RECURSOS HUMANOS FUNDAMENTOS E PROCESSOS PROVA PRESENCIAL

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Disciplina: 101047 - RECURSOS HUMANOS: FUNDAMENTOS E PROCESSOS
Abaixo estão as questões e as alternativas que você selecionou:
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QUESTÃO 1
O que as teorias da motivação visam explicar?
a )
 Por que as pessoas podem chegar a um melhor resultado.
b )
 Não se tem clareza e estudos suficientes que nos mostrem o que pretendem explicar as teorias sobre motivação.
c )
 Buscam ensinar, por meio de exercícios práticos, como atingir uma meta.
d )
 O passo a passo para deixar uma pessoa motivada.
 
e )
 Por que as pessoas se comportam de determinada maneira.
QUESTÃO 2
O que representa o motivo no processo da motivação?
a )
 As diferenças individuais, apesar de as necessidades serem as mesmas, do ponto de vista da motivação.
 
b )
 O principal orientador da motivação humana.
c )
 O comportamento da pessoa em estado motivado.
d )
 A necessidade básica do indivíduo.
e )
 Não representa nada de muito relevante aos estudos da motivação.
QUESTÃO 3
Uma das principais características do processo de downsizing está baseada:
a )
 No aumento de receita.
b )
 Na diminuição da produtividade.
 
c )
 Na redução de custos.
d )
 Na terceirização.
e )
 No aumento da remuneração variável.
QUESTÃO 4
Com o processo de globalização, a área de RH passou a ser uma área:
a )
 enxuta
b )
 globalizada
 
c )
 estratégica
d )
 operacional
e )
 ágil
QUESTÃO 5
Das opções a seguir, qual delas é considerada uma metodologia moderna de avaliação de desempenho, com foco na observação do desempenho futuro?
a )
 Avaliação por escala gráfica
b )
 Avaliação por escolha forçada
 
c )
Avaliação por objetivos
d )
 Avaliação por atribuição de graus
e )
 Avaliação 360º
QUESTÃO 6
Comparando as duas principais teorias motivacionais, podemos afirmar que os fatores motivacionais na teoria dos dois fatores se relacionam diretamente com quais necessidades na teoria da hierarquia das necessidades?
a )
 Básicas e de segurança.
 
b )
 De autorrealização e autoestima.
c )
 Motivacionais e de autodesenvolvimento.
d )
 Social e de segurança.
e )
 De segurança e fisiológicas.
QUESTÃO 7
Qual foi o objetivo inicial da experiência de Mayo e Lewin na fábrica da Western Electric Company?
a )
 Mostrar que os operários agem de modo a obter recompensas sociais e a evitar o desconforto.
b )
 Comprovar que o nível de produção é determinado pela integração social, e não pela capacidade física dos operários.
c )
 Avaliar se o comportamento das pessoas se apoia totalmente no grupo e se isso faz o operário agir como parte deste.
d )
 Estudar as variáveis psicológicas que interferiam na satisfação com o trabalho por parte dos operários e aquelas que levavam à redução da produtividade.
 
e )
 Analisar a influência da iluminação no ambiente de trabalho como fator de interferência na eficiência dos operários.
QUESTÃO 8
Com o aumento da competitividade e a globalização, quais são os desafios que devem ser enfrentados pelas empresas?
 
a )
 Desafios no processo de atrair e reter talentos.
b )
 Desafios no processo de planejamento estratégico.
c )
 Desafios relacionados ao processo de recrutar e desenvolver pessoas.
d )
 Desafios relacionados à necessidade de agilidade na tomada de decisão.
e )
 Grandes desafios no processo de busca de programas de remuneração.
QUESTÃO 9
Qual das alternativas a seguir apresenta somente opções de metodologias tradicionais de avaliação de desempenho?
a )
 Desempenho forçado, feedback, escala forçada, entrevista e avaliação 360º.
b )
 Seleção, treinamento, reunião de pares, evolução histórica e avaliação 360º.
c )
 Avaliação de cargos, reunião de equipe, padronização de desempenho, avaliação 180º e avaliação 360º.
 
d )
 Avaliação por objetivos, descrição de padrões, avaliação de atividades, descrição de atividades e avaliação 360º.
e )
 Atribuição de graus, comparação binária, escolha forçada, escala gráfica e avaliação 360º.
QUESTÃO 10
Assinale, a seguir, a alternativa que apresenta e sustenta a diferença entre liderança e autoridade.
a )
 As funções do líder e do gerente estão diretamente ligadas ao poder e à autoridade. Sem essas duas características não se pode liderar ninguém.
 
b )
 O líder eficaz preocupa-se com o contexto geral; seu título e sua posição social ou profissional são apenas consequências de sua eficácia. O trabalho do líder envolve o uso da influência entre os liderados; já a autoridade, não.
c )
 Os relacionamentos e a linguagem são essenciais no desenvolvimento da autoridade. Já no que concerne a formação da liderança essa questão não é verdadeira.
d )
 O chefe tem autoridade, e para encontrar os melhores, suas ideias têm como base a influência. Todo chefe ou gerente é um líder nato e sua autoridade não é questionada.
e )
 É por meio do gerenciamento do clima e da cultura que a autoridade aparece. Sem a autoridade do líder, o clima ficará prejudicado.
QUESTÃO 11
Por que a área de RH que conhecíamos no passado - voltada a processos burocráticos e ao controle - chegou ao fim em muitas empresas?
a )
 Porque o governo diminuiu a exigência legal com a entrega de sistemas eletrônicos e não é mais necessário manter uma área com tantas pessoas.
 
b )
 Porque um modelo de gerenciamento que não se vincula à estratégia empresarial tende a desaparecer com o tempo.
c )
 Porque a parte burocrática das empresas pode ser totalmente terceirizada.
d )
 Porque os processos tecnológicos envolvidos na área de RH são eficazes e não precisam de mais pessoas.
e )
 Porque os organogramas das empresas mudaram, por isso não se pode mais considerar a área de RH como uma área de staff.
QUESTÃO 12
De acordo com a teoria de McClelland, muitos fatores contribuem para o aparecimento de comportamentos e estão baseados na cultura, como os padrões legais, a influência da família, entre outros. Segundo essa teoria, quais são os principais fatores que regulam a motivação das pessoas?
a )
 Necessidade de saúde e vitalidade, de salário e de poder.
 
b )
 Necessidade de realização, de poder e de afiliação.
c )
 Necessidades fisiológicas, de remuneração e de poder.
d )
 Necessidade de equilíbrio interno, de descanso e de liderança.
e )
 Necessidade de envolvimento emocional, de controle e de desenvolvimento
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