AV2 - Administração de Recursos Humanos (15)

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18/11/2020 AV2 - Administração de Recursos Humanos
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Questão 1
Incorreto
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0,80
Iniciado em segunda, 16 Nov 2020, 23:43
Estado Finalizada
Concluída em terça, 17 Nov 2020, 00:49
Tempo
empregado
1 hora 5 minutos
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“Após o levantamento de necessidades, a construção do programa de treinamento e a definição das habilidades e
conhecimentos que se deseja obter com o treinamento, o próximo passo é escolher os métodos e as técnicas a serem
utilizadas. O método pode ser identificado como sendo o conjunto de regras e princípios que constituem uma disposição
de ânimo que conduz, em determinadas condições, a certo modo de trabalhar. Já a técnica é a aplicação desses
princípios, um procedimento didático empregado pelo instrutor, visando promover o aprendizado do treinando.”
 
CARVALHO, Antonio Vieira de; NASCIMENTO, Luiz Paulo do. Administração de recursos humanos. São Paulo:
Cengage Learning, 2011.
 
Nesse contexto, podemos dizer que: 
Escolha uma opção:
a. métodos grupais envolvem reunião de debates, dinâmicas de grupo, jogos de empresas e estudos de caso.
b. métodos individuais envolvem palestras, rodízio de função e treinamento à distância.
c. métodos grupais envolvem técnicas de dinâmica de grupo, conferência, reunião de debates, simpósio e painel. 

d. métodos expositivos envolvem estudo de caso, painel, palestras, simpósio e conferências.
e. métodos individuais envolvem instrução programada, treinamento à distância, treinamento no cargo e painel.
Sua resposta está incorreta.
A resposta correta é: métodos grupais envolvem reunião de debates, dinâmicas de grupo, jogos de empresas e estudos
de caso..
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Questão 2
Incorreto
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0,80
“Atualmente, mudanças vêm ocorrendo em vários âmbitos nas organizações, inclusive na gestão de Recursos Humanos,
em especial no setor de Treinamento e Desenvolvimento (T&D). Essas mudanças têm feito com que as organizações se
deparem com inovações e métodos de Gestão do Conhecimento (GC) cada vez mais avançados. A Educação
Corporativa nos dias atuais significa que o treinamento para qualificação das funções dos gestores/colaboradores ficou
restrito ao passado” (ESTEVES et al, 2015, p. 2).
 
ESTEVES, Luciana Proença; MEIRIÑO, Marcelo. J. A educação corporativa e a gestão do conhecimento. In. Congresso
Nacional de Excelência em Gestão, 11, 2015, Rio de Janeiro. Disponivel em:
<http://www.inovarse.org/sites/default/files/T_15_042M.pdf>. Acesso em: 20 out. 2017).
 
O artigo apresentado fala da relação entre a educação corporativa e gestão do conhecimento. Pensando nisso, assinale
V, de verdadeiro, para as afirmações que representam aspectos da educação corporativa e gestão do conhecimento, e F,
de falso, para as que não representam.
 
( ) A educação corporativa é uma forma de se fazer a gestão do conhecimento, pois permite o compartilhamento de
informações e conhecimentos visando aprendizado.
( ) A gestão do conhecimento é o principal caminho para se fazer a educação corporativa, pois esta última constitui em
um processo mais amplo.
( ) A gestão do conhecimento e a educação corporativa podem ser ambos desenvolvidos dentro de um ambiente virtual.
( ) Tanto a gestão do conhecimento quanto a educação corporativa são ações que promovem o aprendizado e a
inovação, portanto facilitam a gestão das mudanças.
 
Agora, assinale a opção que apresenta a sequência correta: 
Escolha uma opção:
a. V – V – F – V. 
b. V – F – V – V.
c. F – F – V – F.
d. F – V – F – V.
e. V – V – V – F.
Sua resposta está incorreta.
A resposta correta é: V – F – V – V..
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Questão 3
Correto
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0,80
É fundamental conhecer como uma boa administração de RH, ao utilizar o potencial e talento das pessoas, pode
equilibrar a demanda de objetivos da organização e das pessoas que a compõem. Quanto mais harmoniosa for essa
demanda, melhores os resultados que pode obter ao implementar os subsistemas da ARH. De acordo com Marras (2005,
p. 128), “é necessário que as empresas considerem, principalmente, a importância dos seus ativos intangíveis, como o
capital intelectual e as competências profissionais dos seus trabalhadores”. 
 
MARRAS, Jean Pierre. Gestão de Pessoas em Empresas Inovadoras. São Paulo: Futura, 2005.
Observe as afirmações relacionadas aos conceitos da ARH e em seguida, assinale (V), de verdadeiro, para as opções
que caracterizam a implementação estratégica dos subsistemas de RH, e (F), de falso, para as que não caracterizam.
 
( ) O alinhamento estratégico é uma condição que favorece o desempenho da organização para que este seja
influenciado positivamente.
( ) O subsistema de recrutamento identifica vagas na estrutura, seus requisitos e divulgação das oportunidades por
diversos meios.
( ) O subsistema de seleção ocorre quando os candidatos aptos à vaga, devido ao seu perfil adequado com a descrição
do cargo a ser assumido, são encaminhados para contratação no departamento pessoal.
( ) A integração do novo empregado é realizada antes da sua contratação, para que tanto candidato quanto empresa
possam verificar se irão ou não se ambientar um ao outro.
( ) O recrutamento e seleção podem ser por indicação de um gestor, mesmo que o candidato não atenda o perfil, uma
vez que receberá treinamentos.
 
Agora, assinale a opção que apresenta a sequência correta. 
Escolha uma opção:
a. F, V, V, F e V.
b. F, F, V, F e V.
c. V, F, F, F e V.
d. V, F, V, F e V.
e. V, V, V, F e F. 
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: V, V, V, F e F..
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Questão 4
Incorreto
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A pesquisa salarial é uma etapa altamente estratégica da gestão de cargos e salários, pois é por meio dela que a
empresa tem acesso à remuneração que o mercado está pagando para os cargos pesquisados. Com as informações da
pesquisa, a empresa pode definir qual estratégia deseja aplicar para atrair e manter seus colaboradores de forma a
promover o equilíbrio externo com outras organizações de contextos similares.
 
PONTES, Benedito Rodrigues. Administração de cargos e salários. 11. ed. São Paulo: LTr, 2005.
 
Sobre a pesquisa salarial, indique as afirmações corretas. 
I. A pesquisa salarial favorece o equilíbrio externo dos cargos e salários da organização.
II. É essencial para a pesquisa salarial que as empresas pesquisadas sejam correspondentes ao contexto que a
organização vive, assim deve-se observar o porte, setor de atuação, região, entre outros fatores.
III. A pesquisa salarial tem por objetivo descrever os cargos e salários da organização.
IV. É importante pesquisar o salário e a remuneração total das empresas participantes, buscando uma comparação mais
completa.
V. Na pesquisa salarial devem ser incluídos apenas as faixas iniciais de cada cargo, isto porque as faixas salariais devem
ser definidas individualmente pelas organizações.
 
Agora, assinale a opção que reúne as afirmativas corretas. 
Escolha uma opção:
a. As afirmativas I, II e IVestão corretas.
b. As afirmativas II e IV estão corretas.
c. Apenas a afirmativa II, III e V está correta. 
d. As afirmativas I e IV estão corretas.
e. As afirmativas I e IV estão corretas.
Sua resposta está incorreta.
A resposta correta é: As afirmativas I, II e IV estão corretas..
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Questão 5
Incorreto
Atingiu 0,00 de
0,80
“Dados apontam diminuição dos registros de acidentes, doenças e óbitos em decorrência do trabalho entre segurados da
Previdência Social. Em 2012 foram registrados 705.239 acidentes de trabalho, enquanto em 2011 foram 720.629
acidentes. O número de mortes também diminuiu. (…) O que poderia explicar este quadro? Três fatores estão envolvidos.
Pelo fato de a saúde do trabalhador ter conquistado maior espaço nas pautas de discussões que envolvem relações de
trabalho; com maior consciência de luta pela melhoria das condições de trabalho, por parte dos trabalhadores; e pelo
reconhecimento, por parte dos empregadores, da necessidade de investimento nessa área.” (ROSSETE, 2015, p. 62).
 
ROSSETE, Celso Augusto. (org.) Segurança do trabalho e saúde ocupacional. São Paulo: Pearson Education do
Brasil, 2015.
 
O trecho fala do índice de acidentes e das possíveis causas dessa diminuição. Sabemos que existem diversas estratégias
que a empresa pode adotar para garantir a prevenção da saúde e segurança ocupacional. Pensando nisso, considere as
afirmações a seguir:
 
 I. Treinar e conscientizar o colaborador para que saiba como executar suas tarefas de forma segura,
conheça os riscos do ambiente e utilize os equipamentos de segurança individuais corretametne.
 II. Criar comissões de inspeção de riscos e investigação de acidentes, oferecer equipamentos de
proteção individuais, reorganizar as tarefas e o leiaute se necessário.
 III. Promover, por meio do SESMT, o mapa de riscos e a Semana Interna de Prevenção de Acidentes no
Trabalho, que visa promover inspeções mais frequentes e cobrar o uso dos EPIs.
 IV. Buscar antecipar, identificar, sinalizar e minimizar ou eliminar os riscos, para que não gerem danos à
saúde do colaborador.
 
Agora, escolha a opção que apresenta as afirmações corretas:
 
Escolha uma opção:
a. I e IV apenas.
b. I, II e IV apenas. 
c. I, III e IV apenas. 
d. I e III apenas.
e. I, II, III apenas.
Sua resposta está incorreta.
A resposta correta é: I, II e IV apenas. 
.
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Questão 6
Correto
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A concessão de benefícios flexíveis é uma prática recente, típica de empresas modernas, e que está ganhando cada vez
mais força entre as estratégias relacionadas à administração de recursos humanos. Isso se dá, pois, permitir que as
pessoas escolham seus benefícios é reconhecer as diferenças que existem entre os profissionais, seus estilos de vida,
suas prioridades e preferências. Além disso, a flexibilização de benefícios é importante pois:
 
CHIAVENATO, Idalberto, Remuneração, benefícios e relações de trabalho. 7. ed. rev. e atual. Barueri-SP: Manole,
2015
 
( ) Influencia na visão da empresa sobre o que é necessário para gerar satisfação.
( ) É uma forma inovadora de recompensar as pessoas pelo tempo que dedicam ao trabalho.
( ) É uma relevante fonte de motivação, pois dá autonomia de escolha e reconhece as pessoas como portadoras de
diferentes necessidades
( ) Permite que as organizações se tornem mais competitivas, inovadoras e atrativas.
 
A sequência correta da classificação das afirmações acima é: 
Escolha uma opção:
a. F – F – V – V.
b. V – F – V – F.
c. V – V – V – V.
d. F – V – F – V.
e. F – V – V – V. 
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: F – V – V – V..
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Questão 7
Correto
Atingiu 0,80 de
0,80
O planejamento estratégico da organização é o principal orientador para todas as áreas da empresa sobre o que fazer e
como fazer. A primeira parte de qualquer planejamento é definir ou confirmar a missão, visão e valores da organização.
Estes elementos podem ser reunidos em Código de Cultura. É a partir destes elementos que podem ser definidos os
objetivos organizacionais da empresa e da Gestão de Pessoas.
 CHIAVENATO, Idalberto. Gestão de pessoas. 4. ed. São Paulo: Manole, 2014.
 
De acordo com os conceitos básicos relacionados a planejamento estratégico, relacione a segunda coluna de acordo com
a primeira.
 
(1) Missão.
(2) Visão.
(3) Valores.
(4) Código de Cultura.
 
 
( ) É a expressão prática da maneira que se fazem as coisas na organização.
( ) Indica o que a empresa é.
( ) Define os objetivos organizacionais.
( ) São crenças que embasam as decisões organizacionais.
 
 
 
Agora assinale a sequência correta: 
Escolha uma opção:
a. 3-2-4-1.
b. 4-1-2-3. 
c. 2-1-3-4.
d. 2-1-4-3.
e. 1-3-4-2.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: 4-1-2-3..
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Questão 8
Correto
Atingiu 0,80 de
0,80
“Para o advogado, a prevalência do negociado pode trazer vantagens ao trabalhador, uma vez que a atual legislação é
impositiva, ou seja, não pode ser desrespeitada ou afastada por vontade das partes. ‘Se permitir que acordos entre
sindicatos das empresas e dos trabalhadores tenham mais força que a lei, pode-se negociar direitos não tão importantes.
Por exemplo, pode ser que um funcionário prefira abrir mão de 30 dias de férias em troca de uma carga horária menor
durante o mês. Dá lugar a uma ampla liberdade negocial’, explica. No entanto, Machado reconhece que, em época de
crise, o trabalhador poderia se ver compelido a aceitar condições prejudiciais por medo de perder o emprego.
 
FRANCO, Laurae; SCARTON, Suzy. Negociação entre sindicato e empregador seria principal forma de garantia
trabalhista. Jornal do Comércio, 14 fev. 2017. Disponível em:
<http://jcrs.uol.com.br/_conteudo/2017/02/cadernos/jornal_da_lei/546203-negociacao-entre-sindicato-e-empregador-seria-
principal-forma-de-garantia-trabalhista.html>. Acesso em: 15 ago. 2017.
 
Via de regra, uma negociação trabalhista caracteriza-se por ser tensa e conflituosa, já que as partes possuem interesses
divergentes. Desse modo, muitas vezes, é necessária a utilização de estratégias de negociação que poderão solucionar o
impasse, as quais consistem em:
 
I- Incluir uma pessoa neutra que ouvirá as partes e buscará um consenso.
II- Incluir uma pessoa neutra que avaliará as propostas e recomendará uma solução.
III- Incluir uma pessoa neutra que definirá os termos do acordo por meio de dissídio
 
Nesse sentido, a denominação dos conceitos mencionados é respectivamente: 
Escolha uma opção:
a. mediação, elucidação e arbitragem. 
b. mediação, elucidação e conciliação.
c. conciliação, mediação e arbitragem.
d. combinação, mediação e elucidação.
e. mediação, conciliação e arbitragem.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: mediação, elucidação e arbitragem..
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Questão 9
Correto
Atingiu 0,80 de
0,80
“Gabriela Passos preocupou-se com a área de H&S da empresa. Com a ajuda do GRH, contratou médicos do trabalho e
iniciou um recenseamento biológico para fazer dois diagnósticos: um humano, para verificar o estado de saúde das
pessoas e quais seriam as medidas médicas profiláticas para recuperar sua saúde, e o outro ocupacional, para localizar
as principais áreas derisco e quais as medidas para reduzir seu impacto sobre a saúde dos colaboradores. Gabriela
queria tomar duas providências a respeito do diagnóstico ocupacional: minimizar as condições insalubres e perigosas por
meio de novos processos de trabalho, ou terceirização de atividades muito perigosas; e incentivar o uso de equipamentos
de proteção individual.”
 
CHIAVENATO, Idalberto. Gestão de pessoas: o novo papel dos recursos humanos nas organizações. 4. ed. Barueri-SP:
Manole, 2014. p. 403.
 
O texto fala das ações da empresa na promoção da saúde e segurança no trabalho. Nesse sentido, pode-se afirmar que: 
Escolha uma opção:
a. As leis e normas definem apenas obrigações aos empregadores, ficando os colaboradores livres de qualquer
responsabilidade.
b. As empresas são responsáveis pelo cumprimento das leis, e as pessoas são responsáveis por praticá-las
conscientemente, mudando seus comportamentos em prol da segurança e saúde no trabalho. 
c. Se a empresa cumpre as leis e normas, certamente ela não será responsável por qualquer indenização caso o
acidente ocorra.
d. Quando a empresa cumpre as leis e normas de segurança, certamente ela irá eliminar seus acidentes.
e. As leis e normas são muito amplas e difíceis de serem cumpridas, por isso os acidentes acontecem.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: As empresas são responsáveis pelo cumprimento das leis, e as pessoas são responsáveis por
praticá-las conscientemente, mudando seus comportamentos em prol da segurança e saúde no trabalho..
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Questão 10
Incorreto
Atingiu 0,00 de
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“A missão deve ser objetiva, clara, possível e, sobretudo, impulsionadora e inspiradora. Ela deve refletir um consenso
interno de toda a organização e ser facilmente compreendida pelas pessoas de fora da organização. A missão deve
traduzir a filosofia da organização, que é geralmente formulada por seus fundadores ou criadores através de seus
comportamentos e ações. Essa filosofia envolve os valores e crenças centrais, que representam os princípios básicos da
organização que balizam a sua conduta ética, responsabilidade social e suas respostas às necessidades do ambiente.”
 
CHIAVENATO, Idalberto. Gestão de pessoas: o novo papel dos recursos humanos na organização. 3.ed. Rio de Janeiro:
Elsevier, 2010.p. 63-64
 
Considere as afirmativas a seguir acerca da missão da ARH.
I. A missão da ARH pode ser definida como um propósito orientador.
II. A missão da ARH deve responder a três perguntas básicas: quem somos nós, o que fazemos e por que fazemos o que
fazemos?
III. A missão da ARH representa a razão de existir das pessoas.
IV. A missão da ARH é definida em uma declaração informal, servindo como um lembrete periódico para que os
empregados saibam para onde e como conduzir suas ações.
 
Agora, assinale a opção que apresenta as afirmativas corretas. 
Escolha uma opção:
a. As afirmativas I, III e IV estão corretas. 
b. As afirmativas I, II e III estão corretas.
c. As afirmativas I e II estão corretas.
d. As afirmativas II e IV estão corretas.
Sua resposta está incorreta.
A resposta correta é: As afirmativas I e II estão corretas..
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