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Fornecedor O fornecedor pode ser qualquer pessoa que no exercício de sua atividade, dispõe de um serviço ou produto no mercado, aonde está previsto no artigo 3º do código de proteção e defesa do consumidor. O conceito de consumidor é amplo, aonde abrange o direito público tanto da administração direta como a União por exemplo e na indireta as autarquias, e direito privado onde visa a sociedade civis e empresarias. Para uma pessoa ser fornecedora ela tem que exercer a disponibilização de serviços e/ou produtos no mercado de consumo, as atividades que o legislador considerou como de fornecimento são a produção, que é a realização de bens que suprem a capacidade do ser humano; montagem, é a junção de peças em um dispositivo de modo que o mesmo encaixe no fim que se destina; criação, o invento do serviço ou produto para satisfação do ser humano; construção, a construção do bem ou edificação; transformação, é a transformação ou modificação de um estado físico da matéria; importação, é quando o produto começa a ser comercializado no território onde o fornecedor é domiciliado; exportação, é o transporte do produto para fora dos limites territoriais onde se encontra domiciliado; distribuição, é a repartição da riqueza como um fato econômico; comercialização, onde há a negociação das mercadorias. Consumidor O consumidor é aquele que adquire ou utiliza de um serviço como destinatário final, então ele pode ser contratante ou um terceiro que adquire desse produto ou serviço, deste modo pode se entender que qualquer pessoa física ou jurídica pode ser consumidora, desde que esses serviços e produtos tenham sua destinação final e não sejam realojados no mercado de consumo novamente. Produto Produto pode ser considerado qualquer bem móvel, imóvel, material ou imaterial, então produto é algo subjetivo não importa seu conteúdo, nem mesmo de sua natureza se é natural ou industrializado, desde que este produto seja colocado no mercado de comercio ele já se torna um produto, o produto deve ser seguro ao consumidor, ao contrário disso ele passa ser um produto com defeito, o conceito de segurança não se aplica somente se o produto é nocivo a saúde do consumidor mas também abrange se o resultado do produto não alcança os parâmetros esperados pelo consumidor. O produto normalmente perigoso é aquele que apresenta risco a saúde e é comercializado de forma restrita no mercado. Serviço O serviço é qualquer atividade fornecida no mercado de consumo, quando há remuneração, inclusive aquelas de natureza bancaria, financeira, de credito e securitária. No conceito de atividade pessoal consiste na obrigação de fazer, tanto comissiva, quanto positiva, ou de não fazer. Assim pode se dizer que atividade é um bem. Direito básico do consumidor Direito subjetivos sociais substantivos são os morais e patrimoniais, são aqueles inerentes a pessoa humana e sim relativo o que ele é, o que esta na sua essência, o que projeta na sociedade, ou seja, é aquilo que o ser humano possui, como títulos de posse de uma propriedade, ou seja aquilo que integra seu patrimônio. Direitos da personalidade, é aquele que visa igualdade, onde o Estado pode lhe garantir o cumprimento deste direito havendo a equiparação entre fornecedores e consumidores.