GESTÃO DE PESSOAS -PROVA

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UNIP INTERATIVA 
Curso: ADMINISTRAÇAO 
Série ou Período: 4º Bimestre - 4º Semestre 
 
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Questões de múltipla escolha 
 
Disciplina: 702560 - GESTÃO DE PESSOAS 
 
Questão 1: A maneira pela qual um cargo é criado, projetado e combinado com outros cargos 
para execução de tarefas maiores é uma composição de todas as atividades desempenhadas 
por uma pessoa - o ocupante - que podem ser englobadas em um todo e que figura em certa 
posição formal do organograma da empresa. Definir condições, como qual é o conteúdo do 
cargo, quais os métodos ou como esse conjunto de tarefas ou atribuições deverá ser 
desempenhado, quem é o responsável, a quem o funcionário que ocupa o cargo deverá 
reportar-se e quais as relações com os demais cargos dentro do processo, objetivando 
satisfazer os requisitos tecnológicos, sociais e pessoais do funcionário que ocupa o cargo, 
são características do processo de: 
 
A) desenho de um cargo. 
B) análise de um cargo. 
C) descrição de um cargo. 
D) avaliação de um cargo. 
E) tanto de análise como de avaliação de cargo. 
 
Questão 2: A composição do sistema de remuneração PCS - Plano de Cargos e Salários ou 
Remuneração Funcional, como é conhecida popularmente, requer total aplicação das 
Políticas de Recursos Humanos. É o sistemas de remuneração tradicional mais usual nas 
empresas. Para compor esse sistema é preciso: 
 
I. Avaliar os cargos, fixar faixas salariais, propor política para administração dos salários e realizar 
pesquisa salarial. 
II. Descrever os cargos, avaliá-los, fixar faixas salariais, propor política para administração dos 
salários e realizar pesquisa salarial. 
III. Fixar faixas salariais, propor política para administração dos salários e realizar pesquisa salarial. 
 
Está correto apenas o que se afirma em: 
 
A) I 
B) II 
C) III 
D) I e II 
E) II e III 
 
Questão 3: A rotatividade de pessoal não é uma causa, mas um efeito, a consequência de 
certos fenômenos localizados interna ou externamente à organização que condicionam a 
atitude e o comportamento do pessoal. Portanto é uma variável dependente daqueles 
fenômenos internos e/ou externos à organização. Qual é o caminho mais eficiente para se 
conhecer os motivos da rotatividade? 
 
I. Elaborar os cálculos para saber os índices da rotatividade. 
II. Levantar as variáveis que causam a rotatividade. 
III. Realizar entrevistas de desligamento para buscar as causas da rotatividade. 
IV. Elaborar os cálculos e levantar as variáveis que causam a rotatividade. 
 
Sobre o assunto está correto apenas o que se afirma em: 
 
A) I e II 
B) II e IV 
C) III e IV 
D) IV 
E) III 
 
Questão 4: Os desenhos de cargos começaram a surgir na década de 1960 orientados por 
cientistas comportamentais preocupados com os objetivos organizacionais. Dentre os 
diversos modelos, o mecanicista de desenho de cargo é o apropriado para condições 
ambientais estáveis, que tem como características a centralização, a formalização, o 
predomínio da interação vertical com sistemas de controle simples. Além das características 
citadas, há: 
 
I. A fundamentação na estrutura, a eficiência por meio de método e racionalização do trabalho 
baseado em ordens. 
II. A identidade com a tarefa, a extensão do objetivo a alcançar e a retroação. 
III. Hierarquia rígida, recompensas salariais e materiais, e disciplina que se executa e obedece. 
 
Do que foi apresentado, está correto apenas o que se afirma em: 
 
A) I 
B) II 
C) III 
D) I e II 
E) I e III 
 
Questão 5: O objetivo do treinamento é proporcionar oportunidade aos empregados, de todos 
os níveis organizacionais, a obterem o conhecimento; a prática e a conduta requeridos para 
alcançar os objetivos organizacionais, sem perder de vista os objetivos individuais. Nesse 
sentido podemos afirmar que: 
 
I. Treinamento é o processo de longo prazo que objetiva preparar, formar, capacitar, instrumentalizar, 
aprimorar e atualizar pessoas para executar as funções exigidas em uma organização e está sob 
responsabilidade de linha e função do staff. 
II. Treinamento é o processo de curto prazo que objetiva preparar, formar, capacitar, instrumentalizar, 
aprimorar e atualizar pessoas para executar as funções exigidas em uma organização e está sob 
responsabilidade de staff e função de linha. 
III. Treinamento é o processo de curto prazo que objetiva preparar, formar, capacitar, 
instrumentalizar, aprimorar e atualizar pessoas para executar as funções exigidas em uma 
organização e está sob responsabilidade de linha e função do staff. 
 
Está correto apenas o que se afirma em: 
 
A) I 
B) II 
C) I, II e III 
D) III 
E) I e III 
 
Questão 6: Apesar da facilidade nas comunicações e no desenvolvimento de conhecimento 
globalizado, ainda encontramos organizações com estruturas salariais tradicionais, baseadas nas 
descrições de tarefas e responsabilidades de cada função. Esse modelo de remuneração 
rigidamente atendidos estimulam os funcionários a fazerem apenas o que está naquela descrição, 
ação seriamente prejudicial para a organização e para o processo de aprendizado. A remuneração 
por habilidades é determinada pela formação e capacitação dos funcionários. Essa forma de 
remuneração desloca o foco do cargo ou função para o indivíduo. Os principais objetivos de um 
sistema de remuneração por habilidades são remunerar os profissionais por sua(s) 
_________________, assim como alinhar as capacidades dos colaboradores com o direcionamento 
estratégico e as necessidades da organização. 
 
Selecione abaixo a alternativa que melhor completa o espaço em branco do texto: 
 
A) características pessoais. 
B) capacidade de aprendizagem. 
C) capacidade de desenvolvimento técnico-profissional. 
D) características sociais e de comunicação. 
E) características homogêneas requeridas pelo cargo. 
 
Questão 7: Um indicador organizacional é um quantificador de descritores funcionais de 
objetos pertinentes às partes interessadas da organização. Entre os indicadores do PNQ - 
Prêmio Nacional da Qualidade, há o critério “Pessoas”, avaliados como indicadores de 
desempenho dos sistemas de Trabalho, Capacitação e Desenvolvimento, bem como 
Qualidade de Vida. 
 
Este critério examina: 
 
I. Os esforços para remunerar as pessoas que compõem a força de trabalho, em conjunto com o 
planejamento organizacional. 
II. Como são proporcionadas as condições para o desenvolvimento e utilização plena do potencial 
das pessoas que compõem a força de trabalho, em conjunto com as estratégias organizacionais. 
III. Os esforços para criar e manter um ambiente de trabalho e um clima organizacional que 
conduzam à excelência do desempenho, à plena participação e ao crescimento pessoal e da 
organização. 
 
É possível indicar estar correto apenas o que se apresenta em: 
 
A) I 
B) II 
C) III 
D) II e III 
E) I, II e III 
 
Questão 8: O planejamento dos recursos humanos, assim como o Planejamento 
Organizacional, tem como objetivo alcançar efetividade e evitar os desperdícios de mão de 
obra, de tempo, entre outros. Nesse sentido, o Planejamento de Recursos Humanos é uma 
técnica que determina, de forma sistemática, a provisão e a demanda de funcionários que são 
necessários na organização. 
 
Visando à integração dos diversos níveis organizacionais, o planejamento de RH torna possível a 
execução dos objetivos propostos pela organização, fazendo uso de seis processos básicos na 
gestão de recursos humanos, na execução da tarefa. Entre eles, podemos citar o processo de 
Provisão (agregar pessoas). Esse processo visa à determinação de quem irá trabalhar na 
organização por meio dos seguintes passos: 
 
I. Pesquisa ao mercado de trabalho. 
II. Recrutamento dos profissionais que estejam enquadrados no perfil. 
III. Seleção daquele que apresenta melhor perspectiva de êxito. 
 
É possível afirmar que: 
A) Apenas as afirmativas I e II estão corretas. 
B) Apenas as afirmativas II e III estão corretas. 
C)Apenas a afirmativa III está correta. 
D) As afirmativas I, II e III estão corretas e se complementam. 
E) Nenhuma das afirmativas está correta. 
 
Questões discursivas 
 
Questão 1: Atualmente, a auditoria em RH tem se tornado uma prática comum nas 
organizações. Existem consultorias especializadas que as empresas buscam para terceirizar 
seus serviços, ou ainda, possuem seu próprio setor de auditoria, não importando a origem. 
Quais são os objetivos da auditoria em RH? 
 
 
Questão 2: Por que a análise e descrição de cargos representam a base fundamental do 
trabalho da Administração de Recursos Humanos?