Gestão da Qualidade - 20201 B aol 04

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21362 . 7 - Gestão da Qualidade - 20201.B
Avaliação On-Line 4 (AOL 4) - Questionário
Avaliação On-Line 4 (AOL 4) - Questionário
Rosinaldo Cristiano do Carmo
Nota finalEnviado: 14/05/20 22:35 (BRT)
6/10
1. Pergunta 1
/1
A análise de modo e efeitos de falha, ou FMEA, é uma metodologia destinada a permitir que as organizações antecipem falhas durante o estágio de projeto, identificando todas as falhas possíveis em um processo de projeto ou de fabricação. A matriz FMEA é do tipo?
Incorreta
(A) Matriz de priorização está correta
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1. 
Matriz de priorização
Resposta correta
2. 
Diagrama de atividades
3. 
Matriz de relações
4. 
Diagrama de Pareto
5. 
Diagrama de atividades
2. Pergunta 2
/1
A prática do ________________________________ envolve colaboradores de todos os níveis e é uma verdadeira prática de inovação. É um esforço de grupo que acredita que dar pequenos passos muitas vezes terá soluções a longo prazo e duradouras.
Marque a alternativa que preenche corretamente a lacuna:
Incorreta
(D) Kaizen está correta
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1. 
Diagrama de atividades
2. 
MASP
3. 
Diagrama de árvore
4. 
Kaizen
Resposta correta
5. 
Ciclo PDCA
3. Pergunta 3
/1
É usado para mapear sistematicamente toda a gama de atividades que devem ser realizadas para atingir a meta desejada. Também pode ser usado para identificar todos os fatores que contribuem para um problema em consideração. O fragmento de texto apresentado refere-se à (ao):
Incorreta
(D) Diagrama em árvore está correta
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1. 
Diagrama de atividades
2. 
Matriz de prioridade
3. 
Diagrama de processo decisório
4. 
Diagrama em árvore
Resposta correta
5. 
Matriz de relações
4. Pergunta 4
/1
O ciclo PDCA (ou ciclo de Deming) é uma técnica de quatro etapas usada para a solução de problemas nos negócios. Uma vez efetivadas, as empresas podem repetir o Ciclo PDCA e torná-lo uma constante em sua organização como algo de um procedimento operacional padrão. O fato de uma das quatro etapas ser a implementação de ações corretivas torna a metodologia ideal para buscar a melhoria contínua.
Com base no excerto apresentado marque a alternativa correta sobre o Ciclo PDCA, ser uma ferramenta utilizada para:
Correta
(E) Controle de processos, ...
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5. Pergunta 5Crédito total dado
/1
Esta etapa do Ciclo PDCA está preocupada com a implementação do plano de ação; verificação monitora a eficácia das ações que foram implementadas e atua em relação à padronização dos resultados e transferindo as práticas para outros processos. A etapa descrita refere-se a:
Todas as respostas recebem crédito total
(D) do e (E) check estão corretas
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1. 
plan
2. 
to
3. 
act
4. 
do
Resposta correta
5. 
check
Resposta correta
6. Pergunta 6
/1
O _________________________ e a melhoria contínua trabalham para melhorar duas coisas: processos e resultados finais. A melhoria contínua está focada em fazer pequenas mudanças e melhorias nas instalações, que acabam por resultar em grandes mudanças benéficas no processo de fabricação e na qualidade do produto.
Marque a alternativa que completa corretamente a lacuna:
Correta
(C) kaizen
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7. Pergunta 7
/1
Os__________________________ são incorridos para evitar (manter os custos de falha e avaliação no mínimo) de baixa qualidade. Por exemplo, revisão de novos produtos, planejamento da qualidade, pesquisas com fornecedores, análises de processos, equipes de melhoria da qualidade, educação e treinamento. Marque a alternativa correta que completa a lacuna:
Incorreta
(E) Custos de prevenção está correta
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1. 
Custos totais da qualidade
2. 
Custos de falhas externas
3. 
Custos de avaliação
4. 
Custos de falhas internas
5. 
Custos de prevenção
Resposta correta
8. Pergunta 8
/1
A Quality Function Deployment (QFD) é um processo que utiliza um conjunto de ferramentas usadas para definir efetivamente os requisitos do cliente e transforma-los em especificações detalhadas e planos para produzir os produtos e serviços que atendem a esses requisitos.
Neste contexto a matriz QFD (da casa da qualidade) é o tipo?
Correta
(E) Matriz de relações
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9. Pergunta 9
/1
Os custos incorridos para impedir a produção de mercadorias de baixa qualidade são classificados como:
Correta
(B) Custos da qualidade
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10. Pergunta 10
/1
O ___________________ e ____________________ estão relacionados no fato de que ambos são conceitos usados na fabricação Lean e têm o objetivo de melhorar processos e reduzir resíduos e são derivados dos conceitos japoneses. Marque a alternativa que preenche corretamente a lacuna:
Correta
(C) 5S e kaizen
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