Avaliação Virtual Comentada

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Prepare-se! Chegou a hora de você testar o conhecimento adquirido nesta disciplina. A Avaliação Virtual (AV) é composta por questões objetivas e corresponde a 40% da média final. Você tem até três tentativas para “Enviar” as questões, que são automaticamente corrigidas. Você pode responder as questões consultando o material de estudos, mas lembre-se de cumprir o prazo estabelecido. Boa prova!
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1) Qual era é a mais significativa para a consultoria interna em RH?
Alternativas:
· Era da informação
· Industrialização neoclássica CORRETO
· Era do conhecimento
· Industrialização clássica
· Pós-modernismo
Resolução comentada: 
Com a visão sistêmica e a multidisciplinar como referência as pessoas eram percebidas como pessoas detentoras de inteligência e poder de realização, fazendo com houvesse mudanças rápidas e de grande influência da tecnologia com grande aumento da capacidade de processamento das informações
Código da questão: 35378
2) Existe uma ferramenta estratégica, que é uma metodologia de medição e gestão de desempenho que foi desenvolvida por dois professores de Harvard, Robert Kaplan e David Norton, em 1992. O nome dela é:
Alternativas:
· Matriz de Objetivos
· Balanced Scorecard CORRETO
· 5W2H
· SWOT
· 5 Forças de Porter
Resolução comentada: 
o BSC é uma das principais ferramentas de mensuração da atualidade.
Código da questão: 35402
3) Identifique se são (V) verdadeiras ou (F) falsas as afirmativas abaixo. 
Para atingir os objetivos propostos pela Consultoria Interna de RH, alguns aspectos devem nortear o Consultor:
( ) Cultura individual;
( ) A experiência profissional;
( ) A pressão social e o histórico organizacional;
( ) Fatores determinantes do tipo e do ritmo das mudanças organizacionais;
( ) Respeitar a realidade e a dinâmica organizacional,
( ) Atuar de forma mais viável à realidade da organização
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA, respectivamente.
Alternativas:
· F-F-F-F-F-F
· V-F-F-F-F-V
· F-V-F-V-F-V
· V-F-V-F-V-F
· V-V-V-V-V-V CORRETO
Resolução comentada: 
Todas são verdadeiras pois estão relacionadas aos objetivos.
Código da questão: 35400
4) Após ler a frase abaixo, preencha a lacuna com a palavra correta e assinale alternativa.
Basicamente existem dois tipos de dados, os __________e os ______________. Algumas outras literaturas reconhecem os dados____________.
I - Primários e Secundários;
II - Primários;
III - Analíticos e observáveis;
IV - Terciários;
V - Improváveis.
Assinale a alternativa correta:
Alternativas:
· I e III
· I e IV CORRETO
· II e III
· Todas estão corretas
· III e V
Resolução comentada: 
A coleta de dados é importante para análise e diagnóstico
Código da questão: 35383
5) O Balanced Scorecard tem em sua metodologia que considerar o desempenho organizacional sob quatro perspectivas: Assinale a reposta correta e que está na ordem correta.
Alternativas:
· Finanças, Clientes, Aprendizado e Crescimento,  Processos Internos,
· Processos Internos, Aprendizado e Crescimento  Finanças, Clientes
· Clientes, Finanças, Processos Internos, Aprendizado e Crescimento.
· Aprendizado e Crescimento, Finanças, Clientes, Processos Internos.
· Finanças, Clientes, Processos Internos, Aprendizado e Crescimento. CORRETO
Resolução comentada: 
Conhecer as 4 perspectivas e na ordem correta ajudarão a construir indicadores de mensuração.
Código da questão: 35403
6) Identifique se são (V) verdadeiras ou (F) falsas as afirmativas abaixo. 
Para atingir os objetivos propostos pela Consultoria Interna de RH, alguns aspectos devem nortear o Consultor:
(__) Concentra-se na mudança gradual
(__) Permitir a ampliação da visão da empresa, o aprofundamento do seu conhecimento e a adaptação ao ambiente;
(__) Entender o contexto, definir o foco, planejar a gestão;
(__) Selecionar as ferramentas e processos;
(__) Assegurar o controle dos processos.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA, respectivamente. 
Alternativas:
· V-F-V-F-V
· V-F-F-F-F
· F-V-F-V-F
· F-F-F-F-F
· V-V-V-V-V CORRETO
Resolução comentada: 
Todas são verdadeiras, pois estão relacionadas aos objetivos.
Código da questão: 35396
7) Geralmente, um projeto de consultoria abrange mais de uma área e os gestores dessas áreas precisam autorizar a realização do projeto. Neste sentido o projeto deve ter as seguintes características:
I - Escopo
II - Prazo
III - Estabelecimento de recursos
IV - O escopo determina abrangência, horizonte, início e conclusão. 
Estão CORRETAS somente as afirmações: 
Alternativas:
· I, II e III
· Todas as Alternativas estão corretas. CORRETO
· I, e III.
· III e IV.
· Nenhuma das alternativas está correta
Resolução comentada: 
Todas as estão corretas, pois trata-se de caraterísticas importantes para um projeto e não se deve deixar passar em branco em hipótese alguma.
Código da questão: 35393
8) Um dos fatores críticos para o sucesso da consultoria e do reconhecimento da importância estratégica do trabalho de RH dentro das organizações é justamente a capacidade de apresentar resultados e fazer com que sejam entendidos, POIS a boa apresentação é tão importante quanto a mensuração.
Analisando as afirmações acima, conclui-se que: 
Alternativas:
· A primeira afirmação é verdadeira, e a segunda é falsa.
· As duas afirmações são verdadeiras, e a segunda justifica a primeira. CORRETO
· A primeira afirmação é falsa, e a segunda é verdadeira.
· As duas afirmações são verdadeiras, e a segunda não justifica a primeira.
· As duas afirmações são falsas.
Resolução comentada: 
São verdadeiras a importância do RH reconhecida pela alta direção faz a diferença.
Código da questão: 35407
9) Identifique se são (V) verdadeiras ou (F) falsas as afirmativas abaixo. 
(__) O custo de implementar a maioria das soluções de consultoria é muito maior que o cobrado pela consultoria;
(__) Quando se trata de implementar a verdadeira solução para um problema, o cliente não assume compromisso psicológico interno suficiente (adoção) para garantir o esforço. 
(__) Como resultado, a maioria dos relatórios de consultoria fica juntando pó — toda essa experiência desperdiçada
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA, respectivamente. 
Alternativas:
· F – V – V
· V – F – V
· V – V – V CORRETO
· F- F- F
· V – V - F
Resolução comentada: 
Muito importante sabre sobre a implantação da consultoria, seja interna ou externa.
Código da questão: 35384
10) A responsabilidade do processo macro está ligada a integração de todos os departamentos da empresa. E os principais deles são:
Assinale a alternativa correta.
Alternativas:
· Somente a operação
· Diretoria, Gerencia e Operações CORRETO
· Operação e Supervisores
· Somente a diretoria
· Somete a Gerência
Resolução comentada: 
A interligação eficiente dos departamentos é essencial.
Código da questão: 35397
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· Prazo de agendamento: 04/05/2020 - 15/06/2020
· Código Avaliação: 9715402