gestao de rh

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Ref.: 201801138509
		
	
	 1a Questão
	
	
	
	
	Considerado um dos mais importantes executivos e líderes empresariais do mundo hoje, Jack Welch afirmou que "O RH não deve estar na agenda do presidente da empresa. O RH é a agenda do presidente. No fim das contas, o resultado da empresa é sempre a soma do resultado do desempenho das pessoas. O negócio é gente". O pensamento de Jack Welch remete ao argumento de que:
		
	
	os executivos devem utilizar o estilo democrático de liderança, permitindo a participação das pessoas nas decisões.
	
	os executivos devem trabalhar para reduzir os índices de turnover e absenteísmo.
	 
	as pessoas representam o diferencial competitivo das empresas.
	
	os funcionários devem ser administrados com cuidado e eficiência para que os clientes fiquem satisfeitos.
	 
	as pessoas representam um dos principais recursos financeiros das empresas.
	
	 
	Ref.: 201801393297
		
	
	 2a Questão
	
	
	
	
	A área de Gestão de Pessoas ou RH, como é denominada por muitos, se vale de diversas técnicas, tanto no ambiente interno quanto no ambiente externo. Das sequências abaixo, assinale a única que contém somente técnicas aplicadas no ambiente interno:
		
	 
	Plano de benefícios sociais; Plano de carreiras; Treinamento; Análise e descrição de cargos.
	
	Avaliação de cargos; Relação com sindicatos; Pesquisa de mercado; Treinamento.
	
	Legislação trabalhista; Avaliação de desempenho; Higiene e segurança; Plano de benefícios sociais.
	
	Avaliação de desempenho; Higiene e segurança; Legislação trabalhista; Política salarial.
	
	Pesquisa salarial e benefícios; Relação com entidades de formação profissional; Plano de carreiras; Política salarial.
	
	 
	Ref.: 201802006312
		
	
	 3a Questão
	
	
	
	
	Há um princípio básico da ARH, no qual a tarefa de gerir pessoas é uma responsabilidade de linha e uma função de staff. Isso significa que a ARH:
		
	
	Não precisa orientar os gerentes de linha sobre como gerenciar seus subordinados.
	 
	Além de gerenciar seus subordinados presta assessoria aos gerentes de linha, orientando sobre políticas e procedimentos adotados pela organização.
	 
	Tem a responsabilidade de treinar os funcionários da empresa.
	
	Gerencia todos os funcionários e gerentes da empresa.
	
	É responsável pelos funcionários de seu setor.
	
	 
	Ref.: 201801796237
		
	
	 4a Questão
	
	
	
	
	Ao longo do tempo, o capital intelectual conquistou um papel de destaque no desenvolvimento das organizações. As empresas mais modernas e bem sucedidas, com o objetivo de desenvolver seus empregados, fazem uso de diferentes práticas, objetivando permitir que o empregado
		
	
	desempenhe suas atividades com base nos princípios da divisão do trabalho e da unidade de comando;
	
	tenha uma visão focada essencialmente nas suas atividades atuais, visando ao seu desempenho individual;
	 
	amplie a sua visão, focando na carreira e nos cargos que poderão ser ocupados por ele a médio e a longo prazos;
	
	tenha foco no presente e nos objetivos de curto prazo, centralizando suas ações no âmbito da empresa;
	
	adote uma concepção racionalista de seu desempenho, com foco nas atividades técnicas e operacionais;
	
	 
	Ref.: 201801826489
		
	
	 5a Questão
	
	
	
	
	A alternativa cujas funções NÃO se caracterizam como da área de Recursos Humanos é:
		
	
	Desenvolvimento de Carreira, Cargos e Salários dos colaboradores.
	
	Saúde e segurança ocupacional dos funcionários.
	 
	Planejamento e controle de processos.
	
	Atração e seleção de pessoal.
	
	Avaliação de desempenho dos colaboradores.
	
	 
	Ref.: 201801304189
		
	
	 6a Questão
	
	
	
	
	Assinale abaixo o serviço que NÃO é prestado pela Administração de RH.
		
	
	Gerenciar o desempenho dos colaboradores
	
	Integrar socialmente os colaboradores
	
	Reter os talentos
	
	Assegurar um bom clima organizacional
	 
	Suprir a empresa de recursos materiais
	
	 
	Ref.: 201801716025
		
	
	 7a Questão
	
	
	
	
	A gestão de pessoas apresenta diversos objetivos dentro de uma organização. Dentre os objetivos descritos abaixo, qual NÃO se apresenta como um objetivo da área de gestão de pessoas?
		
	 
	Administrar os recursos patrimoniais da organização.
	
	Reter os talentos humanos.
	
	Promover o desenvolvimento contínuo de seus colaboradores.
	
	Contribuir para o alcance dos objetivos da organização.
	
	Proporcionar competitividade à organização.
	
	 
	Ref.: 201801393290
		
	
	 8a Questão
	
	
	
	
	A Administração de Recursos Humanos (ARH) é uma área interdisciplinar que envolve conceitos de diversas áreas do conhecimento. Neste sentido, assinale a única opção, cuja sequência contém uma área do conhecimento que não condiz com a afirmativa feita:
		
	 
	Psicologia Industrial e Organizacional; Engenharia Agronômica; Sociologia Organizacional.
	 
	Direito do Trabalho; Psicologia Industrial e Organizacional; Pedagogia Empresarial.
	
	Direito do Trabalho; Medicina do Trabalho; Engenharia de Segurança.
	
	Antropologia Cultural; Psicologia Industrial e Organizacional; Pedagogia Empresarial.
	
	Engenharia de Segurança; Direito do Trabalho; Sociologia Organizacional.
	Ref.: 201802298266
		
	
	 1a Questão
	
	
	
	
	De acordo com Chiavenato (1981), pode-se considerar que a existência da área de Recursos Humanos está diretamente relacionada à melhora da efetividade dos funcionários nas empresas, implicando melhor efetividade organizacional. A partir da afirmativa anterior sobre os objetivos da administração de Recursos Humanos, assinale a alternativa INCORRETA:
		
	
	Proporcionar competitividade à organização;
	 
	Recomendar ou conduzir processos de mudança;
	
	Criar condições para os colaboradores se mantenham treinados e motivados.
	
	Manter políticas que assegurem ética e comportamento socialmente responsável;
	 
	Elaborar relatórios financeiros sobre a contabilidade da empresa;
	
	 
	Ref.: 201802297907
		
	
	 2a Questão
	
	
	
	
	Considerado um dos mais importantes executivos e líderes empresariais do mundo hoje, Jack Welch afirmou que "O RH não deve estar na agenda do presidente da empresa. O RH é a agenda do presidente. No fim das contas, o resultado da empresa é sempre a soma do resultado do desempenho das pessoas. O negócio é gente". O pensamento de Jack Welch remete ao argumento de que:
		
	
	os executivos devem trabalhar para reduzir os índices de turnover e absenteísmo.
	 
	as pessoas representam um dos principais recursos financeiros das empresas.
	 
	as pessoas representam o diferencial competitivo das empresas.
	
	os executivos devem utilizar o estilo democrático de liderança, permitindo a participação das pessoas nas decisões.
	
	os funcionários devem ser administrados com cuidado e eficiência para que os clientes fiquem satisfeitos.
	
	 
	Ref.: 201802298567
		
	
	 3a Questão
	
	
	
	
	"A discussão sobre novas formas organizacionais explora modelos de gestão flexíveis, caracterizados pela tomada de decisão mais frequente, rápida e complexa, pelo achatamento de níveis hierárquicos, pela contínua e ampla aquisição e compartilhamento de informações e pelo fomento à aprendizagem organizacional. Em paralelo, questiona elementos do paradigma modernista de organização, como a racionalidade instrumental, a produção em massa e o modelo taylorita de organização do trabalho." Portanto, cabe a você, Administrador, repensar e propor novos modelos gerenciais na organização em que trabalha, pois as transformações sociais, culturais e econômicas exigem novas tendências sobre a natureza do local de trabalho, como, por exemplo:
		
	
	treinamento circunscrito ao cargo que se ocupa.
	
	recompensas meramente financeiras.
	
	autoridade centralizada na alta administração.
	 
	equipes multifuncionais e junção entre o pensar e fazer.
	
	cargos cuja natureza do trabalho é simplificada e estreita.
	
	 
	Ref.: 2018022986334a Questão
	
	
	
	
	No que se refere a Gestão de Pessoas, observamos que as organizações se diferem no ambiente em que atuam e criam valor para o cliente, bem como para o público em geral. Geralmente, isso ocorre em função de sua capacidade de adaptação às mudanças e de inovação. Para tanto, elas usam:
		
	
	As contas a pagar das empresas.
	
	Uma remuneração agressiva.
	
	Os recursos diversos.
	 
	O capital intelectual da empresa.
	 
	Os investimentos em geral.
	
	 
	Ref.: 201802298183
		
	
	 5a Questão
	
	
	
	
	Quais são os requisitos exigidos para trabalhar com a competitividade?
		
	
	Diretoria supermotivadas, desafios altos para os colaboradores e premiação.
	
	Treinamento máximo, exigência rigorosa e máxima produtividade.
	
	Capacitação forte, integração de equipe e atitude pró-ativa no relacionamento com os colegas de trabalho.
	
	Motivação superior, foco na gerência e ampliar a visão estratégica.
	 
	Capacitar, motivar, integrar e desenvolver os colaboradores, visando superar os desafios de atender os consumidores cada vez mais exigentes.
	
	 
	Ref.: 201802298434
		
	
	 6a Questão
	
	
	
	
	A área de Gestão de Pessoas ou RH, como é denominada por muitos, se vale de diversas técnicas, tanto no ambiente interno quanto no ambiente externo. Das sequências abaixo, assinale a única que contém somente técnicas aplicadas no ambiente interno:
		
	
	Avaliação de desempenho; Higiene e segurança; Legislação trabalhista; Política salarial.
	
	Pesquisa salarial e benefícios; Relação com entidades de formação profissional; Plano de carreiras; Política salarial.
	
	Legislação trabalhista; Avaliação de desempenho; Higiene e segurança; Plano de benefícios sociais.
	 
	Plano de benefícios sociais; Plano de carreiras; Treinamento; Análise e descrição de cargos.
	
	Avaliação de cargos; Relação com sindicatos; Pesquisa de mercado; Treinamento.
	
	 
	Ref.: 201802298827
		
	
	 7a Questão
	
	
	
	
	De acordo com Caetano, António (2000), as novas formas de organização do trabalho que marcaram toda a década de 90, atribuem ao responsável pelos recursos humanos não só o maior envolvimento no desenvolvimento das políticas organizacionais em conjunto com a gestão de topo como, igualmente, a necessidade de uma resposta rápida que impõe maior autonomia das equipes de trabalho e a responsabilização dos níveis intermédios da gestão. Diante disto, quais são os serviços prestados pela ARH?
		
	
	Cumprir as leis trabalhistas, os contratos individuais de trabalho, as convenções e os acordos coletivos de trabalho e as sentenças normativas, manter um relacionamento harmonioso entre a empresa, funcionários, sindicatos e o Estado, gerenciar o desempenho dos RHs, assegurar um bom clima organizacional e Recompensar os RHs pelos desempenhos convencionais.
	 
	Cumprir as leis trabalhistas, os contratos individuais de trabalho, as convenções e os acordos coletivos de trabalho e as sentenças normativas, manter um relacionamento harmonioso entre a empresa, funcionários, sindicatos e o Estado, gerenciar o desempenho dos RHs, assegurar um bom clima organizacional e Recompensar os RHs pelos desempenhos excepcionais.
	
	Cumprir as leis trabalhistas, os contratos individuais de trabalho, as convenções e os acordos coletivos de trabalho e as sentenças normativas, manter um relacionamento harmonioso entre a empresa, funcionários, sindicatos e o Estado, gerenciar o desempenho dos RHs, assegurar um bom clima organizacional e Recompensar os RHs pelos desempenhos inadequados.
	
	Cumprir as leis trabalhistas, os contratos individuais de trabalho, as convenções e os acordos coletivos de trabalho e as sentenças normativas, manter um relacionamento harmonioso entre a empresa, funcionários, sindicatos e o Estado, gerenciar o desempenho dos RHs, assegurar um bom clima organizacional e Recompensar os RHs pelos desempenhos regulares.
	
	Cumprir as leis trabalhistas, os contratos individuais de trabalho, as convenções e os acordos coletivos de trabalho e as sentenças normativas, manter um relacionamento harmonioso entre a empresa, funcionários, sindicatos e o Estado, gerenciar o desempenho dos RHs, assegurar um bom clima organizacional e Recompensar os RHs pelos desempenhos médios.
	
	 
	Ref.: 201802298001
		
	
	 8a Questão
	
	
	
	
	Um dos desafios da moderna administração de pessoal e de recursos humanos diz respeito à qualidade de vida no trabalho. Sobre esta questão é correto afirmar que:
		
	
	embora sejam usadas muitas técnicas diferentes sob o título "qualidade de vida no trabalho", nenhuma delas acarreta a reformulação dos cargos.
	 
	em geral, os esforços para melhorar a qualidade de vida no trabalho procuram tornar os cargos mais produtivos.
	
	as organizações são legalmente obrigadas a garantir a qualidade de vida no trabalho para os funcionários e isso significa apenas mais gastos para a empresa.
	
	cargos altamente especializados, nos quais não há uma necessidade de identificação com as tarefas, proporcionam níveis mais elevados de qualidade de vida no trabalho.
	
	a qualidade de vida no trabalho não é afetada pela maneira como as tarefas são agrupadas na organização.
	
	Ref.: 201802298492
		
	
	 1a Questão
	
	
	
	
	As organizações brasileiras percebem a importância da revisão dos seus modelos de gestão, objetivando a sua sobrevivência e sustentabilidade no mercado e, por conseguinte, cumprir seu dever de fornecer serviços/produtos de qualidade à sociedade. Diante deste contexto, verificamos, na atualidade, que todo processo produtivo somente se realiza com a participação conjunta dos stakeholders da organização.
		
	 
	Acionistas, investidores, fornecedores, clientes, consumidores e empregados.
	 
	Acionistas, investidores, concorrentes, clientes, consumidores e empregador.
	
	Acionistas, investidores, concorrentes, clientes, consumidores e empregados.
	
	Acionistas, governo, fornecedores, clientes, consumidores e empregador.
	
	Acionistas, sindicatos, fornecedores, clientes, consumidores e empregados.
	
	 
	Ref.: 201802298154
		
	
	 2a Questão
	
	
	
	
	Sabe-se que a Administração remonta à antiguidade e que as organizações existem, visando gerar produtos e/ou prestar serviços que atendam às necessidades de seus clientes. Qual o objetivo que o Sistema de Administração de Recursos Humanos tem?
		
	 
	Cuidar das políticas, práticas e tudo o mais que diga respeito às relações de trabalho, visando a atender às metas e objetivos pessoais e organizacionais.
	 
	Fazer com que os colaboradores estejam mais antenados com as práticas da empresa, evitando o improviso de procedimentos que geram ineficiências.
	
	Contribuir para o aumento da produtividade e maior eficiência dos processos de trabalho.
	
	Cuidar da sistematização das rotinas e fazer treinamento intensivo nos colaboradores, para que eles saibam o que estão fazendo.
	
	Permitir que as normas da empresa sejam disseminadas com velocidade, pois os colaboradores não têm tempo a perder com os clientes.
	
	 
	Ref.: 201802298173
		
	
	 3a Questão
	
	
	
	
	Qual a missão PRINCIPAL da Administração de Recursos Humanos?
		
	
	Descrever detalhadamente as tarefas do cargo.
	
	Equilibrar os recursos materiais e administrativos de uma empresa
	 
	Promover o desenvolvimento das pessoas e das organizações
	 
	Melhorar os resultados financeiros da organização
	
	Capacitar os gestores para liderar suas equipes.
	
	 
	Ref.: 201802299098
		
	
	 4a Questão
	
	
	
	
	Pode-se considerar que a existência da área de Recursos Humanos está diretamente relacionada à melhora da efetividade dos funcionários nas empresas, implicando na melhor efetividade organizacional. Para tal, ela desenvolve uma série de atividades na organização. Assinale a única alternativa que contempla as principais atividades da ARH, conforme visto em aula:
		
	
	A ARH trabalha exclusivamente com recrutamento e seleção.
	 
	A ARH atua comrecrutamento, seleção, treinamento, avaliação, manutenção, controle e desenvolvimento organizacional.
	
	A ARH direciona suas atividades para treinamento e aquisição de novas empresas.
	
	A ARH tem seu foco na iniciação, execução e encerramento de processos.
	
	A ARH tem o foco na fusão e aquisição de novas empresas.
	
	 
	Ref.: 201802298236
		
	
	 5a Questão
	
	
	
	
	A área de Administração de Recursos Humanos (ARH) é interdisciplinar e, por isso, envolve várias áreas do conhecimento. NÃO faz parte da ARH a seguinte área de conhecimento:
		
	
	Engenharia de segurança
	 
	Geologia estrutural
	 
	Psicologia organizacional
	
	Direito do trabalho
	
	Sociologia organizacional
	
	 
	Ref.: 201802298874
		
	
	 6a Questão
	
	
	
	
	A gestão de pessoas apresenta diversos objetivos dentro de uma organização. Dentre os objetivos descritos abaixo, qual NÃO se apresenta como um objetivo da área de gestão de pessoas?
		
	 
	Administrar os recursos patrimoniais da organização.
	 
	Reter os talentos humanos.
	
	Proporcionar competitividade à organização.
	
	Promover o desenvolvimento contínuo de seus colaboradores.
	
	Contribuir para o alcance dos objetivos da organização.
	
	 
	Ref.: 201802298266
		
	
	 7a Questão
	
	
	
	
	De acordo com Chiavenato (1981), pode-se considerar que a existência da área de Recursos Humanos está diretamente relacionada à melhora da efetividade dos funcionários nas empresas, implicando melhor efetividade organizacional. A partir da afirmativa anterior sobre os objetivos da administração de Recursos Humanos, assinale a alternativa INCORRETA:
		
	
	Proporcionar competitividade à organização;
	
	Criar condições para os colaboradores se mantenham treinados e motivados.
	 
	Elaborar relatórios financeiros sobre a contabilidade da empresa;
	 
	Recomendar ou conduzir processos de mudança;
	
	Manter políticas que assegurem ética e comportamento socialmente responsável;
	
	 
	Ref.: 201802297867
		
	
	 8a Questão
	
	
	
	
	Segundo Ricardo Luz, a missão do RH é promover o desenvolvimento das pessoas e das organizações. Neste sentido, a contribuição da Gestão de Pessoas no desenvolvimento das organizações está em:
		
	
	obter o máximo empenho das pessoas em suas tarefas diárias, oferecendo-lhes benefícios sociais diferenciados.
	 
	desenvolver mecanismos de redução dos índices de rotatividade e absenteísmo na empresa.
	
	desenvolver e promover ações de responsabilidade social e ambiental, conscientizando as lideranças internas da importância da imagem da empresa perante a sociedade.
	
	desenvolver uma política salarial que permita reduzir os custos com despesas de pessoal, que têm forte impacto no custo operacional.
	 
	desenvolver os recursos humanos, promovendo ações de capacitação e atualização, além de manter as pessoas motivadas e comprometidas com a empresa.
	Ref.: 201802297986
		
	
	 1a Questão
	
	
	
	
	Os assuntos tratados pela ARH referem-se tanto aos aspectos internos da organização (abordagem introversiva da ARH) quanto aos externos, ou ambientais (abordagem extroversiva da ARH). Considerando a natureza diversa destes assuntos e a interdisciplinaridade destes conhecimentos, podemos dizer que a ARH envolve conceitos de quais áreas? Assinale a alternativa correta.
		
	
	Direito do Trabalho e Medicina do Trabalho.
	 
	O conjunto das alternativas de resposta proposto atende plenamente ao enunciado da questão.
	
	Engenharia de Segurança.
	 
	Psicologia Industrial e Organizacional.
	
	Sociologia Organizacional e Engenharia Industrial.
	
	 
	Ref.: 201802299137
		
	
	 2a Questão
	
	
	
	
	O diferencial entre as empresas não são mais as máquinas utilizadas no processo produtivo da era industrial, mas sim o somatório do conhecimento coletivo gerado e adquirido. O RH que investe no Capital intelectual, utilizando-se dos recursos institucionais disponíveis, demonstra que a empresa faz:
		
	
	Gastos para treinar a equipe;
	 
	Um bom investimento nos recursos financeiros;
	
	Uma boa seleção para contratar a equipe;
	
	Investimentos com o capital dos funcionários.
	 
	Uma boa gestão de pessoas;
	
	 
	Ref.: 201802298431
		
	
	 3a Questão
	
	
	
	
	A Administração de Recursos Humanos (ARH) é uma área interdisciplinar que envolve conceitos de diversas áreas do conhecimento. Neste sentido, assinale a única opção, cuja sequência contém uma área do conhecimento que não condiz com a afirmativa feita:
		
	 
	Psicologia Industrial e Organizacional; Engenharia Agronômica; Sociologia Organizacional.
	 
	Direito do Trabalho; Medicina do Trabalho; Engenharia de Segurança.
	
	Antropologia Cultural; Psicologia Industrial e Organizacional; Pedagogia Empresarial.
	
	Engenharia de Segurança; Direito do Trabalho; Sociologia Organizacional.
	
	Direito do Trabalho; Psicologia Industrial e Organizacional; Pedagogia Empresarial.
	
	 
	Ref.: 201802298167
		
	
	 4a Questão
	
	
	
	
	Assinale abaixo o serviço que NÃO é prestado pela Administração de RH.
		
	
	Reter os talentos
	
	Gerenciar o desempenho dos colaboradores
	
	Assegurar um bom clima organizacional
	 
	Integrar socialmente os colaboradores
	 
	Suprir a empresa de recursos materiais
	
	 
	Ref.: 201802298227
		
	
	 5a Questão
	
	
	
	
	Os recursos humanos nas organizações bem-sucedidas passaram a ser tratados como parceiros do negócio. Uma das características desta nova atitude da administração de pessoal em relação ao recurso humano é:
		
	 
	a dependência da chefia
	 
	a preocupação com resultados
	
	o horário rigidamente estabelecido
	
	a subordinação ao chefe
	
	a fidelidade à organização
	
	 
	Ref.: 201802298141
		
	
	 6a Questão
	
	
	
	
	Atualmente, estamos vivendo a sociedade da informação onde a prioridade é o conhecimento. Nesse sentido, qual o papel que se exige de cada trabalhador?
		
	
	Que ele esteja investindo o seu tempo e recursos em cursos à distância para conciliar com o trabalho.
	 
	Que ele esteja preparado, capacitado e motivado, a fim de gerar produtos e/ou prestar serviços de qualidade.
	
	Que ele esteja investindo nas compra de livros e revistas especializadas para melhorar o seu nível de conhecimento.
	
	Que ele esteja investindo seus recursos em treinamento, para melhorar o seu nível de treinamento.
	 
	Que ele esteja já trabalhando com o máximo empenho.
	
	 
	Ref.: 201802298001
		
	
	 7a Questão
	
	
	
	
	Um dos desafios da moderna administração de pessoal e de recursos humanos diz respeito à qualidade de vida no trabalho. Sobre esta questão é correto afirmar que:
		
	
	cargos altamente especializados, nos quais não há uma necessidade de identificação com as tarefas, proporcionam níveis mais elevados de qualidade de vida no trabalho.
	 
	em geral, os esforços para melhorar a qualidade de vida no trabalho procuram tornar os cargos mais produtivos.
	 
	as organizações são legalmente obrigadas a garantir a qualidade de vida no trabalho para os funcionários e isso significa apenas mais gastos para a empresa.
	
	embora sejam usadas muitas técnicas diferentes sob o título "qualidade de vida no trabalho", nenhuma delas acarreta a reformulação dos cargos.
	
	a qualidade de vida no trabalho não é afetada pela maneira como as tarefas são agrupadas na organização.
	
	 
	Ref.: 201802298567
		
	
	 8a Questão
	
	
	
	
	"A discussão sobre novas formas organizacionais explora modelos de gestão flexíveis, caracterizados pela tomada de decisão mais frequente, rápida e complexa, pelo achatamento de níveis hierárquicos, pela contínua e ampla aquisição e compartilhamento de informações e pelo fomento à aprendizagem organizacional. Em paralelo, questiona elementos do paradigma modernista de organização, como a racionalidade instrumental, a produção em massa e o modelo taylorita de organização do trabalho." Portanto, cabe a você, Administrador, repensar e propor novos modelosgerenciais na organização em que trabalha, pois as transformações sociais, culturais e econômicas exigem novas tendências sobre a natureza do local de trabalho, como, por exemplo:
		
	
	cargos cuja natureza do trabalho é simplificada e estreita.
	 
	recompensas meramente financeiras.
	
	treinamento circunscrito ao cargo que se ocupa.
	
	autoridade centralizada na alta administração.
	 
	equipes multifuncionais e junção entre o pensar e fazer.
	Ref.: 201802297986
		
	
	 1a Questão
	
	
	
	
	Os assuntos tratados pela ARH referem-se tanto aos aspectos internos da organização (abordagem introversiva da ARH) quanto aos externos, ou ambientais (abordagem extroversiva da ARH). Considerando a natureza diversa destes assuntos e a interdisciplinaridade destes conhecimentos, podemos dizer que a ARH envolve conceitos de quais áreas? Assinale a alternativa correta.
		
	
	Direito do Trabalho e Medicina do Trabalho.
	 
	O conjunto das alternativas de resposta proposto atende plenamente ao enunciado da questão.
	
	Engenharia de Segurança.
	 
	Psicologia Industrial e Organizacional.
	
	Sociologia Organizacional e Engenharia Industrial.
	
	 
	Ref.: 201802299137
		
	
	 2a Questão
	
	
	
	
	O diferencial entre as empresas não são mais as máquinas utilizadas no processo produtivo da era industrial, mas sim o somatório do conhecimento coletivo gerado e adquirido. O RH que investe no Capital intelectual, utilizando-se dos recursos institucionais disponíveis, demonstra que a empresa faz:
		
	
	Gastos para treinar a equipe;
	 
	Um bom investimento nos recursos financeiros;
	
	Uma boa seleção para contratar a equipe;
	
	Investimentos com o capital dos funcionários.
	 
	Uma boa gestão de pessoas;
	
	 
	Ref.: 201802298431
		
	
	 3a Questão
	
	
	
	
	A Administração de Recursos Humanos (ARH) é uma área interdisciplinar que envolve conceitos de diversas áreas do conhecimento. Neste sentido, assinale a única opção, cuja sequência contém uma área do conhecimento que não condiz com a afirmativa feita:
		
	 
	Psicologia Industrial e Organizacional; Engenharia Agronômica; Sociologia Organizacional.
	 
	Direito do Trabalho; Medicina do Trabalho; Engenharia de Segurança.
	
	Antropologia Cultural; Psicologia Industrial e Organizacional; Pedagogia Empresarial.
	
	Engenharia de Segurança; Direito do Trabalho; Sociologia Organizacional.
	
	Direito do Trabalho; Psicologia Industrial e Organizacional; Pedagogia Empresarial.
	
	 
	Ref.: 201802298167
		
	
	 4a Questão
	
	
	
	
	Assinale abaixo o serviço que NÃO é prestado pela Administração de RH.
		
	
	Reter os talentos
	
	Gerenciar o desempenho dos colaboradores
	
	Assegurar um bom clima organizacional
	 
	Integrar socialmente os colaboradores
	 
	Suprir a empresa de recursos materiais
	
	 
	Ref.: 201802298227
		
	
	 5a Questão
	
	
	
	
	Os recursos humanos nas organizações bem-sucedidas passaram a ser tratados como parceiros do negócio. Uma das características desta nova atitude da administração de pessoal em relação ao recurso humano é:
		
	 
	a dependência da chefia
	 
	a preocupação com resultados
	
	o horário rigidamente estabelecido
	
	a subordinação ao chefe
	
	a fidelidade à organização
	
	 
	Ref.: 201802298141
		
	
	 6a Questão
	
	
	
	
	Atualmente, estamos vivendo a sociedade da informação onde a prioridade é o conhecimento. Nesse sentido, qual o papel que se exige de cada trabalhador?
		
	
	Que ele esteja investindo o seu tempo e recursos em cursos à distância para conciliar com o trabalho.
	 
	Que ele esteja preparado, capacitado e motivado, a fim de gerar produtos e/ou prestar serviços de qualidade.
	
	Que ele esteja investindo nas compra de livros e revistas especializadas para melhorar o seu nível de conhecimento.
	
	Que ele esteja investindo seus recursos em treinamento, para melhorar o seu nível de treinamento.
	 
	Que ele esteja já trabalhando com o máximo empenho.
	
	 
	Ref.: 201802298001
		
	
	 7a Questão
	
	
	
	
	Um dos desafios da moderna administração de pessoal e de recursos humanos diz respeito à qualidade de vida no trabalho. Sobre esta questão é correto afirmar que:
		
	
	cargos altamente especializados, nos quais não há uma necessidade de identificação com as tarefas, proporcionam níveis mais elevados de qualidade de vida no trabalho.
	 
	em geral, os esforços para melhorar a qualidade de vida no trabalho procuram tornar os cargos mais produtivos.
	 
	as organizações são legalmente obrigadas a garantir a qualidade de vida no trabalho para os funcionários e isso significa apenas mais gastos para a empresa.
	
	embora sejam usadas muitas técnicas diferentes sob o título "qualidade de vida no trabalho", nenhuma delas acarreta a reformulação dos cargos.
	
	a qualidade de vida no trabalho não é afetada pela maneira como as tarefas são agrupadas na organização.
	
	 
	Ref.: 201802298567
		
	
	 8a Questão
	
	
	
	
	"A discussão sobre novas formas organizacionais explora modelos de gestão flexíveis, caracterizados pela tomada de decisão mais frequente, rápida e complexa, pelo achatamento de níveis hierárquicos, pela contínua e ampla aquisição e compartilhamento de informações e pelo fomento à aprendizagem organizacional. Em paralelo, questiona elementos do paradigma modernista de organização, como a racionalidade instrumental, a produção em massa e o modelo taylorita de organização do trabalho." Portanto, cabe a você, Administrador, repensar e propor novos modelos gerenciais na organização em que trabalha, pois as transformações sociais, culturais e econômicas exigem novas tendências sobre a natureza do local de trabalho, como, por exemplo:
		
	
	cargos cuja natureza do trabalho é simplificada e estreita.
	 
	recompensas meramente financeiras.
	
	treinamento circunscrito ao cargo que se ocupa.
	
	autoridade centralizada na alta administração.
	 
	equipes multifuncionais e junção entre o pensar e fazer.
	
	Ref.: 201802298583
		
	
	 1a Questão
	
	
	
	
	"Compreendi, afinal, que renascer é um ato de cada dia. É construir, rever e reconstruir a prática empresarial e a pessoal, que se integram. É lidar com rigidez, prejuízo, tristeza, dor, egoísmo, inveja, ressentimento, raiva; elementos que desgastam, destroem, dilaceram empresas e pessoas. É transformá-los em plasticidade, recompensa, alegria, saúde, compartilhamento, altruísmo, gratidão, amor, elementos que agregam, constroem, vivificam. Compreendo, afinal, porque renascer é uma arte." Sylvia Vergara Na opinião da autora:
		
	 
	a organização, orientada por missão e objetivos, deve possuir uma identidade cultural capaz de manter-lhe a coesão, com políticas de reconhecimento e um sistema de acompanhamento que estimule em cada membro da organização a habilidade de reflexão.
	 
	o olhar multidimensional de cada membro da equipe em busca de resultados comuns é completamente dissonante do modelo que congrega e compartilha objetivos.
	
	devem as organizações adotar estruturais piramidais estáticas, perfeitamente capazes de se adequar aos condicionantes externos que exigem capacidade de adaptação.
	
	os principais instrumentos de legitimidade organizacional devem ser baseados na regularidade e manutenção dos processos, bem como, na percepção particular daquele que está no topo da cadeia de comando.
	
	a capacidade de instituição do princípio da ordem e o conformismo em relação a valores inquestionáveis, como, por exemplo, rigidez e egoísmo, devem ser mantidos pelas organizações.
	
	 
	Ref.: 201802298372
		
	
	 2a Questão
	
	
	
	
	É papel da área de RH pensar no delineamento de um plano de carreiras, ou seja, em uma sequência de cargos que mostre o desenvolvimento gradativo da complexidade do cargo. A existência desse plano pode facilitar o planejamento de sucessão em determinados cargos. Sabendo disto, assinale a alternativa correta.
		
	
	O plano de carreiras não existe em empresascom estruturas achatadas, porque não há possibilidades de movimentação horizontal.
	 
	O plano de carreiras aumenta a ansiedade dos funcionários porque eles ficam sabendo quais são os critérios para demissão.
	
	Seguir um plano de carreiras é responsabilidade do próprio empregado, que deve buscar empresas que garantam sua estabilidade no cargo.
	
	Um plano de carreiras impossibilita o planejamento da sucessão porque define os critérios para progressão na carreira.
	 
	Os programas de trainee servem para alocar estagiários nas organizações e se configuram como atividade vinculada do plano de carreiras.
	
	 
	Ref.: 201802298244
		
	
	 3a Questão
	
	
	
	
	A área de Administração de Recursos Humanos (ARH) é interdisciplinar e, por isso, envolve várias áreas do conhecimento. Marque a alternativa que contempla essas áreas, conforme vimos em aula:
		
	
	Direito do trabalho, Psicologia organizacional, Sociologia da cultura e Engenharia da Informação.
	
	Pedagogia, Direito tributário e Ciência da Informação.
	 
	Direito do trabalho, Psicologia organizacional, Sociologia organizacional e Engenharia de segurança.
	
	Direito tributário, Psicologia Clínica e Sociologia organizacional.
	 
	Psicologia de comunidades, Direito civil e Sociologia da informação.
	
	 
	Ref.: 201802297907
		
	
	 4a Questão
	
	
	
	
	Considerado um dos mais importantes executivos e líderes empresariais do mundo hoje, Jack Welch afirmou que "O RH não deve estar na agenda do presidente da empresa. O RH é a agenda do presidente. No fim das contas, o resultado da empresa é sempre a soma do resultado do desempenho das pessoas. O negócio é gente". O pensamento de Jack Welch remete ao argumento de que:
		
	
	as pessoas representam um dos principais recursos financeiros das empresas.
	
	os executivos devem trabalhar para reduzir os índices de turnover e absenteísmo.
	
	os executivos devem utilizar o estilo democrático de liderança, permitindo a participação das pessoas nas decisões.
	
	os funcionários devem ser administrados com cuidado e eficiência para que os clientes fiquem satisfeitos.
	 
	as pessoas representam o diferencial competitivo das empresas.
	
	 
	Ref.: 201802298139
		
	
	 5a Questão
	
	
	
	
	Administrar recursos humanos é diferente de administrar qualquer outro recurso organizacional, porque envolve algumas dificuldades. Em decorrência dessa constatação:
		
	
	Outros profissionais, que não são da área de Administração, não devem interferir no trabalho do pessoal da ARH;
	 
	É preciso que os conhecimentos relativos à ARH fiquem concentrados junto ao pessoal que trabalha diretamente nesse setor;
	
	O setor de ARH de uma empresa compõe-se de pessoas dos demais setores da empresa, em regime de revezamento;
	 
	Outros profissionais, que não são da área de Administração, também necessitam conhecer a ARH;
	
	Uma organização, pública ou privada, deve terceirizar as atribuições e responsabilidades relativas à ARH para uma empresa especializada, se quiser obter o melhor deste setor, que é estratégico para qualquer organização.
	
	 
	Ref.: 201802298626
		
	
	 6a Questão
	
	
	
	
	Quais os principais objetivos da área de Gestão de Pessoas ou ARH? 1. Ajudar a organização a alcançar seus objetivos e realizar sua missão; 2. Proporcionar competitividade à organização e empregados bem treinados e bem motivados; 3. Aumentar a auto-realização e a satisfação dos empregados no trabalho; 4. Desenvolver e manter qualidade de vida no trabalho; 5. Administrar a mudança e manter políticas éticas e comportamento socialmente responsável.
		
	
	Apenas a 1, 3, 4, e 5 são verdadeiras
	
	Apenas a 3, 4, e 5 são verdadeiras
	 
	Apenas a 1, 2 e 3 são verdadeiras
	
	Apenas a 1, 3 e 5 são verdadeiras
	 
	Todas as alternativas são verdadeiras
	
	 
	Ref.: 201802299115
		
	
	 7a Questão
	
	
	
	
	Estudando a evolução da ARH, vimos que alguns conceitos e terminologias estão associados a uma determinada época. Abaixo apresentaremos algumas afirmativas e gostaríamos que você nos indicasse a única opção INCORRETA (assinale a única opção INCORRETA).
		
	
	Na atualidade, entende-se que gerir pessoas passou a ser um fator estratégico para a organização.
	 
	Foi no século XXI, ou seja, a partir do ano 2001, que surgiu a expressão Administração de Recursos Humanos em substituição a Administração de Pessoal e Relações Industriais.
	
	O surgimento da expressão ARH é decorrência da introdução de conceitos originários da Teoria Geral dos Sistemas, no que se refere a gerir pessoas.
	 
	Os anos 60 trouxeram mudanças importantes para o nosso país - no comportamento, na arte, na indústria. Na administração das organizações ocorreu o mesmo.
	
	A gestão de pessoas pode ser considerada contingencial e situacional, pois depende de vários fatores, tais como: estrutura organizacional, o negócio da organização, a cultura da mesma, dentre outros.
	
	 
	Ref.: 201802298633
		
	
	 8a Questão
	
	
	
	
	No que se refere a Gestão de Pessoas, observamos que as organizações se diferem no ambiente em que atuam e criam valor para o cliente, bem como para o público em geral. Geralmente, isso ocorre em função de sua capacidade de adaptação às mudanças e de inovação. Para tanto, elas usam:
		
	 
	O capital intelectual da empresa.
	
	As contas a pagar das empresas.
	
	Os recursos diversos.
	
	Os investimentos em geral.
	
	Uma remuneração agressiva.
	Ref.: 201801816638
		
	
	 1a Questão
	
	
	
	
	Dentre os conceitos estudados na disciplina, sobre estratégia Organizacional é possível afirmar que:
		
	
	A estratégia Organizacional parte dos objetivos gerais para os específicos e da meta que se pretende realizar.
	
	È um meio para criar a missão refletir sobre os objetivos organizacionais decorrentes da visão da empresa
	 
	A estratégia Organizacional parte dos objetivos estratégicos, da missão e da visão que se pretende realizar.
	 
	Representa o caminho escolhido pela empresa para fugir das turbulências externas e economizar recursos financeiros e humanos
	
	É um conjunto de manobras que se desenvolve em um terreno com baixa competitividade
	
	 
	Ref.: 201801138968
		
	
	 2a Questão
	
	
	
	
	Processo em que a organização desmobiliza parte de seus recursos humanos em face da contenção de gastos:
		
	
	nenhuma das respostas acima
	 
	seleção
	
	avaliação de desempenho
	 
	demissão
	
	recrutamento
	
	 
	Ref.: 201801794888
		
	
	 3a Questão
	
	
	
	
	Marque a alternativa correta:
		
	
	a. Os trabalhadores das organizações e todas as demais questões que relacionem as pessoas às organizações são objetos de estudo da Administração de Materiais.
	 
	e. A Administração de Recursos Humanos é um segmento independente da empresa, sem manter qualquer conexão com os demais departamentos da organização.
	
	d. Medicina Homeopática, Psicologia, Administração, Serviço Social, Engenharia de produção, Direito e Pedagogia são profissões relacionadas à ARH.
	
	b. Os focos/alvos de atuação da ARH são o ambiente de trabalho, a sociedade, o Estado, a empresa e o processo produtivo
	 
	c. Qualidade de Vida, Suprimento, Remuneração e Gestão do Clima Organizacional são alguns dos principais processos da ARH.
	
	 
	Ref.: 201801138967
		
	
	 4a Questão
	
	
	
	
	Como podemos definir o significado da palavra absenteísmo?
		
	
	Programa de produtividade
	 
	Turno
	
	Insalubridade
	
	Benefícios
	 
	Faltar ao trabalho
	
	 
	Ref.: 201801816430
		
	
	 5a Questão
	
	
	
	
	Das técnicas comumente aplicadas pela ARH na Gestão de Pessoas em uma organização, assinale abaixo a única opção que NÃO se refere ao ambiente INTERNO:
		
	
	Análise de Cargos
	
	Plano de Carreira
	 
	Treinamento
	 
	Recrutamento e seleção
	
	Higiene se Segurança
	
	 
	Ref.: 201801816390
		
	
	 6a Questão
	
	
	
	
	Na Gestão de Pessoas, temos técnicas aplicadas no ambiente internoe e técnicas aplicadas no ambiente externo. Dentre as referentes ao ambiente EXTERNO, podemos apontar:
		
	
	higiene se segurança e plano de carreira
	 
	Relação com sindicatos e recrutamento e seleção
	 
	Treinamento e Legislação trabalhista
	
	legislação trabalhista e plano de benefícios
	
	Higiene se segurança e recrutamento e seleção
	
	 
	Ref.: 201801383876
		
	
	 7a Questão
	
	
	
	
	As empresas da administração atual elaboram seu Planejamento Estratégico de Recursos Humanos baseados nos objetivos organizacionais e norteados na missão, visão e valores da organização. Marque a alternativa à Administração de Recursos Humanos na organização:
		
	
	A responsabilidade pelo desenvolvimento da mão de obra é exclusiva da área de Recursos Humanos, pois ela pode trazer os melhores candidatos, ajustando a política de recrutamento e seleção visando atrair talentos para a empresa.
	
	Trata-se de abastecer a organização dos talentos humanos necessários ao seu funcionamento, sem foco direcionado às melhores práticas de recrutamento e seleção.
	 
	São os processos responsáveis pelos insumos humanos e envolvem todas as atividades relacionadas com pesquisa de mercado, recrutamento e seleção de pessoas, treinamento e desenvolvimento, retenção de talentos, bem como a integração do funcionário às tarefas organizacionais.
	 
	Os processos de provisionamento representam a rotatividade de pessoal, ou seja, sua saída do sistema organizacional.
	
	Trata-se de abastecer a organização mão de obra necessária ao seu desenvolvimento com foco direcionado somente às melhores práticas de treinamento de desenvolvimento.
	
	 
	Ref.: 201801166989
		
	
	 8a Questão
	
	
	
	
	Assinale a alternativa INCORRETA sobre o processo de Análise Organizacional:
		
	
	Propicia o esforço coordenado e maximiza o impacto de recursos limitados.
	 
	Possibilita o comportamento sinérgico das áreas funcionais da organização.
	
	Desenvolve um processo descentralizado de planejamento.
	 
	Transforma a organização proativa em reativa.
	
	Está relacionado com a identificação de problemas organizacionais e com as suas soluções.
	
	 1a Questão
	
	
	
	Na Gestão de Pessoas, temos técnicas aplicadas no ambiente interno e e técnicas aplicadas no ambiente externo. Dentre as referentes ao ambiente EXTERNO, podemos apontar:
		
	
	Treinamento e Legislação trabalhista
	
	Higiene se segurança e recrutamento e seleção
	 
	Relação com sindicatos e recrutamento e seleção
	
	legislação trabalhista e plano de benefícios
	
	higiene se segurança e plano de carreira
	
	 
	Ref.: 201802298607
		
	
	 2a Questão
	
	
	
	
	As funções básicas da área de Recursos Humanos devem ser analisadas e executadas de forma que proporcionem melhores resultados à organização. Tais práticas envolvem: I- o nepotismo como valor indispensável à progressão funcional; II- a garantia de oportunidades de crescimento com base em valores como meritocracia e ética; III- a utilização de ferramentas de acompanhamento do desempenho individual de cada empregado. Está(ão) correto(s):
		
	
	apenas o item I.
	 
	apenas os itens I e II.
	
	apenas os itens I e III.
	
	os itens I, II e III.
	 
	apenas os itens II e III.
	
	 
	Ref.: 201802297870
		
	
	 3a Questão
	
	
	
	
	Administrar uma empresa requer muito mais do que as funções básicas de gerenciamento e gestão - planejar, organizar e controlar. As ameaças às organizações vindas dos clientes, da concorrência, bem como em decorrência das mudanças no cenário socioeconômico, requerem habilidades humanas com alto grau de refinamento em todos os setores. A própria compreensão do comportamento individual e das equipes em situação de trabalho é relacionada a liderança e poder; estrutura e base de aprendizagem; percepção; atitude; processo de mudança; conflito; dimensionamento de trabalho e etc. Assinale a resposta correta para saber qual é o desafio da Gestão de Pessoas na relação entre pessoas e organizações quanto ao desenvolvimento do potencial competitivo individual e coletivo.
		
	 
	A ARH - Administração de Recursos Humanos tem como seu papel de liderança extrair da diversidade humana e da complexidade gerada pela globalização os benefícios para as organizações. Levar em conta a estrutura contingencial e considerar situações específicas para entender à relação de causa e efeito, bem como examinar variáveis tais como o ambiente de trabalho, a tecnologia, a personalidade e a cultura.
	
	A Gestão de Pessoas deve, por meio do processo de recrutamento e seleção, captar profissionais com maior experiência de mercado e aplicar maciçamente treinamentos para buscar o desenvolvimento esperado pela organização.
	 
	A saída para as organizações é cada vez mais a automação de processos e setores na busca pela redução de investimentos relacionados com pessoal. Este cenário é resultado da globalização e do avanço tecnológico que, de maneira geral, estimulam a concorrência desenfreada. A ARH é forçada à recessão interna e a administrar equipes mais enxutas, com indivíduos mais preparados e multitarefas.
	
	A gestão de pessoas ou RH tem como desafio maior estabelecer critérios de avaliação de desempenho dos integrantes nas organizações. É unicamente de responsabilidade do RH a elaboração de planos e projetos para a motivação das pessoas, para que estas se comprometam com a estratégia competitiva das organizações.
	
	É fato que a desmotivação das pessoas retarda o processo evolutivo e competitivo das organizações. A gestão de pessoas tem como desafio maior identificar os indivíduos que exercem suas funções com menor comprometimento e desenvolvê-los, se possível for.
	
	 
	Ref.: 201802298401
		
	
	 4a Questão
	
	
	
	
	Qual definição podemos concluir na Análise do ambiente:
		
	
	É fazer um levantamento interno para saber qual é a vocação da empresa e no que ela pode ser mais bem sucedida.
	 
	É o processo de identificação de oportunidades e ameaças. Trata-se de um mapeamento ambiental para saber o que há no entorno.
	 
	Trata-se de um levantamento das habilidades e capacidades da empresa que precisam ser plenamente aplicadas e de seus pontos nevrálgicos que precisam ser corrigidos ou melhorados.
	
	É o processo de identificação de forças e fraquezas da empresa.
	
	NRA
	
	 
	Ref.: 201802298702
		
	
	 5a Questão
	
	
	
	
	Na Gestão de Pessoas, existem técnicas aplicadas no ambiente interno e técnicas aplicadas no ambiente externo. É possível afirmar que são técnicas do ambiente INTERNO:
		
	
	Higiene e segurança e recrutamento e seleção.
	
	Pesquisa de Mercado de RH e treinamento
	 
	Treinamento e Higiene e segurança
	
	Legislação trabalhista e treinamento
	
	Relações com sindicatos e legislação trabalhista
	
	 
	Ref.: 201802298948
		
	
	 6a Questão
	
	
	
	
	Leia as afirmativas a seguir sobre alguns dos objetivos da Administração de Recursos Humanos: I. Um dos objetivos da ARH é ajudar a organização a alcançar seus objetivos e realizar sua missão. II. A ARH tem por objetivo proporcionar à organização empregados bem treinados e bem motivados. III. A ARH busca a reduzir a competitividade da organização. A respeito das afirmativas anteriores, marque a opção CORRETA:
		
	
	As afirmativas I, II e III estão corretas.
	 
	Somente as afirmativas I e II estão corretas.
	
	Somente a afirmativa II está correta.
	
	Somente as afirmativas II e III estão corretas.
	
	Somente as afirmativas I e III estão corretas.
	
	 
	Ref.: 201802298720
		
	
	 7a Questão
	
	
	
	
	Na administração de recursos humanos estão inseridos Missão, Visão e Objetivos. Quanto aos OBJETIVOS, é possível afirmar que:
		
	
	Objetivo é o resultado do que foi feito, o desempenho que se pretende alcançar, dentro de um determinado período de tempo.
	 
	Objetivo é o resultado desejado que se pretende alcançar, dentro de um determinado período de tempo.
	
	Os objetivos devem ser focalizados em processoe fases de implantação
	 
	Definimos Meta como um objetivo a longo prazo
	
	Os objetivos não devem ser focalizados em  resultados e sim em atitudes.
	
	 
	Ref.: 201802297957
		
	
	 8a Questão
	
	
	
	
	Assinale a alternativa INCORRETA sobre o processo de Análise Organizacional:
		
	
	Desenvolve um processo descentralizado de planejamento.
	
	Propicia o esforço coordenado e maximiza o impacto de recursos limitados.
	
	Está relacionado com a identificação de problemas organizacionais e com as suas soluções.
	 
	Possibilita o comportamento sinérgico das áreas funcionais da organização.
	 
	Transforma a organização proativa em reativa.
	Ref.: 201802299129
		
	
	 1a Questão
	
	
	
	
	Indique um dos serviços prestados pela área de Administração de Recursos Humanos.
		
	
	Reter os recursos humanos
	 
	Assegurar a integridade física dos recursos humanos
	
	Integrar (social e funcionalmente) os recursos humanos
	 
	Todas as opções
	
	Desenvolver os recursos humanos
	
	 
	Ref.: 201802298394
		
	
	 2a Questão
	
	
	
	
	As empresas da administração atual elaboram seu Planejamento Estratégico de Recursos Humanos baseados nos objetivos organizacionais e norteados na missão, visão e valores da organização. Marque a alternativa à Administração de Recursos Humanos na organização:
		
	
	Trata-se de abastecer a organização mão de obra necessária ao seu desenvolvimento com foco direcionado somente às melhores práticas de treinamento de desenvolvimento.
	
	A responsabilidade pelo desenvolvimento da mão de obra é exclusiva da área de Recursos Humanos, pois ela pode trazer os melhores candidatos, ajustando a política de recrutamento e seleção visando atrair talentos para a empresa.
	 
	São os processos responsáveis pelos insumos humanos e envolvem todas as atividades relacionadas com pesquisa de mercado, recrutamento e seleção de pessoas, treinamento e desenvolvimento, retenção de talentos, bem como a integração do funcionário às tarefas organizacionais.
	 
	Trata-se de abastecer a organização dos talentos humanos necessários ao seu funcionamento, sem foco direcionado às melhores práticas de recrutamento e seleção.
	
	Os processos de provisionamento representam a rotatividade de pessoal, ou seja, sua saída do sistema organizacional.
	
	 
	Ref.: 201802297975
		
	
	 3a Questão
	
	
	
	
	A importância da Gestão de Pessoas dentro das empresas é crucial na medida em que administra e soluciona impasses comuns a todos. Diante desta afirmativa, assinale a opção de resposta que define corretamente as ações da Administração de RH (ARH).
		
	 
	São constituídas pelo controle de técnicas capazes de promover o desempenho eficiente de pessoal.
	
	Consistem no planejamento, na organização, no desenvolvimento e na coordenação.
	 
	Consistem no planejamento, na organização, no desenvolvimento, na coordenação e no controle de técnicas capazes de promover o desempenho eficiente de pessoal, ao mesmo tempo em que a organização representa o meio que permite às pessoas que com ela colaboram alcançar os objetivos individuais relacionados direta ou indiretamente ao trabalho.
	
	Consistem no planejamento, na organização, no desenvolvimento, na coordenação e no controle de técnicas capazes de promover o desempenho eficiente de pessoal, ao mesmo tempo em que a organização representa o meio que permite às pessoas que com ela colaboram alcançar os objetivos individuais relacionados exclusivamente ao trabalho.
	
	A organização representa o meio que permite às pessoas que com ela colaboram alcançar os objetivos individuais relacionados direta ou indiretamente com o trabalho.
	
	 
	Ref.: 201802298032
		
	
	 4a Questão
	
	
	
	
	Marcos, gerente de Recursos Humanos, delineou um programa de Qualidade de Vida no Trabalho (QVT) a ser implantado nos próximos três meses sem custos adicionais. O programa de QVT está centrado nos seguintes pontos-chave: I. definição de jornada de trabalho flexível; II. estabelecimento de normas e rotinas rígidas de trabalho; III. reestruturação do trabalho por meio do enriquecimento de tarefas dos colaboradores; IV. revisão do Plano de Cargos e Salários da Companhia e V. desenvolvimento de trabalho voluntário dos colaboradores junto a comunidades carentes. Estão corretos apenas os pontos:
		
	
	I, II, III e V.
	 
	I, III e V.
	 
	III e IV.
	
	I, II e IV.
	
	II, III e IV.
	
	 
	Ref.: 201802298728
		
	
	 5a Questão
	
	
	
	
	Algumas técnicas de ARH na Gestão de Pessoas, visam a obtenção e ao fornecimento de dados, outras a tomada de decisões sobre esses dados. I - Avaliação de desempenho e avaliação de cargos são técnicas que fornecem dados; II - Admissões e desligamentos são decisões tomadas a partir de dados; III - Promoções e transferências são decisões tomadas a partir de dados. Sobre as afirmativas, assinale:
		
	 
	Todas as afirmativas são verdadeiras
	
	Apenas a afirmativa I é falsa
	
	Apenas as afirmativas I e II são verdadeiras
	 
	Apenas as afirmativas I e III são verdadeiras
	
	Todas as afirmativas são falsas
	
	 
	Ref.: 201802297960
		
	
	 6a Questão
	
	
	
	
	Sobre o tema "estratégia", é correto afirmar que:
		
	
	A missão, a visão e os valores não têm nenhum impacto na cultura organizacional.
	 
	É um processo que abrange a organização de forma sistêmica, compreendendo todas as suas potencialidades e capacidades.
	 
	Os conceitos de missão e visão se equivalem, podendo substituir-se um ao outro.
	
	Conta, atualmente, com uma metodologia padronizada para aplicação nas diversas organizações, sejam elas públicas ou privadas.
	
	A análise das ameaças e das oportunidades do ambiente externo da organização é mais importante do que a análise dos pontos fracos e fortes de seu ambiente interno.
	
	 
	Ref.: 201802298650
		
	
	 7a Questão
	
	
	
	
	Das técnicas comumente aplicadas pela ARH na Gestão de Pessoas em uma organização, assinale abaixo a única opção que NÃO se refere ao ambiente EXTERNO:
		
	 
	Pesquisa de mercado de RH
	 
	Treinamento e desenvolvimento
	
	Legislação Trabalhista
	
	Relações com sindicatos
	
	Recrutamento e seleção
	
	 
	Ref.: 201802298566
		
	
	 8a Questão
	
	
	
	
	A empresa ABC deseja abrir uma filial na cidade de Miracema do Tocantins, no estado de Tocantins, por ser uma localização estratégica para o projeto de expansão na região norte. Qual deve ser a primeira ação da área de recrutamento e seleção para viabilizar essa filial?
		
	 
	Contratar empresa de recrutamento e seleção
	
	Transferir pessoas de outras filiais
	 
	Pesquisar a disponibilidade de mão-de-obra na região
	
	Colocar um anúncio no jornal local
	
	Fazer uma pesquisa salarial no local
	Ref.: 201802298704
		
	
	 1a Questão
	
	
	
	
	Dentre os conceitos da Administração de Recursos Humanos, como podemos definir NEGÓCIO :
		
	 
	O negócio de uma empresa pode ser definido como a orientação específica de sua atividade empresarial, aquilo que ela explora para atender às necessidades do cliente.
	
	O negócio de uma empresa consiste na relação entre produto e fornecedor.
	
	O negócio de uma empresa pode ser definido como a orientação específica de sua atividade política, aquilo que ela explora para atender às necessidades do cliente.
	
	O negócio de uma empresa pode ser definido como a orientação específica de sua atividade social, aquilo que ela explora para atender às necessidades do cliente.
	
	O negócio de uma empresa consiste na relação entre cliente e mercado.
	
	 
	Ref.: 201802298649
		
	
	 2a Questão
	
	
	
	
	Existem várias técnicas aplicadas pela ARH na Gestão de pessoas de uma organização. Algumas são utilizadas no ambiente interno , outras no ambiente externo. Das opções abaixo, assinale a única que se refere ao ambiente INTERNO:
		
	
	relação com os sindicatos
	 
	Treinamento e desenvolvimento
	 
	Recrutamento e seleção
	
	Legislação trabalhista
	
	Pesquisa de saláriose benefícios
	
	 
	Ref.: 201802299120
		
	
	 3a Questão
	
	
	
	
	A avaliação da área de Recursos Humanos deve considerar as influências ambientais externas sobre os Processos de Gestão de Pessoas, como por exemplo:
		
	
	Estilo de liderança
	 
	Natureza das tarefas
	 
	Condições sociais e culturais
	
	Cultura organizacional
	
	Missão da empresa
	
	 
	Ref.: 201802298490
		
	
	 4a Questão
	
	
	
	
	Todas as alternativas abaixo são desvantagens da rotatividade de pessoal, EXCETO:
		
	 
	Retira parcialmente da empresa o ingresso de Know-how de outras empresas, a entrada de Pessoas com diferentes experiências e expertises
	 
	Indenizações desnecessárias
	
	Perda de Produção
	
	Insegurança dos funcionários que ficam na organização
	
	Perda de imagem da empresa junto ao mercado de trabalho
	
	 
	Ref.: 201802298652
		
	
	 5a Questão
	
	
	
	
	Um dos objetivos da ARH é alcançar a eficiência e eficácia por meio dos recursos humanos disponíveis. Quanto a eficiência e eficácia, é possível afirmar que:
		
	
	Eficiência se refere a fatos, eficácia se refere a dados
	
	Eficácia se refere a fatos, eficiência se refere a dados
	 
	A eficácia está ligada a administração por objetivos e a eficiência ligada a administração por processos
	 
	Eficiência é utilizar adequadamente os recursos disponíveis e eficácia é gerar resultados para a organização.
	
	Eficácia é utilizar adequadamente os recursos disponíveis e eficiência é gerar resultados para a organização.
	
	 
	Ref.: 201802298651
		
	
	 6a Questão
	
	
	
	
	Das técnicas comumente aplicadas pela ARH na Gestão de Pessoas em uma organização, assinale abaixo a única opção que NÃO se refere ao ambiente INTERNO:
		
	
	Treinamento
	 
	Plano de Carreira
	
	Análise de Cargos
	
	Higiene se Segurança
	 
	Recrutamento e seleção
	
	 
	Ref.: 201802297996
		
	
	 7a Questão
	
	
	
	
	O modelo de gestão é um fator que influencia os empregados e os resultados organizacionais. Assim, compreender a qualidade da gestão, suas características, suas necessidades, suas aspirações, bem como o impacto que os gestores exercem sobre os membros de suas equipes é indispensável ao profissional de Recursos Humanos. Por quê?
		
	
	O profissional de RH precisa ficar sabendo de tudo o que acontece na organização o tempo todo.
	
	Dentro das organizações, somente os profissionais de RH entendem dos assuntos relacionados às pessoas.
	
	Na realidade, o modelo de gestão de RH não é importante, devemos nos concentrar nos gestores de cada área.
	 
	O profissional de RH atua como consultor interno junto aos demais gestores da organização.
	
	O profissional de RH é quem toma todas as decisões realmente importantes nas organizações.
	
	 
	Ref.: 201802299163
		
	
	 8a Questão
	
	
	
	
	Marque a opção que contemple as profissões relacionadas à Administração de Recursos Humanos:
		
	 
	Todas as opções estão corretas
	
	Direito, Serviço Social.
	 
	Engenharia de Segurança do Trabalho
	
	Administração de Empresas, Psicologia.
	
	Medicina do Trabalho
	Ref.: 201802298667
		
	
	 1a Questão
	
	
	
	
	Na administração de RH, fala-se em Estratégia Organizacional, fazem parte dessa estratégia dois tipos de análise, são elas:
		
	
	Análise Organizacional e análise institucional
	 
	Análise institucional e análise do ambiente
	
	Análise Organizacional e análise interna
	 
	A análise do ambiente e análise organizacional
	
	A análise do ambiente e análise externa
	
	 
	Ref.: 201802298226
		
	
	 2a Questão
	
	
	
	
	A avaliação da área de Recursos Humanos deve considerar as influências ambientais externas sobre os Processos de Gestão de Pessoas, como por exemplo:
		
	
	missão organizacional
	 
	natureza das tarefas
	
	cultura organizacional
	
	estilos de liderança
	 
	condições sociais e culturais
	
	 
	Ref.: 201802297917
		
	
	 3a Questão
	
	
	
	
	Como podemos definir o significado da palavra absenteísmo?
		
	
	Benefícios
	 
	Faltar ao trabalho
	
	Turno
	 
	Insalubridade
	
	Programa de produtividade
	
	 
	Ref.: 201802299324
		
	
	 4a Questão
	
	
	
	
	A ARH utiliza algumas técnicas no ambiente interno e externo. São técnicas do ambiente interno:
		
	 
	Treinamento, Plano de Carreiras e Avaliação de Desempenho.
	 
	Recrutamento e Seleção, Pesquisa de Mercado de RH e Relações com Sindicatos.
	
	Treinamento, Pesquisa de Salários e Benefícios e Pesquisa de Mercado de RH.
	
	Recrutamento e Seleção, Treinamento e Avaliação de Desempenho.
	
	Higiene e Segurança, Avaliação de Cargos e Relações com Sindicatos.
	
	 
	Ref.: 201802298714
		
	
	 5a Questão
	
	
	
	
	Dentre os conceitos estudados na disciplina, sobre estratégia Organizacional é possível afirmar que:
		
	 
	É um conjunto de manobras que se desenvolve em um terreno com baixa competitividade
	
	A estratégia Organizacional parte dos objetivos gerais para os específicos e da meta que se pretende realizar.
	 
	A estratégia Organizacional parte dos objetivos estratégicos, da missão e da visão que se pretende realizar.
	
	Representa o caminho escolhido pela empresa para fugir das turbulências externas e economizar recursos financeiros e humanos
	
	È um meio para criar a missão refletir sobre os objetivos organizacionais decorrentes da visão da empresa
	
	 
	Ref.: 201802298573
		
	
	 6a Questão
	
	
	
	
	O modelo de gestão estratégica de pessoas exige: I- o fomento à incorporação da missão, visão e dos valores organizacionais; II- o fortalecimento da parceria entre as lideranças e suas respectivas equipes; III- a provisão dos recursos necessários à consolidação das ações de desenvolvimento. Marque a alternativa correta:
		
	
	Apenas o item II está correto.
	 
	Todos os itens estão corretos.
	 
	Apenas os itens I e II estão corretos.
	
	Apenas os itens I e III estão corretos.
	
	Apenas os itens II e III estão corretos.
	
	 
	Ref.: 201802298662
		
	
	 7a Questão
	
	
	
	
	Existem várias técnicas aplicadas pela ARH na Gestão de pessoas de uma organização. Algumas são utilizadas no ambiente interno , outras no ambiente externo. Das opções abaixo, assinale a única que se refere ao ambiente EXTERNO:
		
	
	Treinamento
	
	Higiene e Segurança
	 
	Relação com os sindicatos
	 
	Plano de carreira
	
	Avaliação de desempenho
	
	 
	Ref.: 201802297918
		
	
	 8a Questão
	
	
	
	
	Processo em que a organização desmobiliza parte de seus recursos humanos em face da contenção de gastos:
		
	
	seleção
	
	nenhuma das respostas acima
	 
	avaliação de desempenho
	
	recrutamento
	 
	demissão
	Ref.: 201802297853
		
	
	 1a Questão
	
	
	
	
	"Até pouco tempo atrás, o relacionamento entre pessoas e organizações era considerado conflitivo. Acreditava-se que os objetivos das organizações - como lucro, produtividade, eficácia, maximização da aplicação de recursos materiais e financeiros, redução de custos - eram incompatíveis com os objetivos individuais das pessoas." Com base no trecho citado de um texto do autor Idalberto Chiavenato, assinale a única alternativa que apresenta solução viável para esta relação.
		
	 
	O conceito de Gestão de Pessoas serve apenas para assegurar que os demais recursos, como recursos materiais, financeiros e tecnológicos, sejam bem utilizados pelas pessoas que integram as organizações.
	
	Devido à enorme carga tributária, as organizações precisam cortar custos com pessoal e priorizar seus investimentos. Mesmo assim, na Era moderna, as organizações necessitam de maior investimento tecnológico e menor em recursos humanos. A competitividade das organizações está diretamente ligada a seus produtos e serviços.
	
	Estudos mostram que quanto maior for a quantidade de funcionários de uma organização, maior a quantidade de conflitos gerados por esta relação. Prova disto é que cada vez mais surgem sindicatos de classe e a única soluçãopara este impasse tem sido o fortalecimento dos departamentos jurídicos das organizações.
	
	As organizações priorizam utilizar plenamente as pessoas para o atingimento de suas metas de crescimento. Desta forma, as organizações conseguem sustentabilidade e equilíbrio financeiro.
	 
	As organizações precisam mudar rapidamente seus conceitos e procurar alterar suas estratégias na gestão de pessoas. É fato que estão cada vez mais preocupadas com o desenvolvimento do indivíduo e para isso desenvolvem suas práticas gerenciais e, em vez de investirem diretamente nos produtos e serviços, estão investindo nas pessoas que os intendem (produtos e serviços), capacitando quem sabe criar, desenvolver e produzir.
	
	 
	Ref.: 201802298497
		
	
	 2a Questão
	
	
	
	
	Dos itens abaixo, qual NÃO representa um subsistema da Administração de Recursos Humanos nas organizações?
		
	
	Relações Trabalhistas e Sindicais
	
	Recrutamento e Seleção
	 
	Administração de Cargos e Salários
	
	Treinamento e Desenvolvimento
	 
	Gestão Financeira
	
	 
	Ref.: 201802299182
		
	
	 3a Questão
	
	
	
	
	Qual das opções abaixo NÃO representa uma das características da área de Administração de Recursos Humanos?
		
	
	Atividade meio
	
	Interdisciplinar
	 
	Contingencial
	 
	Possui pouca exposição e contatos intensos, tanto internos quanto externos
	
	Seus profissionais atuam em diversos ramos e atividades
	
	 
	Ref.: 201802297846
		
	
	 4a Questão
	
	
	
	
	Conforme o escritor e professor Idalberto Chiavenato descreve em seu livro "Gestão de Pessoas vol. 3", quais são os cinco principais objetivos da Gestão de Pessoas? Assinale a única resposta correta.
		
	
	Aumentar a autoatualização e satisfação das pessoas no trabalho; promover competitividade a qualquer custo; responsabilidade com o meio ambiente; motivar as pessoas para que as organizações sejam mais produtivas; administrar e impulsionar mudanças.
	 
	Responsabilidade com o meio ambiente; proporcionar e promover a competitividade; desenvolver e manter a qualidade de vida no trabalho; modificar as políticas de comportamento; promover competitividade a qualquer custo.
	
	Responsabilidade com o meio ambiente; contribuir com o objetivo e realização da missão das empresas; motivar as pessoas; desenvolver e manter a qualidade de vida no trabalho; modificar as políticas de comportamento.
	
	Motivar as pessoas para que as organizações sejam mais produtivas; aumentar a autoatualização e satisfação das pessoas no trabalho; administrar e impulsionar mudanças; responsabilidade com o meio ambiente; modificar as políticas de comportamento.
	 
	Proporcionar e promover a competitividade; contribuir com o objetivo e realização da missão das organizações; aumentar a autoatualização e satisfação das pessoas no ambiente de trabalho; administrar e impulsionar mudanças; desenvolver e manter a qualidade de vida no trabalho.
	
	 
	Ref.: 201802298488
		
	
	 5a Questão
	
	
	
	
	Um dos desafios da Moderna Administração de Pessoal e de Recursos Humanos diz respeito à qualidade de vida no trabalho. Sobre esta questão é correto afirmar que:
		
	 
	Em geral, os esforços para melhorar a qualidade de vida no trabalho procuram tornar os cargos mais produtivos e satisfatórios.
	
	Cargos altamente especializados, nos quais não há uma necessidade de identificação com as tarefas, proporcionam níveis mais elevados de qualidade de vida no trabalho.
	
	Embora sejam usadas muitas técnicas diferentes sob o título ¿qualidade de vida no trabalho¿, nenhuma delas acarreta a reformulação dos cargos.
	 
	Elementos comportamentais não precisam ser considerados em projetos de cargo que busquem a alta qualidade de vida no trabalho.
	
	A qualidade de vida no trabalho não é afetada pela maneira como as tarefas são agrupadas na organização.
	
	 
	Ref.: 201802298471
		
	
	 6a Questão
	
	
	
	
	A Administração de Recursos Humanos possui o papel de contribuir para o desenvolvimento da organização, fazendo com que ela cresça e atinja seus propósitos com competitividade e lucratividade, mantendo-se sólida para atuar no mercado. Dos serviços abaixo, qual não está relacionado à Administração de Recursos Humanos?
		
	
	Reter os recursos humanos na empresa.
	
	Assegurar um bom clima organizacional.
	
	Suprir a empresa com os recursos humanos necessários para seus processos.
	
	Assegurar um bom relacionamento entre empresa, funcionários, sindicatos e Estado.
	 
	Controlar vendas e produção da empresa.
	
	 
	Ref.: 201802299300
		
	
	 7a Questão
	
	
	
	
	Os critérios de criação e desenvolvimento das condições físicas ambientais de higiene e segurança que envolvem os cargos dizem respeito a que política de recursos humanos?
		
	 
	Manutenção de RH
	
	Monitoração de RH
	 
	Treinamento de RH
	
	Aplicação de RH
	
	Desenvolvimento de RH
	
	 
	Ref.: 201802298278
		
	
	 8a Questão
	
	
	
	
	O processo de Recrutamento e Seleção é um dos subsistemas da ARH. Há vários objetivos específicos que precisam ser considerados pelos profissional que está a frente de processo. Qual das alternativas está correta ?
		
	
	Monitorar o ambiente de recrutamento para que nenhum candidato saia antes do tempo.
	 
	Descartar candidatos que você não reconheça potencial.
	
	Contratar pessoas que apresentem necessidades reais para serem empregadas.
	
	O recrutador deverá aproveitar para fazer marketing pessoal porque dessa forma estará investindo na competitividade.
	 
	Tratar todos os candidatos de forma igual, mesmo que entre eles esteja algum parente ou amigo.
	
	Ref.: 201802298124
		
	
	 1a Questão
	
	
	
	
	A Seleção de pessoas que preencherão vagas nos cargos do setor público deve atender a princípios, requisitos e legislação própria. Sobre esse tema, é correto que:
		
	
	trata-se de um processo de integração, procurando prover a administração pública de funcionários bem alinhados com os valores de suas organizações;
	 
	é um processo de Recrutamento de pessoas que deverá atender aos critérios da meritocracia e da regionalização.
	
	é um processo de Recrutamento, a fim de atender aos requisitos do gestor de área, seja por meio do concurso público ou pela terceirização de serviços;
	 
	deve ocorrer por meio de concurso público, a fim de criar uma fila que deverá ser atendida na medida em que as vagas vão sendo preenchidas;
	
	atenderá sempre ao caráter da regionalização, a fim de que os cargos sejam preenchidos de acordo com o município ou estado de residência dos candidatos selecionados;
	
	 
	Ref.: 201802298867
		
	
	 2a Questão
	
	
	
	
	Este indicador exerce muita influência nas organizações e é expressa por um índice usado para gerar dados de acompanhamento e comparações, destinadas a desenvolver diagnóstico, seja para promover providências ou caráter preventivo. Conhecido como turnover, este se refere a:
		
	
	absenteísmo
	
	índices de candidatos aprovados em processos seletivos
	 
	quantidade de turnos em um regime de escala
	
	índice de faltas e atrasos
	 
	rotatividade de pessoal
	
	 
	Ref.: 201802298861
		
	
	 3a Questão
	
	
	
	
	Analise as duas afirmações seguintes: I- O ser humano é uma verdadeira fonte de emoções e, através do seu comportamento, expressa as características de sua personalidade, mesmo que de forma inconsciente. Se, antes, revelar os sentimentos era considerado puro romantismo ¿ muito evidenciado na literatura brasileira no século XVII, hoje, as emoções são vistas por outro prisma. Muitas organizações, por exemplo, quando realizam um processo seletivo, não avaliam o candidato apenas por sua bagagem técnica. PORQUE II- A aptidão em lidar com as emoções influencia diretamente o comportamento das pessoas no dia a dia das organizações, inclusive a performance diante das atividades. A respeito dessas duas afirmações, é correto afirmar que:
		
	 
	a primeira afirmação é verdadeira, e a segunda é falsa.as duas afirmações são verdadeiras, e a segunda não justifica a primeira.
	
	a primeira afirmação é falsa, e a segunda é verdadeira.
	
	as duas afirmações são falsas.
	 
	as duas afirmações são verdadeiras, e a segunda justifica a primeira.
	
	 
	Ref.: 201802298877
		
	
	 4a Questão
	
	
	
	
	(FGV - 2013 - TCE-BA) Chiavenato (1999) destaca seis processos básicos da Gestão de Pessoas: os Processos de Agregar Pessoas (que são os processos de incluir novas pessoas), os Processos de Aplicar Pessoas (que são os processos que modelam as atividades que os funcionários irão realizar na organização, acompanhar e orientar seu desempenho), os Processos de Recompensar Pessoas (que motivam e incentivam as pessoas a satisfazer suas necessidades individuas), os Processos de Desenvolver Pessoas (usados para capacitar, treinar e desenvolver pessoas), os Processos de Manter Pessoas e os Processos de Monitorar Pessoas (usados para acompanhar e controlar o trabalho dos funcionários e analisar os resultados). O Treinamento e os Sistemas de Informações gerenciais fazem parte respectivamente dos processos de:
		
	 
	aplicar pessoas e desenvolver pessoas.
	
	agregar pessoas e monitorar pessoas.
	
	recompensar pessoas e monitorar pessoas.
	
	recompensar pessoas e desenvolver pessoas.
	 
	desenvolver pessoas e monitorar pessoas.
	
	 
	Ref.: 201802298238
		
	
	 5a Questão
	
	
	
	
	Vimos em nossos estudos que Recursos Humanos são "o ramo de especialização da ciência da Administração que desenvolve todas as ações que têm como objetivo a integração do trabalhador no contexto da organização e o aumento de sua produtividade" (TOLEDO, 1986). Assinale a única resposta que NÃO se refere a uma função do RH:
		
	 
	Recrutar e selecionar pessoas para compor o quadro organizacional.
	
	Motivar as pessoas, direcionando-as aos objetivos organizacionais.
	
	Desenvolver pessoas através de programas de educação corporativa, por exemplo.
	 
	Padronizar comportamentos, relegando o tipo de negócio e a subjetividade dos colaboradores.
	
	Manter pessoas através de programas de segurança e qualidade de vida no trabalho.
	
	 
	Ref.: 201802297939
		
	
	 6a Questão
	
	
	
	
	A fase probatória na empresa está relacionada a quando o recém-admitido deverá demonstrar sua capacidade de adaptar-se ao ambiente da organização e às tarefas de seu cargo:
		
	 
	avaliação de desempenho
	
	admissão
	 
	período de experiência
	
	treinamento
	
	promoção
	
	 
	Ref.: 201802298229
		
	
	 7a Questão
	
	
	
	
	O processo básico de administração de pessoal que inclui o recrutamento de pessoas é o processo de:
		
	 
	desenvolver pessoas
	
	aplicar pessoas
	 
	agregar pessoas
	
	recompensar pessoas
	
	fidelizar pessoas
	
	 
	Ref.: 201802298192
		
	
	 8a Questão
	
	
	
	
	Podemos dizer que a ARH está divida em:
		
	 
	diversas funções que garantem a manutenção das pessoas no trabalho.
	
	subsistemas que realizam tarefas específicas de seleção de pessoas;
	
	multifunções que realizam a provisão de recursos tangíveis e intangíveis para a organização;
	
	inúmeros sistemas que cuidam das pessoas e de seu trabalho nas organizações;
	 
	subsistemas que se responsabilizam pelos recursos humanos das organizações;
	
	Ref.: 201802298060
		
	
	 1a Questão
	
	
	
	
	APONTE QUAIS SÃO OS SUBSISTEMAS DA ADMINISTRAÇÃO DE RECURSOS HUMANOS:
		
	
	PROVISÃO DE RECURSOS HUMANOS; APLICAÇÃO DE RECURSOS HUMANOS; MANUTENÇÃO DE INSTALAÇÕES E EQUIPAMENTOS; DESENVOLVIMENTO DE RECURSOS HUMANOS; MONITORAÇÃO DE RECURSOS HUMANOS.
	
	PROVISÃO DE RECURSOS HUMANOS; APLICAÇÃO DE RECURSOS HUMANOS; MATERIAIS E INSTALAÇÕES; MANUTENÇÃO DE RECURSOS HUMANOS; DESENVOLVIMENTO DE RECURSOS HUMANOS.
	 
	PROVISÃO DE METAS E RESULTADOS; PROVISÃO DE RECURSOS HUMANOS; APLICAÇÃO DE RECURSOS HUMANOS; MANUTENÇÃO DE RECURSOS HUMANOS; DESENVOLVIMENTO DE RECURSOS HUMANOS.
	
	PROVISÃO DE RECURSOS HUMANOS; APLICAÇÃO DE RECURSOS HUMANOS; MANUTENÇÃO DE RECURSOS HUMANOS; DESENVOLVIMENTO DE RECURSOS HUMANOS; SEGURANÇA PATRIMONIAL.
	 
	PROVISÃO DE RECURSOS HUMANOS; APLICAÇÃO DE RECURSOS HUMANOS; MANUTENÇÃO DE RECURSOS HUMANOS; DESENVOLVIMENTO DE RECURSOS HUMANOS; MONITORAÇÃO DE RECURSOS HUMANOS.
	
	 
	Ref.: 201802298391
		
	
	 2a Questão
	
	
	
	
	A administração de Recursos Humanos é um campo de conhecimento que estuda e trata todas as questões relacionadas às pessoas no ambiente de trabalho, com o objetivo de compreender e melhorar continuamente o principal ativo das organizações, seu potencial humanos, assim como os resultados das organizações. São serviços prestados pela ARH, exceto:
		
	
	Desenvolver os recursos humanos.
	
	Mobilizar os funcionários para o alcance dos objetivos organizacionais, recompensando desempenhos, competências e habilidades.
	 
	Assegurar o melhor aproveitamento possível do potencial dos recursos humanos.
	
	Integrar os recursos humanos.
	 
	Assegurar um clima organizacional favorável aos interesses exclusivos da empresa.
	
	 
	Ref.: 201802298284
		
	
	 3a Questão
	
	
	
	
	Sabemos da importância da organizações para indivíduos e sociedade. Assinale qual alternativa apresenta as funções que demonstram tal importância, conforme apresentado em aula:
		
	
	Servem à sociedade, Realizam unicamente os objetivos organizacionais e Fomentam a economia.
	
	Servem ao Estado; Realizam objetivos individuais e Proporcionam carreiras.
	 
	Preservam o conhecimento, Fomentam a economia e Realizam objetivos individuais.
	
	Preservam o conhecimento, Realizam unicamente os objetivos organizacionais e Fomentam a economia.
	 
	Servem à sociedade; Realizam objetivos; Proporcionam carreiras e Preservam o conhecimento.
	
	 
	Ref.: 201802298707
		
	
	 4a Questão
	
	
	
	
	A área de Recursos Humanos é vista como um sistema, sendo este organicamente composto por um conjunto de subsistemas que respondem individualmente por cada uma das funções do sistema de RH. Assim, conforme vimos em aula, podemos descrever a ARH como um sistema formado por cinco subsistemas interdependentes, sendo eles os subsistemas de: provisão, aplicação, manutenção, desenvolvimento e controle de recursos humanos. Podemos dizer que faz parte do subsistema Provisão ( Ou seja, aquele relacionado ao Recrutamento e seleção), o seguinte objetivo:
		
	 
	Estabelecer critérios de seleção de recursos humanos e padrões de qualidade para admissão, quanto às aptidões físicas e intelectuais, experiência e potencial de desenvolvimento, tendo em vista o universo de cargos dentro da organização.
	
	Realizar critérios para auditoria permanente da aplicação e adequação das políticas e dos procedimentos relacionados com os recursos humanos organizacionais.
	 
	Propor critérios para auditoria permanente da aplicação e adequação das políticas e dos procedimentos relacionados com os recursos humanos organizacionais.
	
	Manter um relacionamento de bom nível com sindicatos e representações de pessoal.
	
	Propor critérios de remuneração direta dos participantes (avaliação de cargo e salário no mercado de trabalho).
	
	 
	Ref.: 201802299108
		
	
	 5a Questão
	
	
	
	
	De acordo com Luz (2008), a Administração de Recursos Humanos é composta por diversos subsistemas. Marque, dentre as questões abaixo, qual NÃO FAZ PARTE desses subsistemas:
		
	 
	Seleção de Fornecedores.
	
	Administração de Benefícios.
	 
	Administração de Cargos e Salários.
	
	Recrutamento e Seleção de Pessoal.
	
	Segurança e Medicina do Trabalho.
	
	 
	Ref.: 201802299132
		
	
	 6a Questão
	
	
	
	
	A gestão de pessoas deve contribuir para que as organizações sejam eficazes por meio das pessoas, e assim buscar a cooperação dos indivíduos que atuam nas organizações tanto para o alcance de seus objetivos individuais quanto para o alcance dos objetivos organizacionais (GIL, 2006). Para que se alcance esse nível de reciprocidade entre organização e individuo