AVALIACAO TREINAMENTO EQUIPES- GLADYS - 66 66%

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Pergunta 1 (0.917 pontos) – 50%
 
Salvo
A sociedade segue sua evolução, vivemos diversas eras ao longo das últimas décadas e seguimos em constante transformação. A era da informação, por exemplo, trouxe desde os computadores pessoais, passando pela internet, que alterou de forma irreversível nossa forma de fazer comunicação, até os atuais supercomputadores e sua gigantesca velocidade de processamento. Hoje, vivemos a era da sustentabilidade, desafio posto à humanidade pela emergência de trabalharmos em prol da manutenção do planeta como um lugar habitável. Organizações de todos os lugares começam a adotar princípios da sustentabilidade, mas, afinal, o que abrange o termo sustentabilidade?
 
Observe as afirmações a seguir marcando V para as verdadeiras e F para as falsas.
 
I. (  ) A sustentabilidade se refere às questões estéticas.
II. (  ) Um ambiente sustentável é aquele no qual se planeja a longo prazo.
III. (  ) A sustentabilidade empresarial está relacionada ao acesso a recursos.
IV. (  ) Existe relação entre a sustentabilidade e os programas de treinamento e desenvolvimento.
 
A sequência correta é:
Opções de pergunta 1:
	
		a) 
	F, V, F, V.
	
		b) 
	V, F, F, V.
	
		c) 
	F, V, V, V.
	
		d) 
	F, F, V, F.
	
		e) 
	V, V, V, F.
Pergunta 2 (0.917 pontos)
 
Salvo
Os treinamentos podem ser aplicados internamente, no âmbito da organização, ou seja, aplicados por colaboradores e para colaboradores da própria empresa. O espaço físico a ser utilizado pode ser interno ou externo. Os treinamentos são planejados e executados por profissionais do setor de Recursos Humanos, que compartilham conteúdos técnicos e vivenciais diretamente relacionados ao negócio da organização. Nesses eventos, os novos colaboradores devem ter a oportunidade de conhecer elementos da cultura organizacional.
 
Sendo assim, analise os tipos de programas de treinamento interno a seguir e seus respectivos conteúdos abordados.
 
I. Integração para gestores: é desenvolvido para gestores recém-contratados ou que ascenderam à função recentemente.
II. Integração familiar: envolve o constante incentivo ao convívio entre as famílias dos colaboradores da organização.
III. Integração geral: abarca missão, visão, valores, estratégia organizacional, aspectos da cultura, estrutura organizacional, políticas, normas e procedimentos.
IV. Integração técnica: tem como objetivo integrar profissionais da empresa sob agrupamento por critério técnico.
 
Agora, marque a alternativa que apresenta as afirmações corretas:
Opções de pergunta 2:
	
		a) 
	II e IV.
	
		b) 
	II e III.
	
		c) 
	I e III.
	
		d) 
	III e IV.
	
		e) 
	I e II.
Pergunta 3 (0.917 pontos)
 
Salvo
Para definir um programa capaz de atender às demandas existentes, o gestor de recursos humanos deve planejar um programa de desenvolvimento de lideranças. Segundo Marras (2009), para certificar-se de ter tomado as decisões corretas, o gestor deve responder às questões: o módulo é necessário? O módulo pode suprir as demandas, ou serão necessários outros módulos? A necessidade é passageira ou permanente? Qual o número de treinandos e quantos setores abrange? Qual a prioridade do módulo? Qual a extensão ideal do módulo? A relação custo-benefício é interessante?
MARRAS, J. P. Administração de recursos humanos: do operacional ao estratégico. 13. ed. São Paulo: Futura, 2009.
Identifique as assertivas que interpretam com correção o texto apresentado, marcando V para as interpretações verdadeiras e F para as interpretações falsas.
I. (  ) Quando a relação custo-benefício não é interessante, o módulo deve ser suprimido.
II. (  ) Se a necessidade for identificada como passageira, o módulo deve ser suprimido.
III. (  ) O módulo que dispara as necessidades por outros módulos deve ser mantido.
IV. (  ) No caso de um módulo ser considerado como desnecessário, deve ser suprimido.
 
A sequência correta é:
Opções de pergunta 3:
	
		a) 
	V, F, V, V.
	
		b) 
	V, V, F, V.
	
		c) 
	F, V, F, F.
	
		d) 
	F, F, V, V.
	
		e) 
	V, F, V, F.
Pergunta 4 (0.917 pontos)
 
Salvo
O desenvolvimento de qualquer organização se dá a partir das mudanças ocorridas nas pessoas. Os programas de treinamento e desenvolvimento prestam suporte no processo de aprimoramento dos indivíduos, tanto nos conteúdos técnicos como nos conteúdos comportamentais. Chiavenato (2015) apresenta quatro condições que possibilitam a ampliação do desempenho das pessoas.
CHIAVENATO, I. Gerenciando com as Pessoas: transformando o executivo em um excelente gestor de pessoas. 5. ed. Barueri, São Paulo: Manole, 2015.
 
Relacione as condições listadas a seguir com a possível contribuição da gestão da organização.
 
1. Autoeficiência
2. Habilidade
3. Ambiente de apoio
4. Oportunidade para atuar
 
(  ) Encontrar alternativas que fomentam o desenvolvimento de novas competências.
(  ) O gestor incentiva sua equipe nos projetos que estão sob sua responsabilidade.
(  ) É preciso conhecer o processo e a máquina para aliar teoria e a prática.
(  ) Explicar o que se espera e quais as metas para ganhar a confiança da equipe.
 
A ordem correta é:
Opções de pergunta 4:
	
		a) 
	2, 4, 3, 1.
	
		b) 
	2, 4, 1, 3.
	
		c) 
	4, 2, 1, 3.
	
		d) 
	1, 2, 4, 3.
	
		e) 
	3, 2, 1, 4.
Pergunta 5 (0.917 pontos)
 
Salvo
Se a única maneira de conduzir em uma empresa um proveitoso processo de aprendizagem organizacional é por meio das pessoas, torna-se nítido que estas são elemento fundamental no processo de desenvolvimento organizacional. Assim sendo, a aprendizagem pode ser adotada como uma estratégia com potencial para preparar os colaboradores da organização para o processo de tomada de decisão.
 
Com base nessas informações e no que estudamos no texto-base, analise as asserções a seguir e a relação proposta entre elas.
 
I. Os programas de aprendizagem organizacional têm como objetivo central capacitar os profissionais envolvidos a seguir os comportamentos definidos pela empresa.
 
Porque:
II. Aprender é um processo de alteração e adaptação de modelos mentais, que busca desenvolver novas crenças e valores, ancorados nas demandas da empresa.
 
Assinale a alternativa que reflete o conteúdo retratado no texto-base:
Opções de pergunta 5:
	
		a) 
	As duas proposições são corretas, e a proposição II não justifica a proposição I.
	
		b) 
	Apenas a proposição II é correta.
	
		c) 
	As duas proposições são corretas, e a proposição II justifica a proposição I.
	
		d) 
	As duas proposições são incorretas.
	
		e) 
	Apenas a proposição I é correta.
Pergunta 6 (0.917 pontos)
 
Salvo
Todo programa de treinamento e desenvolvimento que é implementado por uma organização, ainda que tenha sido planejado, desenvolvido e aplicado de maneira interna, exige uma dotação orçamentária que cubra todos os custos relacionados a esses programas. Existem diversas formas de definir a dotação orçamentária que uma empresa direciona para esse centro de custos. Assis (2005) explica que algumas empresas usam uma mesma técnica.
ASSIS, M. T. de. Indicadores de Gestão de Recursos Humanos: usando indicadores demográficos, financeiros e de processos na gestão do capital humano. Rio de Janeiro: Qualitymark, 2005.
 
Identifique qual das alternativas a seguir expressa a realidade sobre a sugestão abordada de acordo com o que estudamos no texto-base:
Opções de pergunta 6:
	
		a) 
	Aprovação por projeção de faturamento futuro. 
	
		b) 
	Aprovação por projetos apresentados separadamente.
	
		c) 
	Percentual sobre faturamento da organização.
	
		d) 
	Percentual sobre lucro da empresa no exercício anterior.
	
		e) 
	Percentual sobre as despesas da empresa no exercício anterior.
Pergunta 1 (0.917 pontos) – 60%
 
Salvo
Conforme vimos no texto-base da disciplina, uma das variáveis que influencia diretamente os resultados a serem atingidos pelos programas de treinamento e desenvolvimento implementados pelas organizações é o comprometimento demonstrado pelo gestor com tais programas. Com isso, podemos nosperguntar: em quais situações essa importância se manifesta de forma clara?
 
Leia as afirmativas a seguir identificando quais estão corretas em relação ao comprometimento demonstrado pelo gestor com programas de treinamento e desenvolvimento.
 
I. Franquia oportunidades de crescimento aos novos empregados.
II. Permite o entendimento amplo e sistêmico sobre a importância desses programas.
III. Influencia no compromisso do colaborador com o processo.
IV. Gera relações de confiança mais estáveis entre os colaboradores.
 
Está correto o que se afirma em:
Opções de pergunta 1:
	
		a) 
	I e IV.
	
		b) 
	II e IV.
	
		c) 
	III e IV.
	
		d) 
	I e II.
	
		e) 
	II e III.
Pergunta 2 (0.917 pontos)
 
Salvo
A implantação de um programa de treinamento e desenvolvimento inevitavelmente gera consequências, as quais se espera que sejam sempre positivas. O problema é que nem sempre ocorre dessa maneira. Abbad et al. (2012) descrevem as consequências previstas de forma relacionada ao planejamento dos programas de treinamento e desenvolvimento.
ABBAD, G. da S. et al. (Org.). Medidas de Avaliação em Treinamento, Desenvolvimento e Educação: ferramentas para gestão de pessoas. Porto Alegre: Artmed, 2012.
 
Observe as consequências a seguir e sua relação com os programas de treinamento e desenvolvimento, marcando V para as verdadeiras e F para as falsas.
 
I. (  ) Impacto: é resultado de curto prazo relacionado ao bem-estar de todas as pessoas da organização.
II. (  ) Efetividade: reflete o nível em que o programa colaborou para atingir os resultados esperados.
III. (  ) Efeito: são resultados de longo prazo relacionados às finanças da empresa.
IV. (  ) Eficiência: é o nível em que um projeto foi implementado, gerando os resultados previstos.
V. (  ) Eficácia: é o nível de profundidade que o projeto atingiu em termos de sua gravação na memória das pessoas.
 
A sequência correta é:
Opções de pergunta 2:
	
		a) 
	V, F, V, V, F.
	
		b) 
	V, F, F, V, V.
	
		c) 
	V, V, V, F, V.
	
		d) 
	F, V, F, V, F.
	
		e) 
	V, F, V, F, V.
Pergunta 3 (0.917 pontos)
 
Salvo
Competência é a capacidade de agir responsavelmente, que pode ser reconhecida por outros sujeitos e que envolve dominar conhecimentos acerca de como mobilizar, integrar e transferir informações, conhecimentos, habilidades e outros recursos inerentes ao contexto profissional do sujeito. A competência pode ser definida da seguinte maneira:
 
"Repertórios de comportamentos e capacitações que algumas pessoas ou organizações dominam melhor que outras, tornando-as eficazes em determinada situação".
LEBOYER, C. L. Gestión de las Competencias. Barcelona: Gestión, 2000, 1997. p. 41.
 
De acordo com a citação e com o que estudamos no texto-base da disciplina, competência é a demonstração da capacidade do indivíduo de cumprir uma tarefa e consiste em:
 
I. conhecimento (saber);
II. habilidades (saber fazer);
III. projetos (saber planejar);
IV. atitudes (saber ser).
 
Está correto o que se afirma em:
Opções de pergunta 3:
	
		a) 
	I, II e III.
	
		b) 
	II, III e IV.
	
		c) 
	I, II e IV.
	
		d) 
	I e III.
	
		e) 
	II e III.
Pergunta 4 (0.917 pontos)
 
Salvo
A moderna educação superior brasileira costuma ofertar cursos – a exemplo de MBAs – de áreas específicas da Administração, com o devido alinhamento estratégico, pois este não é simples e não é todo profissional que consegue, de maneira independente, alinhar as atividades de seu cargo aos objetivos estratégicos da empresa. São dois os motivos pelos quais esse alinhamento é especialmente importante no setor de Recursos Humanos.
 
Diante disso, leia os motivos a seguir acerca da importância do alinhamento.
 
I. Avalia o nível de motivação dos colaboradores.
II. Clarifica as contribuições dos colaboradores.
III. Aponta o quanto os colaboradores são capazes de agregar valor ao negócio.
IV. Monitora ofertas de trabalho de empresa concorrentes.
 
Estão corretos os motivos apontados em:
Opções de pergunta 4:
	
		a) 
	II e IV.
	
		b) 
	I e IV.
	
		c) 
	II e III.
	
		d) 
	I e III.
	
		e) 
	III e IV.
Pergunta 5 (0.917 pontos)
 
Salvo
Para obter êxito, os programas de treinamento e desenvolvimento dependem da colaboração e participação de todos os envolvidos, entre os quais organizadores, facilitadores e público-alvo. Conforme ressalta Paulo Freire: "É na inconclusão do ser, que se sabe como tal, que se funda a educação como processo permanente. Mulheres e homens se tornaram educáveis na medida em que se reconheceram inacabados".
FREIRE, P. Pedagogia da Autonomia: saberes necessários à prática educativa. 25. ed. São Paulo: Paz e Terra, 2002. p. 58
 
Por sua vez, Araújo e Garcia (2009) listam vantagens e limitações de programas de treinamento e desenvolvimento.
ARAÚJO, L. C. G. de; GARCIA, A. A. Gestão de Pessoas: estratégias e integração organizacional. 2. ed. São Paulo: Atlas, 2009.
 
Observe as vantagens a seguir e sua relação com os programas de treinamento e desenvolvimento, marcando V para as verdadeiras e F para as falsas.
 
I. (  ) Amplia os lucros da organização.
II. (  ) Compromete o clima organizacional.
III. (  ) Gera maior competitividade e qualidade.
IV. (  ) Amplia desperdícios e retrabalho.
V. (  ) Capacita os colaboradores da empresa.
 
A sequência correta é:
Opções de pergunta 5:
	
		a) 
	V, F, V, V, F. 
	
		b) 
	F, V, F, V, F.
	
		c) 
	V, F, V, F, V. 
	
		d) 
	V, V, V, F, V.
	
		e) 
	V, F, F, V, V. 
Pergunta 6 (0.917 pontos)
 
Salvo
Para que uma organização possa aplicar a gestão do conhecimento com êxito, é preciso montar todo o sistema a partir de uma base de dados. Essa base de dados deve ser alimentada por meio do registro de ocorrências. Uma vez tratados, esses dados serão transformados em informação que servirão de base a um Sistema de Informações Gerenciais (SIG). Essas informações serão utilizadas no processo decisório da empresa.
 
Com base no que estudamos no texto-base, analise as asserções a seguir e a relação proposta entre elas.
 
I. O registro de informações deve ser realizado a partir de informações disponíveis no contexto organizacional.
 
Porque:
II. Os dados devem ser adequadamente tratados para que as informações geradas possam ser utilizadas como suporte às decisões.
 
Agora, assinale a alternativa que reflete o conteúdo retratado no texto-base:
Opções de pergunta 6:
	
		a) 
	As duas proposições são corretas, e a proposição II justifica a proposição I.
	
		b) 
	As duas proposições são incorretas.
	
		c) 
	As duas proposições são corretas, e a proposição II não justifica a proposição I.
	
		d) 
	Apenas a proposição I é correta.
	
		e) 
	Apenas a proposição II é correta.