Apol 1 Gestão de pessoas 100%

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Questão 1/10 - Gestão de Pessoas 
Atualmente, as organizações estão enfrentando ambientes dinâmicos, que têm 
provocado alterações radicais quanto às estratégias adotadas e os modelos de gestão. 
Pode até parecer redundante, mas o único diferencial competitivo nas organizações 
decorre do fator humano, ou seja, são as pessoas que conseguem criar valor aos 
produtos e serviços. Essa nova era na gestão das pessoas é chamada de 
____________________________. 
Assinale a alternativa que completa corretamente a frase. 
 
A Era das pessoas. 
 
B Era da competitividade. 
 
C Era das competências. 
 
D Era da qualidade. 
Questão 2/10 - Gestão de Pessoas 
Esse tipo de treinamento deve ser utilizado quando se preocupa com dados genéricos da 
organização, seus produtos ou serviços, sua estrutura organizacional, suas políticas e 
diretrizes, regras e regulamentos. 
Marque a alternativa que indica o tipo de treinamento relacionado com a definição 
acima 
 
A Transmissão de Informações 
 
B Desenvolvimento de Habilidades 
 
C Tipo Desenvolvimento ou modificação de Atitudes/Comportamentos 
 
D Tipo Desenvolvimento de Conceitos 
 
E Desenvolvimento social 
 
Questão 3/10 - Gestão de Pessoas 
É a comunicação franca e aberta de opiniões e sentimentos, com um tom moderado, de 
maneira adequada, que evita constrangimento, mas por meio da qual diz o que deve ser 
dito. É dizer “sim” quando quer dizer “sim” e “não” quando se quer dizer “não”; falar 
dos próprios sentimentos sem monopolizar e também expressar elogios sinceros. É uma 
resposta verbal sobre sentimentos e opiniões que respeite o ouvinte. 
Analisando o parágrafo anterior, responda a qual tipo de COMUNICAÇÃO ele se 
refere. 
 
A Comunicação assertiva. 
 
B Comunicação oral. 
 
C Comunicação escrita. 
 
D Comunicação verbal. 
 
Questão 4/10 - Gestão de Pessoas 
Segundo Dutra (2012), com a finalidade de desenvolver as competências, as 
organizações podem trabalhar de duas maneiras, com ações de desenvolvimentos 
formais e/ou com ações de desenvolvimento não formais. 
Considerando a paráfrase acima, qual das opções a seguir constitui uma ação de 
treinamento não formal? 
 
A Treinamentos estruturados; 
 
B Uso de conteúdos programáticos; 
 
C Metodologias didáticas; 
 
D Visita técnica; 
 
E Uso de material bibliográfico. 
 
 
Questão 5/10 - Gestão de Pessoas 
"O líder autocrático determina toda a atividade do grupo, dirige e toma decisões sem 
permitir a participação de seus membros. Para isso utiliza a sua autoridade e exige 
obediência. Assim, influencia as pessoas por meio da punição." Este é apenas um estilo 
de liderança. 
Marque a alternativa abaixo que caracteriza um líder, cujo estilo possa ser classificado 
como Laissez-Faire 
 
A Trata-se de um estilo de liderança que não permite permite a existência de incerteza entre seus liderados; 
 
B Certamente podemos dizer que um líder com carcterísticas Laissez-Faire, mantém seus liderados sob controle e sabe, a todo instante, as 
decisões que são tomadas por estes; 
 
C Só a existência de um líder cujo estilo possa ser classificado como Laissez-Faire, indica que seus liderados atuam em um regime de 
características opressivas. 
 
D O líder de característica Laissez-Faire também será conhecido como líder integrador; 
 
E Os líderes cuja característca de liderança Laissez-Faire é predominante são aqueles que evitam conflito a todo o custo e tentam agradar a 
todos todo o tempo. 
 
 
Questão 6/10 - Gestão de Pessoas 
A pesquisa salarial pode ser entendida como o estudo do comportamento do salário 
praticado em certo setor empresarial, onde cada empresa elabora uma pesquisa de 
acordo com seus próprios objetivos. Sobre a pesquisa salarial, analise as afirmativas a 
seguir. 
 
I - As pesquisas salariais não são utilizadas por empresas que pagam salários acima da 
média do salário praticado no mercado. 
 
II - A pesquisa de salários pode ser dividida em fases como a seleção dos cargos a 
serem pesquisados, o preparo do manual de coleta de dados, a tabulação dos dados e a 
análise dos resultados. 
 
III - A tabulação de dados é feita antes do processo de coleta de dados. 
 
IV - O manual de coleta de dados é bastante abrangente, porém não aborda o 
questionário. 
É correto o que se afirma em : 
 
A Apenas as afirmações I, II e IV; 
 
B Apenas a afirmação I; 
 
C Apenas as afirmações II e IV; 
 
D Apenas a afirmação II; 
 
E Apenas as afirmações III e IV; 
 
Questão 7/10 - Gestão de Pessoas 
Leia as asserções, a seguir, sobre o Método de Incidentes Críticos: 
 
Como é um modelo de avaliação de longo prazo, no qual o avaliado é observado 
durante todo o ano, ele não fica sujeito a últimas impressões ou a métricas recentes. 
Porque 
Pelo seu próprio funcionamento, a avaliação por incidentes críticos compele o gestor a 
prestar bastante atenção às ações do avaliado, promovendo proximidade entre ambos. 
 
FONTE: Cinco modelos de questionários para avaliação de desempenho. Disponível 
em: <http://blog.convenia.com.br/5-modelos-de-questionario-para-avaliacao-de-
desempenho/>. Acesso em: 10/01/2017. 
A respeito dessas assertivas, assinale a opção correta. 
 
A As assertivas I e II são proposições excludentes. 
 
B A assertiva I é falsa e a assertiva II é verdadeira. 
 
C A assertiva I é verdadeira e a assertiva II é falsa. 
 
D As assertivas I e II são verdadeiras e a assertiva II justifica a assertiva I. 
 
E As assertivas I e II são verdadeiras e complementares. 
 
Questão 8/10 - Gestão de Pessoas 
"Podemos dizer que o mapa não é o próprio Brasil, mas uma representação da realidade. 
Ao observarmos o mapa do Brasil em um guia turístico teremos uma representação 
diferente daquela que tínhamos no atlas, porém também será uma forma de representar a 
realidade. " Este conceito é importante para entender o processo de comunicação. 
Assim sendo, marque a alternativa abaixo que não indica um elemento necessário a 
comunicação. 
 
A Repetidor: é aquele que garante que a menssagem chegará ao receptor independente da distância entre este e o canal 
 
B Canal: é o meio pelo qual a mensagem é levada do emissor ao receptor. 
 
C Menssagem: é o conteúdo da comunicação, a informação que se quer passar. 
 
D Receptor: é aquele a quem se dirige uma mensagem, a pessoa que codifica a mensagem obtendo um significado percebido. 
 
E Transmissor: é quem transmite a mensagem, aquele que tem iniciativa da comunicação, que insere um significado pretendido em uma 
mensagem. 
 
Questão 9/10 - Gestão de Pessoas 
A política salarial de uma empresa é definida por um conjunto dos princípios e 
diretrizes que podem refletir a orientação e a filosofia da organização. Sobre a política 
salarial e aumentos salariais, analise as afirmativas a seguir: 
 
I - Em toda a transferência de cargo haverá aumento salarial para o funcionário. 
 
II - A promoção vertical pode ser obtida diretamente através de capacitação. 
 
III - As alterações salariais podem ocorrer em uma transferência para outro cargo. 
 
IV - A pesquisa salarial é realizada recorrentemente. 
 
São corretas: 
 
A Apenas as afirmações III e IV; 
 
B Apenas a afirmação I; 
 
C Apenas as afirmações II e IV; 
 
D Apenas a afirmação II; 
 
E Apenas a afirmação III; 
 
Questão 10/10 - Gestão de Pessoas 
Os benefícios sociais podem ser considerados como o conjunto de programas ou planos 
oferecidos pela organização como complemento ao sistema de salários. A empresa 
Savóia atua no mercado de software desde a década de 1980 e consegue atrair e reter 
seu capital humano com facilidade. Edmundo, sócio fundador da Savóia, é responsável 
pela gestão de talentos desde o início das operações, e acredita que essa facilidade se 
deve aos benefícios oferecidos para seus colaboradores, e cita principalmente os 
seguintes itens: 
 
a) O clube de campo com piscina, campos de futebol e salão de jogos disponível para 
todos os colaboradores e suas famílias;b) Restaurante na empresa para os colaboradores; 
 
c) Plano odontológico para todos os colaboradores. 
Sobre os benefícios sociais e a situação da empresa Savóia, analise as afirmativas a 
seguir: 
I - O item “a” pode ser classificado como um benefício recreativo. 
II - O item “b” pode ser classificado como um benefício de plano supletivo. 
III - O item “c” pode ser classificado como um benefício assistencial. 
IV - O item “a” não pode ser considerado como benefício pois é de uso também, da 
família do colaborador. 
É correto o que se afirma em: 
 
A Apenas as afirmações I, II e IV; 
 
B Apenas as afirmações I e II; 
 
C Apenas as afirmações II e IV; 
 
D Apenas as afirmações I, II e III; 
 
E Apenas as afirmações III e IV