A alternativa correta é a letra "c) II - I - III". A gestão do conhecimento é um processo corporativo que visa gerenciar o conhecimento existente na organização, a fim de melhorar a eficiência e eficácia da empresa. A gestão do capital intelectual (II) é um dos conceitos da gestão do conhecimento, que se refere à gestão dos ativos intangíveis da organização, como conhecimento, habilidades e experiências dos colaboradores. A gestão das competências (I) é outro conceito da gestão do conhecimento, que se refere à gestão das habilidades e conhecimentos dos colaboradores, a fim de melhorar a eficiência e eficácia da empresa. A aprendizagem organizacional (III) é um processo de aprendizagem contínua que ocorre em uma organização, a fim de melhorar a eficiência e eficácia da empresa.
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