ser humano é uma verdadeira fonte de emoções e, através do seu comportamento, expressa as características de sua personalidade, mesmo que de forma inconsciente. Se, antes, revelar os sentimentos era considerado puro romantismo ¿ muito evidenciado na literatura brasileira no século XVII, hoje, as emoções são vistas por outro prisma. Muitas organizações, por exemplo, quando realizam um processo seletivo, não avaliam o candidato apenas por sua bagagem técnica. PORQUE II- A aptidão em lidar com as emoções influencia diretamente o comportamento das pessoas no dia a dia das organizações, inclusive a performance diante das atividades. A respeito dessas duas afirmações, é correto afirmar que:
		
	
	a primeira afirmação é falsa, e a segunda é verdadeira.
	
	as duas afirmações são verdadeiras, e a segunda não justifica a primeira.
	
	a primeira afirmação é verdadeira, e a segunda é falsa.
	 
	as duas afirmações são verdadeiras, e a segunda justifica a primeira.
	
	as duas afirmações são falsas.
	
	
	Gabarito Coment.
	
	
	
	
	7a Questão (Ref.:201402276967)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	O excesso de rotatividade de pessoal eleva a taxa de turnover e faz com que a organização tenha diversas desvantagens como as relacionadas abaixo, EXCETO uma. Qual é?
		
	
	Perda de produção
	
	Custos elevados de seleção
	
	Indenizações desnecessárias
	
	Insegurança nos colaboradores que ficam na organização
	 
	Ingresso de pessoas com novas experiências
	
	
	Gabarito Coment.
	
	
	
	
	8a Questão (Ref.:201402768944)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	A correta alocação de pessoas nos cargos requer um alinhamento entre as características dos cargos e das pessoas que irão ocupá-los. No processo realizado pela empresa para trazer pessoas do mercado, a fase que consiste em uma comparação ou escolha entre candidatos é:
		
	
	a avaliação do desempenho.
	
	o treinamento;
	
	o recrutamento;
	
	a triagem;
	 
	a seleção;
	
	
	Gabarito Coment.
	
	
	
	
	9a Questão (Ref.:201402930703)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	As grandes empresas têm valorizado cada vez mais o capital humano, por meio da gestão estratégica do processo de treinamento de pessoal, pois, sem foco na estratégia, não há como alinhar a gestão de pessoas com os objetivos organizacionais. Sobre o RH estratégico, assinale a opção que indica o primeiro treinamento que as empresas devem desenvolver.
		
	 
	O programa de integração, que aborda, entre outros temas, a visão, a missão, os valores e as políticas da organização, bem como suas competências essenciais da empresa, os princípios de gestão de qualidade e os direitos e deveres dos empregados.
	
	O desenho e a concepção de um programa de treinamento, definindo os objetivos concretos e mensuráveis que se pretende alcançar com o programa.
	
	O desenvolvimento pessoal, processo de aprendizagem de longo prazo, orientado para o desenvolvimento de competências que estão diretamente relacionadas com as exigências concretas do cargo.
	
	O processo de treinamento de curto prazo que, mediante procedimentos organizados, visa a dotar os funcionários de habilidades, conhecimentos e competências, de forma a melhorar seu desempenho no cargo atual.
	
	O desenvolvimento organizacional, que é um esforço educacional complexo, destinado a mudar atitudes, valores, crenças e comportamentos, em direção ao aperfeiçoamento global da organização.
	
	
	
	10a Questão (Ref.:201402668143)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Geralmente através da área de Treinamento e Desenvolvimento, é que realizamos a integração dos novos funcionários. Alguns colaboradores da área de RH são designados para apresentar as informações pertinentes a empresa. Podendo ser através de um vídeo institucional, por exemplo. Sendo assim, quais as principais informações que devem constar no vídeo?
		
	
	Histórico da empresa
	
	Estrutura organizacional
	 
	Todas as respostas acima
	
	Principais fornecedores
	
	Missão, visão e cultura organizacional.
	
	
	Gabarito Coment.
	
2
	1a Questão (Ref.:201402688797)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	A gestão de pessoas apresenta diversos objetivos dentro de uma organização. Dentre os objetivos descritos abaixo, qual NÃO se apresenta como um objetivo da área de gestão de pessoas?
		
	
	Proporcionar competitividade à organização.
	 
	Administrar os recursos patrimoniais da organização.
	
	Contribuir para o alcance dos objetivos da organização.
	
	Reter os talentos humanos.
	
	Promover o desenvolvimento contínuo de seus colaboradores.
	
	
	Gabarito Coment.
	
	
	
	
	2a Questão (Ref.:201402740804)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Quais os principais objetivos da área de Gestão de Pessoas ou ARH? 1. Ajudar a organização a alcançar seus objetivos e realizar sua missão; 2. Proporcionar competitividade à organização e empregados bem treinados e bem motivados; 3. Aumentar a auto-realização e a satisfação dos empregados no trabalho; 4. Desenvolver e manter qualidade de vida no trabalho; 5. Administrar a mudança e manter políticas éticas e comportamento socialmente responsável.
		
	
	Apenas a 3, 4, e 5 são verdadeiras
	
	Apenas a 1, 2 e 3 são verdadeiras
	
	Apenas a 1, 3, 4, e 5 são verdadeiras
	 
	Todas as alternativas são verdadeiras
	
	Apenas a 1, 3 e 5 são verdadeiras
	
	
	Gabarito Coment.
	
	
	
	
	3a Questão (Ref.:201402139741)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	O modelo de gestão é um fatorque influencia os empregados e os resultados organizacionais. Assim, compreender a qualidade da gestão, suas características, suas necessidades, suas aspirações, bem como o impacto que os gestores exercem sobre os membros de suas equipes é indispensável ao profissional de Recursos Humanos. Por quê?
		
	
	O profissional de RH precisa ficar sabendo de tudo o que acontece na organização o tempo todo.
	
	O profissional de RH é quem toma todas as decisões realmente importantes nas organizações.
	
	Na realidade, o modelo de gestão de RH não é importante, devemos nos concentrar nos gestores de cada área.
	 
	O profissional de RH atua como consultor interno junto aos demais gestores da organização.
	
	Dentro das organizações, somente os profissionais de RH entendem dos assuntos relacionados às pessoas.
	
	
	Gabarito Coment.
	
	
	
	
	4a Questão (Ref.:201402789157)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Na Gestão de Pessoas, existem técnicas aplicadas no ambiente interno e técnicas aplicadas no ambiente externo. É possível afirmar que são técnicas do ambiente INTERNO:
		
	
	Pesquisa de Mercado de RH e treinamento
	
	Relações com sindicatos e legislação trabalhista
	 
	Treinamento e Higiene e segurança
	
	Legislação trabalhista e treinamento
	
	Higiene e segurança e recrutamento e seleção.
	
	
	Gabarito Coment.
	
	
	
	
	5a Questão (Ref.:201402205829)
	Acerto: 0,0  / 1,0
	APONTE QUAIS SÃO OS SUBSISTEMAS DA ADMINISTRAÇÃO DE RECURSOS HUMANOS:
		
	 
	PROVISÃO DE RECURSOS HUMANOS; APLICAÇÃO DE RECURSOS HUMANOS; MANUTENÇÃO DE INSTALAÇÕES E EQUIPAMENTOS; DESENVOLVIMENTO DE RECURSOS HUMANOS; MONITORAÇÃO DE RECURSOS HUMANOS.
	
	PROVISÃO DE RECURSOS HUMANOS; APLICAÇÃO DE RECURSOS HUMANOS; MANUTENÇÃO DE RECURSOS HUMANOS; DESENVOLVIMENTO DE RECURSOS HUMANOS; SEGURANÇA PATRIMONIAL.
	
	PROVISÃO DE RECURSOS HUMANOS; APLICAÇÃO DE RECURSOS HUMANOS; MATERIAIS E INSTALAÇÕES; MANUTENÇÃO DE RECURSOS HUMANOS; DESENVOLVIMENTO DE RECURSOS HUMANOS.
	 
	PROVISÃO DE RECURSOS HUMANOS; APLICAÇÃO DE RECURSOS HUMANOS; MANUTENÇÃO DE RECURSOS HUMANOS; DESENVOLVIMENTO DE RECURSOS HUMANOS; MONITORAÇÃO DE RECURSOS HUMANOS.
	
	PROVISÃO DE METAS E RESULTADOS; PROVISÃO DE RECURSOS HUMANOS; APLICAÇÃO DE RECURSOS HUMANOS; MANUTENÇÃO DE RECURSOS HUMANOS; DESENVOLVIMENTO DE RECURSOS HUMANOS.
	
	
	Gabarito Coment.
	
	
	
	
	6a Questão (Ref.:201402139839)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Considerando o comportamento humano e suas variáveis, há que se reconhecer que o ambiente de trabalho precisa ser caracterizado por interações sociais que sustentem e viabilizem o bem-estar, ao ponto de facilitar o alcance dos resultados. Dito isto, é importante reconhecer a importância fundamental de alguns fatores, para saber relacionar-se. Assinale a afirmativa que descreve, corretamente, alguns destes fatores:
		
	
	Ser egocêntrico e agir com individualismo.
	
	Assumir a desconfiança em relação ao outro e não respeitar o espaço de terceiros.
	 
	Agir com maturidade e estabelecer relações sinérgicas.
	
	Aprimorar-se na arte da dissimulação e evitar criar vínculos com solidez.
	
	Sempre apontar os erros de seus colegas para os supervisores.
	
	
	Gabarito Coment.
	
	
	
	
	7a Questão (Ref.:201402274486)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Entre os mecanismos utilizados pela Seleção de Pessoas, no setor público, NÃO podemos aplicar, sob qualquer hipótese:
		
	
	os TESTES DE APTIDÃO ARTÍSTICA;
	
	os TESTES DE APTIDÃO FÍSICA;
	 
	as RECOMENDAÇÕES;
	
	a ENTREVISTA;
	
	as PROVAS ESCRITAS;
	
	
	
	8a Questão (Ref.:201402191472)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	O conjunto de técnicas e procedimentos que visa atrair candidatos potencialmente qualificados e capazes de ocupar cargos dentro da organização denomina-se
		
	
	treinamento de pessoas.
	
	empowerment.
	
	desenvolvimento de pessoas
	
	seleção de pessoas.
	 
	recrutamento de pessoas.
	
	
	Gabarito Coment.
	
	
	
	
	9a Questão (Ref.:201402224168)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	ASSINALE UMA ATIVIDADE QUE PODE FAZER PARTE DE UM PROGRAMA DE TREINAMENTO DE INTEGRAÇÃO/¿AMBIENTAÇÃO¿:
		
	
	APLICAÇÃO DE TESTES PSICOLÓGICOS.
	
	ENTREVISTA DE SELEÇÃO.
	 
	APRESENTAÇÃO DE UM VÍDEO INSTITUCIONAL.
	
	AVALIAÇÃO DE DESEMPENHO.
	
	REALIZAÇÃO DE EXAME MÉDICO.
	
	
	Gabarito Coment.
	
	
	
	
	10a Questão (Ref.:201402668159)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	A maior empresa de roupas da cidade tem a Ana Paula como Diretora de RH. Foi identificado por ela que um dos principais pontos do baixo rendimento dos novos colaboradores é a falta de integração/sinergia com a nova empresa. Parte da solução está na confecção de um programa de integração, e deve estrutura-se de forma a:
		
	 
	fornecer as informações de que o funcionário necessita sobre a empresa e as suas funções, bem como o que é esperado dele, reduzindo a ansiedade normal do período de adaptação.
	
	fornecer às pessoas que trabalham na empresa informações sobre os projetos relacionados a saúde e segurança do trabalhador e quais são as políticas de qualidade da empresa.
	
	ajudar a cultura organizacional, que é o conjunto de hábitos e crenças estabelecidos através de normas, valores, atitudes e expectativas compartilhadas por todas as pessoas de uma empresa.
	
	É a maneira que a organização utiliza para dar boas-vindas ao novos colaboradores e promover a integração destes com os colaboradores mais antigos.
	
	É um encontro entre os colaboradores novos e antigos da organização, visando a uma apresentação formal e também marcar o início das atividades dos novos colaboradores
	
	
	Gabarito Coment.
	
3
	1a Questão (Ref.:201402331520)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Toda empresa é considerada um sistema dinâmico em contínua interação. É feito por pessoas e para pessoas. A organização é composta por vários subsistemas, entre eles a Área de Administração de Recursos Humanos. A dinâmica organizacional acontece em função da integração desses vários sistemas. Qual das alternativas está correta ?
		
	 
	todos os sistemas devem ser vistos como estratégicos e devem contribuir diretamente para a consecução das metas globais da empresa.
	
	a dinâmica da organização está pautada no seu capital financeiro, independente das pessoas.
	
	todas as organizações valorizam seus empregados.
	
	Toda organização tem uma Área de Administração de Recursos Humanos porque todas valorizam pessoas.
	
	somente alguns sistemas têm metas definidas previamente.
	
	
	Gabarito Coment.
	
	
	
	
	2a Questão (Ref.:201402111281)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Considerado um dos mais importantes executivos e líderes empresariais do mundo hoje, Jack Welch afirmou que "O RH não deve estar na agenda do presidente da empresa. O RH é a agenda do presidente. No fim das contas, o resultado da empresa é sempre a soma do resultado do desempenho das pessoas. O negócio é gente". O pensamento de Jack Welch remete ao argumento de que:
		
	 
	as pessoas representam o diferencial competitivo das empresas.
	
	os funcionários devem ser administrados com cuidado e eficiência para que os clientes fiquem satisfeitos.
	
	os executivos devem trabalhar para reduzir os índices de turnover e absenteísmo.
	
	os executivos devem utilizar o estilo democrático de liderança, permitindo a participação das pessoas nas decisões.
	
	as pessoas representam um dos principais recursos financeiros das empresas.
	
	
	Gabarito Coment.
	
	
	
	
	3a Questão (Ref.:201402763387)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Indique um dos serviços prestados pela área de Administração de Recursos Humanos.
		
	
	Integrar (social e funcionalmente) os recursos humanos
	
	Assegurar a integridade física dos recursos humanos
	
	Desenvolver os recursos humanos
	 
	Todas as opções
	
	Reter os recursos humanos
	
	
	Gabarito Coment.
	
	
	
	
	4a Questão (Ref.:201402789253)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Um dos objetivos da ARH é alcançar a eficiência e eficácia por meio dos recursos humanos disponíveis. Quanto a eficiência e eficácia, é possível afirmar que:
		
	
	Eficácia éutilizar adequadamente os recursos disponíveis e eficiência é gerar resultados para a organização.
	
	A eficácia está ligada a administração por objetivos e a eficiência ligada a administração por processos
	 
	Eficiência é utilizar adequadamente os recursos disponíveis e eficácia é gerar resultados para a organização.
	
	Eficiência se refere a fatos, eficácia se refere a dados
	
	Eficácia se refere a fatos, eficiência se refere a dados
	
	
	Gabarito Coment.
	
	
	
	
	5a Questão (Ref.:201402232944)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	A capacitação dos colaboradores de uma Organização pertence a um subsistema da área de RH. Aponte-o:
		
	 
	Desenvolvimento de RH.
	
	Monitoração de RH.
	
	Remuneração de RH.
	
	Aplicação de RH.
	
	Captação de RH.
	
	
	Gabarito Coment.
	
	
	
	
	6a Questão (Ref.:201402331831)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	O processo de Recrutamento e Seleção é um dos subsistemas da ARH. Há vários objetivos específicos que precisam ser considerados pelos profissional que está a frente de processo. Qual das alternativas está correta ?
		
	
	Descartar candidatos que você não reconheça potencial.
	
	O recrutador deverá aproveitar para fazer marketing pessoal porque dessa forma estará investindo na competitividade.
	
	Contratar pessoas que apresentem necessidades reais para serem empregadas.
	
	Monitorar o ambiente de recrutamento para que nenhum candidato saia antes do tempo.
	 
	Tratar todos os candidatos de forma igual, mesmo que entre eles esteja algum parente ou amigo.
	
	
	Gabarito Coment.
	
	
	
	
	7a Questão (Ref.:201402304352)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Uma das técnicas adotadas pela Área de Recursos Humanos para preenchimento de cargos nas empresas é o recrutamento externo. Pode-se dizer que o recrutamento externo:
		
	
	prescinde de esquemas de socialização organizacional para o novo funcionário
	
	é mais barato, rápido e seguro que o recrutamento interno
	
	é inadequado para enriquecer mais rapidamente o capital intelectual
	
	aumenta a fidelidade dos funcionários ao oferecer oportunidades a estranhos
	 
	enriquece o patrimônio humano pelo aporte de novos talentos e habilidades
	
	
	Gabarito Coment.
	
	
	
	
	8a Questão (Ref.:201402340892)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Recrutamento é um processo onde as _________ são divulgadas junto a um _____________ que imaginamos atender os requisitos estabelecidos para o cargo. Identifique as duas palavras que respondem corretamente a questão:
		
	
	vantagens / jornal
	
	provas / setor
	
	vagas / departamento
	 
	vagas / público
	
	gerências / público
	
	
	Gabarito Coment.
	
	
	
	
	9a Questão (Ref.:201402331867)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Muitas organizações que valorizam pessoas têm como prática desenvolver um programa de acolhimento para os candidatos que foram selecionados e contratados. Antes de começarem a trabalhar, passam por um programa realizado pelo RH em parcerias com outras áreas. O Programa mencionado é chamado de:
		
	
	Treinamento e Desenvolvimento dos Novos Colaboradores.
	
	Programa de Acolhimento para a Qualidade de Vida no Trabalho.
	 
	Programa de Integração/Ambientação dos Novos Colaboradores.
	
	Treinamento de Capacitação para o bom desempenho no ambiente de trabalho.
	
	Desenvolvimento dos Novos Colaboradores.
	
	
	Gabarito Coment.
	
	
	
	
	10a Questão (Ref.:201402275571)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	No processo de socialização, o novo colaborador deve ser inserido no ambiente da organização, de forma a evitar hábitos que possam conflitar com os valores da empresa, o que implica aspectos:
		
	
	Políticos, pois deverá compreender e aderir às escolhas partidárias que o seu empregador indicar;
	 
	Culturais, sendo levado a compreender o comportamento esperado na convivência dentro da organização;
	
	Sociais, pois deverá manter um comportamento adequado mesmo quando fora da organização;
	
	Sócio-culturais, pois o comportamento esperado se refere tanto ao ambiente interno quanto ao ambiente externo da organização.
	
	Econômicos, devendo ser claramente esclarecido sobre seus direitos e benefícios;
	
	
	Gabarito Coment.