GESTAO DE PROJETOS PARA T I

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GESTAO DE PROJETOS PARA T.I 
AULA 01 
1. 
 
 
Com base no PMBOK, assinale a opção correta. 
 
 
O guia PMBOK descreve os processos para o gerenciamento de projetos e 
os processos de gerenciamento de produtos, que devem ser observados pelo 
gerente de projeto. 
 
Os processos que abrangem o gerenciamento de projeto são agrupados 
parcialmente dentro das cinco áreas de conhecimento. 
 
Define-se parte interessada como uma ou mais pessoas cujos interesses serão 
afetados positiva ou negativamente pelo resultado do projeto. 
 
O termo de abertura do projeto deve ser elaborado na área de conhecimento 
planejamento do projeto, contendo o nome do patrocinador do projeto. 
 
O termo de abertura do projeto deve ser elaborado na área de conhecimento 
iniciação do projeto, contendo o nome do gerente do projeto. 
 
4. 
 
 
Considerando as boas práticas de gerenciamento de projetos consolidadas no 
padrão PMBOK v.5, podemos afirmar que o processo "Identificar Partes 
Interessadas" pertence à área de: 
 
 
Gerenciamento da Integração. 
 
Gerenciamento de RH. 
 
Gerenciamento da Qualidade. 
 Gerenciamento das Partes Interessadas. 
 
Gerenciamento das Comunicações. 
 
5. 
 
 
Ciclo de vida de projeto é o conjunto de etapas ou fases que o projeto passa desde 
o seu início até o término dos trabalhos. As etapas são geralmente sequenciais e a 
quantidade vai depender das características do projeto. Sobre o custo com pessoal 
em relação ao ciclo de vida do projeto, é correto afirmar que: 
 
 
É maior no início do projeto pois requer mão de obra altamente 
especializada 
 É menor no início do projeto devido a não definição de todo o trabalho 
 
É maior no final do ciclo de vida pois requer mais pessoas para concluir o 
projeto 
 
É maior nas etapas de controle devido envolvimento da alta gestão 
 
É menor nas etapas de execução devido automação de processos 
 
2. 
 
 
De acordo com o PMBOK, no que diz respeito ao ciclo de vida de um projeto, é 
correto afirmar 
 
 
É composto por etapas independentes: (concepção, planejamento, 
http://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp
http://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp
http://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp
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implementação e encerramento); 
 
A capacidade de interferência nas características finais do projeto (resultado 
e custo) tem relação direta com a etapa de implementação e vai aumentando 
a medida que o projeto evolui; 
 
A etapa que envolve maior risco para o sucesso do projeto é a de concepção 
seguida pela etapa de encerramento do projeto; 
 
As etapas onde é dispensado o maior esforço é a de execução seguida pela 
etapa de planejamento; 
 
A etapa que envolve maior risco para o sucesso do projeto é a de 
encerramento seguida pela etapa de planejamento do projeto; 
 
4. 
 
 
Analise a seguinte definição de uma fase de projeto: "reconhecimento formal de 
que um projeto deve começar". A qual fase essa definição se refere? 
 
 
Execução 
 Iniciação 
 
Planejamento 
 
Encerramento 
 
Controle 
 
5. 
 
 
Um projeto inclui: Identificação das necessidades; Estabelecimento de objetivos 
claros e alcançáveis; Balanceamento das demandas conflitantes de qualidade, 
escopo, tempo e custo; Adaptação das especificações, dos planos e da abordagem 
às diferentes preocupações e expectativas das diversas partes interessadas. 
Podemos ainda afirmar que: I. Um projeto é um esforço temporário empreendido 
para criar um produto, serviço ou resultado exclusivo. II. O gerenciamento de 
projetos é a aplicação de conhecimento, habilidades, ferramentas e técnicas às 
atividades do projeto a fim de atender aos seus requisitos. III. Os projetos são 
utilizados como um meio de atingir o plano estratégico de uma organização, seja 
a equipe do projeto formada por funcionários da organização ou um prestador de 
serviços contratado. IV. A equipe de gerenciamento de projetos possui uma 
responsabilidade profissional com suas partes interessadas, inclusive clientes, a 
organização executora e o público. (assinale a opção correta) 
 
 
I - falsa; II - verdadeira; III - verdadeira; IV - falsa 
 
I - verdadeira; II - falsa; III - verdadeira; IV - verdadeira 
 I - verdadeira; II - verdadeira; III - verdadeira; IV - verdadeira 
 
I - verdadeira; II - verdadeira; III - falsa; IV - falsa 
 
I - verdadeira; II - falsa; III - verdadeira; IV - falsa 
 
6. 
 
 
Qual a opção correta para: Ciclo de Vida do Gerenciamento do projeto 
 
 Conjunto de processos que devem ser seguidos para um bom gerenciamento 
 
Conjunto de processos para manutenção evolutiva 
http://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp
http://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp
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Conjunto de processos para manutenção corretiva 
 
Conjunto de processos para criar o banco de dados do sistema 
 
Conjunto de processos para manutenção preventiva 
 
1. 
 
 
Um gerente de projeto está tentando concluir um projeto de desenvolvimento de 
software, mas não consegue obter atenção suficiente para o projeto. Os recursos 
estão concentrados em realizar trabalho relacionado a processos e o gerente do 
projeto tem pouca autoridade para designar recursos adequadamente. 
Em qual forma de organização o gerente de projeto trabalha? 
 
 
Funcional. 
 
 
Facilitador. 
 
 
Coordenador. 
 
 
Matricial. 
 
 
Fraca. 
 
 
 
Explicação: 
Em uma organização funcional, o gerente de projeto tem o menor apoio e pouca 
autoridade para designar recursos. 
Facilitador de projeto e coordenador de projeto são formas de matriz fraca. 
 
3. 
 
 
Considere o texto abaixo: "É uma entidade ou corpo organizacional à qual são 
atribuídas várias responsabilidades relacionadas ao gerenciamento centralizado e 
coordenado dos projetos sob seu domínio. Possui responsabilidades que podem 
variar desde o fornecimento de funções de apoio ao gerenciamento de projetos até 
a responsabilidade real pelo gerenciamento direto de um projeto. Se tiver 
responsabilidade direta ou indireta pelo resultado do projeto, pode ser considerada 
uma parte interessada. Pode oferecer serviços de suporte administrativo, como 
políticas, metodologias e modelos; treinamento, aconselhamento e orientação de 
gerentes de projetos; suporte, orientação e treinamento em relação a como 
gerenciar projetos e usar as ferramentas etc." A entidade organizacional definida 
no texto acima é conhecida como: 
 
 
Incubadora de projetos. 
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Gerência de portfólio de projetos. 
 
Gerência de Tecnologia da Informação. 
 Escritório de projetos. 
 
Fábrica de projetos. 
 
8. 
 
 
A partir da figura abaixo e dos conhecimentos em gerenciamento de projetos 
marque a opção correta: 
 
 
 
Os níveis de custo e pessoal são altos no início, atingem um valor médio 
quando o projeto é executado e diminuem rapidamente conforme o projeto é 
encerrado. 
 
É na fase de planejamento onde ocorre o maior nível de esforço em um 
projeto, de modo que engloba as outras três fases: Definição, Planejamento e 
Entrega. 
 
Definição, Planejamento, Execução e Entrega pode ser considerado um ciclo 
de vida genérico para gerenciamento de qualquer tipo de projeto. 
 
As influências das partes interessadas, os riscos e as incertezas, são maiores 
durante o término do projeto. 
 
O ponto de partida do projeto se dá quando o Documento de Escopo é 
aprovado pelo(s) patrocinador(es) também conhecido(s) como Sponsor(s). 
 
 
 
Explicação: Opção A: O ponto de partida do projeto se dá quando o Termo de 
Abertura do Projeto é aprovado pelo(s) patrocinador(es) também conhecido(s) 
como Sponsor(s). Opção B: Os níveis de custo e pessoal são baixos no início, 
http://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.aspatingem um valor máximo quando o projeto é executado e diminuem rapidamente 
conforme o projeto é encerrado. Opção C: As influências das partes interessadas, os 
riscos e as incertezas, são maiores durante o início do projeto. Opção D: É na fase 
de execução onde ocorre o maior nível de esforço em um projeto, de modo que 
engloba as outras três fases: Definição, Planejamento e Entrega. Opção E: correto. 
 
3. 
 
 
Como definição de projeto, a organização do projeto em um documento nos 
auxilia a: 
Assinale a resposta INCORRETA. 
 
 
Compartilhar a imagem do que se quer alcançar; 
 
Sistematizar o trabalho em etapas a serem cumpridas; 
 
Identificar principais deficiências; 
 
Superar e apontar possíveis falhas durante a execução das atividades 
previstas. 
 Descrever todas as atividades e como serão implementadas. 
 
 
 
Explicação: 
Esta resposta está errada, porque ela representa os procedimentos elementos básicos 
que compõem sua apresentação e que auxilia na comunicação. 
 
4. 
 
 
Considerando todos os aspectos de um projeto, pode-se dizer que um projeto bem 
sucedido aquele que: 
 
 
Usa poucos recursos 
 
Tem baixo risco 
 
Tem baixo custo 
 
Termina antes do prazo 
 É realizado conforme planejado 
 
5. 
 
 
De acordo com a definição de projeto encontrada no PMBOK, qual das seguintes 
situações se caracteriza como um projeto? 
 
 
Um coordenador de curso elabora o currículo de um novo curso de 
graduação. 
 
Um professor corrige as provas dos seus alunos.
 
 
Um professor realiza a chamada dos alunos presentes. 
 
Um coordenador de curso analisa pedidos de transferência. 
 
Um coordenador de curso analisa as avaliações dos professores.
 
 
http://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp
http://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp
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2. 
 
 
Projeto é o processo de reunir e liderar uma equipe de pessoas e outros recursos, 
para estimar, planejar, acompanhar e controlar um número de tarefas relacionadas 
entre si, que resulta num produto final específico, que deve ser criado num prazo, 
dentro de um orçamento e de acordo com as especificações. Em relação ao 
conceito de projeto, assinale a definição correta. 
 
 
Projetos sempre enfrentam escopos que são conhecidos 
 Projetos têm resultados únicos e específicos. 
 
Todo projeto deve ter como resultado um produto. Serviços não podem ser 
resultados de projetos. 
 
Projetos não exigem equipes multidisciplinares. 
 
Projeto é um esforço contínuo, enquanto operação é um esforço temporário. 
 
3. 
 
 
Quais as fases do processo de gerenciamento de projetos, segundo o PMBoK? 
 
 
Iniciação, Controle, Análise, Execução e Conclusão 
 
Iniciação, Controle, Planejamento, Execução e Análise 
 
Iniciação, Análise, Planejamento, Execução e Conclusão 
 
Planejamento, Análise, Execução, Fechamento e Conclusão 
 Iniciação, Controle, Planejamento, Execução e Conclusão 
 
8. 
 
 
Um projeto de sucesso é aquele que ATINGE AOS OBJETIVOS DENTRO DO 
PLANEJAMENTO REALIZADO. Qual das opções abaixo não faz parte do 
sucesso de um projeto 
 
 
com qualidade e desempenho desejados 
 Sem alteração em seu escopo 
 
do orçamento 
 
com os recursos previstos 
 
Dentro do tempo previsto 
 
5. 
 
 
Analise as alternativas abaixo e marque a que não representa uma área de 
conhecimento do PMBOK. 
 
 
Gerenciamento das partes interessadas 
 
Gerenciamento das comunicações 
 Gerenciamento do cronograma 
 
Gerenciamento da qualidade 
 
Gerenciamento dos riscos 
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5. 
 
 
Um ciclo de vida de desenvolvimento de software se baseia nas seguintes fases: 
I- Especificação de Software - comunicação; 
II- Cascata (um após o outro); 
III- Evolução de Software (implantação); 
Est(á)ão correta(s) a(s) afirmativa(s): 
 
 
Somente o item II; 
 Somente os itens I e III; 
 
Somente o item I; 
 
Somente os itens II e III; 
 
Somente os itens I e II; 
 
 
 
Explicação: 
O item II está errado porque ela se refere a um Tipo de Ciclo de Vida do Projeto, e 
não a uma fase. 
 
1. 
 
 
Em uma organização de matriz fraca, dois gerentes de projetos acabam de 
perceber que seu poder é limitado. Um deles é facilitador de projetos e o outro 
atua como coordenador de projetos. 
Qual é a diferença entre facilitador e coordenador de projetos? 
 
 
O facilitador do projeto tem alguma autoridade. 
 
 
O facilitador do projeto pode tomar decisões em relação ao projeto. 
 
 
O facilitador do projeto está subordinado a um gerente de nível mais alto. 
 
 
O facilitador do projeto gerencia o projeto até a entrega do produto/serviço. 
 
O facilitador do projeto não pode tomar decisões em relação ao projeto. 
 
 
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3. 
 
 
Com o foco da Gestão da Qualidade, podemos afirmar que: ¿ Gerenciamento 
de Projetos é a aplicação de conhecimento, habilidades, ferramentas e 
técnicas às atividades do projeto a fim de atender aos seus requisitos.¿ 
 
 
Nem falso nem verdadeiro 
 
Falso em parte da afirmativa 
 
c)Verdadeiro em parte da afirmativa 
 
b)Totalmente falso 
 Verdadeiro 
 
 
 
 
Explicação: 
O coordenador do projeto está subordinado a um gerente de nível mais alto e tem 
autoridade para tomar algumas decisões. O facilitador do projeto não tem 
autoridade para tomar decisões. 
 
4. 
 
 
Assinale qual das seguintes afirmações é verdadeira em relação ao 
estabelecimento das restrições e premissas de projetos. 
 
 
As restrições e premissas são entradas para o processo de iniciação. 
 
As restrições são consideradas verdadeiras para fins de planejamento e as 
premissas limitam a ação da equipe. 
 
As restrições limitam a ação da equipe do projeto e as premissas são 
consideradas verdadeiras para fins de planejamento. 
 
As restrições consideram verdadeiras as disponibilidades de fornecedores. 
As premissas limitam o orçamento do projeto. 
 
As restrições e premissas sõ devem ser consideradas em grandes projetos. 
 
 
 
Explicação: 
Gerenciar um projeto deve sempre considerar as restrições de escopo, tempo e 
custo do projeto, realizando as seguintes atividades. 
Um projeto bem-sucedido é aquele que: 
termina dentro do tempo e orçamento previsto; tenha sido concluído com o menor 
número possível de alteração no escopo; concluída com utilização otimizada de 
recursos; tenha atingido a qualidade desejada; tenha sido aceito sem restrições pelo 
contratante; não tenha agredido a cultura da organização; é realizado sem 
atrapalhar as atividades normais da empresa. 
A fase 2 (organização e preparação do projeto) é a fase de planejamento para 
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produzir um cronograma realista levando em consideração todas as restrições 
identificáveis. 
 
7. 
 
 
Fazem parte do Gerenciamento de Projetos, de acordo com o PMBOK, as áreas 
de conhecimento abaixo, EXCETO: 
 
 Gerenciamento de Execução 
 
Gerenciamento do Tempo 
 
Gerenciamento de Custos 
 
Gerenciamento de Qualidade 
 
Gerencimamento de Riscos 
 
8. 
 
 
Em relação a projetos, marque a alternativa incorreta: 
 
 
Um projeto pode ser facilmente considerado uma operação, uma atividade 
rotineira e repetitive; 
 
O projeto possui início, meio e fim bem delimitados; 
 
Todo projeto possui um objetivo bem definido que resulta em tangibilidade, 
ainda que esta apresente detalhamento; 
 
O projeto não existe a partir da organização que o suporta, mas decorre de 
uma necessidade de mercadoou da instituição; 
 
Projetos consomem recursos humanos, financeiros e materiais ao longo do 
tempo; 
 
4. 
 
 
Um membro da equipe de pesquisa e desenvolvimento deve produzir desenhos 
detalhados de um novo produto e lhe informa que seu trabalho é demasiadamente 
criativo para lhe fornecer uma estimativa de duração determinada para a 
atividade. Vocês então decidem utilizar o número médio de horas gastas em cada 
desenho em projetos passados multiplicado pelo número de desenhos a serem 
desenvolvidos, para prever o futuro. Este é um exemplo de: 
 
 Estimativa paramétrica 
 
Estimativa de 8 pontos 
 
Estimativa de três pontos 
 
Estimativa análoga 
 
Análise de Monte Carlo 
 
 
 
Explicação: 
A estimativa paramétrica usa relações estatísticas para estimar custo e duração das 
atividades com base em dados históricos e parâmetros do projeto. 
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http://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp
Por exemplo: Historicamente, um pintor pinta 10m
2
 de parede/dia, conclui-se que 
ele pintará 100m
2
 em 10 dias. 
 
5. 
 
 
Podemos afirmar que NÃO faz parte da fase de Controle da gestão de projetos: 
 
 
Avaliar as solicitações de alteração do projeto que envolvam escopo, prazo e 
custo. 
 Encerrar as atividades e apreender com a experiência vivenciada no projeto. 
 
Tomar ações corretivas para harmonizar o executado com o programado. 
 
Monitorar os desvios do programado 
 
Quando necessário, reprogramar o projeto. 
 
7. 
 
 
Com base no guia PMBOK, assinale a opção correta, acerca dos processos de 
iniciação e de planejamento de projetos. 
 
 
Com o propósito de primar pela satisfação do cliente, o responsável pela 
coleta de requisitos deve fechar o escopo junto ao cliente e elaborar uma 
especificação de requisitos contemplando um "plus" além do solicitado pelo 
cliente. 
 
Performance, segurança e confiabilidade são exemplos de requisitos 
funcionais do projeto. 
 
A elaboração do termo de abertura do projeto é realizada na fase de 
planejamento. 
 
O nível mais elevado da estrutura analítica do projeto é denominado de 
pacote de trabalho. 
 
No processo de planejar o gerenciamento do escopo, não se deve descartar a 
possibilidade de criação de um comitê de controle de mudanças. 
 
 
8. 
 
 
A aceitação do gerenciamento de projetos como uma profissão, indica que a 
aplicação do conhecimento, processos, habilidades, ferramentas e técnicas pode 
ter um impacto significativo no sucesso do projeto. Observando os conceitos 
inerentes a Gestão de Projetos, leia as alternativas apresentadas e escolha a 
alternativa ERRADA 
 
 
Gestão de Projetos corresponde a um processo único, consistindo de um 
grupo de atividades coordenadas e controladas com datas de início e 
término, empreendido para alcance de um objetivo conforme requisitos 
específicos, incluindo limitações de tempo, custo e recursos. 
 
Gerenciamento de Projetos corresponde a aplicação do conhecimento, 
habilidades, ferramentas e técnicas às atividades do projeto para atender aos 
seus requisitos. 
 
Podem ser compreendidos como exemplos de projetos: desenvolvimento de 
um software, instalação de uma nova planta industrial, uma campanha 
política e a realização de um evento. 
http://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp
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Gerenciamento de Projetos pode ser compreendido como um esforço 
temporário empreendido para criar um produto, serviço ou resultado 
exclusivo. 
 
De acordo com as definições do PMBOK existem 5 fases no 
desenvolvimento de um projeto: Iniciação, Planejamento, Execução, 
Monitoramento e Homologação 
 
 
 
Explicação: Conceitos de Gestão de Qualidade em Projetos 
 
 
8. 
 
 
São características de um projeto a temporalidade e a individualidade. Abaixo são 
apresentadas outras características dos projetos. Assinale a alternativa que NÃO é 
uma característica do projeto. 
 
 
Possui sequencia clara e lógica de eventos em seu planejamento. 
 
Possui parâmetros bem definidos 
 
São pautados pela Qualidade, tempo e custo 
 Não são necessariamente executados por pessoas. 
 
Possui Restrições (limitadores de tempo, custo, recursos) 
 
5. 
 
 
A identificação das partes interessadas do projeto é um processo que deve ocorrer 
continuamente durante todo o projeto. Qual das alternativas abaixo representa 
uma possível consequência de não identificação dos stakeholders? 
 
 Atraso no cronograma e aumento dos custos 
 
Definição de critérios de sucesso do projeto 
 
Melhor priorização do escopo do projeto 
 
Melhor identificação das expectativas do projeto 
 
Menor conflito de interesses entre as partes interessadas 
 
 
1. 
 
 
Assinale a assertiva que contém atividades realizadas na fase de encerramento de 
um projeto 
 
 
Elaborar um cronograma 
 
Avaliar os resultados finais do projeto com a equipe e os demais envolvidos 
no projeto 
 
Detalhar o escopo do projeto 
 
Solucionar conflitos ou problemas que surgem durante a execução 
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Monitorar os desvios do programado 
 
4. 
 
 
De acordo com o PMBOK, a definição da meta é tarefa inicial de um projeto. 
Deve conter fatos claros, razoáveis e precisos sobre o conteúdo do projeto e 
anteceder a definição da Carta do Projeto. A meta de um projeto deve possuir 
como critérios básicos 
 
 o objetivo do projeto, seus resultados e sua data de conclusão 
 
os dados da equipe, o cronograma e o orçamento do projeto 
 
o plano de projeto, o escopo do projeto e seu plano de mudanças 
 
os custos reais, os fornecedores e um padrão de qualidade 
 
a EAP do projeto, o caminho crítico e seu contrato de aquisições 
 
5. 
 
 
Assinale, dentre as opções apresentadas, aquela que NÃO APRESENTA uma 
área de conhecimento do PMBOK: 
 
 
Escopo 
 
Comunicações 
 
Custo 
 Integralização 
 
Qualidade 
 
 
 
Explicação: 
As nove áreas de Conhecimento são: 
Gerenciamento/Gestão de integração do projeto; Gerenciamento/Gestão do escopo 
do projeto; Gerenciamento/Gestão de tempo do projeto; 
Gerenciamento/Gestão de custos do projeto; Gerenciamento/Gestão da qualidade 
do projeto; Gerenciamento/Gestão de recursos humanos do projeto; 
Gerenciamento/Gestão das comunicações do projeto; Gerenciamento/Gestão de 
riscos do projeto; Gerenciamento/Gestão de aquisições do projeto. 
 
6. 
 
 
É da responsabilidade exclusiva do gerente de projetos da equipe de 
gerenciamento de projetos: 
 
 
Cumprir o papel de parte interessada no projeto. 
 
Executar as atividades coordenadas pelo patrocinador do projeto. 
 
Fornecer o suporte financeiro ao projeto. 
 
Impedir que os riscos do projeto se concretizem, devendo, ainda, o gerente 
http://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp
http://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp
http://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp
responsabilizar-se por quaisquer danos que o impacto do projeto possa 
causar. 
 
executar o projeto e liderar a equipe responsável por alcançar os objetivos do 
projeto. 
 
 
 
Explicação: Opção correta, letra E. 
 
7. 
 
 
Você é um gerente de projetos que está trabalhando no levantamento de requisitos 
na elaboração de estimativas para o projeto. Em que grupo de processos você se 
encontra (assinale a opção correta): 
 
 
Execução 
 
Monitoramento e controle 
 
Iniciação 
 Planejamento 
 
Encerramento 
 
 
 
Explicação: 
Gerenciar um projeto envolve desde iniciá-lo até finalizá-lo, passando pelas 
etapas de planejamento, execução e atividades de controle. 
A fase 2, organização e preparaçãodo projeto, é a fase de planejamento para 
produzir um cronograma realista levando em consideração todas as restrições 
identificáveis. 
 
8. 
 
 
De acordo com o PMBOK, projetos são divididos em cinco fases. Assinale a 
assertiva que apresenta essas cinco fases. 
 
 
Iniciação, planejamento, execução, controle e revisão 
 
Iniciação, projeto, execução, controle e encerramento 
 Iniciação, planejamento, execução, controle e encerramento 
 
Projeto, planejamento, execução, controle e encerramento 
 
Iniciação, planejamento, programação, controle e encerramento 
 
 
2. 
 
 
Marque a opção correta, após avaliar cada uma das informações abaixo: 
 
 
Os Stakeholders, responsáveis pela execução e aprovação do projeto, devem 
http://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp
http://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp
http://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp
atuar em conjunto com o cliente, a fim de garantir o cumprimento dos 
resultados esperados. 
 
Primeira atividade a ser desenvolvida para a gestão de um projeto, é a 
elaboração do cronograma que constitui o ponto de partida para o 
desenvolvimento das demais atividades associadas a uma gestão. 
 
A área de gerenciamento de escopo do projeto possui apenas 3 processos a 
saber: Coletar os requisitos, definir o escopo e criar a EAP. 
 
O Guia de Conhecimentos em Gerenciamento de Projetos (Guia PMBok), do 
Instituto de Gerenciamento de Projetos (PMI), é uma metodologia de 
gerenciamento de projetos. 
 
Uma série de atividades para criar um produto ou serviço exclusivo até uma 
data específica é mais bem descrita como projeto. 
 
 
 
Explicação: Opção A: certo. Opção B: stakeholders não são responsáveis pela 
aprovação do projeto, mas sim o patrocinador (sponsor). Opção C: pode-se 
considerar que a primeira atividade a ser desenvolvida é o Termo de Abertura do 
Projeto - TAP. Opção D: A área de gerenciamento de escopo do projeto possui 5 
processos a saber: Coletar os requisitos, definir o escopo, criar a EAP, certificar o 
escopo e controlar o escopo. Opção E: O guia PMBoK não é uma metodologia, mas 
sim um guia de boas práticas adaptável aos mais variáveis níveis de corporações e 
tipos de projetos. 
 
3. 
 
 
Podemos afirmar que NÃO faz parte do processo de Planejamento da gestão de 
projetos: 
 
 
Detalhar o escopo do projeto em termos de resultados, prazo e recursos 
 
Elaborar um cronograma e um orçamento viável para alocar recursos às 
atividades necessárias para concluir o projeto. 
 
Seqüenciar as atividades de maneira mais eficiente possível 
 
Listar as atividades necessárias para alcançar os objetivos do projeto 
 Estudar a viabilidade de realizar um projeto 
 
4. 
 
 
Com base na descrição assinale a alternativa correta. É um documento que serve 
como elo de ligação entre as operações rotineiras da organização empreendedora 
do projeto e a aprovação do início das atividades do projeto. 
 
 
Termo de mudanças do projeto. 
 Termo de abertura. 
 
Termo de trabalho do projeto. 
 
Declaração de trabalho interno do projeto. 
 
Plano de gerenciamento do projeto. 
 
 
http://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp
http://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp
 
Explicação: 
De forma generalizada, os ciclos de vida definem uma série de itens, dentre eles: 
que trabalho deve ser realizado em cada fase; quando as entregas devem ser 
geradas; quem está envolvido em cada fase; e, como controlar e aprovar cada fase. 
A fase 1, início do projeto, compreende o começo do trabalho, ou seja, depois de 
terem sido definidas as necessidades (termo de abertura do projeto), quando o 
projeto pode ser definido com a concordância das pessoas com interesse nos 
resultados. 
 
5. 
 
 
Necessidades de negócios, plano estratégico e descrição do escopo do produto são 
elementos de (assinale a opção correta): 
 
 
Ferramentas e técnicas dos processos de iniciação. 
 
Ativos de processos organizacionais. 
 Termo de Abertura do Projeto 
 
Criação da EAP (estrutura analitica do projeto). 
 
Controle de mudanças 
 
 
 
Explicação: 
De forma generalizada, os ciclos de vida definem uma série de itens, dentre eles: 
que trabalho deve ser realizado em cada fase; quando as entregas devem ser 
geradas; quem está envolvido em cada fase; como controlar e aprovar cada fase. 
A fase de Início de Projeto compreende o começo do trabalho, ou seja, depois de 
terem sido definidas as necessidades (termo de abertura do projeto), quando o 
projeto pode ser definido com a concordância das pessoas com interesse nos 
resultados. 
 
6. 
 
 
Todas as opções a seguir são características de um projeto, EXCETO: 
 
 
É feito por pessoas 
 Repete-se todos os meses 
 
Tem Atividades Inter-Relacionadas 
 
Temporário 
 
Tem início e término definidos 
 
7. 
 
____________é um termo utilizado para identificar um grupo de projetos 
relacionados que são gerenciados e coordenados de modo integrado, obtendo 
http://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp
http://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp
http://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp
 
os benefícios e controles que não existem ao gerenciá-los individualmente. 
 
 
Subprojeto 
 
Processo 
 Programa 
 
Portfólio 
 
Projeto 
 
8. 
 
 
O que não pode ser considerado um projeto: 
 
 
É definido e colocado em serviço para elaborar a resposta à necessidade 
de um utilizador, de um cliente ou de uma clientela, e implica um 
objetivo e ações a serem empreendidas com recursos dados; 
 
Conjunto de ações conduzidas para atingir um objetivo, com uma 
organização bem definida; 
 
Passo a passo específico que permite estruturar, metódica e 
progressivamente, uma realidade futura; 
 
Esforço temporário empreendido para criar um produto, serviço ou 
resultado exclusivo; 
 
Empreendimento único, com início determinado e fim indeterminado, 
que utiliza recursos e é conduzido por pessoas, visando atingir objetivos 
predefinidos. 
 
 
 
Explicação: Um PROJETO é um esforço temporário empreendido para criar um 
produto, serviço ou resultado exclusivo. Processos são o conjunto de atividades 
para se atingir determinado objetivo, está associado ao conjunto de trabalho 
operacional e repete-se constantemente nas empresas. Projetos e processos tem 
objetivos diferentes. - Projeto: Realizar, Entregar, Terminar - Processo: Manter, 
Perpetuar 
 
 
1. 
 
 
Assinale, dentre as opções apresentadas, a que representa um projeto, conforme 
características do mesmo. 
 
 
Processo de gestão do estoque 
 
Atividades mensais de Folha de pagamento 
 Elaborar pesquisa para abertura de nova fábrica 
 
Rotinas de fluxo de caixa 
 
Rotinas de atendimento ao cliente 
 
 
 
Explicação: 
http://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp
http://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp
Essa opção está correta porque segundo o PMI 2008, ¿Um projeto é um esforço 
temporário empreendido para criar um produto ou resultado exclusivo!¿. 
Temos como exemplos de projeto: 
Novo sistema de tecnologia da informação; 
Novo modelo de automóvel; 
Uma pesquisa para o desenvolvimento de um novo medicamento; 
O lançamento de uma nova campanha de marketing; 
A implantação de um novo serviço para atendimento ao público. 
Gerenciamento de Projetos segundo o Guia PMBOK® do PMI é: ¿O 
gerenciamento de projetos é a aplicação de conhecimento, habilidades, ferramentas 
e técnicas às atividades do projeto a fim de atender aos seus requisitos.¿. 
 
 
2. 
 
 
Um programa é definido como um grupo de projetos, subprogramas e atividades 
correlatas que visam obtenção de benefícios amplos que não seriam possíveis no 
nível de gestão de projetos isolados. Sobre gestão de programas é correto afirmar 
que: 
 
 
Engloba a gestão de portfólio de projetos 
 
É frequentemente utilizada nagestão ágil de projetos 
 
É uma estratégia de gestão operacional 
 
Pode conter qualquer tipo de projeto 
 Pode conter atividades operacionais 
 
3. 
 
 
A definição ¿Conjunto de processos que devem ser seguidos para um bom 
gerenciamento¿ se refere a que opção abaixo? 
 
 
Ciclo de Vida do Processo 
 
Ciclo de Vida da documentação 
 
Ciclo de Vida do Projeto 
 Ciclo de Vida do Gerenciamento do projeto 
 
Ciclo de Vida do escopo 
 
4. 
 
Qual das alternativas completa corretamente a afirmação? "________________ 
consiste na aplicação de conhecimentos, ferramentas, habilidades e técnicas as 
http://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp
http://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp
http://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp
 
atividades do projeto com a finalidade de atender aos seus requisitos." 
 
 Gerenciamento de projetos 
 
Gestão de riscos 
 
Gerenciamento de recursos humanos 
 
Controle de escopo de projetos 
 
Gestão de conhecimento 
 
5. 
 
 
Assinale, dentre as opções apresentadas, aquela que NÃO APRESENTA uma 
área de conhecimento do PMBOK: 
 
 
Custo 
 
Escopo 
 
Qualidade 
 
Comunicações 
 Integralização 
 
 
 
Explicação: 
As nove áreas de Conhecimento são: 
Gerenciamento/Gestão de integração do projeto; Gerenciamento/Gestão do escopo 
do projeto; Gerenciamento/Gestão de tempo do projeto; 
Gerenciamento/Gestão de custos do projeto; Gerenciamento/Gestão da qualidade 
do projeto; Gerenciamento/Gestão de recursos humanos do projeto; 
Gerenciamento/Gestão das comunicações do projeto; Gerenciamento/Gestão de 
riscos do projeto; Gerenciamento/Gestão de aquisições do projeto. 
 
6. 
 
 
Um projeto é considerado bem sucedido quando: 
 
 
O produto entra em fase de homologação 
 
o patrocinador do projeto anuncia a conclusão do projeto 
 
seu produto é transferido para a área de produção, que entrará em processo 
operacional 
 O projeto atende ou excede as expectativas das partes interessadas 
 
O produto do projeto é fabricado 
 
 
 
Explicação: Um projeto é considerado bem sucedido quando as necessidades e/ou 
http://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp
http://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp
expectativas das partes interessadas são atendidas ou ultrapassadas 
 
7. 
 
 
Quais são os elementos básicos que compõem sua apresentação e que auxilia na 
comunicação? 
Assinale a resposta INCORRETA. 
 
 
A equipe (responsáveis pela ideia e sua execução); 
 
Os procedimentos (descrição de todas as atividades e como serão 
implementadas); 
 
O título (reflete o conteúdo da proposta); 
 
A justificativa (definição clara do problema a ser tratado com seus 
objetivos); 
 
A superação (de apontar possíveis falhas durante a execução das atividades 
previstas). 
 
 
 
Explicação: 
Esta resposta está errada, porque ela representa a organização do projeto em um 
documento. 
 
8. 
 
 
A cerca dos conceitos de Projetos e Gerenciamento de Projetos, marque a opção 
verdadeira. 
 
 
O desenvolvimento de um software para alertas de Tsunami (ondas 
gigantes), pode ser considerado um projeto. Já o monitoramento das 
informações geradas, pelo referido software, a geração de gráficos de 
avaliação sobre os riscos de Tsunami e a emissão de alertas para a 
população, podem ser considerados processos rotineiros que são feitos 
diariamente pelos técnicos de monitoramento que utilizam o referido 
software. 
 
Resumidamente pode-se dizer que um projeto é um empreendimento 
contínuo, conduzido para criar um produto ou serviço único. 
 
Uma atividade, rotineira, de emissão de relatórios de vendas, ao final do dia 
para conferência do gerente de uma loja de varejos é considerado um 
projeto, pois envolve pessoas, resultado único e é temporário. 
 
Existem características comuns entre processos e projetos, dentre as quais 
podemos destacar: ambos são realizados por pessoas, são limitados aos 
recursos disponíveis, são planejados, executados, controlados e não tem 
término de execução definido. 
 
Um projeto é um esforço único, complexo e rotineiro limitado por tempo, 
orçamento, recursos e especificações de desempenho criadas de acordo com 
as necessidades do cliente. 
 
 
http://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp
http://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp
 
Explicação: Opção A: essas caraterísticas são de processos rotineiros e não de 
projetos. Opção B: projeto não tem a característica de ser rotineiro, mas sim único e 
exclusivo dentro do contexto da organização. Opção C: correta. Opção D: um 
projeto deve ter uma data de término. Logo é um empreendimento temporário e não 
contínuo. Opção E: em um projeto deve haver uma data de término bem 
estabelecida. 
 
1. 
 
 
Podemos afirmar que NÃO faz parte do processo de Iniciação da Gestão de 
projetos as seguintes atividades: 
 
 
Estudar a viabilidade de realizar um projeto 
 
Elaborar um cronograma e um orçamento viável para alocar recursos às 
atividades necessárias para concluir o projeto 
 
Determinar as expectativas dos envolvidos no projeto ¿ usuários, clientes, 
direção e outros 
 
Formalizar a constituição do projeto 
 
Determinar o objetivo e as metas que o projeto deve alcançar. 
 
2. 
 
 
Dentre as opções a seguir, assinale a que MELHOR define um "Projeto". 
 
 
Esforço médio para a criação de um produto, serviço que foi criado. 
 
Esforço temporário para criar um produto, serviço ou resultado ainda não 
criado. 
 
Esforço temporário para criar um produto, serviço ou resultado, mesmo que 
já existente. 
 
Esforço temporário para a criação de um produto. 
 
Esforço prolongado para a criação de um produto, serviço ou resultado. 
 
 
3. 
 
 
Conforme o Guia PMBOK, são áreas de gerenciamentos de projeto: 
 
 
Integração, iniciação, planejamento, escopo, recursos humanos, 
desenvolvimento, encerramento. 
 
Riscos, comunicação, cronograma, partes interessadas, qualidade e 
planejamento. 
 
Iniciação, planejamento, execução, monitoramento e controle, encerramento. 
 Escopo, recursos humanos, qualidade, riscos, aquisições e integração. 
 
Comunicação, integração, planejamento, cronograma, escopo, custo. 
 
 
 
Explicação: Letra D - Correta. 
http://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp
http://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp
http://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp
 
4. 
 
 
Um gerente de projetos tem pouca experiência, mas foi designado para assumir 
um novo projeto. Como trabalhará em uma organização matricial, ele pode 
experar que as comunicações serão: 
(Assinale a alternativa CORRETA). 
 
 
Simples. 
 
 
Complexas. 
 
 
Fechadas. 
 
Abertas. 
 
Difíceis de automatizar. 
 
 
 
 
Explicação: 
Como um projeto realizado em uma organização matricial envolve pessoas de 
várias áreas da organização, as comunicações são mais complexas. 
 
5. 
 
 
____________ É um esforço temporário (início e fim) empreendido para criar um 
produto, serviço ou resultado exclusivo (único). Qual opção esta correta 
 
 
Produto 
 Projeto 
 
DFD 
 
Manutenção 
 
Documentação 
 
6. 
 
 
Quais são os elementos básicos que compõem sua apresentação e que auxilia na 
comunicação? 
Assinale a resposta INCORRETA. 
 
 
A justificativa (definição clara do problema a ser tratado com seus 
objetivos); 
 
O título (reflete o conteúdo da proposta); 
 
Os procedimentos (descrição de todas as atividades e como serão 
implementadas); 
http://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp
http://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp
http://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp
 
A superação (de apontar possíveis falhas durante a execução das atividades 
previstas). 
 
A equipe (responsáveis pela ideia e sua execução); 
 
 
 
Explicação: 
Esta resposta está errada, porqueela representa a organização do projeto em um 
documento. 
 
7. 
 
 
A manutenção e operações do dia a dia são muito importantes para projetos. 
(assinale a opção CORRETA): 
 
 
Devem ter uma fase separada no ciclo de vida do projeto porque uma parcela 
grande de custos de ciclo de vida é referente a manutenção 
 
Devem ser vistos como projetos especiais de duração eterna 
 
Não devem ser vistos como parte do projeto, que é provisório, com começo, 
meio e fim definidos 
 
Devem ser vistos como um projeto separado 
 
Devem ser incluídos como atividades a serem executadas durante a fase de 
fechamento do projeto. 
 
 
 
Explicação: 
A prática de manutenção destinada quer a um processo específico, um setor 
específico ou um conjunto específico de problemas, é possível ser agrupada em 
duas classificações gerais: funções primárias e funções secundárias. As funções 
primárias resumem-se à repartição de responsabilidades e actividades por 
departamentos ou equipas de trabalho. 
Na indústria, todas as inspecções de equipamentos e lubrificação são atribuídas ao 
departamento de manutenção. 
 
8. 
 
 
Assinale a única opção que representa corretamente o conceito das áreas de 
conhecimento do projeto (ou gerências): 
 
 
São departamentos da empresa onde o projeto esta sendo realizado 
 
Abrangem Iniciação, Planejamento, Execução, Controle e Encerramento 
 
Abrangem os processos de Planejamento, Execução e Controle 
 
Consistem em cinco processos diferentes que englobam fases de projetos 
com aspectos em comum 
 
Consistem em nove áreas distintas que abordam todos os processos de 
gestão de projetos 
http://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp
http://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp
 
 
 
Explicação: 
Nove áreas de Conhecimento: 
Gerenciamento/Gestão de integração do projeto; Gerenciamento/Gestão do escopo 
do projeto; Gerenciamento/Gestão de tempo do projeto; 
Gerenciamento/Gestão de custos do projeto; Gerenciamento/Gestão da qualidade 
do projeto; Gerenciamento/Gestão de recursos humanos do projeto; 
Gerenciamento/Gestão das comunicações do projeto; Gerenciamento/Gestão de 
riscos do projeto; Gerenciamento/Gestão de aquisições do projeto. 
 
1. 
 
 
Qual das alternativas completa corretamente a afirmação a seguir: "___________ 
consiste em um conjunto de atividades temporárias destinadas a produzir um 
produto, serviço ou resultado únicos. 
 
 Projeto 
 
Processo 
 
Programa 
 
Produto 
 
Sistema 
2. 
 
 
A aplicação de conhecimentos, habilidades, ferramentas e técnicas às atividades 
do projeto a fim de atender aos seus requisitos denomina-se: 
 
 
Gestão do Conhecimento. 
 
 
Gestão de Risco. 
 
 
Gestão de pessoas. 
 
Gerenciamento Contábil Financeiro. 
 
 
Gerenciamento de Projetos. 
 
 
 
 
Explicação: 
O gerenciamento de projetos reúne habilidades que o líder dever poissuir como 
http://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp
http://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp
liderença e conhecimento técnico, além de ferramentas de apoio. 
 
3. 
 
 
A unidade da organização que centraliza e coordena o gerenciamento de projetos 
sob o seu domínio, fornecendo apoio de técnicas, metodologias e ferramentas 
para a gestão de projetos é: 
 
 
PMBOK 
 
PMP 
 
COBIT 
 
CCNA 
 PMO 
 
4. 
 
 
Em que fase do projeto é elaborado o termo de abertura? 
 
 
Planejamento 
 
Encerramento 
 Iniciação 
 
Execução 
 
Controle 
 
5. 
 
 
A Principal preocupação do patrocinador do projeto é o(a): (assinale a opção 
correta) 
 
 
Número de pessoas envolvidas no projeto 
 
Quantidade de trabalho técnico a ser realizado 
 Custo do projeto 
 
Cronograma do projeto 
 
Nível de envolvimento do cliente 
 
 
 
Explicação: 
O gerenciamento de projetos é realizado por pessoas administradas por uma pessoa 
responsável pela realização dos objetivos do projeto, o gerente de projetos. 
Gerenciar um projeto deve sempre considerar as restrições de escopo, tempo e 
custo do projeto, realizando as seguintes atividades. 
 
6. 
 
 
Que organização definiu os padrões validos para as técnicas do gerenciamento de 
projetos? 
 
http://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp
http://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp
http://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp
http://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp
 
PMO 
 
CBBP 
 
PMBOK 
 
PMA 
 PMI 
 
7. 
 
 
Em 1969 foi fundada uma entidade internacional sem fins lucrativos que 
congrega profissionais que atuam em áreas relacionadas ao gerenciamento de 
projetos. Essa entidade registrou as melhores práticas de gerenciamento de 
projetos em uma obra considerada a base do conhecimento sobre gestão de 
projetos por profissionais da área. Assinale a assertiva que contém o nome desse 
conjunto de práticas: 
 
 
PMP 
 
PMO 
 
COBIT 
 
PMI 
 PMBoK 
 
8. 
 
 
Em uma conversa entre gerentes de projetos, alguns reclamam de com o é difícil 
gerenciar projetos na empresa em que trabalham. Alguns reclamam das partes 
interessadas e da quantidade de mudanças que solicitam. Outros comentam o 
quanto é difícil consegyir que as pesoas cooperem e trabalhem. 
Um gerente quer se concentrar nas vantagens da organiação matricial. 
Assinale o item que gerente menciona. 
 
 
Aumento do controle do gerente de projetso sobre os recursos. 
 
 
As comunicações são mais fáceis. 
 
 
Mais um chefe para a equipes de projeto. 
 
 
Os relatórios são mais fáceis de compreender. 
 
 
As reuniões são realizadas em menor tempo. 
 
 
 
Explicação: 
Se a questão não especifica qual é a comparação, está comparando com a 
http://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp
http://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp
organização funcional. 
 
 
 
 
 
AULA 10 
1. 
 
 
A respeito das tecnicas empregadas no Planejamento da Qualidade, conforme o 
PMBOK, a análise de processo inclui uma técnica específica para analisar um 
problema/situação, determinar as causas subjacentes que conduziram a ele e criar 
ações preventivas para problemas semelhantes. Tal técnica é chamada de 
 
 
diagrama de cauda de peixe 
 
analise de Pareto 
 analise da causa-raiz 
 
analise da dispersão 
 
projeto de experimentos 
 
2. 
 
 
O gráfico de Pareto vem sendo muito utilizado para identificar e avaliar não-
conformidades, e por meio de sua classificação podemos orientar as escolhas de 
ação (prioridade) para eliminação de problemas e consequente aumento da 
qualidade. Ele está diretamente ligado a conhecida Lei de Pareto, principio 80/20, 
ou seja, de forma geral 80% dos problemas se devem a 20% das causas. Essa 
definição se refere a: 
 
 
Diagrama de causa e efeito 
 
Diagrama de dispersão 
 
Gráfico de execução 
 Histograma 
 
Gráfico de controle 
 
3. 
 
 
Qual ferramenta não seria adequada como entrada para realizar a garantia da 
qualidade? 
 
 
Plano de melhorias no processo 
 
Métricas da qualidade 
 
Plano de gerenciamento da qualidade 
 
Medições de controle da qualidade 
 Estrutura analítica do projeto 
http://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp
http://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp
http://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp
 
4. 
 
 
Assinale a única alternativa verdadeira em relação ao Encerramento 
Administrativo em projeto. 
 
 
Responsável por encerrar os contratos firmados durante o projeto. 
 
Ocorre somente no final de cada fase do projeto 
 Ocorre ao final de uma fase do projeto ou ao final do projeto 
 
É opcional em um projeto 
 
Ocorre somente no final do projeto 
 
 
 
Explicação: 
Quando o projeto ou uma fase é concluída, o gerente de projeto deve finalizar todos 
relatórios, documentar a experiência daquela fase ou projeto, fornecer informação 
sobre o produtodo projeto e como atendeu seus requisitos do projeto, e então, 
documentar as lições aprendidas. 
Quando a documentação do projeto for concluída, o gerente de projeto submeterá 
os relatórios finais às pessoas definidas no plano de projeto (seção de 
comunicação). Os relatórios finais incluirão informações sobre as variações, status 
report, e revisões do desempenho dos membros da equipe. 
Os registros do projeto devem ser arquivados de modo que outros gerentes de 
projeto possam usá-los para futura referência em seus projetos. 
 
5. 
 
 
Dão uma visão do histórico e padrão de variação, oferecendo uma abordagem 
temporal, traçando na ordem a ocorrência de execução, com eles é possível obter 
tendências, percepção de melhorias ou degradação, podendo ser empregado para 
monitorar tanto o desempenho técnico como o de custos e prazos. Essa definição 
se refere a: 
 
 
Histograma 
 
Diagrama de causa e efeito 
 Gráfico de execução 
 
Diagrama de dispersão 
 
Gráfico de controle 
 
6. 
 
 
Assinale a opção que apresenta uma saída do processo Realizar o Controle de 
Qualidade. 
 
 
Informações sobre o desempenho do trabalho. 
 
Lista de verificação da qualidade. 
http://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp
http://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp
http://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp
 
Métricas de Qualidade. 
 Medições de Controle de Qualidade. 
 
Amostragem estatística. 
 
7. 
 
 
Como é denominada a análise estruturada e independente para determinar se as 
atividades do projeto estão de acordo com as políticas, processos e procedimentos 
do projeto e da empresa? 
 
 
Mensuração da qualidade. 
 
Controle de qualidade. 
 Auditoria de qualidade. 
 
Planejamento da qualidade. 
 
Garantia de qualidade. 
 
8. 
 
 
Em relação aos custos da qualidade assinale a alternativa correta 
 
 
Custos de falhas internas não geram retrabalho ou descarte 
 
Os custos de falhas geralmente não são categorizados como internos 
(encontrados pelo projeto) e externos (encontrados pelo cliente). 
 
O custo da qualidade inclui todos os custos incorridos durante a vida do 
produto através de investimentos na prevenção do não-cumprimento dos 
requisitos, na avaliação do produto ou serviço quanto ao cumprimento dos 
requisitos, e ao não-cumprimento dos requisitos (retrabalho). 
 
Os custos de falhas também não são chamados de custos de má qualidade. 
 
O custo da qualidade não inclui todos os custos incorridos durante a vida do 
produto através de investimentos na prevenção do não-cumprimento dos 
requisitos 
 
1. 
 
 
Assinale a opção que apresenta o diagrama cuja finalidade principal é a 
determinação da estabilidade e desempenho de um processo: 
 
 
Diagrama de causa e efeito 
 
Fluxograma 
 
Histogramas 
 Gráfico de controle 
 
Diagrama de Pareto 
 
 
 
Explicação: 
O principal objetivo do Gráfico de Controle é determinar se um processo é ou não 
estável ou tem desempenho previsível. Serve para mostrar quando um processo está 
http://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp
http://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp
http://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp
sujeito a uma variação de causa especial que cria uma condição fora de controle. 
Ilustra como um processo se comporta ao longo do tempo. É a representação 
gráfica da interação de variáveis para determinar se estão dentro dos limites 
aceitáveis. 
 Quando um processo está dentro dos limites aceitáveis, ele não precisa ser 
ajustado. 
 Quando um processo está fora dos limites aceitáveis, ele deve ser ajustado. 
2. 
 
 
Planejar o gerenciamento da qualidade é o processo de identificação dos 
requisitos e/ou padrões de qualidade do projeto e suas entregas, e de 
documentação de como o projeto demonstrará conformidade com os requisitos 
relevantes e/ou padrões de qualidade. Qual é o principal benefício desse 
processo? 
 
 
Permite identificar as melhores práticas, gerar ideias para melhorias e 
fornecer uma base para medir o desempenho 
 
É o fornecimento de orientação e instruções sobre como a qualidade será 
gerenciada e validada ao longo de todo o projeto 
 
Identificação de algumas fontes críticas responsáveis pela maioria dos 
efeitos de um problema 
 
Conectar e sequenciar as atividades identificadas 
 
Descrever a tendência central, o grau de dispersão e o formato de uma 
distribuição estatística. 
 
3. 
 
 
É exemplo de uma ferramenta para realizar o controle de qualidade em um 
projeto: 
 
 
Diagrama de Fukuwana 
 Diagrama de causa e efeito 
 
Hipsterstorm 
 
Diagrama de Otawana 
 
Mastergrama 
 
4. 
 
 
O processo de Garantia da Qualidade utiliza algumas técnicas e ferramentas 
empregadas no planejamento da qualidade, tais como : (ASSINALE A OPÇÃO 
CORRETA) I. Auditoria de qualidade II. Ativos de processos organizacionais III. 
Plano de gerenciamento do projeto 
 
 
Apenas I, II. 
 
Apenas I. 
 
Apenas II, III. 
 Todas. 
 
Apenas I, III. 
 
http://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp
http://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp
http://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp
5. 
 
 
Em relação aos custos da qualidade assinale a alternativa correta 
 
 
O custo da qualidade não inclui todos os custos incorridos durante a vida do 
produto através de investimentos na prevenção do não-cumprimento dos 
requisitos 
 
Os custos de falhas geralmente não são categorizados como internos 
(encontrados pelo projeto) e externos (encontrados pelo cliente). 
 
O custo da qualidade inclui todos os custos incorridos durante a vida do 
produto através de investimentos na prevenção do não-cumprimento dos 
requisitos, na avaliação do produto ou serviço quanto ao cumprimento dos 
requisitos, e ao não-cumprimento dos requisitos (retrabalho). 
 
Os custos de falhas também não são chamados de custos de má qualidade. 
 
Custos de falhas internas não geram retrabalho ou descarte 
 
6. 
 
 
Dão uma visão do histórico e padrão de variação, oferecendo uma abordagem 
temporal, traçando na ordem a ocorrência de execução, com eles é possível obter 
tendências, percepção de melhorias ou degradação, podendo ser empregado para 
monitorar tanto o desempenho técnico como o de custos e prazos. Essa definição 
se refere a: 
 
 Gráfico de execução 
 
Histograma 
 
Diagrama de dispersão 
 
Diagrama de causa e efeito 
 
Gráfico de controle 
 
7. 
 
 
Qual ferramenta não seria adequada como entrada para realizar a garantia da 
qualidade? 
 
 
Medições de controle da qualidade 
 
Métricas da qualidade 
 
Plano de melhorias no processo 
 
Plano de gerenciamento da qualidade 
 Estrutura analítica do projeto 
 
8. 
 
 
A respeito das tecnicas empregadas no Planejamento da Qualidade, conforme o 
PMBOK, a análise de processo inclui uma técnica específica para analisar um 
problema/situação, determinar as causas subjacentes que conduziram a ele e criar 
ações preventivas para problemas semelhantes. Tal técnica é chamada de 
 
 
projeto de experimentos 
 analise da causa-raiz 
 
analise de Pareto 
http://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp
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diagrama de cauda de peixe 
 
analise da dispersão 
 
1. 
 
 
O gráfico de Pareto vem sendo muito utilizado para identificar e avaliar não-
conformidades, e por meio de sua classificação podemos orientar as escolhas de 
ação (prioridade) para eliminação de problemas e consequente aumento da 
qualidade. Ele está diretamente ligado a conhecida Lei de Pareto, principio 80/20, 
ou seja, de forma geral 80% dos problemas se devem a 20% das causas. Essa 
definição se refere a: 
 
 
Gráfico de controle 
 
Diagramade causa e efeito 
 
Diagrama de dispersão 
 
Gráfico de execução 
 Histograma 
 
2. 
 
 
Assinale a opção que apresenta uma saída do processo Realizar o Controle de 
Qualidade. 
 
 
Amostragem estatística. 
 Medições de Controle de Qualidade. 
 
Lista de verificação da qualidade. 
 
Métricas de Qualidade. 
 
Informações sobre o desempenho do trabalho. 
 
3. 
 
 
Como é denominada a análise estruturada e independente para determinar se as 
atividades do projeto estão de acordo com as políticas, processos e procedimentos 
do projeto e da empresa? 
 
 
Controle de qualidade. 
 Auditoria de qualidade. 
 
Mensuração da qualidade. 
 
Planejamento da qualidade. 
 
Garantia de qualidade. 
4. 
 
 
Assinale a única alternativa verdadeira em relação ao Encerramento 
Administrativo em projeto. 
 
 
Responsável por encerrar os contratos firmados durante o projeto. 
 Ocorre ao final de uma fase do projeto ou ao final do projeto 
 
Ocorre somente no final de cada fase do projeto 
 
Ocorre somente no final do projeto 
 
É opcional em um projeto 
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Explicação: 
Quando o projeto ou uma fase é concluída, o gerente de projeto deve finalizar todos 
relatórios, documentar a experiência daquela fase ou projeto, fornecer informação 
sobre o produto do projeto e como atendeu seus requisitos do projeto, e então, 
documentar as lições aprendidas. 
Quando a documentação do projeto for concluída, o gerente de projeto submeterá 
os relatórios finais às pessoas definidas no plano de projeto (seção de 
comunicação). Os relatórios finais incluirão informações sobre as variações, status 
report, e revisões do desempenho dos membros da equipe. 
Os registros do projeto devem ser arquivados de modo que outros gerentes de 
projeto possam usá-los para futura referência em seus projetos. 
 
5. 
 
 
Dão uma visão do histórico e padrão de variação, oferecendo uma abordagem 
temporal, traçando na ordem a ocorrência de execução, com eles é possível obter 
tendências, percepção de melhorias ou degradação, podendo ser empregado para 
monitorar tanto o desempenho técnico como o de custos e prazos. Essa definição 
se refere a: 
 
 
Histograma 
 
Diagrama de causa e efeito 
 
Gráfico de controle 
 
Diagrama de dispersão 
 Gráfico de execução 
 
6. 
 
 
Planejar o gerenciamento da qualidade é o processo de identificação dos 
requisitos e/ou padrões de qualidade do projeto e suas entregas, e de 
documentação de como o projeto demonstrará conformidade com os requisitos 
relevantes e/ou padrões de qualidade. Qual é o principal benefício desse 
processo? 
 
 
Conectar e sequenciar as atividades identificadas 
 
Descrever a tendência central, o grau de dispersão e o formato de uma 
distribuição estatística. 
 
Identificação de algumas fontes críticas responsáveis pela maioria dos 
efeitos de um problema 
 
É o fornecimento de orientação e instruções sobre como a qualidade será 
gerenciada e validada ao longo de todo o projeto 
 
Permite identificar as melhores práticas, gerar ideias para melhorias e 
fornecer uma base para medir o desempenho 
 
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7. 
 
 
É exemplo de uma ferramenta para realizar o controle de qualidade em um 
projeto: 
 
 Diagrama de causa e efeito 
 
Diagrama de Otawana 
 
Mastergrama 
 
Hipsterstorm 
 
Diagrama de Fukuwana 
 
8. 
 
 
O processo de Garantia da Qualidade utiliza algumas técnicas e ferramentas 
empregadas no planejamento da qualidade, tais como : (ASSINALE A OPÇÃO 
CORRETA) I. Auditoria de qualidade II. Ativos de processos organizacionais III. 
Plano de gerenciamento do projeto 
 
 
Apenas II, III. 
 
Apenas I. 
 Todas. 
 
Apenas I, II. 
 
Apenas I, III. 
 
1. 
 
 
Assinale a opção que apresenta o diagrama cuja finalidade principal é a 
determinação da estabilidade e desempenho de um processo: 
 
 
Histogramas 
 Gráfico de controle 
 
Diagrama de Pareto 
 
Diagrama de causa e efeito 
 
Fluxograma 
 
 
 
Explicação: 
O principal objetivo do Gráfico de Controle é determinar se um processo é ou não 
estável ou tem desempenho previsível. Serve para mostrar quando um processo está 
sujeito a uma variação de causa especial que cria uma condição fora de controle. 
Ilustra como um processo se comporta ao longo do tempo. É a representação 
gráfica da interação de variáveis para determinar se estão dentro dos limites 
aceitáveis. 
 Quando um processo está dentro dos limites aceitáveis, ele não precisa ser 
ajustado. 
 Quando um processo está fora dos limites aceitáveis, ele deve ser ajustado. 
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2. 
 
 
Em relação aos custos da qualidade assinale a alternativa correta 
 
 
Custos de falhas internas não geram retrabalho ou descarte 
 
O custo da qualidade não inclui todos os custos incorridos durante a vida do 
produto através de investimentos na prevenção do não-cumprimento dos 
requisitos 
 
Os custos de falhas geralmente não são categorizados como internos 
(encontrados pelo projeto) e externos (encontrados pelo cliente). 
 
Os custos de falhas também não são chamados de custos de má qualidade. 
 
O custo da qualidade inclui todos os custos incorridos durante a vida do 
produto através de investimentos na prevenção do não-cumprimento dos 
requisitos, na avaliação do produto ou serviço quanto ao cumprimento dos 
requisitos, e ao não-cumprimento dos requisitos (retrabalho). 
 
3. 
 
 
Qual ferramenta não seria adequada como entrada para realizar a garantia da 
qualidade? 
 
 
Medições de controle da qualidade 
 
Métricas da qualidade 
 
Plano de gerenciamento da qualidade 
 
Plano de melhorias no processo 
 Estrutura analítica do projeto 
 
4. 
 
 
A respeito das tecnicas empregadas no Planejamento da Qualidade, conforme o 
PMBOK, a análise de processo inclui uma técnica específica para analisar um 
problema/situação, determinar as causas subjacentes que conduziram a ele e criar 
ações preventivas para problemas semelhantes. Tal técnica é chamada de 
 
 
analise de Pareto 
 
analise da dispersão 
 
projeto de experimentos 
 
diagrama de cauda de peixe 
 analise da causa-raiz 
 
5. 
 
 
Dão uma visão do histórico e padrão de variação, oferecendo uma abordagem 
temporal, traçando na ordem a ocorrência de execução, com eles é possível obter 
tendências, percepção de melhorias ou degradação, podendo ser empregado para 
monitorar tanto o desempenho técnico como o de custos e prazos. Essa definição 
se refere a: 
 
 Gráfico de execução 
 
Histograma 
 
Diagrama de dispersão 
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Gráfico de controle 
 
Diagrama de causa e efeito 
 
6. 
 
 
Assinale a opção que apresenta uma saída do processo Realizar o Controle de 
Qualidade. 
 
 Medições de Controle de Qualidade. 
 
Lista de verificação da qualidade. 
 
Informações sobre o desempenho do trabalho. 
 
Métricas de Qualidade. 
 
Amostragem estatística. 
 
7. 
 
 
Planejar o gerenciamento da qualidade é o processo de identificação dos 
requisitos e/ou padrões de qualidade do projeto e suas entregas, e de 
documentação de como o projeto demonstrará conformidade com os requisitos 
relevantes e/ou padrões de qualidade. Qual é o principal benefício desse 
processo? 
 
 
É ofornecimento de orientação e instruções sobre como a qualidade será 
gerenciada e validada ao longo de todo o projeto 
 
Conectar e sequenciar as atividades identificadas 
 
Identificação de algumas fontes críticas responsáveis pela maioria dos 
efeitos de um problema 
 
Descrever a tendência central, o grau de dispersão e o formato de uma 
distribuição estatística. 
 
Permite identificar as melhores práticas, gerar ideias para melhorias e 
fornecer uma base para medir o desempenho 
 
8. 
 
 
O processo de Garantia da Qualidade utiliza algumas técnicas e ferramentas 
empregadas no planejamento da qualidade, tais como : (ASSINALE A OPÇÃO 
CORRETA) I. Auditoria de qualidade II. Ativos de processos organizacionais III. 
Plano de gerenciamento do projeto 
 
 Todas. 
 
Apenas II, III. 
 
Apenas I. 
 
Apenas I, III. 
 
Apenas I, II. 
 
AULA 09 
1. 
 
Você é gerente de projetos e está trabalhando em um novo Software que sua 
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empresa pretende comercializar para pessoas jurídicas. O patrocinador do projeto 
informou que o projeto deve ser concluído até primeiro de setembro. A empresa 
planeja fazer uma demonstração do novo produto de software em uma feira de 
exposições no final de setembro e por isso precisa que o projeto seja concluído 
em tempo para a feira. Entretanto o patrocinador também informou que o 
orçamento foi estipulado em R$ 500.000,00 e não pode ser aumentado. Você 
deve concluir o projeto dentro do prazo e orçamentos especificados. Qual das 
seguintes opções é a principal restrição do projeto? 
 
 Tempo 
 
Escopo 
 
Qualidade 
 
Orçamento 
 
Recursos HUmanos 
 
 
 
Explicação: A principal restrição é o tempo. Como as demonstrações na feira 
dependem da conclusão do projeto e o evento ocorre no final de setembro, a data 
não pode ser alterada. Neste exemplo o orçamento é uma restrição secundária. 
 
2. 
 
 
Os processos de gerenciamento de qualidade em sua interação devem considerar 
as questões abaixo, EXCETO: 
 
 
Satisfação do Cliente. 
 A decomposição das entregas do projeto. 
 
Atendimento aos objetivos do cronograma. 
 
Prevenção sobre inspeção. 
 
Melhoria contínua. 
 
3. 
 
 
Qual opção abaixo não é uma vantagem no Gerenciamento de Qualidade ? 
 
 
Minimizar a ocorrência e reincidência de problemas 
 
Satisfação do cliente em relação a conformidade 
 
Melhoria do gerenciamento do projeto e também da qualidade do produto 
através da melhoria contínua 
 
Diminuição de custo no projeto devido a prevenção sobre a inspeção 
 Não considerar a relação de satisfação do cliente com a conformidade 
 
4. 
 
 
Para realizar o controle de Qualidade podemos fazer uso das ferramentas: 
 
 Diagrama de Causa e Efeito, diagrama de dispersão e diagrama de Pareto 
 
Benchmarking, análise de custo-benefício e histograma 
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Análise de custo-benefício, histograma e amostragem estatística 
 
Projeto de experimentos, diagrama de Pareto e benchmarking 
 
Diagrama de dispersão, análise de processos e projeto de experimentos 
 
5. 
 
 
Dentro do conceito de Qualidade, assinale quais dos itens abaixo são 
Componentes da Qualidade. 1) Desempenho 2) Confiabilidade 3) Durabilidade 4) 
Exclusividade 5) Flexibilidade 
 
 
2, 3 e 5 
 
2, 3 e 4 
 
3, 4 e 5 
 1, 2 e 3 
 
1, 4 e 5 
 
6. 
 
 
Ao inserirmos música ambiente no processo de montagem de um automóvel e 
medirmos o tempo de montagem do mesmo verificamos que este tempo diminuiu. 
Passamos a adotar a música ambiente como melhor prática de trablalho e a partir 
de então a música ambiente faz parte do processo de montagem dos automóveis. 
Todo este processo refere-se a 
 
 
garantia de qualidade 
 
otimização de produção 
 melhoria de processo 
 
manutenção de produção 
 
garantia de desempenho 
 
7. 
 
 
O PMBOK prevê a realização dos seguintes passos (processos), para o 
Gerenciamento da Qualidade: Marque a única opção correta. 
 
 
Controle da qualidade, Planejamento da qualidade, Conformidade com os 
padrões 
 Planejamento da qualidade, Garantia da qualidade, Controle da qualidade 
 
Garantia da qualidade, Planejamento da qualidade, Custo da qualidade 
 
Melhoria contínua, Custo da qualidade, Conformidade com os padrões 
 
Planejamento da Qualidade, Custo da Qualidade, Melhoria contínua 
 
8. 
 
 
Você como gerente de um projeto, acaba de aprovar uma mudança de escopo. Tal 
mudança pode acontecer como resultado de todas as opções listadas, exceto uma, 
que é: 
 
 
Mudança no escopo do produto 
 Revisões de cronograma 
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Mudança na Estrutura Analítica do Projeto (EAP) 
 
Mudança nas restrições do projeto 
 
Mudanca nos requisitos 
 
 
 
Explicação: 
As mudanças são necessárias, principalmente, para atender as novas expectativas 
das partes interessadas, entretanto, é importante ressaltar que um dos grandes 
problemas na execução, é subestimar o impacto das mudanças para tentar "superar 
as expectativas do cliente". 
Revisões do cronograma são atividades realizadas em datas prefixadas e não 
significam mudanças. 
 
1. 
 
 
A ferramenta que estima a duração de uma atividade multiplicando-se a 
quantidade de trabalho a ser realizado pelo valor da produtividade chama-se 
 
 
estimativa de 3 pontos - mais otimista 
 
Estimativa análoga 
 
estimativa de 3 pontos - mais provável 
 
estimativa de 3 pontos - mais pessimista 
 Estimativa paramétrica 
 
2. 
 
 
Todas as opções estão corretas em relação ao gerenciamento da qualidade em 
projetos, com exceção : 
 
 
Realizar a Garantia da Qualidade: Aplica as atividades de qualidade 
sistemáticas do planejamento para garantir que o emprego de todos 
processos necessários para o alcance dos requisitos do projeto 
 
Realizar o Controle da Qualidade: Monitora os resultados específicos do 
projeto para determinar se eles estão de acordo com os padrões de qualidade 
relevantes e identificar as formas de eliminar as causas de desempenhos 
insatisfatórios 
 
Melhoria contínua: O ciclo PDCA é a base da melhoria da qualidade 
 
Plano de custo da qualidade: Identifica que padrões de qualidade são 
relevantes para o projeto e determinar a forma de satisfazê-los 
 
Satisfação do cliente: Entendimento, avaliação, definição e gerenciamento 
de expectativas de forma a atender às necessidades do cliente. Isso exige 
uma combinação de conformidade com os requisitos (o projeto deve 
produzir o que afirmou que produziria) e adaptação ao uso (o produto ou 
serviço deve satisfazer as necessidades reais). 
 
 
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Explicação: Planejamento da Qualidade: Identifica que padrões de qualidade são 
relevantes para o projeto e determinar a forma de satisfazê-los 
 
3. 
 
 
Qual é o processo do gerenciamento da qualidade que tem como objetivo garantir 
que o projeto utiliza todos os processos pertinentes para atendimento dos seus 
requisitos? 
 
 
Realizar o controle da qualidade. 
 
Elaborar o plano da qualidade. 
 Realizar a garantia da qualidade. 
 
Realizar o monitoramento da qualidade. 
 
Realizar ações corretivas. 
 
4. 
 
 
O conjunto de processos do gerenciamento de qualidade que permite a redução de 
riscos e prejuizos é chamado de 
 
 
Prevenção de riscosde Qualidade 
 Controle de Qualidade 
 
Revisão de Qualidade 
 
Planejamento estratégico do Projeto 
 
Controles internos 
 
5. 
 
 
"Uma auditoria de qualidade é uma análise estruturada e independente para 
determinar se as atividades do projeto estão de acordo com as políticas, processos 
e procedimentos do projeto e da empresa." 
 
A alternativa que apresenta a justificativa correta sobre a sentença acima é: 
 
 
Errado, porque as auditorias de qualidade podem ser agendadas ou aleatórias 
e podem ser executadas por auditores internos adequadamente treinados ou 
terceiros, externos à organização executora 
 
Correto, porque sempre que chegamos na parte de Resumos e finalizações, a 
auditoria de qualidade deve ser feita sem que se discuta quais são os 
objetivos a que ela se destina 
 
Errado, porque sempre que chegamos na parte de Resumos e finalizações, a 
auditoria de qualidade deve ser feita sem que se discuta quais são os 
objetivos a que ela se destina 
 
Correto, porque o objetivo de uma auditoria de qualidade é identificar 
políticas, processos e procedimentos ineficiente e ineficazes em uso no 
projeto 
 
Errado, porque o objetivo de uma auditoria de qualidade é identificar 
políticas, processos e procedimentosineficiente e ineficazes em uso no 
projeto 
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Explicação: 
A auditoria da qualidade é um instrumento gerencial utilizado para avaliar as ações 
da qualidade previstas num sistema de qualidade. É um processo construtivo e de 
auxílio à prevenção de problemas. 
 
6. 
 
 
Faz parte das saídas do controle de qualidade de projeto: 
 
 
Histograma 
 Ações corretivas recomendadas 
 
Diagrama de Pareto 
 
Lista de verificação da qualidade 
 
Revisão do reparo de defeito 
 
 
 
Explicação: 
As saídas do controle de qualidade de projeto são: Medições do controle da 
qualidade; Entregas verificadas; Informações sobre o desempenho do 
trabalho; Solicitações de mudança; Atualizações do plano de gerenciamento do 
projeto; Atualizações de documentos do projeto e ações corretivas. 
 
7. 
 
 
Analise as assertivas e classifique-as em V (verdadeiro) ou F (falso). 
I. A gerência da integração possui atividades distribuídas em todas as fases do 
PMBOK. 
II. A gerência de qualidade controla as entregas de acordo com as exigências do 
cliente. 
III. A criação da EAP pertence a gerência de escopo. 
IV. Escopo de produto e projeto tem o mesmo significado. 
Com base em sua análise, assinale a opção que contem a correta sequencia de V e 
F para cada assertiva. 
 
 
I - V ; II - F ; III - V ; IV - F 
 I - V ; II - V ; III - V ; IV - F 
 
I - F ; II - F ; III - V ; IV - F 
 
I - F ; II - V ; III - F ; IV - V 
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I - V ; II - V ; III - V ; IV - V 
 
 
 
Explicação: 
O Escopo do produto descreve todas as características e funcionalidades que o 
produto do projeto precisa apresentar para satisfazer as necessidades e expectativas 
do cliente. 
Escopo do projeto é o trabalho que precisa ser realizado para entregar um produto, 
serviço ou resultado com as características e funções especificadas anteriormente. 
Ou seja, é o escopo que vai definir os limites do projeto, considerando tanto o que 
deve ou não deve ser feito. 
 
8. 
 
 
Além das auditorias, assinale a opção que mostra uma atividade que colabora para 
a garantia da qualidade do projeto: 
 
 
Revisão dos processos críticos e circulares 
 
Elaboração do diagrama de casos de uso 
 Análise do processo 
 
Monitoria 
 
Consultoria 
 
 
 
Explicação: 
A análise e melhoria de processo são fundamentais para garantia da qualidade do 
projeto. 
 
1. 
 
 
Quando elaborada corretamente , a SWOT , usada na administração estratégica , 
expressa os seguintes dados a respeito da empresa : 
 
 
Forças e ameaças encontradas em seu ambiente externo ;fraquezas e 
oportunidades oferecidas pelo ambiente interno . 
 
Forças e oportunidades encontradas em seu ambiente interno ; fraquezas e 
ameaças oferecidas pelo ambiente externo . 
 
Forças e fraquezas encontradas em seu ambiente externo ; oportunidades e 
ameaças oferecidas pelo ambiente interno . 
 
Forças e fraquezas encontradas em seu ambiente interno ; oportunidades e 
ameaças oferecidas pelo ambiente externo . 
 
 
 
Explicação: 
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SWOT: strengths, weakness, opportunities, and threats analysis. 
(forças, fraquezas, oportunidades e ameaças). 
 
2. 
 
 
Ajuda a analisar como os problemas ocorrem. É uma representação gráfica de um 
processo. Existem muitos estilos, mas todos eles mostram atividades, pontos de 
decisão e a ordem do processamento. 
 
 
Histograma 
 
Diagrama de causa e efeito 
 Elaboração de fluxogramas 
 
Gráfico de controle 
 
Diagrama de dispersão 
 
 
 
Explicação: 
A elaboração de fluxogramas ajuda a analisar como os problemas ocorrem. Um 
fluxograma é uma representação gráfica de um processo. Existem muitos estilos, 
mas todos os fluxogramas de processo mostram atividades, pontos de decisão e a 
ordem do processamento. Os fluxogramas mostram como os diversos elementos de 
um sistema se inter-relacionam. A figura abaixo é um exemplo de um fluxograma 
de processo para revisões de projeto. A elaboração de fluxogramas pode ajudar a 
equipe do projeto a prever quais problemas de qualidade podem ocorrer e onde eles 
ocorrem e, portanto, podem ajudar a desenvolver abordagens para tratá-los. 
 
3. 
 
 
Qual das alternativas abaixo não contém uma das maiores dificuldades 
encontradas na implementação da Qualidade nas Empresas? 
 
 
Burocratização do sistema 
 
Escassez de pessoal e material para elaboração dos procedimentos e 
implementação dos sistemas 
 Alta capacitação e experiência em PMBOK 
 
Elevados custos na sensibilização e treinamento dos líderes 
 
Padronização dos processos 
 
4. 
 
 
Para o PMBOK, os processos de gerenciamento de projetos estão organizados em 
cinco grupos, iniciação, planejamento, execução, monitoramento e controle e 
encerramento. Analise as alternativas abaixo e aponte aquela que representa uma 
ação do grupo de processos de monitoramento. 
 
 
Selecionar os fornecedores do projeto 
http://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp?num_seq_aluno_turma=120277255&cod_hist_prova=186371219&aula=9&f_cod_aula=9
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Realizar as estimativas de custo e tempo 
 
Identificação do caminho crítico do projeto 
 Aprovação das solicitações de mudanças do projeto 
 
Identificação das partes interessadas do projeto 
 
5. 
 
 
Uma inspeção é o exame de um produto de trabalho para determinar se está em 
conformidade com os padrões documentados. São exemplos de inspeção os 
seguintes, EXCETO 
 
 
Revisões 
 
Revisões por pares 
 
Auditorias 
 Testes 
 
Homologações 
 
 
 
Explicação: De acordo com o PMBOK, as inspeções podem ser chamadas de 
revisões, revisões por pares, auditorias ou homologações (em inglês, 
walkthroughs). Em algumas áreas de aplicação, esses termos têm significados mais 
restritos e específicos. As inspeções também são usadas para validar os reparos dos 
defeitos. 
 
6. 
 
 
¿Os processos de gerenciamento da qualidade do projeto incluem todas as 
atividades da organização executora que determinam as responsabilidades, os 
objetivos e as políticas de qualidade, de modo que o projeto atenda às 
necessidades que motivaram sua realização. Eles implementam o sistema de 
gerenciamento da qualidade através da política,