quiz pesquisa de marketing senac santo amaro

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Curso 2003-PESQUISA DE MARKETING
Teste Clique aqui para iniciar o Quiz
Iniciado 07/08/20 22:13
Enviado 07/08/20 22:29
Data de vencimento 16/09/20 23:59
Status Completada
Resultado da tentativa 3 em 10 pontos 
Tempo decorrido 15 minutos
Resultados exibidos Todas as respostas, Respostas enviadas, Respostas corretas, Comentários
Pergunta 1
Resposta
Selecionada:
c.
Respostas: a.
b.
c.
d.
e.
Comentário da
resposta:
Quais são as características de uma pesquisa descritiva transversal?
A transversal captura informações de dois públicos selecionados ou mais,
apenas uma vez; a múltipla captura informações de um público selecionado,
várias vezes.
Coleta de informações do público selecionado apenas uma vez.
Coleta de informações de dois ou mais públicos selecionados, apenas uma
vez.
A transversal captura informações de dois públicos selecionados ou mais,
apenas uma vez; a múltipla captura informações de um público selecionado,
várias vezes.
A transversal captura informações do público selecionado apenas uma vez; a
múltipla captura informações de dois ou mais públicos.
A transversal captura informações do público longitudinal e a múltipla captura
de dois ou mais públicos.
Resposta A.
Capítulo 5.
Transversal: coleta de informações do público selecionado apenas uma
vez.
Transversal múltipla: coleta de informações de dois ou mais públicos
selecionados, apenas uma vez.
Pergunta 2
Resposta Selecionada: a. 
Respostas: a. 
b. 
Quais seriam as opções para o desenvolvimento de um levantamento de experiências?
Em grupo ou individualmente.
Em grupo ou individualmente.
Diretamente, em grupo ou indiretamente.
0 em 1 pontos
0 em 1 pontos
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c. 
d.
e. 
Comentário da
resposta:
Pesquisando fontes secundárias.
Levantando informações dos sistemas internos da empresa.
Pesquisando nas ruas.
Resposta B.
Capítulo 4 – “O levantamento de experiências pode ser feito de
algumas formas:
• direta: por meio de entrevistas individuais roteirizadas;
• em grupo: por meio de grupos de especialistas;
• indireta: por meio de técnicas de projeção.”
Pergunta 3
Resposta
Selecionada:
b. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d.
e.
Comentário
da
resposta:
O método de levantamento de experiências proporciona:
Informações qualitativas relativas ao tema da pesquisa.
Informações quantitativas quanto ao tema da pesquisa.
Informações qualitativas relativas ao tema da pesquisa.
Valores numéricos absolutos.
Acesso à percepção de pessoas que não possuem conhecimento sobre o
tema.
A confirmação das análises dos dados qualitativos, ou dados numéricos
absolutos.
A resposta correta é a alternativa “b”. Informações qualitativas relativas ao tema
da pesquisa.
O método de levantamento de experiências nos fornecerá informações
qualitativas quanto ao tema focal da pesquisa. Isso quer dizer que não serão
valores numéricos absolutos, mas informações relativas à percepção de pessoas
conhecedoras do tema, com larga experiência sobre o assunto, que irão
corroborar as nossas análises dos dados quantitativos, ou numéricos absolutos,
permitindo-nos, assim, fazer análises mais abrangentes dos resultados obtidos
no levantamento exploratório sobre o tema.
Pergunta 4
Com relação às vantagens da utilização da metodologoia exploratória, avalie as afirmações
seguintes:
I - Ajudam a identificar o problema de marketing.
II - Identificam causas e efeitos de alguma variável do problema.
III - Descrevem um cenário do problema.
1 em 1 pontos
0 em 1 pontos
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Resposta Selecionada: b. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
Comentário
da
resposta:
IV - Fundamentam a justificativa de hipóteses.
V - Quantificam dados do problema.
É correto o que se afirma em:
Apenas IV e V.
I, II, III, IV e V.
Apenas IV e V.
Apenas I, II e III.
Apenas I e IV.
Apenas III, IV e V.
Ajudam a identificar o problema de marketing.
Auxiliam no desenvolvimento de uma abordagem para o problema de
pesquisa.
Podem ser úteis na elaboração de um modelo de pesquisa apropriado.
Respondem a determinadas perguntas de pesquisa e ajudam a justificar
hipóteses.
Interpretam dados primários próprios com maior clareza.
Avaliam a demanda.
Ajudam a monitorar o ambiente. (SHIRAISHI, 2012, p. 21)
Resposta correta: d) Apenas I e IV.
Shiraishi define uma lista de vantagens da utilização dos dados secundários: a
lista de vantagens do trabalho com dados secundários é extensa, pois eles:
SHIRAISHI, Guilherme. (Org.). Pesquisa de marketing. 1ª ed. São Paulo:
Pearson Education do Brasil, 2012.
Pergunta 5
Resposta
Selecionada:
b.
Respostas: a. 
b.
c.
d. 
e. 
Comentário
da
resposta:
A escolha da estratégia de análise de dados se dá:
Nas etapas de definição, abordagem do problema e formulação do projeto,
podendo ser ajustada após a coleta.
Somente após obterem-se as respostas dos questionários.
Nas etapas de definição, abordagem do problema e formulação do projeto,
podendo ser ajustada após a coleta.
Na elaboração do questionário, não pode ser ajustada posteriormente.
Não se faz necessário definir uma estratégia de análise.
No momento da apresentação do resultado.
A resposta correta é a alternativa “b”.
1 em 1 pontos
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Nas etapas de definição, abordagem do problema e formulação do projeto,
podendo ser ajustada após a coleta.
Nas etapas 1) definição do problema, 2) desenvolvimento de uma abordagem
para o problema e 3) formulação do projeto de pesquisa, identificamos a
metodologia de pesquisa e, consequentemente, o tipo de dado que coletaremos
e a estratégia que utilizaremos para analisá-los e obter as respostas para o
problema de marketing.
Pergunta 6
Resposta
Selecionada:
b.
Respostas: a. 
b.
c.
d.
e. 
Comentário
da
resposta:
O maior desafio para geração de uma pesquisa causal ou experimental é:
O controle das variáveis para atestar a relação de causa e efeito.
O custo de criação do ambiente para o experimento.
O controle das variáveis para atestar a relação de causa e efeito.
O desenvolvimento de modelos estatísticos para análise dos dados.
O entendimento da natureza do experimento pelos gestores de
marketing.
A apresentação do resultado.
Resposta B.
Capítulo 6 – “Os autores (BARROS; SAMARA, 2002, p. 107) descrevem da
seguinte maneira os desafios da elaboração de uma pesquisa causal:
A grande dificuldade do estudo experimental é o controle das variáveis para
atestar a relação de causa e efeito, pois sabemos que há variáveis incontroláveis
que podem estar presentes e não ser identificadas na análise dos resultados.
Como exemplo da variável incontrolável, citamos possíveis ações promocionais
da concorrência ou a adoção de medidas econômicas – como congelamento de
preços – durante o período do projeto experimental.”
Pergunta 7
Resposta
Selecionada:
b. 
Respostas: a.
b. 
c. 
d. 
Qual é a função do objetivo primário?
Fundamentar a metodologia da pesquisa.
Descrever questões gerais das quais o gestor de marketing deseja obter
informações para tomada de decisão.
Fundamentar a metodologia da pesquisa.
Detalhar o que deve ser coletado.
Destacar o objetivo da pesquisa.
1 em 1 pontos
0 em 1 pontos
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e. 
Comentário
da
resposta:
Não tem função.
Resposta A.
Capítulo 3 – “O objetivo primário irá descrever as questões gerais das quais o
gestor de marketing deseja obter informações para sua tomada de decisão.
Dessa forma, ao identificar este objetivo principal, o profissional de pesquisa
deverá embasá-lo em sua fundamentação teórica.”
Pergunta 8
Resposta
Selecionada:
b.
Respostas: a.
b.
c.
d.
e.
Comentário
da
resposta:
O processo de amostragem implica em selecionar uma parte da população (ou universo) para
realizar determinada pesquisa.
Com relação ao processo de amostragem, é INCORRETO afirmar:
A população-alvo representa a coleção de elementos ou objetos que possuem
as informações que se está buscando na pesquisa.
O modelo de amostragem inicia-se por meio da especificação da população-
alvo.
A população-alvo representa a coleção de elementos ou objetos que possuem
as informações que se está buscando na pesquisa.
É essencial que o pesquisador defina de maneira precisa a populaçãoalvo.
A definição da população-alvo envolve traduzir o problema da pesquisa em
uma afirmação exata de quem deve ou não ser incluso na amostra.
Pode-se utilizar uma amostra de outras pesquisas como referência da
população-alvo.
A resposta correta é a alternativa “e”.
Pode-se utilizar uma amostra de outras pesquisas como referência da
população-alvo. Malhotra define o processo de amostragem da seguinte
maneira: o modelo de amostragem inicia-se por meio da especificação da
populaçãoalvo, que é a coleção de elementos ou objetos que possuem as
informações que se está buscando. É essencial que o pesquisador defina de
maneira precisa a população-alvo, caso os dados gerados abordem um
problema de pesquisa de marketing. Essa definição envolve traduzir o problema
da pesquisa em uma afirmação exata de quem deve ou não ser incluso na
amostra. (MALHOTRA, 2011, p. 271)
MALHOTRA, Naresh. Pesquisa de marketing: foco na decisão. 3ª ed. São
Paulo: Pearson Prentice Hall, 2011.
Pergunta 9
0 em 1 pontos
0 em 1 pontos
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Resposta
Selecionada:
d. 
Respostas: a.
b.
c. 
d. 
e. 
Comentário
da
resposta:
Definição da oportunidade: Empresa alimentícia com presença em diversos países da
América, Europa e Ásia está investindo na linha de alimentos para o público infantil. São bolos,
biscoitos e pãos em formato pequeno, com embalagens resistentes e seguras, fáceis de
manusear e de transportar. Todos alimentos da linha infantil têm apelo de personagens infantis
e cores variadas para atração da atenção das crianças.
Perfil do consumidor: Crianças entre 5 e 10 anos, classes B e C.
Onde está o histórico do problema de marketing no texto anterior?
Somente na linha de produtos.
Na definição da oportunidade, que deve estar alinhada às expectativas do
gestor de marketing quanto à pesquisa.
No perfil do consumidor, que deverá ser detalhado pelo gestor.
Não há problema de marketing a ser resolvido no texto.
Somente na linha de produtos.
Na ampliação da segmentação.
Resposta A.
Capítulo 2 – “Onde está a história do problema neste caso hipotético? Na
definição da oportunidade. Este tema deve ser explorado durante a reunião com
o gestor de marketing, para alinhar ao máximo as expectativas quanto à
pesquisa a ser elaborada.”
Pergunta 10
Resposta
Selecionada:
a.
Respostas: a.
b.
c.
d. 
e. 
Comentário
da
resposta:
Com relação às características do sistema de informação de marketing (SIM) e da pesquisa de
marketing, é correto afirmar:
A pesquisa de marketing não serve de base para a tomada de decisão.
A pesquisa de marketing não serve de base para a tomada de decisão.
O SIM é apropriado somente como base de tomada de decisão.
O SIM visa o apoio tanto para a solução de problemas quanto para a
prevenção deles.
Não há diferenças entre o SIM e a pesquisa de marketing.
O SIM é somente um repositório de dados.
Resposta C
Capítulo 1, tópico 1, Pesquisa de marketing:
No comparativo anterior, podemos salientar que a pesquisa de marketing visa a
0 em 1 pontos
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solução de um problema específico, enquanto o SIM visa o apoio tanto para a
solução de problemas quanto para a prevenção deles.
SAMARA, Beatriz Santos; BARROS, José Carlos de. Pesquisa de
Marketing:conceitos e metodologia. 4ª ed. São Paulo: Pearson, 2007.