prova recrutamento e seleção

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1.
	O mercado de trabalho é específico para cada profissão. Com a globalização, as mudanças estão cada vez mais significantes junto à natureza do trabalho. Com isso, aumenta a dificuldade de o gestor encontrar o perfil adequado para o cargo. Analise as sentenças a seguir:
I- O mercado oscila de acordo com a região dentro do segmento de oferta e procura.
II- A busca pelo novo perfil dos colaboradores eficazes é voltada para a desqualificação das áreas específicas.
III- As mudanças que envolvem o mercado de trabalho conduzem ao desemprego e à desqualificação de pessoas.
IV- As grandes organizações buscam profissionais cada vez mais preparados no mercado de trabalho.
Assinale a alternativa CORRETA:
	 a)
	Somente a sentença II está correta.
	 b)
	As sentenças II e IV estão corretas.
	 c)
	As sentenças I, III e IV estão corretas.
	 d)
	Somente a sentença I está correta.
	2.
	A diversidade é uma meta a ser buscada e praticada coletivamente por cidadãos, instituições, governos e comunidades, como uma responsabilidade social compartilhada. Acerca de alguns temas abordados sobre diversidade, assinale a alternativa INCORRETA:
	 a)
	Raça e etnia.
	 b)
	Gênero e idade.
	 c)
	Portadores de deficiências.
	 d)
	Tempo de empresa.
	3.
	O entrevistador deve formular suas perguntas para maximizar as chances de conseguir exatamente o que precisa saber do candidato e de maneira eficiente. Hanashiro et al. (2008) ressalta que existem cinco tipos de perguntas. Sobre essas perguntas, analise as opções a seguir:
I- Perguntas abertas. 
II- Perguntas fechadas ou diretas. 
III- Perguntas indutivas. 
IV- Perguntas múltiplas. 
V- Perguntas exploratórias.
VI- Perguntas genéricas.
VII- Perguntas semiabertas.
Assinale a alternativa CORRETA:
FONTE: HANASHIRO, Darcy Mitiko Mori et al. Gestão do fator humano: uma visão baseada em stakeholders. São Paulo: Saraiva, 2008.
	 a)
	As opções IV, V, VI e VII estão corretas.
	 b)
	As opções V, VI e VII estão corretas.
	 c)
	As opções I, II, III, IV e V estão corretas.
	 d)
	As opções I, II, III, VI e VII estão corretas.
	4.
	Ao dissertar sobre a diversidade cultural e a inclusão social, deparamo-nos com muitos preconceitos da sociedade e das organizações,  tornando-os formadores de discussões. Esse contexto pode criar grandes expectativas em um processo de recrutamento e seleção de pessoas para área específica de uma organização. Sobre a diversidade cultural e a inclusão social, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
(    ) As diversidades culturais são demonstradas por meio das culturas, raças, etnias, comunidade.
(    ) A diversidade é um fator de desestímulo à sociedade que, infelizmente, diferencia uma pessoa da outra pela sua cultura.
(    ) As organizações e seus gestores tendem a buscar na inclusão social o rumo do preconceito cultural.
(    ) A diversidade cultural e a inclusão social são uma fragilidade ainda muito presente em nosso país.
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
	 a)
	F - V - V - F.
	 b)
	V - F - V - F.
	 c)
	F - F - V - V.
	 d)
	V - V - F - V.
	5.
	Formar boas equipes e valorizar talentos são posturas essenciais para manter o negócio competitivo e com alto nível de qualidade. Sobre o processo de Recrutamento e Seleção, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
(    ) Quando o candidato comparece à empresa cessa a atividade de recrutamento e tem início a atividade de seleção.
(    ) O recrutamento fornece os candidatos e a seleção escolhe os mais aptos.
(    ) A seleção fornece os candidatos e o recrutamento escolhe os mais aptos.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
	 a)
	F - V - F.
	 b)
	V - V - F.
	 c)
	F - V - V.
	 d)
	V - F - F.
	6.
	A socialização organizacional constitui o esquema de recepção e boas-vindas. Ela representa uma etapa de iniciação essencial para moldar um bom relacionamento entre o funcionário e sua empresa. Sobre a formatação dos Programas de Socialização e Integração de Colaboradores, analise as sentenças a seguir:
I- Conversa orientada: não há uma regra para o formato da integração, mas a dica é: prefira sempre a proximidade e a abertura ao diálogo, uma conversa orientada.
II- O conteúdo básico: para ficar mais fácil delimitar o conteúdo, basta pensar o que gostaria de saber ao chegar a um novo emprego.
III- O anfitrião: a pessoa responsável pela integração deve ser simpática, gentil, falar com desenvoltura e clareza, além de conhecer bem a cultura da organização. Devem ser treinadas e ter boa desenvoltura também ao falar.
IV- Não é necessário integrar o novo colaborador que já tenha trabalhado na empresa.
Assinale a alternativa CORRETA:
	 a)
	As sentenças III e IV estão corretas.
	 b)
	As sentenças I, II e III estão corretas.
	 c)
	As sentenças II e IV estão corretas.
	 d)
	As sentenças I e IV estão corretas.
	7.
	As provas de conhecimento ou capacidade são utilizadas para avaliar o nível de conhecimentos, gerais ou específicos, do candidato, necessários para o cargo a ser preenchido. Sobre exemplos de provas de conhecimento ou capacidade, classifique V para as opções verdadeiras e F para as falsas:
(    ) Provas de informática. 
(    ) Redação. 
(    ) Provas de inglês.
(    ) Provas de perfil comportamental.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
	 a)
	F - V - V - F.
	 b)
	F - V - F - V.
	 c)
	V - V - V - F.
	 d)
	V - F - V - V.
	8.
	Em uma entrevista de emprego, o candidato provém de comportamentos e características, entre elas a ética profissional, sendo fundamental para o crescimento da vida profissional. Desse modo, o papel do gestor é obter a percepção e o compromisso de compreender e conhecer o candidato por meio de perguntas de acordo com o perfil desejado para a vaga. Sobre a ética profissional, assinale a alternativa CORRETA:
	 a)
	Ter ética profissional é agir de acordo com padrões definidos unicamente pela sociedade no todo.
	 b)
	A ética profissional define-se em crescer profissionalmente sem prejudicar o próximo, cada profissão tem seu código de ética.
	 c)
	A honestidade é fator ético, no entanto, essa característica se desfez diante de todas as atividades profissionais.
	 d)
	A ética profissional nas organizações é definida e aprovada em código de ética pela comunidade em que a empresa está inserida.
	9.
	O recrutamento interno e externo são práticas em que a área de recursos humanos tende a suprir as necessidades de captação de pessoas para determinadas áreas de ocupação. No entanto, esses processos de recrutamento têm vantagens e desvantagens. Com relação às vantagens de se fazer um recrutamento interno, assinale a alternativa CORRETA:
	 a)
	Uma das vantagens são os vícios internos que o colaborador tende a adquirir durante o tempo de trabalho existente na empresa.
	 b)
	Uma das vantagens ao se fazer o recrutamento interno é o investimento alto que tende a gerar para a ocupação do novo cargo.
	 c)
	Uma das vantagens são os conflitos que geram diante de todos os colaboradores por estarem todos interessados na vaga.
	 d)
	Uma das vantagens de se fazer um recrutamento interno é a motivação e o aproveitamento do conhecimento interno das pessoas envolvidas.
	10.
	Há uma ampla utilização dos indicadores de absenteísmo e rotatividade como critérios comportamentais em investigação organizacional, e estes indicadores são usados inclusive para gestão e estratégias organizacionais. Isso porque os problemas no ambiente de trabalho acabam sendo demonstrados em indicadores de desempenho. No que se refere ao indicador de Absenteísmo e Rotatividade, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
(    ) É importante que o setor de Recursos Humanos procure saber qual é o índice médio de absenteísmo das empresas do mesmo ramo e identificar se a organização está dentro do padrão aceitável e praticado pelos concorrentes do mesmo porte ou se há uma defasagem neste indicador.
(    ) A satisfação no trabalho pode ser um preditor
dos índices de rotatividade e as intervenções gerenciais podem ser a fórmula mais efetiva para retenção de pessoas.
(    ) Entende-se que a rotatividade faz parte da realidade corporativa e deve existir, para oxigenação da organização, movimento de mudança e inovação constante, porém este indicador deve ser mantido em nível baixo. 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
	 a)
	V - V - F.
	 b)
	V - V - V.
	 c)
	V - F - V.
	 d)
	F - V - V.
	11.
	(ENADE, 2012) Maria Luíza, tecnóloga em Gestão de RH, foi contratada por uma empresa do ramo de prestação de serviços de informática, localizada na região metropolitana de São Paulo, com filiais nos estados de Goiás, Rio de Janeiro, Bahia, Paraná, Pará e Amazonas. No planejamento estratégico da área de RH elaborado pela gestora, foi definido como um dos objetivos estratégicos suprir a organização de profissionais qualificados para as diversas áreas da organização, com foco no posicionamento competitivo junto ao mercado, por meio da ampliação do capital humano da empresa. Maria Luíza, então, iniciou a elaboração de uma política de R&S, a ser desenvolvida por toda a organização, para direcionar as futuras contratações de pessoal e alcançar, assim, os objetivos esperados.
Na situação descrita acima, qual seria a postura adequada de Maria Luíza na definição de fontes de recrutamento, para se alcançar o objetivo estratégico proposto?
	 a)
	Utilizar diversas fontes de recrutamento como memorandos, cartazes e quadros de aviso.
	 b)
	Utilizar apenas fontes de recrutamento interno, oferecendo oportunidades aos empregados da organização.
	 c)
	Utilizar fontes de recrutamento interno e externo.
	 d)
	Utilizar jornais, agências de recrutamento on-line e consultoria especializada como fontes de recrutamento.
	12.
	(ENADE, 2015) O ambiente organizacional é composto por uma diversidade de pessoas com características diversas de raça, gênero, idade, cultura, formação profissional e intelectual. Apesar de seus pontos positivos, a diversidade pode trazer conflitos interpessoais, falhas de comunicação e mal-entendidos. Surge, portanto, a necessidade de desenvolver comportamentos organizacionais adequados a esse cenário. Nesse sentido, a área de treinamento e desenvolvimento (T&D) pode contribuir na condução de mudança comportamental das pessoas no ambiente de trabalho. Considerando essas informações, avalie as ações a seguir:
I- Desenvolver um processo de treinamento continuado com foco na liderança liberal, tipo mais adequado para lidar com a diversidade.
II- Realizar programas de treinamentos on the job para os gestores com foco na política de resultados.
III- Estimular o desenvolvimento do comportamento social dos empregados com foco na diversidade corporativa.
Adequa(m)-se à gestão da diversidade a(s) ação(es) descrita(s) em:
	 a)
	I e II, apenas.
	 b)
	II e III, apenas.
	 c)
	I, II e III.
	 d)
	III, apenas.
Prova finalizada com 9 acertos e 3 questões erradas.