EXERCÍCIO ADM ESTRATEGICA

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EXERCÍCIOS – ADMINISTRAÇÃO ESTRATEGICA 
 
1 
 Questão 
 
Em resposta às exigências atuais, a empresa ABC Comércio LTDA. pretende adotar a gestão estratégica de suas unidades. Ela deve, portanto: I - 
permitir ações que consolidem o controle e o aprendizado organizacional; II - desdobrar os objetivos estratégicos em planos de ação; III - 
formatar os indicadores de desempenho antes da definição das diretrizes estratégicas. Está(ão) CORRETO(S): 
 
 
 apenas os itens I e II. 
 
 
 
2 
 Questão 
 
Uma função do processo administrativo que, mediante a comparação com padrões previamente estabelecidos, procura medir e avaliar o 
desempenho e o resultado das ações, com a finalidade de realimentar os tomadores de decisões 
 
 
 Controle 
 
 
 
3 
 Questão 
 
Considere as 4 afirmativas a seguir e assinale a opção correta. 
1. A prática de uma administração não estratégica estimula o desenvolvimento de improvisações, visão sistêmica e de longo prazo. 
2. Estudos indicam que o planejamento estratégico organizado de "fora para dentro" é sempre mais produtivo do que aquele de "dentro para 
fora". 
3. Analisar cenários, diagnosticar o próprio perfil e definir missão/visão são consideradas etapas filosóficas que antecedem a definição das 
ações palpáveis: os objetivos empresariais. 
4. A criatividade, por ser marcada pela subjetividade e ser uma prática rara nos negócios, não é um ramo de interesse para a administração 
estratégica. 
 
 
 As afirmativas 1 e 4 são falsas 
 
 
 
4 
 Questão 
 
O planejamento foi assumindo diferentes enfoques na medida que evoluía o pensamento estratégico, indo desde o simples planejamento 
financeiro até à Administração Estratégica Competitiva. Qual a ênfase dada ao planejamento na fase do Planejamento Financeiro? 
 
 
 No orçamento anual 
 
 
 
5 
 Questão 
 
O processo de Administração Estratégica é uma sequência de etapas, que incluem estratégias diversas que deverão incluir tarefas e atividades 
que poderão ser úteis para entender as opções de uma organização. 
Interprete e marque a sequência correta deste processo. 
 
 
 Diagnóstico da situação atual / análise interna e ambiental / formulação estratégica / implementação / controle 
 
 
 
 
6 
 Questão 
 
Tomando como base a estrutura organizacional de uma empresa e a hierarquia de objetivos que são redigidos pelos diretores e supervisores, 
assinale o objetivo tático que poderia ser redigido pelo diretor de marketing: 
 
 
 Aumentar a participação de mercado para 20% 
 
 
7 
 Questão 
 
Considerando as diversas afirmações e pensamentos sobre o estudo da Administração Estratégica, classifique as afirmativas abaixo como 
verdadeiras ou falsas e assinale a opção correta: I - A Administração Estratégica pode ser entendida como um processo contínuo e interativo 
que visa manter uma organização como um conjunto apropriadamente integrado a seu ambiente. II - O estudo da Administração Estratégica 
teve sua forma definida pela primeira vez após a Fundação Ford e a Carnegie Corporation patrocinarem, nos anos 1950, uma pesquisa no 
currículo das escolas de negócios. III - O estudo da Administração estratégica privilegia a resolução de problemas em áreas específicas, tais 
como marketing ou finanças. IV - A Administração Estratégica permite a construção de modelos de resolução de problemas, minimizando o 
exercício das qualidades de julgamento e tomada de decisões. 
 
 
 Somente as afirmativas I e II estão corretas 
 
8 
 Questão 
 
O planejamento foi assumindo diferentes enfoques na medida que evoluía o pensamento estratégico, indo desde o simples planejamento 
financeiro até à Administração Estratégica Competitiva. Qual a ênfase que dada ao planejamento na fase do Planejamento Estratégico? 
 
 
 Na definição de estratégias duradouras 
 
 
1 
 Questão 
 
O atual desafio do administrador da área de Tecnologia da Informação (TI) é projetar e gerenciar a tecnologia para ajudar a empresa a construir 
vantagem competitiva. Nesse sentido, pode-se afirmar que Gestão Estratégica de TI consiste em: 
 
 
 Identificar oportunidades de diferenciação da empresa no mercado possibilitadas pela TI. 
 
 
 
 
2 
 Questão 
 
Análise ambiental é o processo de identificação de oportunidades, ameaças, forças e fraquezas que afetam a organização no cumprimento da 
sua missão. Marque a alternativa que apresenta apenas componentes ambientais internos: 
 
 
 Fornecedores, clientes, concorrência, colaboradores. 
 
 
 
3 
 Questão 
 
O ambiente externo das organizações é composto por forças macroambientais. Pode ser definido como um exemplo de força macroambiental: 
 
 
 As influencias demográficas e culturais 
 
 
 
 
 
 
 
4 
 Questão 
 
Kotler e Keller (2006) destaca que o ambiente externo é composto de cinco forças macroambientais. Quais dessas forças consideram ¿o 
composto etário da população¿ e ¿mudanças nos valores culturais¿, respectivamente? 
 
 
 Demográficas e socioculturais. 
 
 
5 
 Questão 
 
Uma determinada empresa de alimentos criou uma linha de produtos específica para lanches rápidos a serem vendidos exclusivamente em 
lanchonetes de escolas. Todos sabores, tamanhos, quantidades e tipo de embalagem foram desenvolvidos partindo de observações feitas nas 
escolas particulares de todos o Brasil. Um dos executivos da empresa afirmar: ¿Hoje os pais possuem uma vida muito corrida, o tempo é curto 
para atividades mais domésticas, sendo assim nossa linha de produtos busca preencher essa lacuna com alimentos saborosos, nutritivos e 
práticos¿. Partindo do texto acima podemos concluir que: 
 
 
 A empresa observou características de seu ambiente externo, social para desenvolver sua nova linha de produtos. 
 
6 
 Questão 
 
É essencial realizar uma analise interna a organização para verificar em que condições esta se encontra para uma implementação eficiente e 
eficaz de suas estratégias. Marque as alternativas que NÃO fazem parte da analise de ambiente interno: I - Aspectos organizacionais: dentre os 
quais podemos destacar: rede de comunicação, estrutura da organização e política, procedimentos e regras. II ¿ Aspectos relacionados a 
politicas publicas e legislação no combate a corrupção III - Aspectos de produção: pesquisa e desenvolvimento, compra de matéria prima, uso 
de tecnologia e layout das instalações industriais. IV- Aspectos relativos ao minitério do meio ambiente V- Apectos relativos a politca de 
importação e exportação . 
 
 
 II, IV e V não fazem parte do ambiente interno 
 
7 
 Questão 
 
O ambiente organizacional representa o conjunto de fatores, tanto internos quantos externos à organização capazes de interferir no seu 
progresso. Por sua vez, o ambiente externo divide-se em ambiente geral ou ambiente indireto e ambiente operacional ou ambiente de tarefa. 
Assim, é correto afirmar que: 
 
 
 O componente cliente diz respeito às características e o comportamento daqueles que compram mercadorias e serviços produzidos por 
uma organização e está inserido no ambiente externo classificado como operacional ou de tarefa. 
 
8 
 Questão 
 
Assinale a alternativa que fala corretamente sobre a Análise do Ambiente Interno de uma empresa 
 
 
 A análise do ambiente interno investiga, dentro da empresa, fatos relacionados a cultura, valores, políticas, diretrizes, práticas de 
gestão, etc., classificando-os como pontos fortes ou fracos. 
 
 
1 
 Questão 
 
Geralmente é um sonho de longo prazo, que pode até parecer fora de propósito, mas é importante que esteja sempre um pouco fora de 
alcance, pois, a perseguição desse sonho é o que deverá manter a empresa viva por longos anos. Pode ser traduzida como sendo aonde a 
empresa quer chegar e deve delimitar um prazo para ser atingido, além de ser revista periodicamente. 
 
 
 Visão. 
 
 
 
 
2 
 Questão 
 
Relacioneos conceitos das colunas 1 e 2. Logo após assinale a alternativa que apresente a associação correta entre as colunas. 
Coluna 1 Coluna 2 
A - MISSÃO ( ) O entendimento incorreto pode levar ao fracasso. 
B - NEGÓCIO ( ) Não deve ser sua, mas de todos que fazem parte da empresa. 
 ( ) Estética automotiva. 
 ( ) Orienta a partida estratégica. 
 ( ) Zelar pela manutenção da integridade da carga transportada. 
 
 
 B - A - B - A - A 
3 
 Questão 
 
Classifique as afirmativas abaixo sobre missão e visão como verdadeiras ou falsas e assinale a opção correta: 
I - A missão deve apresentar uma descrição sucinta dos propósitos da organização e do negócio onde está inserida. 
II - A missão deve deixar claro o que os usuários dos bens e/ou serviços da organização devem esperar da sua atuação. 
III - A Visão deve servir como uma forma de divulgação do que a empresa faz para os usuários dos seus bens e/ou serviços. 
IV - A visão define de forma clara, objetiva e compreensível o porquê da existência da organização. 
 
 
 Somente as afirmativas I e II estão corretas 
 
4 
 Questão 
 
Hoje, é aceito de forma mais abrangente que a definição de objetivos organizacionais seja uma tarefa descentralizada, na qual o processo de 
definição de objetivos envolva todos os membros organizacionais. 
É considerada uma vantagem deste novo sistema, exceto: 
 
 
 Torna opcionais as tarefas e atividades diretamente relacionadas ao cumprimento dos objetivos 
 
5 
 Questão 
 
No plano estratégico de uma empresa consta a seguinte frase: ¿Ser reconhecida como a melhor opção em Educação Superior para alunos, 
colaboradores e acionistas. A frase, referente a essa empresa, significa o(a) seu(sua)? 
 
 
 d) visão 
 
6 
 Questão 
 
 Leia a frase a seguir e indique do que se trata: ¿Ser o melhor grupo financeiro do Brasil em geração de valor para clientes, acionistas e 
colaboradores. ¿ Disponível em < http://www.infoescola.com/administracao_/missao-visao-e-valores-os-principios-essenciais/> acesso em 30-
05-2016. 
 
 
 Visão. 
 
 
 
 
 
 
7 
 Questão 
 
A declaração a seguir, corresponde a que conceito? prestar assistência de qualidade em cirurgia cardíaca à população com humanização e 
tecnologia de ponta¿ 
 
 
 Missão 
8 
 Questão 
 
(FMC, 2016) No planejamento organizacional ao longo do tempo, isto é, no curto, médio e longo prazo, os gestores devem conhecer as 
informações estratégicas, referentes ao ambiente interno e externo para, em seguida, formarem a visão e a missão da organização. Tais 
conceitos representam a identidade organizacional, suas pretensões de alcance de resultados e públicos atendidos (IRELAND; HOSKISSON; 
HITT, 2015). Tendo em vista as considerações sobre o processo de formulação da visão e missão organizacional, apontadas pelos autores, 
analise as afirmativas abaixo e assinale (V) para verdadeiro ou (F) para falso: ( ) No processo, a visão representa o direcionamento para o futuro. 
( ) A efetividade da visão e da missão declaradas é um desafio para as organizações. ( ) O processo envolve outros agentes, tais como 
funcionários de diversos setores. ( ) No processo, a missão representa os recursos disponíveis para alcance da visão. A sequência correta é: 
 
 
 a) V, V, V, F 
 
1 
 Questão 
 
Frederico Cesar Mafra Pereira destaca que existem três tipos ou níveis de estratégias organizacionais que devem ser formuladas e implantadas 
de maneira inter-relacionada. A estratégia que refere-se ao primeiro nível de definição estratégica e determina as áreas de negócio da empresa 
é a estratégia: 
 
 
 Corporativa 
 
2 
 Questão 
 
A ideia que não deve ser contemplada em termos de Estratégia Empresarial é: 
 
 
 O conceito de estratégia é aplicável somente a empresas. 
 
 
3 
 Questão 
 
Ao utilizar o pensamento sistêmico como ferramenta, a Administração Estratégica busca superar a fragmentação ainda muito presente entre os 
setores, os departamentos e as áreas no mundo corporativo. "A essência de dominar o pensamento sistêmico como disciplina gerencial está na 
identificação de padrões, enquanto os outros vêem apenas eventos e forças contra as quais reagir. A separação do todo em sistemas provém 
de uma necessidade didática e científica, mas acabou gerando um profundo distúrbio de percepção na civilização moderna (...) precisamos 
remover a separação existente entre os sistemas e os ambientes que os cercam." (RICHE, Georges Ayoub; ALTO, Ricardo Monte. As 
organizações que aprendem, segundo Peter Senge: a quinta disciplina. Cadernos Discentes Coppead, Rio de Janeiro, n. 9, p. 36,- 2001 
Disponível em: http:// www.mettodo.com.br/pdf/organizacoes% 20de%20aprendizagem.pdf). Considerando o que foi estudado sobre esse 
tema e que uma das formas de remover a separação entre sistemas e ambientes é a articulação entre as disciplinas, avalie as seguintes 
asserções e a relação proposta entre estas duas disciplinas do sistema de Peter Senge. A APRENDIZAGEM EM EQUIPE é a disciplina que vai 
tentar conduzir um processo de alinhamento e de desenvolvimento da capacidade de um grupo, considerando que a unidade de aprendizagem 
moderna é o indivíduo e não o grupo. O trabalho individual é mais importante do que o grupal, pois o aprendizado em equipe nem sempre 
pode criar os resultados essenciais para os membros das organizações que aprendem. PORQUE A VISÃO COMPARTILHADA é a disciplina que 
possibilita desenvolver processos contínuos em que as pessoas, em todos os níveis funcionais e hierárquicos, podem dizer sinceramente o que 
realmente lhes importa; é o que permite construir uma missão genuína para que pessoas dêem o melhor de si e adotem uma visão 
compartilhada, onde há compromisso em lugar da aceitação. 
 
 
 A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira. 
 
4 
 Questão 
 
Formular estratégia, na verdade é, formular um conjunto de ações para assegurar o alcance dos resultados. Quanto a estratégia identifique o 
que é correto. I - As estratégias genéricas de diferenciação procuram diferenciar o produto ou serviço oferecido pela empresa, como algo que 
seja considerado único no âmbito escolhido. II - Estratégias emergentes são as que se realizam tal como foram explicitamente planejadas, 
através de um processo controlado. III - Estratégia personalizada, quando o produto é produzido em grande escala e é igual para todos os 
clientes. IV - Estratégia de expansão geográfica , levar a oferta de produtos existentes para novas áreas geográficas 
 
 
 I, IV 
 
 
 
5 
 Questão 
 
Relacionado com o estudo dos aspectos que caracterizam uma empresa competitiva em seu ambiente social, identifique entre os aspectos 
abaixo aquele que não se caracteriza como uma mudança proativa em determinada empresa: 
 
 
 Mudanças movidas por problemas 
 
 
6 
 Questão 
 
São tendências do ambiente geral que afetam em maior ou menor grau os negócios das empresas brasileiras, EXCETO: 
 
 
 Maior protecionismo da economia brasileira; 
 
7 
 Questão 
 
Segundo Vasconcelos Filho (1985), visando adequar-se ao ambiente turbulento que se impõe, surge a necessidade de administrar 
estrategicamente a organização, que consiste em permear, em todos os níveis de organização, a consciência de que a empresa deve viver em 
função de um pensamento maior, estratégico, e não em função de negócios isolados, de oportunidades. Assim, o processo de criar, adaptar e 
reformular estratégias pode trazer vários benefícios às organizações, EXCETO: 
 
 
 Adequar o "break-evan point" ao "turnover". 
 
 
8 
 Questão 
 
Belmiro (2008) destaca que, nas estratégias organizacionais, é importante ressaltar o comportamento das empresas perante o meio ambiente. 
como é a postura em relação às mudanças de uma empresa de comportamento ativo? 
 
 
 Age tendo em vista oportunidades e ameaças 
 
1 
 Questão 
 
Michael Porter assinalaque ajuste estratégico entre muitas atividades é fundamental para: 
 
 
 sustentabilidade da vantagem competitiva de uma empresa. 
 
 
 
2 
 Questão 
 
(IADES, 2014) Quanto à gestão estratégica, assinale a alternativa que indica as consideradas três estratégias competitivas básicas 
 
 
 Diferenciação, liderança no custo e enfoque. 
 
 
 
3 
 Questão 
 
O modelo das Cinco Forças de Porter foi criado por Michael Porter em 1979 e tem por objetivo a análise da competição entre empresas. O 
modelo considera cinco fatores importantes, as chamadas forças competitivas, que devem ser estudadas para o desenvolvimento de uma 
estratégia empresarial eficiente. Segundo o modelo, as forças competitivas que atuam sobre uma empresa são: poder de barganha dos 
fornecedores, poder de barganha dos clientes/consumidores, ameaça de novos entrantes no mercado, ameaça de produtos e serviços 
substitutos e: 
 grau de rivalidade entre os concorrentes do mercado. 
 
 
 
4 
 Questão 
 
A análise das escolas da administração estratégica realizada por Mintzberg permite sua compreensão a partir de quatro categorias, conforme 
proposições a seguir. Identifique (V) ou (F) e em seguida assinale a opção que representa a sequência correta: ( ) A abordagem 'prescritiva' 
agrupa as escolas que consideram a formação da estratégia um processo formal e deliberado. ( ) A abordagem 'de fora para dentro' presume a 
concepção das estratégias a partir dos recursos exclusivos e distintivos que a empresa possui. ( ) A abordagem 'de dentro para fora' considera 
que a formação da estratégia é um processo que parte da análise do ambiente para a elaboração das estratégias internas. ( ) A abordagem 
'emergente' agrupa as escolas que consideram a formação da estratégia um processo flexível e aberto. ( ) A abordagem 'de dentro para fora' 
também pode ser conhecida como visão da empresa baseada em recursos. 
 
 V, F, F, V, V. 
 
 
 
5 
 Questão 
 
Qual das afirmações a seguir não tem como base a Análise das 5 Forças de Porter? 
 
 
 As estratégias emergentes são uma reação a um contexto competitivo pouco estruturado e turbulento. 
 
 
6 
 Questão 
 
A importância de qualquer ponto forte ou ponto fraco de uma empresa, para sua vantagem competitiva, depende necessariamente de como 
tais pontos influenciarão os dois tipos básicos de vantagem competitiva. Um desses tipos básicos de vantagem é o baixo custo relativamente à 
concorrência, e o outro é a(o): 
 
 
 diferenciação de seu produto 
 
 
 
7 
 Questão 
 
Michel Porter identificou cinco forças competitivas que determinam a atratividade intrínseca, no longo prazo, de um mercado ou segmento de 
mercado. A alternativa CORRETA que define essas cinco forças 
 
 
 Concorrentes, novos concorrentes potenciais, substitutos, compradores e fornecedores. 
 
 
8 
 Questão 
 
Leia o seguinte texto: "A fábrica de veículos FW produz carros compactos, sedans médios, e peruas médias. Seus veículos possuem pacotes de 
acessórios compatíveis com a média do mercado. Há muitos concorrentes no mercado da FW e, como os veículos da marca são parecidos com 
os da concorrência, não há grande espaço para aumento de preços. Sendo assim, para ter sucesso a empresa precisa vender grande volume de 
veículos, pois a margem de lucro de cada unidade não é grande." A partir do texto e considerando as Estratégias Competitivas de Michael 
Porter, assinale a alternativa que melhor representa a estratégia competitiva da fábrica de veículos FW: 
 
 
 Estratégia de Custos 
 
 
1 
 Questão 
 
Dentre as estratégias funcionais existentes, em qual delas deve-se integrar os objetivos, políticas e sequências de ação (táticas) num todo 
coerente da organização, visando a busca de vantagens competitivas para seu crescimento? 
 
 
 Marketing 
 
 
 
 
 
 
2 
 Questão 
 
O produto é o ponto central das ações de marketing. Portanto, um produto é: 
 
 
 Qualquer coisa que possa ser oferecida a um mercado para satisfazer a uma necessidade ou desejo. 
 
3 
 Questão 
 
De acordo com Wright et al. (2000), as empresas que utilizam a estratégia de nicho-custos baixos ou a de custos baixos enfatizam as compras 
com o: 
 
 
 menor custo possível. 
 
 
4 
 Questão 
 
Considerando os aspectos relativos às estratégias funcionais, classifique as afirmativas abaixo como verdadeiras ou falsas e assinale a opção 
correta: 
I - As estratégias devem estar em consonância com as estratégias gerais da empresa. 
II - Os objetivos e estratégias funcionais são comuns a todos os setores da empresa. 
III - Ao se atingir os objetivos funcionais, atingem-se os objetivos gerais. 
IV - As estratégias funcionais são mais abrangentes que as estratégias gerais. 
 
 
 Somente as afirmativas I e III estão corretas 
 
5 
 Questão 
 
Frederico Cesar Mafra Pereira destaca que existem três tipos ou níveis de estratégias organizacionais que devem ser formuladas e implantadas 
de maneira inter relacionada. A estratégia que refere-se ao terceiro nível de definição estratégica e determina as atividades, projetos e planos 
de ação necessários para as execução operacional das demais estratégias é a estratégia: 
 
 
 Funcional 
 
6 
 Questão 
 
Ao ler a frase: Toda organização precisa ter um padrão de comportamento holístico e sistêmico em relação ao mundo de negócios que a 
circunda e onde opera. É possível notar uma relação com a estratégia da empresa. Diante disso, marque a opção que explique a afirmação 
destacada: 
 
 
 A escolha dos valores da empresa auxiliará na formação do comportamento holístico da empresa. 
 
 
 
7 
 Questão 
 
Rafael trabalha em uma repartição pública que tem como instrumento de planejamento a elaboração de um orçamento anual. Considerando a 
evolução da Administração Estratégica, em qual estágio está situada a repartição de Rafael? 
 
 
 Planejamento Financeiro 
 
8 
 Questão 
 
Quando a estratégia estabelecida tem foco na entrega de valor, isso significa (assinale a opção INCORRETA): 
 
 
 Que acredita que seu cliente só valoriza o preço. 
 
 
 
1 
 Questão 
 
A empresa tem êxito____ quando se formula e implementa uma estratégia de criação de valor com sucesso. Assim sendo, qual das seguintes 
afirmações considera correta. 
 
 
 competitividade estratégica 
 
2 
 Questão 
 
Em uma empresa de grande porte, uma unidade de negócios em que a participação de mercado é alta e o crescimento projetado de mercado é 
baixo é denominada: 
 
 
 Vaca Leiteira. 
 
 
3 
 Questão 
 
A matriz BCG permite a análise de portfólio a partir da combinação das variáveis intituladas participação de mercado e crescimento de 
mercado, nas quais o produto com alta participação e alta taxa de crescimento é chamado de produto? 
 
 
 Estrela 
 
 
4 
 Questão 
 
São aspectos críticos no processo de implementação do BSC, EXCETO: 
 
 
 d) O BSC não deve ser tratado como um processo contínuo, e sim como um único evento 
 
 
 
5 
 Questão 
 
Um gestor, na elaboração do planejamento de vendas, realizou a análise SWOT, que se baseia na avaliação dos pontos fortes e fracos, das ameaças e 
oportunidades que afetam uma organização. Essa análise possibilita à organização potencializar suas forças, minimizar fraquezas, reduzir ameaças e 
aproveitar oportunidades. A partir dessas informações, verifica-se que um gestor deve considerar: 
 
 
 o crescimento da renda populacional como oportunidade e o custo baixo como força da organização 
 
6 
 Questão 
 
Na elaboração de uma matriz SWOT considera-se fatores presentes no ambiente externo e interno à uma organização. Ao montar-se uma 
matriz SWOT para a empresa Google podemos afirmar que: 
 
 
 A mudança de habitos da população usando mais recursos de informática é um fator do seu ambiente externo. 
 
7 
 QuestãoSobre o Processo de Administração Estratégica, podemos afirmar que: I. A identificação de demanda insatisfeita no mercado onde a 
organização atua, sendo que esta tem recursos para suprir tal demanda, pode ser diagnosticado como uma oportunidade. II. A finalidade de se 
realizar uma análise do ambiente é identificar a existência de oportunidades e riscos potenciais que podem vir a influenciar a capacidade da 
empresa de atingir suas metas. Portanto, a estrutura de poder é uma tendência de motivação externa. III. O lançamento de um novo produto 
do concorrente, com preço competitivo e qualidade superior, pode ser diagnosticado como uma ameaça. É correto o que se afirma em: 
 
 
 (I) e (III) apenas. 
 
 
 
 
8 
 Questão 
 
A abordagem do Boston Consulting Group - BCG no planejamento ¿de cima para baixo¿ está configurada em sua matriz de crescimento para 
determinar os investimentos nos empreendimentos de uma organização. Se há produtos ou serviços com baixo crescimento e posição de 
mercado, absorvem caixa e recursos. São pesos que devem ser afastados ou cortados. Na matriz de crescimento e participação BCG entende-se 
que são: 
 
 
 cão de estimação. 
 
 
 
1 
 Questão 
 
Considerando que os indicadores de desempenho, ferramentas básicas para o gerenciamento do desempenho organizacional, fornecem 
informações fundamentais para a tomada de decisão, assinale a opção correta, a respeito dos indicadores de desempenho. 
 
 
 A medição da proporção de recursos consumidos em relação às saídas dos processos é realizada por meio de indicadores estratégicos. 
 
 
2 
 Questão 
 
Enquanto ciência, a administração estuda as necessidades sócio-técnicas da organização, seu conjunto de diretrizes, cultura, processos, recursos 
e capital, possibilitando a realização de seu negócio de forma estruturada, integrada e consolidada. Marque V (Verdadeira) ou F (falsa) no que se 
refere aos benefícios do planejamento estratégico segundo a bibliografia estudada? 
( ) Indica os problemas que podem surgir antes que ocorram 
( ) Melhora a canalização dos esforços para a realização de objetivos predeterminados 
( ) Permite que os administradores tenham uma clara visão do negócio 
( ) Maximizar os efeitos indesejáveis de condições e mudanças adversas 
 
 
 V; V; V; F 
 
 
 
3 
 Questão 
 
As mesmas críticas mencionadas para a escola de Design são mantidas na Escola de Posicionamento, especialmente quanto: (Assinale uma 
opção) 
 
 
 À separação entre pensamento e ação, em que a formulação é feita no topo por meio do pensamento consciente baseado em análise 
formal e, a implementação é realizada no nível operacional, mais baixo, onde são realizadas as execuções dos processos. 
 
4 
 Questão 
 
São pessoas e/ou grupos que podem afetar e são afetados pelos resultados estratégicos obtidos e que têm reivindicações aplicáveis no tocante 
ao desempenho da empresa. Suas participações são essenciais para a sobrevivência, competitividade e lucratividade das organizações. A 
sentença acima é relativa a? 
 
 
 Stakeholders 
 
5 
 Questão 
 
Com relação às escolas de planejamento estratégico, considere as afirmativas abaixo. 
I. A escola de posicionamento entende a formação da estratégia como a obtenção do ajuste essencial entre as forças e as fraquezas 
internas da empresa com as ameaças e oportunidades externas de seu ambiente. 
II. A escola de design adota a visão de que a estratégia se reduz a posições genéricas selecionadas por meio de análises formalizadas 
das situações da indústria, tais como as avaliações, utilizando o modelo das cinco forças competitivas. 
III. Na perspectiva da escola empreendedora, o líder mantém o controle sobre a implementação da própria visão formulada de todo o 
processo estratégico. Portanto, a estratégia estaria resumida a um processo visionário do líder. 
IV. A escola cognitiva estuda as estratégias que se desenvolvem na mente das pessoas, a fim de categorizar os processos mentais em 
estruturas, modelos, mapas, conceitos e esquemas. 
V. A escola ambiental coloca a estratégia como um processo reativo, ou seja, a organização é considerada um ente passivo que 
consome seu tempo, reagindo a um ambiente que estabelece a ordem a ser seguida. 
Está correto o que se afirma APENAS em 
 
 
 III, IV e V. 
 
 
 
6 
 Questão 
 
Na elaboração do planejamento estratégico, uma organização deve levar em conta os seguintes aspectos: I. O nível das mudanças ocorridas no 
ambiente. II. Os objetivos a serem alcançados pela organização. III. Os procedimentos de rotina desenvolvidos pelo nível operacional da 
organização. Marque a alternativa correta. 
 
 
 Os itens I e II estão certos 
 
 
7 
 Questão 
 
Pettigrew e Whipp (1991), citados por Fernandes e Berto (2005), destacam três aspectos que devem ser levados em conta com relação às 
pessoas, quando se fala em implementação de estratégias. Qual desses aspectos referem-se ao conhecimento e às ideias que vão surgindo 
durante o processo de implementação e que devem ser apreendidos e difundidos dentro da empresa? 
 
 
 Educacionais 
 
8 
 Questão 
 
Quais os níveis de planejamento estratégico? 
 
 
 Estratégico, tático e operacional