SIMULADO GESTÃO DE PESSOAS

Prévia do material em texto

Página inicial ► GP ► Avaliação On-Line ► Avaliação On-Line
Você acessou como LAILSON ROCHA MENDONCA (Sair)
Questão 1
Correto
Atingiu 1 de 1
Marcar
questão
Questão 2
Correto
Atingiu 1 de 1
Marcar
questão
Iniciado em Friday, 20 Nov 2020, 05:20
Estado Finalizada
Concluída em Friday, 20 Nov 2020, 05:31
Tempo empregado 11 minutos 7 segundos
Avaliar 16 de um máximo de 16(100%)
Exercício 01 - Avaliação On-Line
Tendo informações pelo jornal da existência de uma vaga para secretário
interessados dirigiram-se ao local divulgado levando seus currículos, confo
foi solicitado.
É válido afirmar que os personagens que estão na fila, procurando a 
de emprego, estão passando, nesta etapa, pelo processo de:
Escolha uma:
a. Qualificação.
b. Contratação.
c. Seleção.
d. Treinamento.
e. Recrutamento.
Exercício 02 - Avaliação On-Line
Leia e analise a tirinha a seguir:
Navegação do
questionário
Mostrar uma página por vez
Terminar revisão
1 2 3 4 5 6 7
8 9 10 11 12 13 14
15 16
Avaliação On-Line https://mooc.cps.sp.gov.br/ead/mod/quiz/review.php?attempt=125464...
1 of 17 20/11/2020 05:34
Questão 3
Correto
Atingiu 1 de 1
Marcar
questão
1. Ser competente e aberto a enfrentar desafios novos.
2. Buscar autodesenvolvimento e sempre manter-se em dia com as 
3. Compartilhar conhecimentos com os colegas e buscar inovação.
4. Buscar soluções rápidas que sejam provisórias para a resolução p
É válido o contido em:
Escolha uma:
a. 1, somente.
b. 1, 2, 3 e 4.
c. 3 e 4, somente.
d. 2, somente.
e. 1, 2 e 3, somente.
Exercício 03 - Avaliação On-Line
Avaliação On-Line https://mooc.cps.sp.gov.br/ead/mod/quiz/review.php?attempt=125464...
2 of 17 20/11/2020 05:34
1. Profissional que identifique as necessidades e promova a aliment
2. Ser atencioso, ágil e carinhoso.
3. Que utilize técnicas de relaxamento específicas para idosos.
Relembrando o conceito de Competência como sendo o conjunt
habilidades, valores e experiências que, quando integrados e mobilizados,
elas que revelam o potencial de desempenho de um profissional no exercíc
Sobre essas informações é válido afirmar que:
Escolha uma:
a. as do item 1 referem-se aos seus
conhecimentos e as do item 2 às suas
atitudes pessoais.
b. as do item 1 revelam quais são suas
atitudes.
c. as do item 2 apresentam as suas
habilidades técnicas.
d. as do item 2 revelam seus valores e as do
item 3 as suas atitudes e conhecimentos.
e. as do item 1 referem-se habilidades
técnicas e as do item 3 referem-se aos seus
Avaliação On-Line https://mooc.cps.sp.gov.br/ead/mod/quiz/review.php?attempt=125464...
3 of 17 20/11/2020 05:34
Questão 4
Correto
Atingiu 1 de 1
Marcar
questão
valores.
Exercício 04 - Avaliação On-Line
Leia o texto a seguir.
Antes de fazer qualquer esforço para a qualificação da
equipe, é importante a organização planejar primeiro,
definindo quais competências que cada cargo precisa ter e,
depois, compará-las com as competências que a equipe tem
hoje para, assim, identificar as necessidades de qualificação.
(Adaptado do: Livro Gestão de Pequenas Empresas, Módulo III,
p. 24, Telecurso TEC, 2007.)
1. A equipe toma conhecimento do tema escolhido em um cu
apresentação de fácil entendimento.
2. Para aprender uma nova prática de trabalho, a equipe é dividi
para realizarem determinada atividade.
3. Com a finalidade de conhecerem o sistema de trabalho da e
funções realizam tarefas diferentes.
Assinale a seguir a alternativa que contém a relação válida entre os ite
Escolha uma:
a.
Oficina: 1 - Palestra: 2 - Rotação de Cargos: 3
Avaliação On-Line https://mooc.cps.sp.gov.br/ead/mod/quiz/review.php?attempt=125464...
4 of 17 20/11/2020 05:34
Questão 5
Correto
Atingiu 1 de 1
Marcar
questão
b.
Oficina: 2 - Palestra: 3 - Rotação de Cargos: 1
c.
Oficina: 1 - Palestra: 3 - Rotação de Cargos: 2
d.
Oficina: 3 - Palestra: 2 - Rotação de Cargos: 1
e.
Oficina: 2 - Palestra: 1 - Rotação de Cargos: 3
Exercício 05 - Avaliação On-Line
LEIA O TEXTO A SEGUIR. ELE CONTÉM AS INFORMAÇÕES NECESSÁRIAS PAR
Amigas costureiras.
Angelina é uma costureira que há anos trabalha no ramo.
Desde muito cedo, sua mãe lhe explicou como tirar as medidas, con
tendências da moda e modelos atuais. Aos poucos, percebeu que a clien
aumentando e não conseguiria atender à demanda de pedidos se não tive
costureira auxiliar que soubesse fazer o que ela já fazia com facilidade.
Contratou Deise, por ser sua amiga de infância e saber que ela e
pessoa prestativa, cuidadosa e dedicada às suas tarefas. Contudo, con
número de pedidos aumentava, a qualidade do trabalho de Deise diminu
estava preparada para aquele tipo de trabalho. A produção foi ficando ca
percebendo que o serviço de costura de Angelina já não estava como ant
uma equipe maior para atender à demanda.
Avaliação On-Line https://mooc.cps.sp.gov.br/ead/mod/quiz/review.php?attempt=125464...
5 of 17 20/11/2020 05:34
Questão 6
Correto
Atingiu 1 de 1
Marcar
questão
1. contratou Deise sem avaliar os seus conhecimen
2. deixou de verificar os pré-requisitos do cargo a ser ocupado por D
3. selecionou Deise por observar seu comportamento e suas habilida
4. considerou os laços afetivos como mais importantes na contrataç
Tendo o texto como referência, assinale o item válido que melhor repr
É válido o contido em:
Escolha uma:
a. 1, somente.
b. 2 e 3, somente.
c. 1, 2, 3 e 4.
d. 4, somente.
e. 1, 2 e 4, somente.
Exercício 06 - Avaliação On-Line
LEIA O TEXTO A SEGUIR. ELE CONTÉM AS INFORMAÇÕES NECESSÁRIAS PAR
Amigas costureiras.
Angelina é uma costureira que há anos trabalha no ramo.
Desde muito cedo, sua mãe lhe explicou como tirar as medidas, con
tendências da moda e modelos atuais. Aos poucos, percebeu que a clien
aumentando e não conseguiria atender à demanda de pedidos se não tive
costureira auxiliar que soubesse fazer o que ela já fazia com facilidade.
Contratou Deise, por ser sua amiga de infância e saber que ela e
pessoa prestativa, cuidadosa e dedicada às suas tarefas. Contudo, con
número de pedidos aumentava, a qualidade do trabalho de Deise diminu
estava preparada para aquele tipo de trabalho. A produção foi ficando ca
percebendo que o serviço de costura de Angelina já não estava como ant
uma equipe maior para atender à demanda.
O texto demonstra que Angelina necessita ampliar sua equipe de pro
trabalho, assinale a seguir, a alternativa válida.
Escolha uma:
a. A seleção de pessoas para o trabalho tem
a finalidade de verificar qual é o candidato
mais adequado à vaga, dando mais
Avaliação On-Line https://mooc.cps.sp.gov.br/ead/mod/quiz/review.php?attempt=125464...
6 of 17 20/11/2020 05:34
Questão 7
Correto
Atingiu 1 de 1
Marcar
questão
segurança na contratação.
b. A descrição de cargo é feita após o
recrutamento para que se conheça melhor a
vaga oferecida ao candidato.
c. Após a contratação, as competências de
uma pessoa para um determinado cargo
serão percebidas conforme o candidato ao
cargo execute sua função.
d. Melhorias na estrutura física do ambiente
de trabalho destacam o desempenho
individual do funcionário e demonstram os
resultados do treinamento.
e. A contratação de pessoas é feita antes de
uma seleção, definindo assim, o melhor cargo
para determinado candidato.
Exercício 07 - Avaliação On-Line
LEIA O TEXTO A SEGUIR. ELE CONTÉM AS INFORMAÇÕES NECESSÁRIAS PAR
Qualidade de vida torna-se um diferencial
Inaugurado em 1987, o Hospital Brasília, no Distrito Federal, tem
quadrados de área construída, 159 leitos e aproximadamente 950 funcio
coordenadas pela área de recursos humanos no Programa Qualidade de V
positivamente no dia-a-dia da empresa e isso se tornou claro 
faltas dos funcionários, provocada pela percepção da sua importância n
passaram a agir com mais responsabilidade e empenho.
Segundo a administração do hospital, as ações adotadas trouxeram
Além disso, (2)foi observada pelos pacientes a melhoria do atendimento a
de atendimento aplicadas.Para os funcionários, as iniciativas trouxeram 
parte da organização, pois têm orgulho de pertencerem a ela.
Várias ações são promovidas pela organização e dentre essas se dest
Medicina do Trabalho que atua junto aos funcionários. 
para atuarem diretamente na segurança do trabalho.
A gerente de Recursos Humanos do Hospital Brasília afirma que 
funcionários, porque nem toda empresa tem a consciência da importânci
qualidade de vida no trabalho. "Temos uma consciência dupla, pois a empre
por eles", enfatiza.
Avaliação On-Line https://mooc.cps.sp.gov.br/ead/mod/quiz/review.php?attempt=125464...
7 of 17 20/11/2020 05:34
Questão 8
Correto
Atingiu 1 de 1
Marcar
questão
Assinale a alternativa que contém a relação válida entre os itens citad
Escolha uma:
a.
Conhecimento: 1 - Habilidade: 2 - Atitudes e Valores: 3
b.
Conhecimento: 2 - Habilidade: 1 - Atitudes e Valores: 3
c.
Conhecimento: 1 - Habilidade: 3 - Atitudes e Valores: 2
d.
Conhecimento: 3 - Habilidade: 2 - Atitudes e Valores: 1
e.
Conhecimento: 2 - Habilidade: 3 - Atitudes e Valores: 1
Exercício 08 - Avaliação On-Line
LEIA O TEXTO A SEGUIR. ELE CONTÉM AS INFORMAÇÕES NECESSÁRIAS PAR
Qualidade de vida torna-se um diferencial
Inaugurado em 1987, o Hospital Brasília, no Distrito Federal, tem
Avaliação On-Line https://mooc.cps.sp.gov.br/ead/mod/quiz/review.php?attempt=125464...
8 of 17 20/11/2020 05:34
quadrados de área construída, 159 leitos e aproximadamente 950 funcio
coordenadas pela área de recursos humanos no Programa Qualidade de V
positivamente no dia-a-dia da empresa e isso se tornou claro 
faltas dos funcionários, provocada pela percepção da sua importância n
passaram a agir com mais responsabilidade e empenho.
Segundo a administração do hospital, as ações adotadas trouxeram
Além disso, (2)foi observada pelos pacientes a melhoria do atendimento a
de atendimento aplicadas. Para os funcionários, as iniciativas trouxeram 
parte da organização, pois têm orgulho de pertencerem a ela.
Várias ações são promovidas pela organização e dentre essas se dest
Medicina do Trabalho que atua junto aos funcionários. 
para atuarem diretamente na segurança do trabalho.
A gerente de Recursos Humanos do Hospital Brasília afirma que 
funcionários, porque nem toda empresa tem a consciência da importânci
qualidade de vida no trabalho. "Temos uma consciência dupla, pois a empre
por eles", enfatiza.
Em um processo de treinamento e desenvolvimento de funcionários
1. as organizações precisam definir bem os objetivos a serem 
desenvolvimento de toda a equipe.
2. os treinamentos mais adequados são os que acompanham os obje
3. o desenvolvimento consegue potencializar o aprendizado adquirid
4. o treinamento deve ser aplicado separadamente do desenvol
objetivo a mudança de atitudes do profissional.
É válido o contido em:
Escolha uma:
a. 2, 3 e 4, somente.
b. 1, 2, 3 e 4.
Avaliação On-Line https://mooc.cps.sp.gov.br/ead/mod/quiz/review.php?attempt=125464...
9 of 17 20/11/2020 05:34
Questão 9
Correto
Atingiu 1 de 1
Marcar
questão
c. 1, somente.
d. 1 e 3, somente.
e. 2, somente.
Exercício 09 - Avaliação On-Line
LEIA O TEXTO A SEGUIR. ELE CONTÉM AS INFORMAÇÕES NECESSÁRIAS PAR
O Processo de Desenvolvimento de Lideranças da Golden Cross foi inic
quatro anos e estruturado em várias etapas.
Na prática, os líderes eram levados a pensar sobre a forma como
feedback, como motivavam seus subordinados e como conduziam projetos
desdobramento desse processo, em 2008, a Golden Cross enfocou co
lideranças o tema da motivação.
A ideia era que os gestores entendessem os mecanismos individ
motivação dos funcionários, para obter o melhor de cada um. Ao tod
gestores participaram do Processo de Desenvolvimento de Lideranças. 
principais resultados foi a mudança de cultura da empresa. A gestão de 
mudou e foram introduzidos conceitos de transparência na comunicaç
exemplo: a cada trimestre, a diretoria se reúne com os gerentes para a
Depois dessas reuniões de diretoria, os gerentes se reúnem com seus coord
os supervisores, que se reúnem com o operacional, de modo a levar as info
base da companhia. Um dos resultados: de 2006 para 2008, houve um aum
maior transparência, mais feedback dos líderes e metas mais bem m
motivados.
Tendo o texto e a citação do livro do Telecurso TEC como referência
1. Os líderes são responsáveis por informar seus colaboradores so
sigilo os demais resultados.
2. No caso da Golden Cross, a mudança na cultura da empre
transparência, foi importante para que ocorresse um feedback que motiv
Avaliação On-Line https://mooc.cps.sp.gov.br/ead/mod/quiz/review.php?attempt=125464...
10 of 17 20/11/2020 05:34
Questão 10
Correto
Atingiu 1 de 1
Marcar
questão
3. No processo de desenvolvimento de lideranças, a Golden Cross
formas como davam feedback.
É válido o contido em:
Escolha uma:
a. 1, somente.
b. 1 e 2, somente.
c. 2 e 3, somente.
d. 1, 2 e 3.
e. 2, somente.
Exercício 10 - Avaliação On-Line
LEIA O TEXTO A SEGUIR. ELE CONTÉM AS INFORMAÇÕES NECESSÁRIAS PAR
O Processo de Desenvolvimento de Lideranças da Golden Cross foi inic
quatro anos e estruturado em várias etapas.
Na prática, os líderes eram levados a pensar sobre a forma como
feedback, como motivavam seus subordinados e como conduziam projetos
desdobramento desse processo, em 2008, a Golden Cross enfocou co
lideranças o tema da motivação.
A ideia era que os gestores entendessem os mecanismos individ
motivação dos funcionários, para obter o melhor de cada um. Ao tod
gestores participaram do Processo de Desenvolvimento de Lideranças. 
principais resultados foi a mudança de cultura da empresa. A gestão de 
mudou e foram introduzidos conceitos de transparência na comunicaç
exemplo: a cada trimestre, a diretoria se reúne com os gerentes para a
Depois dessas reuniões de diretoria, os gerentes se reúnem com seus coord
os supervisores, que se reúnem com o operacional, de modo a levar as info
base da companhia. Um dos resultados: de 2006 para 2008, houve um aum
maior transparência, mais feedback dos líderes e metas mais bem m
motivados.
Avaliação On-Line https://mooc.cps.sp.gov.br/ead/mod/quiz/review.php?attempt=125464...
11 of 17 20/11/2020 05:34
Questão 11
Correto
Atingiu 1 de 1
Marcar
questão
Tendo a afirmação e o texto como referências é válido afirmar que:
Escolha uma:
a. o entendimento dos mecanismos coletivos
de motivação de cada colaborador obterá
melhor resultado quando valorizado pelo líder.
b. no processo de desenvolvimento de
lideranças, os líderes devem manter a mesma
forma de feedback para motivar seus
subordinados.
c. o acesso às informações sobre as
resoluções tomadas em reuniões da diretoria
passou a ser feito diretamente pelos
colaboradores operacionais após a inclusão
da Golden Cross na cultura de transparência
na comunicação.
d. os funcionários da Golden Cross ficaram
mais motivados, pois obtiveram de seus
líderes a delegação de mais
responsabilidades.
e. o aumento de 30% nos índices de
satisfação dos colaboradores da Golden
Cross está relacionado à maior transparência
na comunicação tornando-os mais
motivados.
Exercício 11 - Avaliação On-Line
Leia o texto a seguir.
O líder hoje é muito mais um coord
engajar, orientar, desenvolver e soluci
objetivas (Feedback) informando à equi
desempenho do trabalho. Se você é um lí
os objetivos serão atingidos, comunicar 
cumpridas nos prazos.
(Adaptado de: Revista Vo
Avaliação On-Line https://mooc.cps.sp.gov.br/ead/mod/quiz/review.php?attempt=125464...
12 of 17 20/11/2020 05:34
Questão 12
Correto
Atingiu 1 de 1
Marcar
questão
1. Ele deve dar orientações aos seus subordinados de forma efici
melhorar o desempenho no trabalho.
2. O líder é responsável por definir uma pessoa que irá criar e impl
sejam cumpridas nos prazos.
3. A comunicação entre o líder e a equipe deve ser eficiente para q
acordocom o interesse da equipe.
4. O líder deve orientar a equipe fazendo com que ela trabalhe co
seu papel de forma harmônica.
É válido o contido em:
Escolha uma:
a. 1, 2, 3 e 4.
b. 1, 2 e 4, somente.
c. 3 e 4, somente
d. 2, somente
e. 1, somente.
Exercício 12 - Avaliação On-Line
Leia o texto a seguir.
João Francisco é um pequeno empreendedor dono de uma empresa 
guarda-chuvas. A empresa possui atualmente 10 funcionários que trabalha
sexta-feira tanto na produção como na área administrativa. Porém, rece
Francisco observou que sua equipe está desmotivada por não atingir as met
Buscando motivar seus funcionários, João Francisco adotou algumas 
produtividade.
Avaliação On-Line https://mooc.cps.sp.gov.br/ead/mod/quiz/review.php?attempt=125464...
13 of 17 20/11/2020 05:34
Questão 13
Correto
Atingiu 1 de 1
Marcar
questão
1. Antes de tomar a decisão de mudança ele buscou a concordânc
realizações individuais dos membros da equipe.
2. Procurou encorajar os funcionários a seguir as suas próprias in
inovação nos processos de trabalho.
3. Discutiu com a equipe aspectos como o salário e as condiçõ
franqueza as melhorias que poderiam ser adotadas.
4. Enquanto os membros da equipe mantinham as mesmas práticas
os mesmos métodos de trabalho.
É válido o contido em:
Escolha uma:
a. 1, somente.
b. 2 e 4, somente
c. 1, 2 e 3, somente
d. 1 e 3, somente
e. 1, 2, 3 e 4.
Exercício 13 - Avaliação On-Line
Helena, trabalha em uma transportadora no interior de São Paulo e d
das festas de Natal e Ano Novo, sua jornada de trabalho aumenta em f
número de entregas que devem ser realizadas.
No mês de dezembro, Helena trabalhou além de seu período normal,
horas aos sábados, 5 horas aos domingos e 5 horas no feriado.
Sabendo que o salário de Helena é de R$ 2.000,00 por 200 horas de 
contém o valor do salário mais as horas extras recebidos por ela no mês de 
Escolha uma:
Avaliação On-Line https://mooc.cps.sp.gov.br/ead/mod/quiz/review.php?attempt=125464...
14 of 17 20/11/2020 05:34
Questão 14
Correto
Atingiu 1 de 1
Marcar
questão
a. R$ 2.200,00.
b. R$ 2.300,00.
c. R$ 1.650,00.
d. R$ 2.350,00.
e. R$ 2.400,00.
Exercício 14 - Avaliação On-Line
Leia o texto a seguir.
A partir de janeiro de 2010, as empresas que pagam impostos pelo
investirem em melhorias na segurança dos trabalhadores, reduzindo acide
50% nas alíquotas de Seguro de Acidente do Trabalho – SAT
devem contribuir para o seguro com alíquotas de Contribuição Previdenciá
ou diminuir, conforme os percentuais de acidentes e o grau de exposição do
de risco. As alíquotas do Risco de Acidente de Trabalho – RAT serão re
aumentadas em até 100%, conforme o desempenho da empresa em r
funcionário, aferida pelo FAP – Fator Acidentário de Prevenção.
tornam-se um incentivo inédito para a adoção de medidas de prevenção ao
Buscando motivar seus funcionários, João Francisco adotou algumas 
produtividade.
1. uma oficina mecânica que, periodicamente, treina seus funci
proteção buscando evitar o acidente de trabalho terá como incentivo um
2. as empresas que contratam mão de obra para a colheita da c
trabalhador a situações de risco como o calor e a poeira terão a redução
3. duas empresas que têm como regime tributário o lucro pre
exerçam, poderão reduzir em até 50% a alíquota RAT desde que invistam
trabalho.
Avaliação On-Line https://mooc.cps.sp.gov.br/ead/mod/quiz/review.php?attempt=125464...
15 of 17 20/11/2020 05:34
Questão 15
Correto
Atingiu 1 de 1
Marcar
questão
É válido o contido em:
Escolha uma:
a. 1 e 2, somente.
b. 3, somente.
c. 1, 2 e 3.
d. 2 e 3, somente.
e. 1, somente.
Exercício 15 - Avaliação On-Line
Leia o texto a seguir.
Uma pesquisa realizada junto a aproximadamente 12.000 profission
empresas privadas de todo o Brasil, revelou que os profissionais dem
ficaram de seis meses a dois anos nos cargos (47,19% do total). Quase um
dos dispensados (19,14%) permaneceram entre dois e três anos em seus 
antes de deixarem as empresas. Já os profissionais que permaneceram ent
e cinco anos somaram 13,28% do total pesquisado. Os que ficaram de cinco
do total. Apenas 2,6% dos demitidos estavam nos postos havia mais 
profissionais desligados ficaram nos cargos por menos de seis meses.
Mesmo quando tudo na empresa está funcionando bem, às vezes é ne
texto como referência analise as afirmações a seguir:
Escolha uma:
a. os funcionários com mais de 10 anos no
emprego foram desligados por invalidez ou
pedido de aposentadoria.
b. os funcionários com menos de 6 meses de
emprego foram desligados devido ao término
do contrato de experiência.
c. quase um quinto dos funcionários pediu
desligamento.
d. os funcionários aos quais o texto se refere
foram desligados pela empresa, por ou sem
justa causa.
e. os funcionários que estavam no cargo de 3
a 5 anos foram demitidos por não se
adequarem a vaga.
Avaliação On-Line https://mooc.cps.sp.gov.br/ead/mod/quiz/review.php?attempt=125464...
16 of 17 20/11/2020 05:34
Você acessou como LAILSON ROCHA MENDONCA (Sair)
Questão 16
Correto
Atingiu 1 de 1
Marcar
questão
1. Solda
Exercício 16 - Avaliação On-Line
Para cumprir a lei adequadamente, toda emp
Regulamentadoras de Segurança e Saúde do Ministério
somos expostos no ambiente de trabalho.
(Adaptado de: Livro de Gestão de Pequenas Empr
Assinale a alternativa que contém a relação válida de figura que repre
Escolha uma:
a. 1, somente.
b. 2 e 3, somente.
c. 1, 2 e 3.
d. 2, somente.
e. 1 e 3, somente.
Terminar revisão
Avaliação On-Line https://mooc.cps.sp.gov.br/ead/mod/quiz/review.php?attempt=125464...
17 of 17 20/11/2020 05:34