Negociação de conflitos!

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Negociação e Gestão de Conflitos
Questões de Avaliação
Iniciado em	quinta, 2 jul 2020, 19:45
Estado	Finalizada
Concluída em	quinta, 2 jul 2020, 20:04
Tempo empregado	19 minutos 20 segundos
Notas	5,00/5,00
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Questão 1
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Texto da questão
"Modelos de negociação. Entre as principais orientações ou modelos conceituais de negociação, dois em particular são os mais utilizados. Inicialmente, ambos são utilizados em negociações internas, mas seus fundamentos podem ser utilmente estendidos para englobar as negociações internacionais.”
COSTA, Ligia Maura. Negociação à brasileira. GV-executivo, v. 5, n. 4, p. 55, 2006.
 
O trecho refere-se aos modelos de negociação do tipo distributiva e integradora. A negociação distributiva é caracterizada por:
Escolha uma:
a. ser do tipo ganha-perde, e classificar-se como dura ou suave de acordo com a postura adotada pelas partes. Correto
b. considerar uma série de propostas plausíveis para a negociação, ser transparente e ética.
c. ser fortalecedora dos vínculos entre as partes, propiciando relacionamentos de longo prazo.
d. conseguir chegar à um consenso considerado ótimo para ambas as partes.
e. ser a abordagem mais moderna de negociação, condizente com as atuais conjunturas de mercado.
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Questão 2
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Texto da questão
O comportamento organizacional é o estudo das relações interpessoais no âmbito organizacional. Considera que as pessoas têm características distintas entre si, e que ao conviver em grupos e relacionar-se com os outros indivíduos e com a organização, adotam diferentes posturas comportamentais.
Considerando o contexto apresentado, complete as lacunas do texto que segue:
O comportamento organizacional pode ser analisado sob quatro perspectivas distintas: heteroperspectiva, macroperspectiva, perspectiva intermediária e microperspectiva. A heteroperspectiva diz respeito à relação entre a organização e o ____________. A macroperspectiva considera a percepção da organização de forma ____________. A perspectiva intermediária trata dos relacionamentos entre ____________, seu objetivo e incentiva a ____________. Por fim, a microperspectiva trata do comportamento do indivíduo de forma ____________.
Agora, assinale a alternativa correta:
Escolha uma:
a. meio ambiente; globalizada; os indivíduos; disputa; grupal.
b. ambiente externo; totalitária; grupos; cooperação; isolada. Correto
c. ambiente externo; totalitária; os indivíduos; disputa; isolada.
d. meio ambiente; globalizada; grupos; cooperação; grupal.
e. ambiente externo; totalitária; grupos; disputa; isolada.
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Questão 3
Correto
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Texto da questão
Suponha que as empresas X e Y estejam em um processo de negociação acerca de uma relação de aquisição de um imóvel. X é o atual proprietário e Y é o comprador. Y é um investidor do ramo imobiliário, por isso, seu interesse no imóvel é meramente financeiro. X, por sua vez, precisa vender o imóvel a um preço limite para que consiga adquirir uma nova moradia. Y acredita que o preço mínimo imposto por X é ainda muito elevado, por isso, há tempos a negociação não é finalizada.
Diante do contexto apresentado analise as assertivas a seguir: 
Escolha uma:
a. Trata-se de uma negociação integradora, onde ambas as partes sairão satisfeitas.
b. Trata-se de uma negociação integradora e uma das partes ficará insatisfeita.
c. Trata-se de uma negociação do tipo distributiva suave, pois, X considerará avaliar as propostas.
d. Trata-se de uma negociação distributiva dura, pois nem X nem Y estão dispostos a realizar concessões. Correto
e. Não há negociação, pois o processo de compra e venda implica em aceitação das condições propostas.
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Questão 4
Correto
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Texto da questão
Os conflitos surgem como uma consequência do embate ou divergências entre as partes, assumindo diferentes intensidades e gerando consequências para as organizações.
 
Analise as assertivas a seguir e identifique as corretas:
 
I – Os conflitos socioemocionais são aqueles que decorrem de fatores psicológicos ou psiquiátricos do indivíduo.
II – Quando uma tarefa depende de sua antecessora para ser despenhada pode surgir um conflito de processo.
III – Para que um ambiente organizacional seja sadio a distribuição de poder precisa ser igualitária.
IV – A definição clara das normas institucionais evita a disseminação e o surgimento de conflitos.
 
É correto o que se afirma:
Escolha uma:
a. apenas na assertiva I.
b. apenas nas assertivas II e III.
c. apenas nas assertivas II e IV. Correto
d. nas assertivas II, III e IV.
e. nas assertivas I, II e III.
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Questão 5
Correto
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Texto da questão
Leia o trecho abaixo:
“...são aqueles que surgem de forma oculta, ou encoberta, mas que, nem por isso, são menos prejudiciais. Para este tipo de conflito a motivação pode ser da ordem das ideias, das ideologias, das irregularidades na distribuição de poder, ou de outras naturezas que contribuam para que as partes possam disputar entre si."
De qual tipo de gatilho de conflito o trecho acima se refere? Marque a alternativa correta:
Escolha uma:
a. conflitos sociomemocionais. Correto
b. conflitos de processo.
c. conflitos de ideologias.
d. conflito de entendimento.
e. conflito progressivo.
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