Gestão de Desempenho

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1a 
 Questão 
Acerto: 1,0 / 1,0 
 
Das características dos resultados-chave (KR), assinale a alternativa incorreta: 
 
 Deve-se escrever detalhadamente os caminhos ou atividades para se alcançar o 
KR. 
 
É o alvo específico, a situação futura desejada, detalhada. 
 
São mensuráveis. 
 
São quantitativos. 
 
Devem ser desafiadores e inspiradores: difíceis, mas possíveis. 
Respondido em 10/09/2020 12:10:28 
 
Explicação: 
. 
 
 
2a 
 Questão 
Acerto: 1,0 / 1,0 
 
Na Avaliação de Desempenho tradicional (AD), é comum um erro no qual o avaliador 
estende uma avaliação positiva para outros critérios, por exemplo: empregado é pontual, 
assíduo e participativo, e acaba sendo bem avaliado também na entrega de resultados, 
mesmo que seus resultados sejam pífios. Esse erro é denominado: 
 
 Efeito Halo; 
 
Efeito Horn. 
 
Erro de confiabilidade; 
 
Erro de tendência-central; 
 
Erro de superobjetivação; 
Respondido em 10/09/2020 12:05:49 
 
Explicação: 
. 
 
 
3a 
 Questão 
Acerto: 1,0 / 1,0 
 
Cite a principal finalidade do projeto-piloto na implantação da gestão de desempenho 
em uma empresa. 
 
 
Tornar a implantação justa. 
 Identificar pontos a serem melhorados por meio de teste em um grupo reduzido. 
 
Convencer os patrocinadores. 
 
Divulgar a implantação. 
 
Convencer as chefias. 
Respondido em 10/09/2020 12:12:56 
 
Explicação: 
. 
 
 
4a 
 Questão 
Acerto: 1,0 / 1,0 
 
Em relação às dicas práticas de uma avaliação de desempenho de equipes, assinale a 
etapa na qual devem ser identificadas as competências da equipe: 
 
 Conhecer a equipe. 
 
Capacitar os líderes. 
 
Oferecer feedbacks aos colaboradores. 
 
Escolher o método certo de avaliação. 
 
Gerir os recursos utilizados pela equipe. 
Respondido em 10/09/2020 12:21:44 
 
Explicação: 
. 
 
 
5a 
 Questão 
Acerto: 1,0 / 1,0 
 
Há diversos tipos de coaching, sendo cada um destinado a um tipo de organização e 
objetivo. A sentença, a seguir, define um tipo de coaching: 
Intervenção de aprendizado projetada para aprimorar a capacidade coletiva e o 
desempenho de um grupo ou time através da aplicação de princípios 
de coaching baseados em reflexão e análise assistida, além de motivação para 
mudança. (CLUTTERBUCK, 2014, p. 271) 
Esse tipo de coaching busca a melhora coletiva, sendo indicado para empresas que 
buscam uma melhoria coletiva, não sendo individualizado. Diante do quadro 
apresentado, aponte o tipo de coaching que deve ser escolhido pela empresa: 
 
 Coaching para equipes, que tem foco coletivo. 
 
Coaching de negócios, que pensa no negócio com um todo. 
 
Coaching executivo, com foco nos gerentes. 
 
Coaching pessoal, com foco na questão pessoal do indivíduo. 
 
Coaching de carreira, com foco na questão profissional do indivíduo. 
Respondido em 10/09/2020 12:15:07 
 
Explicação: 
. 
 
 
6a 
 Questão 
Acerto: 1,0 / 1,0 
 
Aponte um benefício do Plano de Desenvolvimento Individual: 
 
 
Fácil de ser executado. 
 
Pensa no curto prazo. 
 
Lucro imediato para a empresa. 
 
Foco no interesse da empresa. 
 Ajuda a reter talentos da empresa. 
Respondido em 10/09/2020 12:13:17 
 
Explicação: 
. 
 
 
7a 
 Questão 
Acerto: 1,0 / 1,0 
 
O fechamento correto de uma reunião de feedback é fundamental para a maturidade da 
relação entre chefia e subordinado. É importante que a avaliação do passado seja 
discutida para que as próximas tarefas sejam desenvolvidas pelo funcionário de acordo 
com o esperado pelo líder. Aponte um modelo muito utilizado no fechamento de uma 
reunião de feedback: 
 
 Modelo passado-presente-futuro. 
 
360°. 
 
Modelo de indicadores. 
 
Modelo de metas. 
 
Incidente crítico. 
Respondido em 10/09/2020 12:02:20 
 
Explicação: 
. 
 
 
8a 
 Questão 
Acerto: 1,0 / 1,0 
 
Vitor deseja desempenhar uma liderança com foco na alta performance. Para isso, quer 
adotar práticas que façam o desempenho da sua equipe ser elevado como um todo, ou 
seja, que os membros tenham sinergia e saibam quais as tarefas mais importantes para 
o setor. Aponte duas práticas que devem ser adotadas por Vitor: 
 
 
Não assumir o papel da equipe e ensinar a um integrante. 
 
Reter o conhecimento e definir um objetivo claro para sua equipe. 
 Assumir o papel de líder e saber definir prioridades. 
 
Deixar os objetivos soltos e sempre se comunicar com a equipe. 
 
Desenvolver sua equipe de forma padrão e não acompanhar os resultados. 
Respondido em 10/09/2020 12:04:13 
 
Explicação: 
. 
 
 
9a 
 Questão 
Acerto: 1,0 / 1,0 
 
Qual dos itens é uma recomendação para a aplicação correta da avaliação 360°? 
 
 
Implantação imposta pela chefia. 
 
Sem necessidade de treinamento. 
 
Implantação rápida. 
 Focada na remuneração e punição. 
 
Foco no desenvolvimento do funcionário. 
Respondido em 10/09/2020 12:03:39 
 
Explicação: 
. 
 
 
10a 
 Questão 
Acerto: 1,0 / 1,0 
 
Fazer certo as coisas (DRUCKER, 1993 apud ANDREASI, 2018). Essa expressão está 
relacionada aos meios na execução de determinada tarefa, ou seja, significa cumprir a 
missão determinada por seu superior hierárquico, com foco nos meios, preocupando-se 
com os recursos e métodos mais benéficos para a empresa (relação custo x benefício). 
Qual dos conceitos a seguir está alinhado a essa definição? 
 
 
Efetividade. 
 
Eficácia. 
 Eficiência. 
 
Qualidade 
 
Produção. 
Respondido em 10/09/2020 12:03:17 
 
Explicação: 
.