ESTRATÉGIA DE NEGOCIAÇÃO A2- UVA

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02/07/2020 Ilumno
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Local: 303 - EAD - Sala de aula / Andar / Polo Cabo Frio / POLO UVA CABO FRIO
Acadêmico: EAD-IL60053-20194A
Aluno: DAYANY SANTOS DA COSTA
Avaliação: A2-
Matrícula: 20192300107
Data: 21 de Novembro de 2019 - 19:30 Finalizado
Correto Incorreto Anulada  Discursiva  Objetiva Total: 9,00/10,00
1  Código: 4768 - Enunciado: Quando é feita uma comparação entre o que é praticado e o que é valorizado pelos
negociadores brasileiros, pode ser observada uma predominância da improvisação e do(a): <
 a) Originalidade<
 b) Criatividade<
 c) Relacionamento<
 d) Singularidade<
 e) Inovação<
Alternativa marcada:
b) Criatividade<
Justificativa: Relacionamento. correto. É observada uma predominância da improvisação e do relacionamento,
em detrimento da racionalidade nas negociações. As demais alternativas não correspondem a uma característica
predominante nos negociadores brasileiros.<
0,00/ 0,50
2  Código: 5245 - Enunciado: A diversidade, se não for administrada de maneira certa, tende a reduzir a coesão, mas
pode trazer vantagens quando encontra complementaridades em um contexto:<
 a) Integrativo.<
 b) Competitivo.<
 c) Dinâmico.<
 d) Colaborativo.<
 e) Participativo.<
Alternativa marcada:
b) Competitivo.<
Justificativa: A diversidade pode se converter em uma fonte de vantagens competitivas sustentáveis, quando
encontra complementaridades em um contexto competitivo. As demais alternativas não estão corretas.<
1,50/ 1,50
3  Código: 5240 - Enunciado: Segundo Carvalhal (2011), existem cinco alternativas de posicionamento estratégico.
São elas:<
 a) Enfrentamento, fuga, amaciamento, barganha e integração.<
 b) Uso do poder, fuga, amaciamento, barganha e integração.<
 c) Afrontamento, fuga, amaciamento, barganha e integração.<
 d) Uso do poder, fuga, amaciamento, barganha e afrontamento.<
 e) Uso do poder, enfrentamento, amaciamento, barganha e integração.<
Alternativa marcada:
b) Uso do poder, fuga, amaciamento, barganha e integração.<
Justificativa: O processo mental dos negociadores pode ser organizado e fortalecido, segundo Carvalhal (2011),
após a compreensão das seguintes alternativas de posicionamento estratégico: uso do poder, fuga, amaciamento,
barganha e integração.<
1,00/ 1,00
4  Código: 867 - Enunciado: Na maior parte das negociações, procuramos obter a chamada vantagem pecuniária.
Essa vantagem revela-se através de duas formas. São elas:<
 a) Atendimento e pós-venda.<
 b) Tecnologia e inovação.<
 c) Expressão monetária e mais serviços pelo mesmo preço.<
 d) Durabilidade e segurança.<
0,00/ 0,50
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 e) Qualidade e design.<
Alternativa marcada:
a) Atendimento e pós-venda.<
Justificativa: "Expressão monetária e mais serviços pelo mesmo preço." Correta, pois expressão monetária é
comprar pelo mínimo ou vender pelo máximo, e mais serviços pelo mesmo preço é, por exemplo, um prazo de
garantia estendida para um equipamento adquirido.
5  Código: 5259 - Enunciado: Fazer as abordagens adequadas durante a execução de uma negociação é uma ação
fundamental para fortalecer o relacionamento, objetivando o intercâmbio da informação. É importante destacar
que a informação é um elemento precioso em uma negociação, pois permite a exploração das:<
 a) vantagens de uma das partes.<
 b) características das partes.<
 c) reais necessidades e interesses.<
 d) circunstâncias de uma negociação.<
 e) melhores alternativas em caso de não acordo.<
Alternativa marcada:
c) reais necessidades e interesses.<
Justificativa: Reais necessidades e interesses.  Correta, pois, através da informação, as reais necessidades e
interesses das partes poderão ser identificadas mais facilmente, proporcionando, dessa maneira, a composição
dos ganhos mútuos. As demais alternativas estão incorretas, pois não representam a situação que faz parte da
execução de uma negociação. 
1,00/ 1,00
6  Código: 850 - Enunciado: As pessoas podem observar a mesma realidade objetiva, porém a enxergam de maneira
diferente. Isso pode se tornar uma fonte de:<
 a) Desinformação.<
 b) Distorção.<
 c) Perturbação.<
 d) Interferência.<
 e) Conflito.<
Alternativa marcada:
e) Conflito.<
Justificativa: Reposta: 'conflito' O fato de a realidade percebida apresentar variações em relação à realidade
objetiva é uma fonte de conflitos. As demais alternativas não estão corretas<
1,50/ 1,50
7  Código: 4757 - Enunciado: Uma proposta será considerada irrecusável quando a única resposta para sua
apresentação for o “sim”, ou seja, não for possível refutá-la. Que elementos uma proposta deve apresentar para
que seja considerada irrecusável?<
Resposta:
Justificativa: Uma proposta é considerada irrecusável quando apresenta as seguintes características: Suficiente –
resolve o problema levando em conta os interesses das partes, incluindo os interesses dos stakeholders. Realista-
pode ser executada sem que nenhuma objeção de caráter técnico ou legal a torne impossível. Operacional – pode
ser implementada também em seus aspectos funcionais
1,50/ 1,50
8  Código: 1457 - Enunciado: Dentre os três elementos fundamentais para o êxito de uma negociação, qual é aquele
que diz respeito à percepção do melhor momento para se negociar? Justifique sua resposta.<
Resposta:
Justificativa: Tempo/oportunidade – o negociador precisa ter sensibilidade e perceber o melhor momento para
negociar e o timing para efetuar seus movimentos.<
2,50/ 2,50
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