administração de produção

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1) Quais são os principais tipos de entrada do sistema da Função Produção?
a) Monitoração e ajustes.
b) Controle, gerenciamento e compras.
c) Capital, trabalho, informação e clientes.
d) Produtos em processo e produtos em trânsito.
e) Mudanças, sucatas e energia degradada.
2) Quais são os principais tipos de saída do sistema da Função Produção?
a) Bens e serviços, novas tecnologias, experiências e mudanças.
b) Capital, trabalho e clientes.
c) Informação, gerenciamento e ajustes de processo.
d) Compras, marketing e serviços.
e) Clientes, experiências, mudanças e trabalho.
3) Qual é a melhor definição para a administração da produção e operações?
a) A estratégia empresarial de otimização de lucros por meio da adequação da produção e oferta de mercadorias ou serviços às necessidades e preferências dos consumidores, recorrendo a pesquisas de mercado, design, campanhas publicitárias e atendimentos pós-venda.
b) É o conjunto de atividades visando a gerir as finanças de uma empresa ou organização.
c) É o departamento que tem a responsabilidade de seleção, contratação, treinamento, remuneração, formação sobre higiene e segurança no trabalho e estabelecimento de toda a comunicação relativa aos funcionários da organização.
d) Elaboração, operação e aprimoramento dos sistemas que geram e distribuem os principais produtos e serviços da empresa.
e) Representa uma governabilidade, gestão da empresa ou organização, de forma que as atividades sejam administradas com planejamento, organização, direção e controle.
4) Em qual aspecto a administração da produção é diferente da engenharia industrial?
a) Em nenhum. Ambas desenvolvem exatamente o mesmo tipo de trabalho.
b) A engenharia industrial tem o foco maior em construção das instalações das indústrias.
c) A administração da produção se preocupa mais com o final do processo produtivo, enquanto a engenharia industrial atua mais no início do processo produtivo.
d) As duas não podem atuar em conjunto dentro de uma empresa.
e) A administração da produção é um campo de gerenciamento, e a engenharia industrial é uma disciplina da Engenharia.
5)Qual subsistema é parte do sistema da Função Produção?
a) Custos.
b) Planejamento e controle da produção.
O planejamento e controle da produção talvez seja o subsistema mais importante da Função Produção. É o "cérebro" da área de Produção.
c) Treinamento.
d) Vendas.
e) Transporte.
1)Um processo produtivo que pretende ter alta variedade de produção deve dar preferência para quais dos objetivos a seguir?
a) Qualidade, flexibilidade e confiabilidade.
b) Qualidade, custo e rapidez.
c) Flexibilidade, confiabilidade e custo.
d) Confiabilidade, qualidade e rapidez.
e) Custo, flexibilidade, qualidade.
2)Defina o objetivo de rapidez.
a) Fazer as coisas em tempo.
b)Fazer as coisas da maneira certa.
c)Fazer as coisas o mais rápido possível.
d)Fazer as coisas na maior quantidade possível.
e)Mudar a maneira como fazemos as coisas.
3)Existe uma ferramenta que pode auxiliar na determinação das estratégias de operações em função dos objetivos. Qual é ela?
a) Matriz de gravidade, urgência e tendência.
b) Matriz da estratégia de operações.
c) Espinha de peixe.
d) Matriz PDCA.
e) Troca rápida de ferramenta.
4) Defina o objetivo de confiabilidade.
a) Fazer as coisas da maneira certa.
b) Fazer as coisas com a melhor matéria-prima possível.
c) Fazer as coisas de acordo com os desejos dos clientes.
d) Fazer as coisas em tempo.
e) Fazer as coisas de acordo com o determinado pela legislação.
5)Defina o objetivo de flexibilidade.
a) Fazer as coisas gastando o suficiente.
b) Fazer as coisas com a melhor matéria-prima possível.
c) Realizar a produção no nível máximo da capacidade instalada.
d) Fazer as coisas o mais rápido possível.
e) Mudar o que se faz.
1) Quais das decisões abaixo compõem a estratégia de produção?
a) Organização, capacidade, fornecimento, instalações, informação, medição.
b) Confiabilidade, recursos humanos, instalações, rapidez.
c) Fornecimento, informação, processo de transformação, capacidade.
d) Medição, instalações, capacidade, neutralidade interna, informação.
e) Capacidade, instalações, eficiência e eficácia, organização.
2)O que caracteriza a escolha de uma estratégia de produção por volume?
a) Quando a produção consegue produzir diversas versões e formatos do produto ou diferentes produtos se escolhe uma estratégia de produção por volume.
b) É quando a empresa consegue ter uma produção mais rápida que a dos concorrentes.
c) É quando a taxa de saída do processo de produção é elevada, ou seja, a produção tem alta taxa de produtos prontos em um determinado período de tempo.
d) É quando a qualidade da produção é reconhecidamente a mais alta do mercado.
e) É quando a produção prima por custos reduzidos e qualidade alta.
3) O que caracteriza a escolha de uma estratégia de produção por variedade?
a) É quando a empresa consegue ter uma produção mais rápida que a dos concorrentes.
b) É quando a produção consegue produzir diversas versões e formatos de um produto ou de diferentes produtos.
c) É quando a taxa de saída do processo de produção é elevada, ou seja, a produção tem alta taxa de produtos prontos por um determinado período de tempo.
d) É quando a qualidade da produção é reconhecidamente a mais alta do mercado.
e) É quando a produção prima por custos reduzidos e qualidade alta.
4) Qual é a importância das instalações para a estratégia de produção?
a) As instalações viabilizam a venda de produtos por preços mais baixos.
b) As instalações delimitam decisões estratégicas para a produção.
c) As instalações não têm importância determinante no processo de estratégia de produção.
d) As instalações garantem a qualidade dos produtos.
e) As instalações determinam o tamanho da fábrica, sua localização e a especialização da produção.
5) Qual é a melhor combinação das variáveis estratégicas para uma determinada produção?
a) Sempre é melhor ter uma produção com alto volume e baixa variedade.
b) Sempre é melhor ter a produção com baixo volume e alta variedade.
c) A melhor combinação vai depender do(s) produto(s) oferecidos e da missão e visão da empresa. A partir deles, define-se qual é a melhor estratégia a ser adotada.
d) Sempre é melhor reduzir ao máximo os custos.
e) Sempre é melhor ter a maior capacidade instalada possível.
1) O que é um fluxograma?
a)É uma representação gráfica de um conjunto de atividades.
b)É um gráfico que representa o tempo de um projeto.
c)É uma maneira de representar as atividades de um projeto e seu tempo de duração.
d)É uma ferramenta que determina qual caminho de atividade deve ter o maior foco.
e)Nenhuma das alternativas anteriores.
2) Qual é o significado do retângulo em um fluxograma?
a)Direção de fluxo.
b)Decisão.
c)Atividade.
d)Transporte.
e)Armazenagem.
3) O que é o método do caminho crítico?
a)É um método utilizado para determinar as atividades condicionantes.
b)É um método utilizado para encontrar o caminho crítico. Aquele que, se sofrer atraso, irá atrasar todo o projeto.
c)É um método para representar graficamente as atividades e seu tempo de produção.
d)É um método para determinar a quantidade de atividades que devem estar no projeto.
e)É um método para representar graficamente um conjunto de atividades.
4) Qual das seguintes alternativas é a melhor definição para um processo de célula de produção?
a) Os processos produtivos seguem uma ordem restrita.
b) Os processos produtivos seguem uma ordem contínua.
c) O processo de célula de produção é caracterizado por alta variedade e baixo volume.
d) O processo de célula de produção é caracterizado por baixa variedade e alto volume.
e) As áreas de produção dedicadas à fabricação de produtos semelhantes.
5) Entre as características listadas, marque aquela que diz respeito ao tipo de processo de projeto.
a)O processo de projeto é caracterizado por média variedade e médio volume.
b)O processo de projeto é caracterizado por alta variedade e baixo volume.
c)Os processos produtivos seguem uma ordem restrita.
d)As áreas de produção dedicadasà fabricação de produtos semelhantes.
e)Os processos produtivos seguem uma ordem contínua.
1) O que são atividades?​​​​​​​
a) É um projeto quando finalizado.
b) É o tempo no qual se termina uma tarefa.
c) São tarefas que devem ser realizadas pela gerência de projetos.
d) Representam uma parcela do trabalho total de um projeto.
e) São projetos que são executados um após o outro.
2) O que são eventos?​​​​​​
a) É um projeto quando finalizado.
b) É uma atividade que consome recursos.
c) Representam uma parcela do trabalho total de um projeto.
d) É a caracterização do tempo de início ou fim de uma atividade.
e) É uma atividade que não consome recursos.
3)A afirmação que melhor descreve um projeto puro é:​​​​​​
a)É um projeto que tenta mesclar partes diferentes de modelos de projeto.
b)É um projeto que cuida somente de um produto por vez.
c)É quando se acomoda um projeto dentro de uma divisão funcional.
d)É quando um projeto ocorre sem que outro ocorra ao mesmo tempo.
e)É um projeto caracterizado por uma única equipe trabalhando no projeto.
4) O que é gerenciamento de projetos?​​​​​
a) Uma série de serviços inter-relacionados.
b) Controlar e administrar todos os recursos de um projeto.
c) Controlar as finanças de um projeto.
d) Contratar e treinar a mão de obra necessária para um projeto.
e) Definir as metas de um projeto.
5)Entre as afirmações a seguir, qual diz respeito a uma vantagem do modelo de projeto matricial?​​​​​​
a) Um membro da equipe pode trabalhar em diversos projetos.
b) Existem dois chefes.
c) O gerente de projeto tem autoridade total.
d) A comunicação entre as divisões funcionais é aprimorada.
e) Cria-se uma massa crítica de técnicos.
1)O que são redes de operações produtivas?​​​​​​
a)São diferentes fornecedores em um mesmo nível.
b)São cadeias de loja da mesma empresa.
c)São redes responsivas para demandas funcionais.
d)São redes eficientes para produtos inovadores.
e)São diversas empresas atuando em diferentes níveis de fornecimento.
2)O que são fontes únicas? ​​​​​​​
a) São fornecedores únicos em um determinado nível.
b) São fornecedores múltiplos em um determinado nível.
c) São redes estreitas.
d)São redes verticalizadas.
e)Significam maior integração para cima.
3) O que caracteriza um processo largo? ​​​​​​​
a) É um processo com fontes múltiplas.
b) É um processo com fontes únicas.
c) É uma rede que tem muitos integrantes, tanto para cima quanto para baixo.
d) É uma rede altamente verticalizada.
e) É uma rede que tem poucos integrantes em cada nível.
4) Qual das características a seguir é uma vantagem das fontes múltiplas?​​​​​​
a) Melhor comunicação.
b) Mais vulnerável à ruptura.
c) Qualidade potencialmente melhor.
d) Ampla fonte de conhecimento e habilidades.
e) Mais economia de escala.
5) Sobre a variação de demanda na rede, é possível afirmar que:​​​​​
a) A tendência é que a demanda sempre se mantenha estável.
b) Uma pequena variação de demanda no nível do consumidor pode ter efeitos impactantes no fornecimento.
c) A demanda varia somente em função do tamanho da rede.
d) Quanto maior a rede, maior a chance de a variação na demanda ser absorvida normalmente pela rede.
e) As variações de demanda na rede são fontes especiais.
1) Em uma papelaria de seu bairro, há cinco funcionários: três vendedores, que atendem os clientes, fazem as vendas e entregam as mercadorias; um contador, que apura o quanto é gasto no dia a dia e compara com o orçamento; e um gestor, que define como devem ser os espaços para estocagem, a quantidade de caixas registradoras e a quantidade de vendedores necessários para atender a clientela. Podemos dizer que tais atividades podem ser classificadas, respectivamente, como de:
a) Controle, execução e planejamento.
b) Execução, planejamento e controle.
c) Planejamento, controle e execução.
d) Execução, controle e planejamento.
e) Controle, planejamento e execução.
2)O controle deve iniciar:
a)Antes do planejamento.
b)Junto com o planejamento.
c)Após o planejamento.
d)Junto com a execução.
e)Após a execução.
3)A quantidade de parafusos usada em um automóvel em uma montadora e em uma oficina e a quantidade de pacotes de macarrão em cestas básicas e nas prateleiras de um supermercado são, respectivamente, que tipos de demandas?
a)Dependente, independente, dependente, independente.
b)Independente, dependente, independente, dependente.
c)Dependente, dependente, independente, independente.
d)Independente, independente, dependente, dependente.
e)Dependente, independente, independente, dependente.
4)A fábrica de sorvetes XYZ trabalha com uma rede de restaurantes e também vende no varejo. São 30 restaurantes que pedem toda semana, em média, 100 kg de sorvete cada um, dos mais variados sabores. Já no varejo, a demanda varia muito: são cerca de 100 kg/dia nas segundas e terças-feiras; 200 kg/dia nas quartas e quintas-feiras; 400 kg/dia nas sextas-feiras; e 500 kg/dia nos sábados e domingos. Qual é a demanda semanal agregada dos sorvetes?
a)2 t.
b)3 t.
c)5 t.
d)3.000 t.
e)5.000 t.
5)"A Dell abre para cada cliente um site na Web com acesso protegido por criptografia. A página oferece um pacote de serviços: algumas configurações predefinidas de produtos, histórico de compras, rastreamento dos pedidos e assistência técnica básica. Por ela, é possível comprar, a qualquer dia ou hora, sem precisar conversar com ninguém nem sequer transmitir um e-mail. [...] O pedido feito aciona imediatamente a linha de produção da Dell, que só trabalha sob encomenda [...]. Além disso, as páginas estão conectadas aos fornecedores de componentes. Eles também regulam sua produção pela demanda". Com base nesse trecho, podemos dizer que o sistema de produção da Dell é o:
a)ATO.
b)ETO.
c)MST.
d)MTO.
e)MTS.
1) Quais são os dois pilares que sustentam o Sistema Toyota de Produção:
a) Autonomação e Just in time.
b) Automação e Just in time.
c) Just in case e Kanban.
d) Trabalho padronizado e kanban.	
e) Trabalho padronizado e Just in time.
2) O Sistema Toyota prima por seus baixos níveis de estoque. Isso traz benefícios financeiros oriundos de:
a) Redução de esperas.
b) Redução da qualidade.
c) Aumento do número de defeitos.
d) Menor flexibilidade.
e) Aumento do tempo de atravessamento.
3) O Sistema Toyota de Produção é um sistema baseado na valorização:
a) Do Produto.
b) Das lideranças.
c) Nas pessoas em geral (colaboradores).
d) Nos modelos de automóveis que fabrica.
e) Todas as alternativas anteriores.
4) Não são características do Sistema Toyota de Produção:
a) Autonomia dos operadores.
b) Redução de perdas no processo (matéria prima a produto acabado).
c) Autonomação.
d) Just in time.
e) Preocupação com a produtividade horária.
5) Ao mensurar a Produtividade Econômica em detrimento da Produtividade Taylorista, a Toyota estava levando em conta os seguintes fatores:
a) Carros por hora.
b) Peças por trabalhador.
c) Faturamento sobre Custos.
d) Receita sobre Lucro.
e) A Toyota não media a produtividade de forma nenhuma.
1) A caracterização dos arranjos físicos tem como base a caracterização dos processos produtivos. Quanto a esses processos, temos como base duas análises fundamentais. Aponte-as.
a) Oferta e demanda.
b) Custo e preço de venda do produto/serviço.
c) Qualidade e garantia.
d) Variedade e volume.
e) Tecnologia e inovação.
2)Os arranjos físicos representam a forma como os recursos produtivos são posicionados (arranjados) no espaço previsto para a produção. Assinale a alternativa que contém somente itens que podem ser caracterizados como recursos produtivos.
a)Matéria-prima, furadeira e operador em uma fábrica de geladeiras.
b)Matéria-prima, furadeira e gerente em uma empresa de entrega de geladeiras.
c)Peças, recibos de compra e vendedor em uma loja de peças de geladeiras.
d)Café para os clientes, computadores e vendedores em uma loja de eletrodomésticos.
e)Chaves de fenda, Internet e peças em uma loja de conserto de geladeiras.
3)No arranjo físico de supermercados, é comum que os produtos básicos (açúcar, pão, etc.) fiquem no fundo da loja e separados uns dosoutros. Isso faz com que os clientes se desloquem muito, o que não aconteceria se ficassem próximos e logo na entrada. Qual a razão para isso?
a)Reduz o risco de contaminação entre os produtos.
b)Faz os clientes levar mais tempo para fazer as compras, desobstruindo as filas.
c)Facilita o ressuprimento, ou seja, o reabastecimento das prateleiras desses itens.
d)Por ocuparem mais espaço, ao ficarem no fundo, não obstruem a visão dos clientes para os demais itens.
e)Faz os clientes passarem por outros produtos até chegarem ao que desejam comprar. Com isso, aumenta muito a possibilidade de comprarem outras coisas, principalmente itens de maior margem.
4)Nos arranjos físicos em ambiente fabris, busca-se diminuir as distâncias entre os recursos produtivos. Qual a principal razão para isso?
a)Melhorar o controle visual dos supervisores e gestores sobre a área produtiva.
b)Economizar na conta de energia elétrica, pois com os recursos mais próximos precisamos de menos lâmpadas e, consequentemente, reduz-se o gasto com energia.
c)Gastar menos tempo para movimentar materiais, pessoas, equipamentos e documentos, agilizando (e, muitas vezes, barateando) a operação.
d)Reduzir os custos de manutenção e limpeza, pois tudo fica mais próximo, reduzindo a área total que precisa de limpeza e manutenção.
e)Deixar o estoque de matéria-prima mais próximo de todas as máquinas e equipamentos.
5)Uma empresa que monta computadores terá seu arranjo físico caracterizado em função de seu processo produtivo. Qual será esse processo?
a)Processo de projeto.
b)Processo de tarefa.
c)Processo de lote.
d)Processo em massa.
e)Não há como afirmar, pois faltam informações.