APOL 2 GESTÃO DE PESSOAS

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Questão 1/10 - Gestão de Pessoas
QUESTÃO PADRÃO ENADE
O modelo de cinco estágios, criado por Bruce W Tuckman, baseia-se na padronização na criação de grupos em cinco etapas formação, confusão, normalização, execução e dissolução.
A tabela abaixo apresenta os conceitos dessas cinco etapas.
Assinale a alternativa que apresenta  a sequência correta de correlação entre as colunas:
Nota: 10.0
	
	A
	1 – 4 – 2 – 5 – 3
	
	B
	2 – 5 – 4 – 1 – 3
Você acertou!
Resposta Correta B.  Material da Aula Teórica 2 página 6.
	
	C
	4 – 1 – 3 - 2 – 5
	
	D
	5 – 3 - 1 – 4 – 2
	
	E
	2 – 4 –5 – 1 – 3
Questão 2/10 - Gestão de Pessoas
Segundo Dutra (2012), com a finalidade de desenvolver as competências, as organizações podem trabalhar de duas maneiras, com ações de desenvolvimentos formais e/ou com ações de desenvolvimento não formais.
Considerando a paráfrase acima, qual das opções a seguir constitui uma ação de treinamento não formal?
Nota: 10.0
	
	A
	Treinamentos estruturados;
	
	B
	Uso de conteúdos programáticos;
	
	C
	Metodologias didáticas;
	
	D
	Visita técnica;
Você acertou!
Rota 4 - Tema 4 - As Cinco Etapas para um Treinamento Eficaz - pg.4
	
	E
	Uso de material bibliográfico.
Questão 3/10 - Gestão de Pessoas
Existem diversos métodos de avaliação de desempenho, os quais são definidos pela organização baseado em sua cultura, seu nível de maturidade em gestão, seu tamanho, os cargos a serem avaliados, entre outros.
De acordo com os conteúdos estudados, um dos métodos adotados pelas organizações é o Método Pesquisa de Campo, o qual avalia...
Nota: 10.0
	
	A
	O desempenho das pessoas por meio de fatores de avaliação previamente definidos e graduados, sendo que é baseado em uma tabela de dupla entrada.
	
	B
	O desempenho das pessoas por meio de blocos de frases descritivas que focalizam aspectos do comportamento, o avaliador escolhe a frase que mais se aplica ao desempenho do avaliado.
	
	C
	O desempenho das pessoas por meio de entrevistas com os gerentes e um especialista da área de RH, nas quais são analisadas as causas e motivos do desempenho do avaliado.
Você acertou!
A alternativa correta é a “c”. As alternativas “a” e “e” referem-se ao método das escalas gráficas, a alternativa “b” refere-se ao método da escolha forçada e a alternativa “d” refere-se ao método de incidentes críticos.
	
	D
	O desempenho das pessoas por meio de desempenhos críticos, tanto positivos quanto negativos, fazendo com que sejam analisados os pontos fortes e os pontos fracos do avaliado.
	
	E
	O desempenho das pessoas por meio de um check-list dos fatores de desempenho de cada funcionário, sendo que esses fatores recebem uma avaliação quantitativa.
Questão 4/10 - Gestão de Pessoas
QUESTÃO PADRÃO ENADE
O mercado de trabalho valoriza o profissional com perfil da liderança informal, com a capacidade de inspirar, motivar e movimentar as pessoas a atingirem e superarem metas, contudo, a liderança formal também cumpre com suas funções. Assim, podemos dizer que o ideal seria um líder com ambas as características: de formal e informal.
Analise as afirmativas abaixo:
 
Seja na liderança formal ou informal a liderança é exercida por meio de atos influenciais de uma pessoa sobre outra(s).
PORQUE
A liderança é relacional, ou seja, ninguém é líder sozinho, para existir liderança é preciso existir relacionamento entre pessoas, portanto a liderança é um fenômeno grupal.
Assinale a alternativa correta:
Nota: 10.0
	
	A
	As asserções I e II são proposições verdadeiras, e II  é uma justificativa da I.
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RESPOSTA CORRETA – Aula Teoria 3 – páginas 9 e 10.
	
	B
	As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa da I.
	
	C
	A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.
	
	D
	A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
	
	E
	As asserções I e II são proposições falsas
Questão 5/10 - Gestão de Pessoas
"O líder autocrático determina toda a atividade do grupo, dirige e toma decisões sem permitir a participação de seus membros. Para isso utiliza a sua autoridade e exige obediência. Assim, influencia as pessoas por meio da punição." Este é apenas um estilo de liderança.
Marque a alternativa abaixo que caracteriza um líder, cujo estilo possa ser classificado como Laissez-Faire
Nota: 10.0
	
	A
	Trata-se de um estilo de liderança que não permite permite a existência de incerteza entre seus liderados;
	
	B
	Certamente podemos dizer que um líder com carcterísticas Laissez-Faire, mantém seus liderados sob controle e sabe, a todo instante, as decisões que são tomadas por estes;
	
	C
	Só a existência de um líder cujo estilo possa ser classificado como Laissez-Faire, indica que seus liderados atuam em um regime de características opressivas.
	
	D
	O líder de característica Laissez-Faire também será conhecido como líder integrador;
	
	E
	Os líderes cuja característca de liderança Laissez-Faire é predominante são aqueles que evitam conflito a todo o custo e tentam agradar a todos todo o tempo.
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Aula 3 - Estilos de Liderança - slide 4
Questão 6/10 - Gestão de Pessoas
Realizar uma efetiva gestão é um grande desafio para as empresas, principalmente para aquelas que não tem seus processos bem-estruturados. No entanto, é um processo que deve ser priorizado, pois auxilia os gestores a manterem os funcionários motivados e alinhados para cumprirem suas funções.
Apenas ao contar com uma equipe totalmente integrada e coordenada é possível melhorar os índices de produtividade e, assim, otimizar o atendimento aos clientes e conseguir grandes resultados.
É necessário ter em mente que, quanto mais organizada e melhor for a comunicação entre as equipes, menores serão os gargalos e contratempos encontrados na produção de sua empresa.
As equipes podem se estruturar, iniciar o trabalho, redefinir o seu foco e como equipes podem ser: equipes de solução de problemas, equipes auto gerenciadas, equipes multifuncionais e equipes virtuais.
Analise a tabela abaixo que apresenta os conceitos dos tipos de equipe apresentadas acima
	COLUNA A
	COLUNA B
	( 1 ) EQUIPES DE SOLUÇÃO DE PROBLEMAS
	(   ) Equipes autônomas que podem solucionar problemas, implementar soluções e ser responsável total pelos resultados. Podem assumir responsabilidades de seus antigos supervisores.
	( 2 ) EQUIPES AUTOGERENCIADAS
	(   ) Por meio de recursos on-line, essa equipe faz tudo o que as demais equipes fazem: compartilham informações, tomam decisões e realizam tarefas.
	( 3 ) EQUIPES MULTIFUNCIONAIS
	(   ) Grupo de funcionários que se reúnem para discutir formas de melhorar questões específicas. Atividades comuns/foco: análise e sugestão
	( 4 ) EQUIPES VIRTUAIS
	(   ) Funcionários da mesma empresa, de mesmo nível hierárquico, de setores diferentes se reúnem para cumprir uma tarefa com duração limitada.
Assinale as alternativas abaixo e assinale aquela que apresenta a relação correta entre a Coluna A e a Coluna B
Nota: 10.0
	
	A
	 1 – 4 - 3 - 2
	
	B
	2 – 1 – 4 - 3
	
	C
	2 – 4 – 1 - 3
Você acertou!
Resposta Correta: Material da Aula Teórica 2 – página 7
	
	D
	3 – 4 – 1 - 2
	
	E
	1 – 4 – 2 - 3
Questão 7/10 - Gestão de Pessoas
Ao longo do tempo os estudiosos que se debruçaram sobre o fenômeno da liderança procuraram definir carcterísticas psicológicas, funcionais, pessoais e comportamentais que permitissem a separação das pessoas entre líderes e liderados. Alguns estudiosos foram capazes de, além de classificar as pessoas entre líderes e liderados, foram capazes de dividir o fenômeno da liderança.
Com esta consideração em mente, marque a alternativa abaixo que não caracteriza a liderança ou o líder.
Nota: 10.0
	
	A
	Segundo a teoria dos Traços, a liderança surge de características pessoais e de personalidade;
	
	B
	Alguns estudiosos acreditam que a liderança surge de comportamentos específicos e que não é intrínseca ao indivíduo;
	
	C
	Recentemente, existem pesquisadores que a definição do líder é uma consequência direta do contexto tecnológico, político ou econômico;D
	Talvez, a coisa mais importante que conseguimos inferir sobre a liderança é que o líder é um indivíduo autocontido que não precisa de mais ninguém para exercer a liderança;
Você acertou!
Não existe líder sem liderados. Aula 3 slide 8
	
	E
	"uma pessoa “está” líder naquele determinado momento e, em momento futuro, pode não ocupar mais esse papel de liderança. Portanto,
lembre-se: ninguém é líder, a pessoa apenas atua como líder em determinadas situações."
Questão 8/10 - Gestão de Pessoas
QUESTÃO PADRÃO ENADE
Além dos encaminhamentos vistos, para efetiva atuação estratégica da gestão de pessoas é necessário elaborar ações que garantam o afinamento das iniciativas da área de RH com estratégias e objetivos organizacionais, ou seja, todas as políticas a serem estabelecidas ou procedimentos adotados devem ter como pressuposto a missão e os objetivos da empresa.
Analise as opções abaixo que apresentam processos de recursos humanos:
I - Recrutamento, Seleção; Acompanhamento,
II - Avaliação de Desempenho, Plano de Carreira; Remuneração, Benefícios, Serviços;
III Treinamento, Capacitação e Desenvolvimento de Competências;
IV - Relação com colaboradores, Clima e Cultura Organizacional
Assinale as alternativas que contém a informação correta.
Nota: 10.0
	
	A
	Apenas as sentenças I,  II e III estão corretas.
	
	B
	Apenas as sentenças I, III e IV estão corretas.
	
	C
	 Apenas as sentenças I, II e IV estão corretas.
	
	D
	Apenas as sentenças I e III estão corretas.
	
	E
	As sentenças I, II, III e IV estão corretas
Você acertou!
Resposta Correta E.  Material da Aula Teórica  página 7.
Questão 9/10 - Gestão de Pessoas
Leia o trecho a seguir:
 
Cada tipo de avaliação de desempenho, obviamente, apresenta vantagens e desvantagens em relação aos outros. Cabe ao responsável pelo processo de avaliação medir qual deles vale mais a pena ser utilizado levando em conta os objetivos e os valores da empresa.
Fonte: Cinco modelos de questionários para avaliação de desempenho. Disponível em: < http://blog.convenia.com.br/5-modelos-de-questionario-para-avaliacao-de-desempenho/>. Acesso em: 03/01/2017.
Considerando o texto apresentado e os conteúdos estudados sobre os métodos de avaliação de desempenho, analise as afirmativas a seguir sobre as principais características do Método de Escalas.
I. Trata-se de um modelo de avaliação clássico, que foca mais no PROCESSO do que no RESULTADO da avaliação.
II. Neste método, a avaliação é realizada por meio de frases descritivas positivas e negativas sobre o desempenho.
III. O Método de Escalas apresenta como principais desvantagens a superficialidade e a subjetividade na avaliação do desempenho.
IV. O Método de Escalas é considerado um método de avaliação de fácil utilização por parte dos avaliadores.
 
São corretas as afirmativas:
Nota: 10.0
	
	A
	Alternativas I e II, apenas.
	
	B
	Alternativas I e IV, apenas.
	
	C
	Alternativas II e III, apenas.
	
	D
	Alternativas III e IV, apenas.
Você acertou!
A alternativa “d” está correta, pois as afirmativas III e IV são verdadeiras. A afirmativa I é falsa, pois como os demais métodos de avaliação clássicos, o Método de Escalas Gráficas foca no RESULTADO e não no processo. Já a afirmativa II é falsa, pois neste método, a avaliação é realizada por meio de fatores de avaliação definidos previamente, as frases descritivas positivas e negativas referem-se ao Método de Escolha Forçada.
	
	E
	Alternativas II e IV, apenas.
Questão 10/10 - Gestão de Pessoas
É a comunicação franca e aberta de opiniões e sentimentos, com um tom moderado, de maneira adequada, que evita constrangimento, mas por meio da qual diz o que deve ser dito. É dizer “sim” quando quer dizer “sim” e “não” quando se quer dizer “não”; falar dos próprios sentimentos sem monopolizar e também expressar elogios sinceros. É uma resposta verbal sobre sentimentos e opiniões que respeite o ouvinte.
Analisando o parágrafo anterior, responda a qual tipo de COMUNICAÇÃO ele se refere.
Nota: 10.0
	
	A
	Comunicação assertiva.
Você acertou!
Gestão de Pessoas e Talentos - Cap. 4 p. 123
	
	B
	Comunicação oral.
	
	C
	Comunicação escrita.
	
	D
	Comunicação verbal.