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18/09/2020 BDQ Prova https://aulapos.estacio.br/aulapos/ 1/3 Fechar O resultado desta avaliação ficará disponível após o dia 23/09/2020. GESTÃO ESTRATÉGICA E VANTAGEM COMPETITIVA Simulado: NPG1496_AV_201911004808 (AG) Aluno(a): NATHALIA DE SIQUEIRA NOBRE QUEIROGA Matrícula: 201911004808 Data: 11/09/2020 09:12:01 (Finalizada) 1a Questão Qual das frases abaixo está relacionada com a ANÁLISE DO AMBIENTE EXTERNO? É o elemento que traduz as responsabilidades e pretensões da organização junto ao ambiente e define o negócio, delimitando o seu ambiente de atuação. Corresponde ao diagnóstico da situação da organização diante das dinâmicas ambientais. Cria um ¿estado de tensão¿ positivo entre o mundo como ele é e como gostaríamos que fosse (sonho). Procura antecipar oportunidades e ameaças para a concretização da visão, da missão e dos objetivos empresariais. Mostra uma imagem da organização no momento da realização de seus propósitos no futuro. Trata-se não de predizer o futuro, mas de assegurá-lo no presente. 2a Questão Considerando que o BSC (Balanced Scorecard) proporciona às organizações o alinhamento e a focalização de suas equipes executivas, unidades de negócio, recursos humanos, tecnologia da informação e recursos financeiros em relação à estratégia da organização, assinale a opção correta. A metodologia do BSC fundamenta-se em cinco perspectivas para a medição e a gestão estratégica do desempenho da organização, a saber: perspectiva financeira, perspectiva dos processos internos, perspectiva do cliente, perspectiva do fornecedor e perspectiva de aprendizagem e crescimento. Em organizações descentralizadas ou dispersas geograficamente, a utilização do BSC restringe-se a contextos específicos, uma vez que, se ele foi empregado indiscriminadamente, pode inibir o alinhamento e a sinergia. De acordo com a perspectiva dos processos de negócios internos, a organização deve estabelecer prioridades para o desenvolvimento de um clima propício à mudança, à inovação e ao crescimento organizacional. No processo de comunicação da estratégia organizacional, o BSC é pouco eficiente. As organizações, por meio do BSC, concentram seus processos gerenciais em torno da estratégia e maximizam sua capacidade de implementação. 3a Questão Sabemos que o ambiente externo impacta fortemente as organizações e que os movimentos de mudança na administração e gestão dos negócios ocorreram em função de várias transformações advindas deste ambiente. Dentre as transformações do ambiente externo que podem impactar os negócios, podemos destacar: As transformações no modo de produção, as transformações tecnológicas e as transformações econômicas. As transformações gerenciais, as transformações tecnológicas e as transformações econômicas. As transformações sociais, as transformações tecnológicas e as transformações na governança corporativa. 18/09/2020 BDQ Prova https://aulapos.estacio.br/aulapos/ 2/3 As transformações sociais, as transformações tecnológicas e as transformações econômicas. As transformações sociais, as transformações dos recursos humanos e as transformações nos balanços sociais. 4a Questão Pedro Junqueira, Presidente da ALEDARAP S.A., juntamente com seus diretores, está definindo a declaração de Missão de sua empresa. Aprendemos que: O grupo deverá estabelecer um grande objetivo de longo prazo, cujo atingimento passará a ser a Missão da organização. O grupo deverá evitar na redação do texto referências ligadas ao papel social da empresa, pois estas serão explicitadas em uma outra etapa do planejamento. O grupo deverá manter o foco na realidade futura desejada para a organização, a fim de que todos encaminhem seus esforços nesta direção. O grupo deverá estabelecer objetivos que fiquem bem visíveis no texto da Missão para que sejam cumpridos pelos participantes internos e externos à organização. O grupo deverá buscar redigir um texto sintético e de fácil compreensão para todos os participantes internos e externos à organização. 5a Questão Verifica-se que existem vantagens e desvantagens para as Organizações que decidam implementar o Balanced Scorecard. Desta forma, identifique o item que representa uma desvantagem para implantação. Proporciona uma visão clara de toda a Organização; Facilita a avaliação de todos os processos da empresa; Não levam em considerações as possíveis mudanças no fator externo; Acompanhamento contínuo da visão e da estratégia da empresa; Proporciona um feedback de todo o processo estratégico. 6a Questão Os recursos de uma empresa podem ser definidos como todos os ativos, capacidades, processos organizacionais, atributos empresariais, informações, conhecimentos controlados pela empresa. Qual dos tópicos cita recursos dentro de uma visão de LOGISTICA E OPERAÇÕES ? Canais de Distribuição. Força de Vendas e Marketing. Relacionamento c/Clientes. Política de Desenvolvimento e Capacitação. Divisão do Trabalho, Cargos e Funções. Sistema de Avaliação de Desempenho e Potencial. Planejamento e Controle Financeiro. Política de Investimentos. Grau de Endividamento. Padrões e Localização das Instalações. Condições de Trabalho. Relações c/Fornecedores e Distribuidores. Sistema de Distribuição. Responsabilidade Social e Ambiental. Inovação e Domínio Tecnológico. Sistema de Planejamento Empresarial. 7a Questão Ao analisar o ambiente interno de uma organização qual item significa uma FRAQUEZA ou um PONTO FRACO ? Nível de custos operacionais elevados Liderança no mercado Tecnologia própria Clima organizacional favorável 18/09/2020 BDQ Prova https://aulapos.estacio.br/aulapos/ 3/3 Disponibilidade para parceria e alianças 8a Questão Nas frases abaixo estão descritas definições dos componentes da Intenção Estratégica. Escolha aquela que define VISÃO: Alinha a formulação das políticas à definição dos objetivos organizacionais. Estabelece uma atitude de responsabilidades para a execução do processo estratégico ao definir as categorias de tarefas a serem cumpridas; Inspirar as pessoas significa proporcionar a proposta de valor e motivação para que as encontrem um canal voluntário que focalize suas energias, emoções e capital pessoal para a sua realização. Ajuda a concentrar o esforço das pessoas para uma direção, ao explicitar os principais compromissos da organização. Afasta o risco de buscar propósitos conflitantes, evitando desgastes e falta de foco durante a execução do processo estratégico; 9a Questão Dentre as alternativas de estratégias competitivas qual das descrições abaixo está relacionada com DIFERENCIAÇÃO? Esta estratégia concentra-se no atendimento eficiente de um alvo específico. Ainda que os atributos de qualidade e atendimento ao cliente sejam importantes, o foco desta estratégia é o baixo custo para conquistar clientes sensíveis ao preço. Podem ocorrer por meio de diferentes dimensões, dentre as quais destacamos as marcas e o atendimento personalizado. A atenção está voltada para um segmento da linha de produtos. Esta posição pressupõe que é mais viável atender um alvo estratégico mais específico de forma eficaz do que procurar cobrir a indústria como um todo. 10a Questão Qual dos textos abaixo está relacionado à estratégia de CRESCIMENTO ? Procura-se por novos mercados e clientes, diferentes dos conhecidos atualmente, ou novas tecnologias diferentes daquelas que a empresa domina. O ambiente e a empresa estão em situação inadequada, pois apresentam perspectivas caóticas, com altos índice de pontos fracos internos e ameaças externas. A empresa identifica no ambiente a predominância de ameaças. A empresa ainda possui uma série de pontos fortes acumulados ao longo do tempo que possibilitam a manutenção de sua posição conquistada até o momento. É quando a empresa tem predominância de pontos fracos e o ambiente está proporcionando situações favoráveis que podem transformar-se em oportunidades. Quando o aumento da capacidade de produtiva da empresa se dá a partir de alterações em termos do desenho e especificações dosprodutos já em linha.
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