Os melhores líderes têm consciência sistêmica e IE desenvolvida

Prévia do material em texto

Os melhores líderes têm consciência sistêmica e IE desenvolvida, o que os ajuda a responder à pergunta constante sobre aonde devemos ir e como chegar lá. Esses líderes motivam, inspiram e podem articular valores compartilhados, se tornando gerentes com quem as pessoas adoram trabalhar.
GOLEMAN, D. Foco: a atenção e seu papel fundamental para o sucesso. Rio de Janeiro: Objetiva, 2013 (adaptado).
 
No desenvolvimento da IE é necessário considerar seus elementos-chave, pois são eles que a compõem. Sobre esses elementos, analise as afirmativas:
 
I.  Autoconsciência refere-se às pessoas que compreendem suas emoções, forças e fraquezas.
II. Autogestão refere-se aos indivíduos perseverantes e que não desistem facilmente.
III. Automotivação refere-se às pessoas que demonstram um alto grau de compromisso organizacional.
IV. Empatia refere-se aos indivíduos que entendem, de forma ponderada, o sentimento de outro ser humano.
 
É correto apenas o que se afirma em
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
I, III e IV.
	Resposta Correta:
	 
I, III e IV.
	Feedback da resposta:
	Resposta correta.  Enquanto elementos que compõem a IE, somente são corretas as seguintes afirmações: autoconsciência refere-se às pessoas que compreendem suas emoções, forças e fraquezas automotivação refere-se às pessoas que demonstram um alto grau de compromisso organizacional; empatia refere-se aos indivíduos que entendem, de forma ponderada, o sentimento de outro ser humano.
	
	
	
· Pergunta 2
1 em 1 pontos
	
	
	
	A Inteligência Social é organizada em duas categorias amplas que a sustentam: a consciência social – leva o ser humano a entender situações sociais complicadas; e facilidade social – permite interações fluentes e eficazes entre os seres humanos.
GOLEMAN, D. Inteligência social: o poder das relações humanas. Rio de Janeiro: Elsevier, 2011 (adaptado).
 
Sobre os componentes da consciência social e da facilidade social, analise as afirmativas.
 
I. A empatia primordial resulta em sentir os sinais emocionais e não verbais.
II. Entender os pensamentos, sentimentos e intenções do outro, significa ter precisão empática.
III. A apresentação pessoal molda o resultado das interações sociais.
IV. A sincronia representa a interação fluente com o outro, no nível não verbal.
 
É correto apenas o que se afirma em
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
I, II e IV.
	Resposta Correta:
	 
I, II e IV.
	Feedback da resposta:
	 Resposta correta. Considerando os componentes da consciência social e da facilidade social é correto afirmar que: a empatia primordial resulta em sentir os sinais emocionais e não verbais; entender os pensamentos, sentimentos e intenções do outro, significa ter precisão empática; e a sincronia representa a interação fluente com o outro, no nível não verbal.
	
	
	
· Pergunta 3
1 em 1 pontos
	
	
	
	Observe a imagem.
 
Fonte: Blog Adm. da Comunicação. Disponível em http://admufsjcomunicacao.blogspot.com/2015/10/ruidos-na-comunicacao.html Acesso em 29/04/2019.
 
Como se pode observar na imagem, o ruído é um dos elementos que compõe o processo de comunicação. Considerando essa observação, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas.
      
I. No processo de comunicação, mesmo que o código principal utilizado seja a língua portuguesa, se a mensagem for carregada de jargões incompreensíveis pelo receptor, ocorrerá problemas de retroalimentação da mensagem.
 
PORQUE
 
II. O ruído causado pelos jargões incompreensíveis pelo receptor fará com que a comunicação não se realize conforme foi prevista.
 
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta.
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I.
	Resposta Correta:
	 
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I.
	Feedback da resposta:
	Resposta correta. No processo de comunicação, mesmo que o código principal utilizado seja a língua portuguesa, se a mensagem for carregada de jargões incompreensíveis pelo receptor, ocorrerá problemas de retroalimentação da mensagem. Isso porque o ruído causado pelos jargões incompreensíveis, fará com que a comunicação não se realize conforme foi prevista.
	
	
	
· Pergunta 4
0 em 1 pontos
	
	
	
	Analise a charge.
 
Comportamento Assertivo
Fonte: Blog Gestão & Negócios. Disponível em http://gestao-e-negocios.blogspot.com/2011/07/assertividade.html Acesso em 20/04/2019.
 
Pessoas assertivas demonstram um comportamento de quem:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
pensa ao falar e que, por isso, é prolixo.
	Resposta Correta:
	 
ouve e aceita a ideia dos outros, quando estas são melhores que suas ideias.
	Feedback da resposta:
	Resposta incorreta. Pessoas assertivas demonstram um comportamento de quem:  busca seus próprios interesse e expressa seus sentimentos; ouve e aceita a ideia dos outros, quando estas são melhores que suas ideias; considera o ser humano não vive só e, por esse motivo, é interdependente; fala diretamente, de forma objetiva e sem receio de magoar o outro; pensa ao falar, mas não é prolixo. Releia o capítulo 2.2.4 do e-book, para conhecer outras características de pessoas com comportamento assertivo.
	
	
	
· Pergunta 5
1 em 1 pontos
	
	
	
	Se antigamente as soluções eram consistentes o suficiente para serem duradouras, hoje em dia tudo muda muito rápido, então é preciso se reinventar a todo o momento com foco no resultado. O que antes dava certo, hoje, nem sempre, funciona mais. Por isso os profissionais devem buscar novas formas de lidar com as mudanças de forma criativa e eficaz. Uma das percepções sobre as prováveis causas de tantos problemas de não adaptação das empresas às novas demandas e oportunidades é a insistência em fórmulas que resultaram em sucesso por um tempo, mas que já não proporcionam os mesmos efeitos. Não tem como desbravar novos territórios usando velhos mapas.
                                     ELIAS, M. A velocidade das mudanças. Portal Administradores, out/2016. Disponível em https://administradores.com.br/artigos/a-velocidade-das-mudancas Acesso em 01/05/2019
 
Sobre a velocidade do processo de mudança organizacional, é corretor afirmar que:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
o desenvolvimento sistemático é um modelo de mudança que ajuda a minimizar as resistências, melhorando assim, o apoio ao processo.
	Resposta Correta:
	 
o desenvolvimento sistemático é um modelo de mudança que ajuda a minimizar as resistências, melhorando assim, o apoio ao processo.
	Feedback da resposta:
	Resposta correta. Sobre a velocidade do processo de mudança organizacional, é corretor afirmar que o desenvolvimento sistemático é um modelo de mudança que ajuda a minimizar as resistências, melhorando assim, o apoio ao processo.
	
	
	
· Pergunta 6
1 em 1 pontos
	
	
	
	Observe a imagem.
 
 
 
 
 
                                                                                                                CHIAVENATO, I. Recursos Humanos: o capital humano nas organizações. 10 ed. São Paulo: Campus, 2015.
 
Considerando as Teorias da Motivação de Maslow e de Herzberg e a relação entre elas, marque a alternativa correta.
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
Os fatores higiênicos estudados por Herzberg estão relacionados àqueles que estão fora do controle das pessoas que compõem a empresa, sendo decididos somente pela organização.
	Resposta Correta:
	 
Os fatores higiênicos estudados por Herzberg estão relacionados àqueles que estão fora do controle das pessoas que compõem a empresa, sendo decididos somente pela organização.
	Feedback da resposta:
	Resposta correta. Os fatores higiênicos estudados por Herzberg estão relacionados àqueles que estão fora do controle das pessoas que compõem a empresa, sendo decididos somente pela organização.
	
	
	
· Pergunta 7
1 em 1 pontos
	
	
	
	Para manutenção das equipes nas empresas, é preciso que haja o compartilhamento de informações, cabendo aos gestores mostrar a importância da comunicação clara, do comprometimento,da cooperação entre os membros das referidas equipes. Quando não há clareza na comunicação e na definição de papeis dentro das equipes, é comum surgirem conflitos e a competição muitas vezes predatória, levando à desestruturação do time de trabalho. Essa situação exigirá que o gerente saiba conduzir o processo de negociação, visando solucionar o conflito instalado na equipe.
                                                                   SCHMIDT, M. C. Gestão de Pessoas. Paraná: IFPR, 2011 (adaptado).
 
A negociação é um processo em que duas ou mais partes, com interesses comuns e antagônicos:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
dispõem de propostas associadas à compreensão do passado e melhoria para o futuro.
	Resposta Correta:
	 
dispõem de propostas associadas à compreensão do passado e melhoria para o futuro.
	Feedback da resposta:
	Resposta correta. A negociação é um processo em que duas ou mais partes, com interesses comuns e antagônicos, dispõem de propostas associadas à compreensão do passado e melhoria para o futuro.
	
	
	
· Pergunta 8
0 em 1 pontos
	
	
	
	Os traços de personalidade são características duradouras que podem descrever o comportamento de uma pessoa. Ao longo do tempo, quanto mais consistentes as características e quanto maior a frequência com que ocorrem em situações diversas, maior a importância desses traços para a descrição do indivíduo.
Robbins, S. Comportamento Organizacional: teoria e prática no contexto brasileiro. 14 ed. São Paulo: Pearson, 2010 (adaptado).
 
As características, presentes nos traços de personalidade, são fundamentais para a formação de importantes tipos de comportamento humano, quais sejam:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
comportamentos amável, passivo e social.
	Resposta Correta:
	 
comportamentos passivo, agressivo e assertivo.
	Feedback da resposta:
	Sua resposta está incorreta. As características, presentes nos traços de personalidade, são fundamentais para a formação de importantes tipos de comportamento humano, que são o passivo, o agressivo e o assertivo. As demais alternativas trazem características que compõem esses comportamentos. Releia os capítulos de 2.2.1 a 2.2.4 do e-book.
	
	
	
· Pergunta 9
1 em 1 pontos
	
	
	
	Segundo Kinick e Kreitner (2006), a personalidade é um conjunto de características físicas e comportamentais, originadas da genética e das situações do meio, que formam o jeito de ser do indivíduo, ou seja, sua forma de pensar, agir e sentir. Esses autores também definem que a personalidade humana é formada por cinco grandes dimensões da personalidade humana, que contribuem para a compreensão do indivíduo.
                                                                                            SIQUEIRA, D. M. Liderança, cultura e comportamento organizacional. Cap. 4. São Paulo: Laureate, 2019 (adaptado).
 
Considerando as dimensões da personalidade humana, pode-se afirmar que a pessoa da dimensão
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
estabilidade emocional, é tranquila e despreocupada.
	Resposta Correta:
	 
estabilidade emocional, é tranquila e despreocupada.
	Feedback da resposta:
	Resposta correta. Considerando as dimensões da personalidade humana, pode-se afirmar que a pessoa da dimensão estabilidade emocional, é tranquila e despreocupada.
	
	
	
· Pergunta 10
1 em 1 pontos
	
	
	
	Em tempos de culto excessivo ao trabalho e cargas horárias cada vez mais pesadas, buscar uma rotina equilibrada pode salvar muitos profissionais da estafa. O Lazer, a obrigação e o pensar agressivamente, em doses sensatas, devem fazer parte do cotidiano de todos. Entretanto, trabalhar excessivamente é tão nocivo quanto faltar ao emprego por uma semana inteira. Assim, em qualquer tipo de trabalho, é fundamental ter um olhar correto para empreender a ação correta, no momento correto e na dose correta.
GASPARINI, C. Como lidar com um colega de trabalho agressivo? Revista Você S/A, 22/01/2016 (adaptado). Disponível em https://exame.abril.com.br/carreira/como-lidar-com-um-colega-de-trabalho-agressivo/ Acesso em 15/04/2019.
Tendo como base, os conceitos sobre o comportamento agressivo e o texto acima, analise as afirmações.
 
I. A pessoa de comportamento agressivo é inflexível em alterar sua posição, mas não inibem outras pessoas a exercerem seus direitos.
II. Apesar de demonstrarem espírito empreendedor, as pessoas que pensam agressivamente defendem somente seus próprios interesses.
III. Por se considerarem “sempre com a razão”, as pessoas agressivas rejeitam qualquer opinião diferente da sua, mesmo que ela direcione para um caminho melhor.
IV. Assim como as pessoas passivas, as agressivas não se sujeitam a humilhar os outros.
 
É correto apenas o que se afirma em:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
II e III.
	Resposta Correta:
	 
II e III.
	Feedback da resposta:
	Resposta correta. Apesar de demonstrarem espírito empreendedor, as pessoas que pensam agressivamente defendem somente seus próprios interesses. Além disso, por se considerarem “sempre com a razão”, as pessoas agressivas rejeitam qualquer opinião diferente da sua, mesmo que ela direcione para um caminho melhor.