Avaliação de Consultoria e Processos em RH

Prévia do material em texto

19/09/2020 Kosmos · Kosmos
https://ava.ksms.com.br/m/aluno/disciplina/index/2193549/1705396 1/4
Consultoria e processos em RH
Professor(a): Cláudio Zanutim Moraes (Mestrado acadêmico)
1)
2)
3)
Vamos lá? A Avaliação Presencial – 1ª Chamada (AP1) é composta por questões objetivas, tem
duração de 1 (uma) hora e corresponde a 60% da média desta disciplina. Não é permitido
consultar o material de estudos ou realizar pesquisas na internet enquanto você realiza a
atividade. Fique atento! Após responder às questões, você só tem uma oportunidade de finalizá-
la, clicando em "enviar". Boa prova!
A responsabilidade do processo macro está ligada a integração de todos os
departamentos da empresa. E os principais deles são:
Assinale a alternativa correta.
Alternativas:
Código da questão: 35397
São novos papeis e funções da área de recursos humanos:
I - Ser mais estratégico
II - Policiamento e Controle
III - Ter o foco no Negócio
IV - Proativo e preventivo
V - Foco Interno e Introvertido
Estão CORRETAS somente as afirmações:
Alternativas:
Código da questão: 35379
Após ler a frase abaixo, preencha a lacuna com a palavra correta e assinale alternativa.
Basicamente as tarefas atuais das atividades do RH são desenvolvidas por dois grandes
grupos, a saber: ___________________________e _______________________(gerentes, supervisores e
outros) envolvidos diretamente nas atividades de RH por serem responsáveis pela atuação
dos trabalhadores.
Assinale a alternativa correta:
Alternativas:
O período de realização da Avaliação Presencial é das 14:00 às 15:00 (horário oficial de
Brasília). ATENÇÃO! Você DEVE clicar em "Enviar" antes do horário previsto para o
encerramento, caso contrário, a sua nota NÃO será computada.
Operação e Supervisores
Somente a diretoria
Diretoria, Gerencia e Operações
Somete a Gerência
Somente a operação
I e II
I, III e IV
I e V
IV e V
Somente V
supervisores e assistentes de RH
Presidente e Diretores
19/09/2020 Kosmos · Kosmos
https://ava.ksms.com.br/m/aluno/disciplina/index/2193549/1705396 2/4
4)
5)
6)
7)
Código da questão: 35380
A valorização do Conhecimento e do capital intelectual quando o trabalho manual é
substituído pelo intelectual; A ênfase em equipes interdependentes, acionando uma rede
de relacionamentos, criatividade e inovação para agilidade empresarial OCORREM na era
da informação e do conhecimento, a era mais próxima de nós.
Analisando as afirmações acima, conclui-se que:
Alternativas:
Código da questão: 35382
Após ler a frase abaixo, preencha a lacuna com a palavra correta e assinale alternativa.
O desafio da apresentação dos resultados não é só inerente ao RH, ele se estende também
para os consultores (internos e externos) para comprovar a sua _______________ e a
qualidade dos trabalhos executados junto à empresa-cliente, sendo que a melhor maneira
de atingir esse objetivo é a concretização e apresentação de resultados claros e
consistentes.
Alternativas:
Código da questão: 35408
Identifique se são (V) verdadeiras ou (F) falsas as afirmativas abaixo. 
(__) O custo de implementar a maioria das soluções de consultoria é muito maior que o
cobrado pela consultoria;
(__) Quando se trata de implementar a verdadeira solução para um problema, o cliente não
assume compromisso psicológico interno suficiente (adoção) para garantir o esforço. 
(__) Como resultado, a maioria dos relatórios de consultoria fica juntando pó — toda essa
experiência desperdiçada
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA, respectivamente.
Alternativas:
Código da questão: 35384
Identifique se são (V) verdadeiras ou (F) falsas as afirmativas abaixo. 
Para atingir os objetivos propostos pela Consultoria Interna de RH, alguns aspectos devem
nortear o Consultor:
Chefes e clientes
os especialistas em RH e os gerentes de linha
operadores e auxiliares
As duas afirmações são verdadeiras, e a segunda não justifica a primeira.
A primeira afirmação é verdadeira, e a segunda é falsa.
A primeira afirmação é falsa, e a segunda é verdadeira.
As duas afirmações são verdadeiras, e a segunda justifica a primeira.
As duas afirmações são falsas.
know how
capacidade
destreza
competência técnica
habilidade
F – V – V
F- F- F
V – V – V
V – F – V
V – V - F
19/09/2020 Kosmos · Kosmos
https://ava.ksms.com.br/m/aluno/disciplina/index/2193549/1705396 3/4
8)
9)
10)
( ) Cultura individual;
( ) A experiência profissional;
( ) A pressão social e o histórico organizacional;
( ) Fatores determinantes do tipo e do ritmo das mudanças organizacionais;
( ) Respeitar a realidade e a dinâmica organizacional,
( ) Atuar de forma mais viável à realidade da organização
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA, respectivamente.
Alternativas:
Código da questão: 35400
Identifique se são (V) verdadeiras ou (F) falsas as afirmativas abaixo.
( ) Um consultor interno possui vínculo empregatício;
( ) A consultoria interna de RH destina-se a um conjunto de atividades de gestão;
( ) Um consultor externo não possui vínculo empregatício
( ) a consultoria externa de RH é o conjunto de atividades de gestão de pessoas realizadas
por um consultor externo de RH.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA, respectivamente.
Alternativas:
Código da questão: 35381
A interação do Consultor Interno de RH com a organização deve ser sólida e bem
planejada, sustentada pela confiança, otimização de informações, abertura a mudanças e
visão do Consultor como um facilitador, PARA QUE o trabalho seja desenvolvido com maior
eficácia.
Analisando as afirmações acima, conclui-se que:
Alternativas:
Código da questão: 35399
Antes da definição dos valores a serem cobrados pelo trabalho do consultor ele deve
ainda pensar sobre uma série de outras questões, menos “matemáticas”, porém, que são
igualmente decisivas e que valorizam seu trabalho e sua hora, sendo assim, defina qual a
V-F-V-F-V-F
F-F-F-F-F-F
V-F-F-F-F-V
V-V-V-V-V-V
F-V-F-V-F-V
V – F – F – F.
V – V – V – V.
V – F – V – V.
F – V – V – F.
V – F – V – V.
A primeira afirmação é falsa, e a segunda é verdadeira.
As duas afirmações são falsas.
As duas afirmações são verdadeiras, e a segunda justifica a primeira.
As duas afirmações são verdadeiras, e a segunda não justifica a primeira.
A primeira afirmação é verdadeira, e a segunda é falsa.
19/09/2020 Kosmos · Kosmos
https://ava.ksms.com.br/m/aluno/disciplina/index/2193549/1705396 4/4
resposta correta para as alternativas abaixo:
I - Reputação no mercado
II- Formação acadêmica
III - Presença na mídia, em congressos, seminários e palestras.
IV - Importância do trabalho
V - Importância do cliente ou segmento para o consultor
VI - Clientes “prospect”
VII -Taxas de mercado
Estão CORRETAS somente as afirmações:
Alternativas:
Código da questão: 35377
Todas as Alternativas estão corretas.
Nenhuma das alternativas está correta.
I, II e III.
I, II, III e VII.
I, II , III e IV.
Arquivos e Links