Gestão de Pessoas: Capital Intelectual, Disciplinas Fundamentais e Exames Admissionais

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Disciplina:
	Gestão de Pessoas (ADM70)
	Avaliação:
	Avaliação Final (Objetiva) - Individual Semipresencial ( Cod.:637279) ( peso.:3,00)
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	1.
	O maior patrimônio de uma empresa é o capital intelectual, que proporciona vantagens no ambiente interno e externo das organizações, valorizando seus profissionais diante do mercado de trabalho. Partindo desse pressuposto, assinale a alternativa CORRETA:
	 a)
	O capital humano é reconhecido através do conhecimento tácito dos profissionais.
	 b)
	A formação dos profissionais não envolve as necessidades da organização, envolve as necessidades pessoais.
	 c)
	Apenas os gerentes e diretores devem se preocupar com seu desenvolvimento.
	 d)
	A renovação do capital intelectual deve ocorrer a cada 5 anos para o crescimento da organização.
	2.
	A Gestão de Pessoas tornou-se um campo específico de atuação e pesquisa, cujas descobertas interessam, além do profissional de Recursos Humanos (RH), os líderes e gestores em geral, tanto da iniciativa pública e privada como também do terceiro setor. Sobre a gestão de pessoas, analise as sentenças a seguir:
I- A globalização impulsionada pelo avanço da tecnologia propiciou a valorização do conhecimento e a necessidade dos líderes não somente darem ordens, mas construírem uma relação de trabalho participativa e autônoma.
II- Gestão de Pessoas é uma área ou departamento de uma organização, que se ocupa com um conjunto de atividades relacionadas às pessoas que direta ou indiretamente compõem uma organização. 
III- Para a Gestão de Pessoas, os empregados são subordinados às regras, imposições, à obsessão por resultados e metas a qualquer preço. 
IV- Com o crescimento populacional, a busca por emprego tornou-se demasiadamente acirrada, o que fez com que o trabalhador fosse visto, como um número, um custo e um recurso substituível. 
Assinale a alternativa CORRETA:
	 a)
	Somente a sentença III está correta.
	 b)
	Somente a sentença I está correta.
	 c)
	As sentenças I e II estão corretas.
	 d)
	As sentenças III e IV estão corretas.
	3.
	Fazem parte do processo de seleção os exames admissionais. Um candidato pode ser aprovado em todas as etapas do processo seletivo e ser reprovado no exame de admissão. Para o melhor resultado possível destes exames, compete ao médico do trabalho analisar e estabelecer quais exames deverão ser feitos. Sobre os exames admissionais, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
(    ) Os exames admissionais são exames específicos requisitados pelas normas regulamentadoras de medicina e segurança do trabalho para atestar a situação de saúde física do trabalhador.
(    ) Os resultados dos exames de admissão devem ser analisados para verificar se o candidato está apto ou não para desempenhar as atividades laborais, considerando todas as variáveis do ambiente de trabalho.
(    ) A análise dos resultados dos exames de admissão deve se basear nas condições do ambiente de trabalho da organização como um todo, não sendo necessário considerar as condições de trabalho específicas das atividades do cargo.
(    ) Condições específicas do ambiente de trabalho não precisam ser identificadas na descrição do cargo, nem serem incluídas como críticas no exame admissional do candidato, pois não impactam em nada no resultado do exame. 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
	 a)
	V - V - F - F.
	 b)
	F - V - F - V.
	 c)
	F - V - V - F.
	 d)
	V - F - F - V.
	4.
	O atual cenário, marcado pelo avanço da tecnologia e pela globalização, pressiona as empresas a buscarem a modernização e a repensarem seus modelos de gestão. Para enfrentar tal desafio, as organizações devem promover uma reestruturação na forma de pensar, agir e se comprometer com os novos objetivos estabelecidos. Esse pode ser caracterizado como um processo de aprendizagem e inovação, que é composto por cinco disciplinas fundamentais, a saber: Domínio Pessoal, Modelos Mentais, Visões Partilhadas, Aprendizagem em Grupo e Pensamento Sistêmico. Sobre as disciplinas fundamentais, associe os itens, utilizando o código a seguir:
I- Pensamento Sistêmico.
II- Modelos Mentais.
III- Visões Partilhadas.
IV- Domínio Pessoal.
(    ) Acontece a partir do momento em que um objetivo é percebido como concreto e legítimo pelos indivíduos, assim dedicam-se a aprender por vontade própria e não como uma obrigação.
(    ) Referem-se às ideias profundamente enraizadas, generalizações ou até mesmo imagens que influenciam na maneira de como os indivíduos veem o mundo e suas atitudes.
(    ) Tem como objetivo melhorar o processo de aprendizagem como um todo, bem como apontar futuras direções para aperfeiçoamento.
(    ) Por meio do autoconhecimento, os indivíduos aprendem a clarificar e aprofundar seus próprios objetivos, a concentrar os esforços e a ver a realidade de forma objetiva.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
	 a)
	III - II - I - IV.
	 b)
	IV - I - II - III.
	 c)
	III - IV - I - II.
	 d)
	I - II - IV - III.
	5.
	Atualmente, as organizações buscam tornar-se empresas que geram conhecimento (knowledge creating company), para tanto, devem apresentar a espiral do conhecimento. A espiral do conhecimento vai de tácito para tácito, de explícito a explícito, de tácito a explícito e de explícito a tácito. O conhecimento deve ser articulado e então internalizado para tornar-se parte da base de conhecimento de cada indivíduo. A espiral começa novamente depois de ter sido completada, porém em patamares cada vez mais elevados, ampliando, assim, a aplicação do conhecimento em outras áreas da organização. Com relação à espiral do conhecimento, associe os itens, utilizando o código a seguir:
I- Socialização.
II- Externalização.
III- Internalização.
IV- Combinação.
(    ) Trata da sistematização de conceitos. 
(    ) Trata do compartilhamento de experiência.
(    ) Trata da incorporação do conhecimento explícito.
(    ) Trata da conversão do conhecimento tácito em explícito.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
	 a)
	II - III - I - IV.
	 b)
	IV - I - II - III.
	 c)
	I - IV - II - III.
	 d)
	IV - I - III - II.
	6.
	A implementação de um sistema de remuneração tradicional nas organizações segue algumas etapas sequenciais. Essas etapas compreendem em iniciar com o diagnóstico preliminar, o planejamento e divulgação do projeto de remuneração, a análise e a descrição de cargos, a avaliação de cargos e, por fim, a pesquisa salarial. Cada etapa possui atividades específicas a serem realizadas. Com relação às etapas de implementação de um sistema de remuneração tradicional, associe os itens, utilizando o código a seguir: 
I- Diagnóstico Preliminar.
II- Planejamento e Divulgação.
III- Análise e Descrição de Cargos.
IV- Avaliação de Cargos.
V- Pesquisa Salarial.
(    ) Consiste em comparar os cargos descritos e avaliados internamente, buscando a equidade interna; e com o mercado de trabalho para buscar a equidade externa, a fim de estabelecer a estrutura salarial que conduzirá a administração da organização na definição da política salarial a ser adotada.
(    ) Visa identificar e levantar informações sobre a estrutura atual de cargos e salários, seu quadro de lotação, sua estrutura hierárquica e organizacional, suas políticas de recursos humanos e políticas de negócios, com o objetivo de dimensionar o projeto do sistema de remuneração.
(    ) Consiste na valorização relativa dos cargos dentro da estrutura organizacional, no qual o resultado desta medição é utilizado para definir o salário de cada cargo. Durante essa fase, tem-se a oportunidade de discutir e rever as responsabilidades de cada cargo. 
(    ) Busca-se identificar, nesta etapa, as informações referentes ao conteúdo dos cargos, bem como especificar os requisitos e condições exigidas para o exercício da função.
(    ) As atividades a serem desenvolvidas nessa fase compreendem a elaboração do cronograma do projeto, a preparação dosinstrumentos de divulgação, a definição de responsabilidades, a discussão do projeto com as gerências, a aprovação do projeto junto à diretoria e a divulgação propriamente dita. 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
	 a)
	III - II - I - V - IV.
	 b)
	II - V - III - IV - I.
	 c)
	IV - I - II - V - III.
	 d)
	V - I - IV - III - II.
	7.
	Num ambiente em constate transformação, as empresas buscam criar uma cultura voltada para a mudança, sobretudo, em empresas de tecnologia. Não por modismo e nem somente por antecipação às ameaças futuras, é algo que envolve produtividade, inovação e adaptação. Com relação à cultura organizacional, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
(    ) Frente à necessidade de responder a processos de mudança, a cultura pode se tornar um problema numa organização que apresente uma cultura organizacional muito arraigada, muito forte.
(    ) Diante de uma cultura muito forte está a barreira à diversidade, o que dificulta a contratação de novos funcionários que não sejam parecidos com a maioria dos indivíduos que compõem a organização. 
(    ) A cultura organizacional favorece o individualismo e a competitividade na organização, pois enfatiza os interesses individuais. 
(    ) Uma cultura organizacional fortemente estabelecida apresenta mais facilidade de adaptação nos casos de fusão entre empresas. 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
	 a)
	V - F - V - F.
	 b)
	F - F - V - F.
	 c)
	F - V - F - V.
	 d)
	V - V - F - F.
	8.
	Na atual era do conhecimento, as pessoas são o recurso mais precioso das organizações. Chamados de capital intelectual, considerado o maior capital organizacional e como tal, deve ser estrategicamente administrado, para que as pessoas contribuam com suas responsabilidades e com os resultados da organização. Sobre o objetivo do Sistema de Gestão de Pessoas, assinale a alternativa CORRETA:
	 a)
	O objetivo do sistema de gestão de pessoas é definir indicadores operacionais e financeiros para melhorar a capacidade produtiva da organização.
	 b)
	O objetivo do sistema de gestão de pessoas é fomentar as organizações a ampliarem seus recursos financeiros e sua notoriedade perante seus Stakeholders.
	 c)
	O objetivo do sistema de gestão de pessoas é proporcionar às organizações matéria-prima suficiente para dar maior eficiência aos processos produtivos.
	 d)
	O objetivo do sistema de gestão de pessoas é auxiliar as organizações a desenvolver competências diferenciadas e conquistar um desempenho melhor.
	9.
	A gestão de pessoas é uma responsabilidade de linha e uma função de staff. As responsabilidades de linha se caracterizam pela autoridade e processo decisivo pertinente a cada gestor, enquanto que o órgão de staff presta assessoria e serviços especializados voltados à gestão de pessoas. Sobre a principal função do órgão de staff, assinale a alternativa CORRETA:
	 a)
	A função do órgão de staff é aumentar os resultados financeiros da organização, por meio de relatórios e assessoria fiscal.
	 b)
	A função do órgão de staff é orientar os gestores sobre normas, procedimentos, sobre como administrar seus subordinados e assessorá-los na tomada de decisões.
	 c)
	A função do órgão de staff é voltada para as ações de marketing, captando clientes externos e impactando nos lucros da organização.
	 d)
	A função do órgão de staff é aumentar a capacidade produtiva da organização, prestando aos supervisores relatórios referentes ao fluxo operacional e produtivo.
	10.
	O desenvolvimento dos módulos destinados ao programa de treinamento devem ocorrer de forma a incorporarem todas as informações que os funcionários da organização necessitam conhecer para que possam se integrar e estar aptos a desempenhar plenamente as suas funções. Sobre os módulos do programa de treinamento, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
(    ) No módulo institucional, o funcionário deve receber as informações que lhe possibilitem uma visão geral da organização, seu histórico, sua magnitude no ramo de atuação e, principalmente, o quanto ele é importante dentro desse contexto.
(    ) No módulo administrativo, devem ser destacados quais os benefícios a organização dispõe, como refeitório, seguro de vida, estacionamento e também as normas e procedimentos da organização.  
(    ) No módulo de qualidade total, devem ser destacados conceitos sobre produtividade, horários de trabalho, atestados, pagamentos, horas extras, relações trabalhistas e humanas, prevenção e combate a incêndios e CIPA.   
(    ) No módulo segurança do trabalho e patrimonial, devem ser destacados os conceitos de segurança, os equipamentos de proteção individual e coletiva, os riscos de acidentes e suas causas, a limpeza e organização do ambiente de trabalho.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
	 a)
	F - V - V - F.
	 b)
	V - V - F - V.
	 c)
	F - V - F - F.
	 d)
	V - F - V - V.
	11.
	(ENADE, 2015) O ambiente organizacional é composto por uma diversidade de pessoas com características diversas de raça, gênero, idade, cultura, formação profissional e intelectual. Apesar de seus pontos positivos, a diversidade pode trazer conflitos interpessoais, falhas de comunicação e mal-entendidos. Surge, portanto, a necessidade de desenvolver comportamentos organizacionais adequados a esse cenário. Nesse sentido, a área de treinamento e desenvolvimento (T&D) pode contribuir na condução de mudança comportamental das pessoas no ambiente de trabalho. Considerando essas informações, avalie as ações a seguir:
I- Desenvolver um processo de treinamento continuado com foco na liderança liberal, tipo mais adequado para lidar com a diversidade.
II- Realizar programas de treinamentos on the job para os gestores com foco na política de resultados.
III- Estimular o desenvolvimento do comportamento social dos empregados com foco na diversidade corporativa.
Adequa(m)-se à gestão da diversidade a(s) ação(es) descrita(s) em:
	 a)
	III, apenas.
	 b)
	I, apenas.
	 c)
	II e III, apenas.
	 d)
	I e II, apenas.
	12.
	(ENADE, 2015) Hoje em dia, a palavra competência tornou-se requisito fundamental para empregabilidade. Dessa maneira, a seleção por competências passou a ser considerada a ferramenta mais eficaz na contratação de pessoas. Com relação à seleção por competências, avalie as afirmações a seguir:
I- Na seleção por competências, parte-se da premissa de que cada tipo de negócio necessita de pessoas com perfil específico, as quais contribuirão para otimizar os recursos empregados na organização.
II- O perfil de competências é elaborado a partir da análise de equipamentos, área física da organização, cultura da empresa, cultura da equipe, perfil do líder da equipe, atribuições atualizadas do cargo e seus desafios.
III- A seleção por competências, realizada a partir do perfil que o profissional desempenhará na organização, deve estar alinhada ao negócio da área e da empresa simultaneamente, de forma a eliminar a subjetividade do processo.
IV- Na seleção por competências, emprega-se a entrevista comportamental, com perguntas abertas e específicas, uso de verbos de ação no passado, a fim de favorecer o relato de comportamentos vivenciados pelo candidato em situações específicas da função desempenhada.
É correto o que se afirma em:
FONTE: MATOS, P. P. A importância da seleção por competências. [s.d.] Disponível em: <http://www.rhportal.com.br>. Acesso em: 27 jul. 2015 (adaptado).
	 a)
	I e III.
	 b)
	IV.
	 c)
	I, II e III.
	 d)
	I, II e IV.
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