Comportamento Orgazinacional

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Disc.: COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL 
	
	Aluno(a): RODRIGO MATIAS SOARES
	201802396322
	Acertos: 4,0 de 10,0
	03/05/2020
		1a
 Questão
	Acerto: 1,0 / 1,0
	
	
	Um grupo de 10 vendedores foi enviado para um curso de Técnicas de Motivação de Vendas, mas apenas 5 vendedores demonstraram um bom progresso com o curso e passaram a adotar uma postura mais diligente em relação aos negócios da empresa. Os outros 5 vendedores continuaram a trabalhar como sempre fizeram. Baseados nesses comentários podemos afirmar que os 5 vendedores que mudaram de comportamento tiveram:
	
		
	
	
	Uma maior experiência após o treinamento.
	 
	Uma mudança de atitude após o treinamento.
	
	Um aumento de domínio das técnicas de vendas após o treinamento.
	
	Uma variação em relação à habilidade após o treinamento.
	
	Um aumento de conhecimento técnico em vendas após o treinamento.
	Respondido em 03/05/2020 13:40:47
	
	
	
		2a
 Questão
	Acerto: 1,0 / 1,0
	
	
	A aprendizagem é um fenômeno complexo e dinâmico, composto por aspectos orgânicos, cognitivos, afetivos, psicossociais e culturais. Qual dos princípios abaixo não resulta do processo de aprendizagem?
	
		
	
	
	Reforço positivo.
	
	Elogios.
	 
	Punição.
	
	Repetição.
	
	Acumulação.
	Respondido em 03/05/2020 13:27:36
	
	
	
		3a
 Questão
	Acerto: 0,0 / 1,0
	
	
	Observamos em Comportamento Organizacional que as expressões corporais representam parte importante do arsenal de possibilidades de transmissão de uma mensagem, de transmissão de informações. Assim, nesse contexto, e atuando como um profissional, de maneira geral, é necessário assegurar:
	
		
	
	 
	Que aqulio que está sendo dito, por exemplo, seja acompanhado de movimentos, expressões e sinais corporais que não deixem dúvidas sobre o que se pretende. Nesse contexto, a fala não deve dizer sim, enquanto a face - a empressão facial - do emissor sugere um não.
	
	Que as expressões do corpo, estejam elas concordando ou discordando de algo, por exemplo, deixem dúvidas para o receptor, uma vez que as dúvidas geram curiosidades que, por conseguinte, podem gerar novas interações. Isso aumenta a chance de convencimento e o poder da comunicação.
	
	Que o emissor e o receptor da mensagem dominem a mesma lingua, o mesmo jeito de falar; que usem o mesmo discurso, seja ele formal ou informal, mesmo no contexto organizacional; Pessoas que moram em uma mesma região do país ou possuem os mesmos hobbies conseguem reduzir, e muito, o ruído natural da comunicação;
	 
	Que os dois lados da conversa tenham o mesmo nível de escolaridade, preferencialmente. Isso nem sempre ocorre, mas observa-se melhoria na comunicação quando há simetria dos níveis educacionais. Um diretor se comunica melhor com outro diretor, por exemplo. Um encarregado tende a se comunicar melhor, também, com outro encarregado de setor;
	
	Que a mensagem transmitida oralmente seja acentuada em relação ao que se pretende dizer. Nesse caso as expressões corporais irão gerar um menor impacto ou ruído na comunicação. Essa é uma situação onde as palavras valem mais do que as expressões do corpo;
	Respondido em 03/05/2020 15:38:51
	
	
	
		4a
 Questão
	Acerto: 0,0 / 1,0
	
	
	A empresa Fishdream adota a Holocracia. Com isto podemos ver algumas características que se destacam na organização. São elas :
	
		
	
	
	Autoridade e poder são distribuídos e foram criados muitos departamentos e menos círculos de equipes.
	 
	Existe mais agilidade e sucesso, pois as ordens partem da chefia de forma centralizada
	
	Com o empoderamento dos colaboradores, a estrutura da hierarquia fica mais no formato piramidal.
	
	Auto gestão para assumir responsabilidades, com menos círculos de equipes e mais departamentos
	 
	A autoridade e o poder são distribuídos e o empoderamento torna-se o núcleo da organização e não há mais uma estrutura piramidal como ocorria no passado.
	Respondido em 03/05/2020 15:38:45
	
	
	
		5a
 Questão
	Acerto: 0,0 / 1,0
	
	
	A transformação da sociedade e, consequentemente, das necessidades a serem atendidas, possibilitou o surgimento de um novo tipo de organização. São instituições que operam na interface entre o setor público e o setor privado, atendendo tanto a demandas públicas como a demandas comerciais. Chamamos estas empresas de:
	
		
	
	
	Pluralistas
	 
	Híbridas
	
	Virtuais
	 
	Complexas
	
	Particulares
	Respondido em 03/05/2020 15:38:48
	
	
	
		6a
 Questão
	Acerto: 1,0 / 1,0
	
	
	O conflito em um grupo de trabalho pode acontecer quando uma das partes percebe que a outra parte afeta, ou pode afetar, de modo negativo, alguma coisa que ela considera importante. Neste caso podemos utilizar algumas estratégicas. Assinale a alternativa que NÃO faz parte das estratégias para se evitar um conflito.
	
		
	
	
	Fuga.
	
	Integração.
	
	Barganha.
	
	Uso do poder.
	 
	Agressão.
	Respondido em 03/05/2020 15:38:21
	
	
	
		7a
 Questão
	Acerto: 0,0 / 1,0
	
	
	Quando uma organização deseja se manter mais competitiva no mercado onde atua, ela deve focar no trabalho em equipe. Sabemos que alguns fatores facilitam e outros podem atrapalhar o trabalho de suas equipes. Como chamamos os fatores que podem atrapalhar o trabalho das equipes dentro das organizações?
	
		
	
	
	fatores de demandas.
	
	fatores de risco.
	 
	fatores aleatórios.
	 
	fatores restritivos.
	
	fatores específicos.
	Respondido em 03/05/2020 15:37:58
	
	
	
		8a
 Questão
	Acerto: 0,0 / 1,0
	
	
	Civilidade nada mais é do que o respeito às normas de convívio em uma comunidade e pode ser representada de várias formas, como, por exemplo:
	
		
	
	 
	conviver de modo desarmonioso com pessoas cujas opiniões são diferentes das nossas.
	
	defender a ideia de uma cultura homogênea, sem miscigenação.
	
	alterar a realidade dos fatos, de modo a se beneficiar com a situação
	 
	ter autocontrole e calma diante de situações adversas.
	
	desrespeitar as leis de trânsito para não chegar atrasado a um compromisso.
	Respondido em 03/05/2020 15:38:57
	
	
	
		9a
 Questão
	Acerto: 0,0 / 1,0
	
	
	Pessoas precisam suprir as suas mais variadas necessidades e as organizações precisam cumprir sua missão e alcançar seus objetivos reconhecidamente pluralistas. Esta visão de interdependência foi discutida nos anos 1970, por Argyris (1975). De acordo com o autor, já naquela época, fazia-se necessária a efetiva integração entre as pessoas e as organizações.
Sobre esse conceito, identifique as afirmativas a seguir como verdadeiras V ou falsas F:
I. Os indivíduos buscam suas satisfações pessoais por meio da remuneração, dos relacionamentos, oportunidades de carreira, segurança no cargo, entre outros.
II. As organizações têm necessidade de capital, lucratividade, espaço físico para operar, tecnologia, capital humano, ampliar nichos de mercado etc.
III. Os indivíduos e organizações buscam sua satisfação a curto prazo, focalizando o futuro e ao alcance dos objetivos estratégicos.
É correto apenas a afirmativa:
	
		
	
	
	as opções II e III
	
	apenas a opção II
	 
	apenas a opção I
	
	as opções I, II e III
	 
	as opções I e II
	Respondido em 03/05/2020 15:37:01
	
	
	
		10a
 Questão
	Acerto: 1,0 / 1,0
	
	
	Costumamos nos deparar diariamente com o feedback das pessoas com as quais interagimos. Afinal, elas reagem constantemente ao que dizemos e fazemos. Mas um outro termo tem sido bastante explorado nas organizações: o Feedforward. As afirmativas abaixo estão relacionadas ao Feedforward, EXCETO:
	
		
	
	
	É feito um o convite à reflexão
	
	Construção conjunta de estratégias a fim de desenvolver competências
	
	Trata-se de uma forma de orientar as pessoas sobre as habilidades que elas devem desenvolver para se tornarem melhores em diversos aspectos.
	
	É um caminho para o desenvolvimento de alguém
	 
	São apontadas as falhas e erros
	Respondido em 03/05/2020 13:58:07