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Objetiva I - Comportamento Humano nas Organizações 1- Estudamos no livro da disciplina que Maslow colocou as necessidades humanas em uma escala universal, onde no primeiro nível se encontram as necessidades fisiológicas por alimento, água, sono e sexo. No segundo nível estão as necessidades de segurança. No terceiro nível as necessidades de amor e afiliação. No quarto nível as necessidades de estima fatores internos de estima, como respeito próprio, realização e autonomia, fatores externos, como status, reconhecimento. No quinto nível estão as necessidades mais superiores de auto realização, justiça, de busca da realização das potencialidades como ser humano e da verdade, alcance do próprio potencial e autodesenvolvimento. Considerando esse contexto avalie as asserções I e II e a relação entre elas, posteriormente marque a alternativa que contém a resposta correta referente a hierarquia das necessidades. Cada indivíduo, mesmo sendo integrante de um grupo possui potencialidades, características e necessidades próprias a serem desenvolvidas e atendidas. (Asserção I) PORQUE A motivação é composta por cinco níveis de necessidades comuns a todas pessoas, no entanto, cada indivíduo, em virtude de sua personalidade, situação e condição, concentra-se em um dos níveis, tornando-se esse o foco maior de sua atenção. (Asserção II) A respeito dessas asserções, assinale a opção correta: RESPOSTA CERTA (As asserções I e II são proposições verdadeiras) 2- Avalie as asserções I, II e III e marque a alternativa que contém a (s) resposta (s) correta (s) a respeito do EGO. I – O EGO é a nossa polícia interna, podemos dizer que ao se defrontar com alguma situação que coloque em pauta a opção ou a tentação de fazer algo errado, os valores e moral do pré-consciente vêm para a consciência, para que o sujeito reflita e tome a sua decisão. II - O Ego, é a estrutura que se relaciona com o mundo externo, seria o EU que interage com a sociedade através das funções de atenção, memória, sensopercepção, consciência, orientação, pensamento, linguagem, inteligência, conduta e afeto; III – No EGO estão armazenados conteúdos instintivos, inconscientes, recalcados ou reprimidos. Ele se manifesta através de traços de personalidade, comportamentos, e interfere diretamente na relação com outras pessoas e no seu próprio viver e, portanto, interfere nas organizações das quais faz parte, seja familiar ou de trabalho. MARQUE A RESPOSTA CORRETA: RESPOSTA CERTA : (F-V-F) 3 - Conforme você estudou na Atividade Prática 2 no artigo de LIMA, Diego Armando Maradona da Silva. Motivação: motivo, propósito e ação. Disponível no Ambiente Aula. A palavra motivação vem de “motivo”, “causa”, ou ainda, segundo a psicologia “conjunto de processos que dão ao comportamento uma intensidade, uma direção determinada e uma forma de desenvolvimento próprias da atividade intelectual”. Ao dividirmos a palavra em duas partes, temos motivo + ação. Ou seja, motivação é uma relação de causa e efeito. Ou melhor, motivo e ação. Considerando essa afirmação que constam nesse artigo, analise as afirmações I, II e III sobre Motivação, posteriormente, marque a alternativa que contém a resposta correta a respeito de Motivação/desmotivação conforme está descrito no artigo. I - Para entender o processo de motivação não é necessário o autoconhecimento; II- Motivação é uma sincronização entre motivo, propósito e ação; III- A desmotivação surge exatamente no momento em que há uma ruptura na sintonia entre motivo, propósito e ação; MARQUE A SEQUÊNCIA CORRETA. RESPOSTA CERTA : (V-V-V) 4- Analise as afirmações I, II e III, identifique com a letra (V) quando a afirmativa for verdadeira porque se refere a Revolução Industrial e (F) quando a afirmativa for falsa porque não se refere a Revolução Industrial, posteriormente escolha a sequência correta e marque a letra que contém essa sequência. I - A Revolução Industrial gerou mudanças significativa em toda sociedade, não só no sentido econômico, mas também na forma de viver, surgiram as fábricas e empresas, aconteceu a substituição do artesão pelo operário especializado, o crescimento das cidades e administração pública e apontaram os sindicatos; II - As principais mudanças na concepção do trabalho observadas depois da Revolução Industrial foi a substituição da habilidade do artesão pela máquina, que produz com mais rapidez, maior quantidade e qualidade, reduzindo o tempo de produção e a substituição da força do homem ou do animal pela força da máquina. III – A Revolução industrial não trouxe mudanças significativas, nessa época, despontaram as classes dos artesãos com grandes aglomerados de pessoas e o trabalho se fixou em oficinas. Surgiu a classe dos produtores que trabalhavam por resultados. MARQUE A RESPOSTA CORRETA: RESPOSTA CERTA : (V-V-F) 5- Avalie as asserções I , II e III e a relação entre elas, posteriormente marque a alternativa que contém a resposta correta a respeito do Objeto Transicional. I - O adulto continua com necessidade de objetos transicionais, que são substituídos por outros nos processos de mudança que, inevitavelmente, todos vivenciam. O próprio agente de mudança (líder, consultor ou outra pessoa) em uma organização poderá servir de objeto transicional; II – Na fase adulta, o objeto transicional, pode estar relacionado a um grupo de trabalho, a uma tarefa, a uma filosofia e até as pessoas da organização da qual faz parte. III – Na fase adulta, o objeto transicional pode ser uma maior fixação por determinado objeto, com incapacidade para renunciar a ele, refletindo um adulto com rígido comprometimento com algum aspecto particular e que não aceita mudanças. MARQUE A RESPOSTA CORRETA: RESPOSTA CERTA : (V-V-V) 6- Avalie as afirmações I e II e a relação entre elas, posteriormente marque a alternativa que contém a resposta correta sobre ritos, rituais e cerimônias. Na rede de supermercados seu Rancho é bom Ltda ao terminar o ano é escolhido entre os funcionários aquele que mais cumpriu as normas, teve um comportamento disciplinado, comprometimento com o trabalho e um excelente desempenho. O escolhido é considerado “O funcionário do Ano” que receberá um prêmio na festa de final de ano da empresa. Esse é um exemplo de ritual de reforço (Asserção I) PORQUE, Entre os rituais mais comuns praticados estão os rituais de reforço, em que o objetivo principal é reforçar comportamentos, desempenhos, resultados atingidos, reconhecendo-os publicamente. (Asserção II) MARQUE A ALTERNATIVA CORRETA: RESPOSTA CERTA : (As asserções I e II são proposições verdadeiras, II complementa a I) 7- as empresas japonesas foram pioneiras em importantes mudanças na gestão de suas organizações, mudanças essas que levaram o sucesso testemunhado por todo mundo. Considerando essa afirmação avalie as afirmações, I, II e III, posteriormente, marque a alternativa que contém a resposta correta a respeito do Modelo japonês. I - O modelo japonês propõe a especialização do funcionário em uma atividade, defendendo a ideia de que a repetição leva a especialização e essa especialização a um maior conhecimento e rendimento; II - No modelo japonês o poder está centralizado no topo, as decisões são tomadas porpoucos funcionários que ocupam cargos de maior valor; III - No modelo japonês funcionários, quando preparados para funções gerenciais, realizam longos treinamentos assumindo posições em diferentes departamentos de organizações; MARQUE A RESPOSTA CORRETA: RESPOSTA CERTA : ( Somente a questão III está correta) 8- Avalie as asserções I, II e III e a relação entre elas, posteriormente marque a alternativa que contém a resposta correta a respeito do Comportamento Subjacente nas Organizações. I - Seguindo o raciocínio do iceberg organizacional, o comportamento subjacente da organização refere-se à parte que não está visível, e constitui a maior parte da cultura organizacional. Exemplo que podemos citar: normas grupais, interações, mecanismos de defesa, motivações e desejos; II - Seguindo o raciocínio do iceberg organizacional, o comportamento subjacente da organização refere-se à parte que não está visível, toda aquela parte imersa, escondida, não visível, constitui parte da cultura organizacional que, muitas vezes, não é trabalhada ou não é aceita. Incluem-se nessa definição as atitudes e valores, sentimentos de raiva, alegria, medo e desrespeito; III – Seguindo o raciocínio do iceberg organizacional, o subjacente da organização refere-se à parte que não está visível, e representa o aparente, o físico, o visível e o aceitável. Incluem-se nessa definição os recursos, a tecnologia, mobiliário, equipamentos e as estruturas organizacionais. MARQUE A RESPOSTA CORRETA: RESPOSTA CERTA : (V-V-F) 9- As organizações se mostram como um cenário onde muitos desejos e necessidades pessoais podem ser satisfeitas. A busca do ideal pessoal, no ideal organizacional, proposto pela empresa pode levar o sujeito a uma dependência e acabar confundindo o seu eu com a identidade da organização. Considerando esse contexto avalie as asserções I e II e a relação entre elas, posteriormente marque a alternativa que contém a resposta correta referente ao narcisismo. A empresa BOLODALI é uma grande empresa de fabricação de bolos e biscoitos que atua também como atacadista, comercializando panetones, chocotones e biscoitos amanteigados. A empresa BOLODALI remunera seus colaboradores acima da média dos salários pagos no mercado. Na BOLODALI há um cenário onde muitos desejos e necessidades pessoais podem ser satisfeitas. O heroísmo é socialmente transmissível, a ação, supervalorizada; e a rapidez, o tempo em que tudo deve ser dar, a competição perversa é incentivada entre os colaboradores e todos desejam o topo. A princípio essas ações mostraram bons resultados, porém atualmente tem comprometido a própria empresa; (Asserção I) PORQUE Não há lugar para todos, como é estimulada uma competição malévola, o chegar ao topo é o mais importante, assim a BOLODALI acena com a possibilidade de todos serem heróis, desde que assumam sua “natureza” esportiva de ganhadores. O narciso que existe em cada um é chamado a se manifestar, não de vez em quando, como é normal, mas permanentemente. O que a princípio, mostra-se como uma forma de buscar resultados, revela-se posteriormente como uma perversidade que compromete a própria empresa; (Asserção II) A respeito dessas asserções, assinale a opção correta: RESPOSTA CERTA: (As asserções I e II são proposições verdadeiras) 10 - Na situação grupal, os indivíduos apresentam uma atividade mental na modalidade emocional, composta por fantasias inconscientes compartilhadas. Analise as asserções I e II e a relação entre elas, posteriormente marque a alternativa que contém a resposta correta a respeito à atividade mental dos indivíduos quando na situação de grupo. Na situação grupal, os indivíduos apresentam uma atividade mental na modalidade emocional, composta por fantasias inconscientes compartilhadas. Essas fantasias determinam o aparecimento dos supostos básicos. (Asserção I) POIS, Esses supostos básicos são modalidades emocionais que influenciam, inevitavelmente, os grupos de trabalho, perturbam e até podem vir a impedir o cumprimento de objetivos, metas e o trabalho em si. Existem três tipos de supostos básicos: de dependência, de luta e fuga e de acasalamento. (Asserção II) MARQUE A ALTERNATIVA CORRETA: RESPOSTA CERTA: (As asserções I e II são proposições verdadeiras, II complementa a I)
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