AV - Comportamento Organizacional

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Disciplina: EGT0002 - COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL Período: 2020.3 EAD (GT) / AV 
Aluno: 
Data: 03/10/2020 16:39:54 Turma: 9010 
 
 
 
 
 1a Questão (Ref.: 202009603565) 
O conhecimento e a informação assumiram, brilhantemente, o papel de atores principais no cenário 
das relações de produção, circulação e serviços. A principal matéria-prima no mundo dos negócios 
já não sai mais dos recursos naturais, mas da mente humana, extraordinariamente rica, criativa e 
sem limites. 
Fonte: VIEIRA, Eurípedes F.; VIEIRA, Marcelo Milano F. A dialética da pós-modernidade: a 
sociedade em transformação. Rio de Janeiro: FGV, 2004. 
Nos dias atuais, o modelo da arte em gestão reconhece a importância do conhecimento, tornando-o 
fonte de valor indispensável à criação de uma cultura de inovação. É correto dizer, portanto, que as 
organizações devem: 
 
 
Traduzir o sentimento dos acionistas. 
 
Estabelecer processos de aprendizagem isolados, sem conexão entre as áreas de 
trabalho. 
 
Investir no desenvolvimento da inteligência técnica, descartando a emocional. 
 
Criar mecanismos para não misturar pessoas de opinião diferentes. 
 
Promover ações que permitem a transferência de conhecimento entre as pessoas. 
 
 
 
 2a Questão (Ref.: 202009603621) 
Embora a motivação seja considerada um aspecto intrínseco, alguns fatores podem ser aplicados ao 
desenho do trabalho individual em busca do aumento da produtividade e satisfação do empregado. 
Um deles é: 
 
 
A redução das responsabilidades do empregado no cargo em que ocupa. 
 
O reconhecimento das necessidades de segurança, que se relacionam com o 
desenvolvimento máximo do potencial de cada empregado. 
 
A expansão do cargo por intermédio de novas tarefas para aumentar o desafio das 
pessoas. 
 
A redução dos níveis de um determinado cargo em função de sua desvalorização no 
mercado de trabalho 
 
A manutenção sistemática das atividades, uma vez que as pessoas preferem não mudar a natureza 
das tarefas que executam. 
 
 
 
 3a Questão (Ref.: 202009603682) 
Na organização ALFA Soluções Ltda., o trabalho coletivo e a harmonia necessários para o alcance dos 
resultados são assuntos constantemente debatidos em reuniões com a direção geral. 
No entanto, Lourdinha, a telefonista, não concorda nem adota tal postura em suas relações de trabalho. Ela 
sempre trata os colegas de forma arrogante, entendendo que suas opiniões devem prevalecer sobre as dos 
demais membros; afinal, ela considera que, por estudar Administração em uma grande universidade, tem 
mais conhecimento que a maioria. 
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Tal comportamento tem gerado inúmeros conflitos internos e discussões acaloradas com os outros colegas. 
Devido a esses fatores, ela recentemente foi encaminhada para um programa de capacitação a fim de 
melhorar seu comportamento no trabalho. 
Neste programa, a instrutora corretamente pediu-lhe que: 
 
 
Pratique a escuta ativa, o que significa que Lourdinha deverá sempre falar mais e ouvir menos nas 
próximas discussões. 
 
Reveja sua postura, pois o preconceito e o prejulgamento não permitem que as pessoas 
desenvolvam a capacidade de adaptação e flexibilidade diante de novas situações. 
 
Fuja das discussões e finja que nada está acontecendo, já que não há situação pior em um 
ambiente de trabalho que o conflito; por isso, Lourdinha deverá evitá-lo em qualquer circunstância. 
 
Deixe de ouvir ou de ler qualquer mensagem relacionada ao tema. 
 
Mantenha as crenças existentes, pois ninguém deve procurar entender uma situação sobre o ponto 
de vista do outro. 
 
 
 
 4a Questão (Ref.: 202009603530) 
João Paulo sabe que seu poder deriva da percepção que os outros têm da sua capacidade de punir 
ou recomendar sanções àqueles que não o obedecem. Os demais subordinados tendem então a 
mudar seu comportamento com medo de serem castigados. Quando se analisa o tipo de poder que 
ele tem sobre seus subordinados, pode-se corretamente afirmar que ele é: 
 
 
Referente 
 
Facultativo 
 
Coercitivo 
 
Obrigatório 
 
Dialógico 
 
 
 
 5a Questão (Ref.: 202009603745) 
Em recente pesquisa interna, constatou-se que a Fundação MARCA não possui sistema 
formal para evidenciar os comportamentos desejáveis que devem ser observados pelos seus 
empregados no ambiente de trabalho. Isso poderá ser corrigido se a organização: 
 
 
elaborar um plano de cargos e salários 
 
adotar um código de conduta e ética. 
 
realizar reuniões informais. 
 
instituir uma política de benefícios. 
 
criar manual de procedimentos financeiros. 
 
 
 
 6a Questão (Ref.: 202009604218) 
A empresa, como um organismo vivo, está permanentemente em mudança. Mas são as 
pessoas que, em suas equipes, estão basicamente alterando seus estados em busca de um 
equilíbrio dinâmico para garantir a sobrevivência e o crescimento da organização. As 
interações delas dentro e fora de suas equipes de trabalho serão responsáveis por influenciar 
o desempenho da organização como um todo: 
Nestes ambientes de alto desempenho, exige-se que: 
I. A liderança seja restrita ao gestor da equipe, já que é dele o poder de decidir. 
II. As equipes e seus membros desenvolvam uma forte capacidade de adaptação e 
flexibilidade face às necessidades de mudança. 
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III. As diferenças individuais e os conflitos devem ser amplamente utilizados para criar e 
inovar, visando à maximização dos resultados. 
Está(ão) correto(s) o(s) item(ns): 
 
 
 
Apenas I 
 
II e III 
 
Apenas III 
 
I e II 
 
I e III 
 
 
 
 7a Questão (Ref.: 202009604228) 
Alguns indicadores internos sugerem que as organizações estabeleçam planos para evitar 
problemas no desenvolvimento de suas equipes. São eles: 
I. Clima apático, cuja característica envolve empregados desmotivados. 
II. Falta de iniciativa, problemas repetidos e morosidade no trabalho. 
III. Ações continuamente postergadas e erros constantes. 
Está(ão) correto(s) o(s) item(ns): 
 
 
I e II 
 
II e III 
 
Apenas a III 
 
I e III 
 
I, II e III 
 
 
 
 8a Questão (Ref.: 202009603701) 
Quando Alessandra analisou o sistema de comunicação existente entre os integrantes do local 
em que trabalha, ela detectou alguns pontos cuja correção se faz necessária. São eles: 
I. Nos momentos de discussão, é notória a presença de julgamento pessoal entre os 
colegas. 
II. Inexistência de feedback em qualquer mensagem. 
III. Uso excessivo de rótulos pessoais. 
Está(ão) correto(s) o(s) item(ns): 
 
 
I e II 
 
I apenas 
 
II e III 
 
III apenas 
 
I, II e III 
 
 
 
 9a Questão (Ref.: 202009603578) 
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O mundo do trabalho contemporâneo defende a existência de brain workers (trabalhadores que 
usam o cérebro), profissionais que possuem um importante papel na sociedade que ora vivemos, 
marcada por alguns aspectos, dentre eles: 
 
 
Liberdade controlada 
 
Anarquismo sindical 
 
Processos rígidos de trabalho 
 
Desenvolvimento pessoal contínuo 
 
Pessoas comprometidas com objetivos meramente pessoais 
 
 
 
 10a Questão (Ref.: 202009603515) 
3. Os líderesconectivos são próprios do cenário atual. Em uma época de colaboração e cooperação, 
eles introduzem e exploram interconexões entre pessoas, instituições e processos quando: 
I. Reúnem os empregados em torno de objetivos comuns. 
II. Incentivam os empregados a assumirem responsabilidades em todos os níveis. 
III. Reconhecem as contribuições e o desempenho do trabalho realizado. 
Está(ão) correto(s) o(s) item(ns): 
 
 
I apenas 
 
 
I e II 
 
Apenas a III 
 
II e III 
 
I, II e III 
 
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