Avaliacao virtual - Planejamento estrategico na gestao das pessoas

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25/09/2020 Kosmos · Kosmos
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Planejamento estratégico na gestão de pessoas
Professor(a): José Mário Roncari (Mestrado acadêmico)
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3)
Prepare-se para iniciar a Avaliação Substitutiva (AS)! Se você está realizando esta atividade
significa que você não obteve nota maior ou igual a 7,0 (sete) na média da disciplina, portanto, a
AS é a oportunidade de substituir a sua média e, em seguida, ser aprovado (a). Ela é realizada
eletronicamente, composta por questões objetivas, pode ser realizada consultando o material de
estudos e tem duração de 7 (sete) dias corridos para realização após a compensação do boleto.
ATENÇÃO! Diferente da AV, você pode “Enviar” as questões, que são automaticamente
corrigidas, APENAS UMA VEZ. Boa prova!
A estrutura de remuneração é uma importante ferramenta para gestão de pessoas. Há
diversas formas de construir e fazer a gestão da remuneração da empresa; no entanto, a
mais comum, simples e barata é:
Alternativas:
 Metodologia Hay.
e) Metodologia Militar. 
Metodologia de Pontos  CORRETO
Metodologia Mercer.
Metodologia Towers Watson.
Código da questão: 20147
Um ponto de bastante atenção para as organizações é a questão do custo da estrutura.
Esse aspecto foi mencionado por Porter (1989) como sendo parte da responsabilidade na
geração de vantagem competitiva, através da liderança de custos. As organizações têm se
debruçado sobre questões de redução de custos que possam gerar essa liderança. Analise
essa afirmação e estabeleça o paralelo mais adequado.
Alternativas:
 O custo da estrutura funciona como uma alavanca de negócios: quanto mais cara a
estrutura, maiores possibilidades de negócio
O impacto do custo da estrutura não é percebido pelo mercado por tratar-se de questão
interna da organização.
Os dados operacionais são impactados pelo custo da estrutura apenas no que diz
respeito à remuneração das equipes e consequente manutenção de talentos. 
Existe impacto do custo da estrutura no preço do produto e, consequentemente, no
posicionamento concorrencial, sendo que custos menores da estrutura podem significar
maiores margens e até a própria sobrevivência da empresa  CORRETO
Não há impactos significativos, pois a estrutura responde por apenas uma parte do custo
de operações da organização.
Código da questão: 21038
O estudo da estratégia prevê que se entenda o seu significado expresso. Nesse
significado está descrito que a estratégia tem ligação forte com um aspecto bastante
presente na administração das organizações. Qual é esse aspecto?
Resolução comentada:
A metodologia de pontos é a mais simples e barata ferramenta para construir
estruturas de remuneração. Surgiu nos Estados Unidos na primeira metade do século
XX e é largamente utilizada nas empresas ao redor do planeta.
Resolução comentada:
Com certeza, o custo impacta o preço dos produtos ou serviços que, por sua vez,
refletem no posicionamento de mercado. Dependendo do tipo de produto ou
serviço, esse aspecto pode significar desde margens mais atraentes até a própria
sobrevivência da organização.
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Alternativas:
 Finanças.
Administração.
Organização e Métodos.
Política Institucional.
Resultado.  CORRETO
Código da questão: 20738
O feedback é um processo que está longe de ser trivial. De acordo com matéria da
revista Exame.com. de 17/03/2015, "Reuniões de feedback costumam dar calafrios em
profissionais de todas as idades e níveis hierárquicos. E não só no caso do avaliado: quem
precisa fazer comentários sobre o desempenho do outro também está sob pressão." Dessa
forma, pode-se afirmar:
I.Que o feedback é um processo que, apesar de ser um processo difícil, é importante para a
organização, pois faz uma avaliação do desempenho das pessoas.
II.Que trata-se de uma devolutiva de um desempenho passado que procura estimular ou
corrigir ações para o futuro.
III.Que não tem nenhuma ligação com o desempenho futuro, pois faz apenas uma
avaliação do passado.
IV. Que estabelece uma forte ligação com a estratégia, pois o desempenho das pessoas
reflete diretamente no desempenho da empresa.
Assinale todas as afirmações CORRETAS
Alternativas:
 I, II e III. 
III e IV.
 I,II e IV  CORRETO
I, III, IV.
II, III e IV.
Código da questão: 20761
A área de Tecnologia da Informação é para a área de RH, no planejamento estratégico,
um parceiro de negócios. Os investimentos em capital humano e tecnologia devem ser
equilibrados, porque estabelecem respectivamente:
Alternativas:
 Aumento do capital investido e barreiras de entrada de softwares piratas.
Ganhos de produtividade das pessoas e sustentabilidade da organização.  CORRETO
Redução de custos com pessoal e aumento do tempo gasto nas operações.
Aumento do headcount e aumento dos investimentos em tecnologia limpa.
Aumento da segurança da rede de computadores e diminuição do volume de trabalho.
Resolução comentada:
Quando se busca pelo significado de estratégia, obtém-se que estratégia é uma
combinação engenhosa para que se atinja um fim específico, logo, pode-se inferir
que estratégia está intimamente ligada a resultado.
Resolução comentada:
O processo de feedback em administração tem o sentido de dar resposta ou dar
devolutiva. É utilizado nos processos onde se avaliam os resultados passados para
corrigir desempenhos futuros e está vinculado à estratégia na medida em que trata
do desempenho das pessoas e, portanto, da organização.
http://www.exame.com.br/topicos/feedback
http://www.exame.com.br/topicos/desempenho
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Código da questão: 21208
A avaliação de Cargos e a Avaliação de desempenho são ferramentas poderosas para a
gestão estratégica de pessoas. Estabelecem critérios e facilitam a ação das áreas de RH das
empresas na busca pela melhoria consistente dos resultados. Sabendo que, apesar de
complementares, as ferramentas são diferentes entre si, compare as ferramentas através da
leitura cuidadosa das afirmações abaixo.
Após a comparação, assinale a alternativa CORRETA
I. Na Avaliação de Cargo, a impessoalidade é o ponto crucial; não importa quem seja o
ocupante do cargo, mas o valor e a importância que as atividades do cargo possuem para a
corporação.
II. A Avaliação de Desempenho possui uma relação profunda com a Avaliação de Cargo, à
medida que se utiliza sempre a comparação entre os ocupantes anteriores para avaliar a
performance do ocupante atual.
III. A Avaliação de Cargo se torna mais simples quando, olhando para o ocupante do cargo,
o gestor consegue estabelecer o grau de profundidade das entregas e, assim, determinar o
valor do cargo para a corporação.
IV. Na Avaliação de Desempenho, o foco é a performance do ocupante, como realiza as
suas entregas, além de questões comportamentais como engajamento e dedicação com o
negócio.
Alternativas:
II e IV.
 II e III.
 I e II.
III e IV.
I e IV.  CORRETO
Código da questão: 20922
O Orçamento empresarial é uma ferramenta imprescindível para a gestão estratégica.
Sua correta elaboração e cumprimento pode impactar positivamente a companhia no
exercício de suas operações. Sua principal função é:
Alternativas:
Definir o headcount das áreas produtivas da empresa.
Corrigir distorções das áreas de operação da empresa.
Prever despesas e receitas de um determinado exercício.  CORRETO
Estabelecer quais as linhas de despesa serão cortadas independentemente das receitas.
Montar uma proposta de aumento de produtividade que garanta maior lucratividade.
Resolução comentada:
As área de TI e de Rh são importantes parceiros de negócios. Enquanto RH cuida de
realizar investimentos para que haja melhoria significativa no desempenho, a área de
TI oferece ferramental para que isso possa ser feito de forma sustentável na
organização.
Resolução comentada:
Apesar de serem complementares, a Avaliação de Cargos e de performance são
diferentesentre si. Enquanto a Avaliação de Cargos faz a ponderação da importância
de um grupo de atividades para a corporação, a Avaliação de Performance
estabelece o grau de desempenho do ocupante, quando incumbido de desenvolver
tais atividades.
Resolução comentada:
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Código da questão: 20843
Além do modelo de Estrutura Funcional, são bastante comuns também as Estruturas
Divisionais e as Matriciais. Esses tipos de estrutura possuem aspectos positivos e negativos
O que se espera é que o tipo de estrutura não burocratize os processos internos, mas ajude
a empresa a ganhar velocidade. A partir dessa afirmação, você pode avaliar:
Alternativas:
Que é imprescindível que se decida pelos modelos de estrutura funcional, porque
privilegiam o trabalho em equipe nas diversas áreas. 
Que não há um modelo correto a ser seguido, mas é importante que a empresa defina
aquele que mais se adeque ao seu negócio e o que melhor responda às necessidades
estratégicas corporativas.   CORRETO
Que o tipo de estrutura definido pela empresa não possui nenhuma interferência nas
questões estratégicas.
Que a estratégia é melhor atendida pelos modelos Divisionais, porque esse modelo
privilegia os resultados globais.
Que a estratégia é melhor atendida pelo modelo matricial, porque este privilegia os
resultados de projeto que podem ser melhor acompanhados pelo staff. 
Código da questão: 21037
A partir da década de 1980, o sistema produtivo brasileiro passou por importante
alteração. O modelo econômico, antes baseado em produção industrial, passou a ser
baseado em serviços. Essa alteração produziu também alterações nas estruturas das
organizações, atendendo a um movimento estratégico. Assinale com Vou F as alterações
ocorridas.
I) ( ) A descentralização das responsabilidades.
II) ( ) O surgimento da computação cognitiva.
III) ( ) O Staff passa a desenvolver papéis estratégicos, como a criação e disseminação do
conhecimento.
IV) ( ) Substituição da mão de obra por robôs.
V) ( ) O achatamento dos níveis da estrutura organizacional, a redução dos níveis do staff.
Alternativas:
V-F-F-F-V.
V-V-V-F-F.
 F-V-F-F-F.
F-F-V-V-V.
V-F-V-F-V.  CORRETO
A principal função do orçamento corporativo é prever as despesas e receitas para
um determinado exercício. Essa função pode determinar o sucesso ou não das
operações corporativas de produção de bens ou serviços.
Resolução comentada:
Há mais de um modelo de estrutura organizacional possível. As funcionais, as
divisionais e as matriciais, A organização pode escolher um dos desenhos ou até
fazer uma mescla entre eles. O que se espera é que o modelo escolhido responda às
necessidades estratégicas da organização.
Resolução comentada:
A partir da década de 1980, o sistema produtivo brasileiro sofreu alteração do
modelo econômico baseado em produção industrial para um modelo econômico
baseado em serviços. Esse fator produziu nas empresas alterações significativas nos
desenhos de estrutura. Na estrutura, as responsabilidades passaram a ser
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Código da questão: 20886
O processo de Avaliação de Desempenho deve sempre respeitar o contexto da
organização, ou seja, deve estar ligado ao momento da organização. Não há como se falar
em Avaliação de Desempenho cindida das questões que envolvem os sucessos e os
fracassos corporativos. Ao Gestor de RH, cabe verificar se o processo de Avaliação de
Desempenho está contextualizado. Analisando essa questão, quais critérios apontaria, para
serem observados a fim de manter padrões adequados de contextualização?
Alternativas:
Análise do balanço, situação frente aos investidores, situação fiscal, perspectivas de curto
prazo e mapa estratégico.
Situação do mercado de comodities, valorização de moeda estrangeira, macroeconomia,
perspectivas sobre exportação e mapa estratégico.
Leitura dos KPI’s de RH, situação frente aos investidores, questões políticas, perspectivas
para o futuro e mapa estratégico.
Momento econômico da organização, situação frente aos investidores, macroeconomia,
perspectivas para o futuro e mapa estratégico.  CORRETO
Projetos elencados pelo presidente como prioritários, situação da dívida ativa da
empresa, microeconomia, perspectivas para o futuro e mapa estratégico.
Código da questão: 20342
descentralizadas, houve um achatamento nos níveis, conduzindo à diminuição dos
níveis de staff, que passaram a desenvolver papel estratégico, como a criação e
disseminação do conhecimento.
Resolução comentada:
A análise do cenário onde figuram o momento econômico da organização, a
situação frente aos investidores, a macroeconomia, as perspectivas para o futuro e o
mapa estratégico da corporação devem ser observados pelo patrocinador dos
Processos de Avaliação de Desempenho a fim de que os critérios não estejam
apartados das reais necessidades corporativas.
Prazo de agendamento: 27/08/2020 - 29/04/2021
Código Avaliação: 13188191
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