EXERCICIOS SEM NOTAS

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EXERCICIOS TEMA 3
1)
João está participando de um processo seletivo visando ocupar uma vaga de engenheiro na empresa Supera Engenheiros. Dentre as etapas que compõem o processo seletivo, podemos destacar o teste psicológico. Ao ler o teste, João identificou uma lista de características, tais como prestativo, comunicativo, convincente, aventureiro. A partir disso, ele deveria escolher as características que poderiam descrevê-lo (sobre o que ele conhece dele mesmo e também sobre o que ele acha que os outros esperam dele). João está se submetendo a um teste de personalidade. Com relação à experiência de João, assinale a alternativa correta:​​​​​​​
b)
Os traços de personalidade podem nos auxiliar a facilitar nossa percepção sobre os outros, antecipando comportamentos que possam ocorrer em um futuro próximo.
2)
Conforme o Modelo dos Cinco Fatores da Personalidade, identifique, abaixo, as cinco dimensões da personalidade que podem descrever um indivíduo, diferenciando-o dos outros:
d)
Neuroticismo, Abertura para experiência, Extroversão, Sociabilidade, Escrupulosidade.
3)
Leia o trecho a seguir.
"Queremos trabalhadores engajados, felizes e bem remunerados” — diz David Blom, CEO da Ohio Health. “Essa recompensa e reconhecimento mexe com as emoções e paixões das pessoas”. Os hospitais Magnet possuem ambientes de trabalho amigáveis e não hierárquicos, centrados em serviços de alta qualidade e que dão autonomia, respeito e representação aos enfermeiros nas decisões. “Na enfermagem, temos governança compartilhada e muitas de nossas instalações têm a designação Magnet” — explica Paul Patton, vice-presidente sênior de recursos humanos. “A Ohio Health é um dos melhores lugares para se trabalhar nos EUA, e tem um índice de rotatividade de pessoal muito abaixo da média do setor" (MCSHANE; VON GLINOW, 2014, p. 29).
Com base no texto, assinale a alternativa correta.
b)
"Respeito" deve ser um dos valores individuais, além do organizacional.
4)
Leia o trecho a seguir.
"Queremos trabalhadores engajados, felizes e bem remunerados” — diz David Blom, CEO da Ohio Health. “Essa recompensa e reconhecimento mexe com as emoções e paixões das pessoas”. Os hospitais Magnet possuem ambientes de trabalho amigáveis e não hierárquicos, centrados em serviços de alta qualidade e que dão autonomia, respeito e representação aos enfermeiros nas decisões. “Na enfermagem, temos governança compartilhada e muitas de nossas instalações têm a designação Magnet” — explica Paul Patton, vice-presidente sênior de recursos humanos. “A Ohio Health é um dos melhores lugares para se trabalhar nos EUA, e tem um índice de rotatividade de pessoal muito abaixo da média do setor" (MCSHANE; VON GLINOW, 2014, p. 29).
Com base no texto acima, assinale a alternativa correta.
e)
O trecho queremos trabalhadores engajados, felizes e bem remunerados [...] Essa recompensa e esse reconhecimento mexem com as emoções e paixões das pessoas.
5)
Em relação ao comportamento individual, personalidade e valores individuais, assinale a alternativa correta.
d)
Abertura à mudança, autotranscedência, autovalorização, conservadorismo.
EXERCICIOS TEMA 6
1)
Kurt Lewin foi um dos teóricos mais influentes para o estudo dos grupos. Foi ele quem instituiu o termo:
d)
Teoria de Campo.
2)
Jacob Levy Moreno, desenvolveu estudos e trabalhos experimentais nos quais utilizava o teatro como metodologia, discutindo, inclusive, problemas sociais com grupos de pessoas – foi pioneiro nos estudos sobre terapia em grupo. Abaixo, assinale conhecida técnica desenvolvida por Moreno:
d)
Psicodrama.
3)
É uma técnica baseada na “proposição de uma tarefa coletiva aos candidatos, como, por exemplo, a construção de uma ponte, enquanto os observadores especializados avaliam não a capacidade de cada um deles para construir uma ponte, mas sim a aptidão do homem em estabelecer inter-relacionamentos, em enfrentar as tensões geradas nele e nos demais pelo medo do fracasso da tarefa do grupo, e o desejo do êxito pessoal” (ZIMERMAN, 2011, p. 108). Trata-se de uma técnica de grupo proposta por Bion, chamada de:
b)
Técnica do grupo sem líder.
4)
Para Bion, a aplicação da técnica do grupo sem líder trouxe quatro vantagens que foram reconhecidas por todos. Com relação a isso, escolha, abaixo, a alternativa que apresenta essas vantagens:
c)
Economia de um tempo que era habitualmente despendido na seleção; possibilidade de uma avaliação compartilhada coletivamente com outros técnicos selecionadores; observação de como os candidatos interagiam entre si e facilitação da importante observação dos tipos de lideranças.
5)
Na cotidianidade das organizações, o processo de seleção de pessoas, por exemplo, consiste na utilização de um conjunto de ferramentas, por parte da equipe de gestão de pessoas, com vistas a selecionar candidatos alinhados com o perfil da vaga divulgada pela empresa para somar esforços ao desenvolvimento de tarefas e atividades que possam desdobrar-se no atingimento de resultados, que decorrem do planejamento estratégico organizacional.
Nesta linha, as dinâmicas em grupo podem apresentar-se como alternativa, recurso técnico de intervenção, para a seleção de pessoas, especialmente quando, após a primeira triagem do processo seletivo, permanecerem uma quantidade elevada de bons candidatos para as demais etapas do processo de seleção.
Considerando as principais teorias que orientam a técnica de dinâmicas em grupo, escolha, abaixo, a alternativa correta no que tange à relação teoria/aspecto descritivo:
e)
Teoria Cognitiva: Piaget destacou-se no desenvolvimento de pesquisas voltadas à cognição dos indivíduos, como recebem e armazenam informações do mundo social e, por conseguinte, como esta cognição influencia no comportamento humano.
EXERCICIOS TEMA 9
1)
Fazer empowerment dos funcionários significa dar-lhes permissão para utilizar o próprio talento, capacidade, recursos e experiência para tomar decisões, a fim de cumprirem sua carga de trabalho dentro dos prazos necessários. São etapas que orientam a implementação de um programa de empowerment, EXCETO:
a)
Intolerância a erros.
2)
"Uma empresa que pretende se utilizar de uma prática como o empowerment não pode ter uma cultura de tomada de decisões centralizada" (Portal Sobre Administração, 201. Fazem parte das bases principais do empowerment, EXCETO:
e)
Comunicação.
3)
"A adoção do empowerment por parte das empresas traz diversos benefícios para elas" (Portal Sobre Administração, 201. Marque a alternativa que NÃO apresenta uma dessas vantagens.
e)
O empowerment não estimula o aparecimento de novos líderes dentro das empresas.
4)
O empowerment é usado como uma metodologia para envolvimento das pessoas. Sobre essa metodologia, marque a afirmativa INCORRETA.
c)
O empowerment leva à falta de autonomia e ao aumento dos padrões hierárquicos e burocráticos.
5)
O empowerment é uma metodologia que busca resolver os problemas organizacionais por meio da participação das pessoas. Sobre esse tema, marque a alternativa INCORRETA:
b)
A autoconfiança, a cooperação e a proatividade do trabalhador não são estimuladas pelo empowerment.
EXERCICIOS TEMA 12
1)
A comunicação, de forma geral, é composta por diferentes elementos que asseguram a transmissão das mensagens para o público, de forma clara, visando a atingir a transmissão do conteúdo da mensagem. Assim, o processo de comunicação é formado pela conjugação de elementos básicos, os quais estão elencados em:
c)
emissor, codificação, receptor, decodificação, mensagem canal e feedback.
2)
Falar em público é uma habilidade fundamental para que os profissionais alcancem os diferentes objetivos profissionais ao longo de suas trajetórias de carreiras. Mas, para muitos profissionais, é também um momento de tensão e apreensão. Para facilitar o desenvolvimento [ou fortalecimento] dessa habilidade, os oradores podem considerar, para uma comunicação eficaz:
b)
Flexibilizar os objetivos, pautando na medida em que a apresentação acontece, para que possa evitar o engessamento do discurso.
3)
A comunicação oral eficaz passa pela análise dopúblico para o qual se fala. Assim pensando, observe a experiência de João, supervisor de uma fábrica de alimentos. Após receber o relatório de fechamento da produção no fim do mês, resolveu implementar alguns ajustes em função de custos elevados e do baixo volume de pedidos dos clientes. Após ter definido as ações, solicitou aos líderes de produção que reunissem os colaboradores no auditório da empresa. João preparou e apresentou gráficos e estimativas de vendas, tendências de mercado e, ao final, informou o que seria feito pela empresa e qual a expectativa em relação aos empregados. Uma semana após sua apresentação, João recebeu um novo relatório da produção e verificou que nada estava sendo cumprido e, ao investigar as causas, conversando diretamente com os colaboradores operacionais, descobriu que eles não haviam compreendido suas orientações.
A situação hipotética acima demonstra que houve uma falha na comunicação de João. Qual é essa falha?
a)
A falta de alinhamento entre o conteúdo e o perfil da plateia.
4)
A comunicação é uma habilidade importante no contexto organizacional, por meio da qual profissionais podem ser orientados quanto ao que é esperado pela organização, quanto aos objetivos, cultura e valores organizacionais. A partir disso, escolha, abaixo, a alternativa correta para as funções da comunicação.
b)
Função denotativa: relacionada ao referente, com o objetivo de informar.
5)
A comunicação pode ser compreendida, de forma geral como verbal e não verbal. Você já vivenciou uma situação em que, na medida em que anunciava uma informação, conseguia antecipar a interpretação de seu interlocutor, mesmo que este último não pronunciasse uma palavra sequer? Possivelmente sua percepção baseou-se na linguagem não verbal. Dito de outra maneira, para o processo de comunicação, podemos utilizar diferentes códigos. Assim sendo, escolha, abaixo, uma alternativa correta sobre comunicação verbal e não verbal.
e)
A comunicação verbal passiva ocorre quando lemos uma mensagem escrita, por exemplo.