Baixe o app para aproveitar ainda mais
Prévia do material em texto
UNIVERSIDADE PAULISTA – UNIP EAD PROJETO INTEGRADO MULTIDISCIPLINAR CURSO SUPERIOR DE TECNOLOGIA RELATÓRIO PIM II SUPERIOR TÉCNICO EM MARKETING GABRIELA MISSON DE PAULA PIM II – PROJETO INTEGRADO MULTIDISCIPLINAR D’ART TINTAS Caieiras/ 2020 CAIEIRAS/2020 Nº. NOME RA 01 GABRIELA MISSON DE PAULA 2069565 3 INTRODUÇÃO Este PIM II (Projeto Integrado Multidisciplinar) buscou abranger as disciplinas Economia e Mercado, Matemática Aplicada e Recursos Materiais e Patrimoniais, e que vão ser como base para o desenvolvimento deste trabalho. Além das matérias houve a analise da condição da situação econômica do país, com a Pandemia, condições que envolvem a situação das empresas, podendo ser positivo ou negativo. A empresa D’art Tintas está no mercado há, nesse período a empresa teve grande evolução e muitos aprimoramentos, no qual foi escolhida para ser o caso estudado neste trabalho. Será apresentada análise de ambiente econômico, condições de infraestrutura, renda de consumidores, processo da empresa, gestão de estoque e aplicação da matemática de forma empresarial. Para atingir os objetivos, realizou-se uma pesquisa bibliográfica, bem como uma pesquisa de campo na respectiva empresa para coleta de dados, proporcionando assim uma visão ampla sobre a empresa e a forma de aplicação dos conteúdos estudados. De forma geral, o trabalho apresenta a rotina da empresa procurando analisar quais os principais motivos que levam os gestores a tomar as devidas decisões. 4 1. ECONOMIA DE MERCADO Apresentação da empresa Em 2011, no município de Caieiras, interior de São Paulo, uma empresa familiar e de médio porte no ramo de tintas e revestimentos inicia as suas atividades. Com o nome D’art Tintas - DISTRIBUIDORA DE TINTAS E REVESTIMENTOS LTDA, com atividade econômica principal de comércio atacadista de tintas, vernizes e similares. Apesar de hoje ser uma loja de revenda, o intuito no inicio era de ser uma distribuidora, a ideia surgiu através da fabrica do mesmo proprietário, que existe há 20 anos, só que sua localização é em Jacareí, de difícil acesso para os clientes da cidade de Caieiras, e para crescimento de seus negócios teve a ideia da criação de um centro de distribuição na cidade em que o dono nasceu, Caieiras, seria uma facilidade para fazer a distribuição para o cliente, e assim se tornou uma loja somente com os produtos da marca da fabrica Dart Color. Com o tempo foi surgindo à necessidade de incluir materiais e ferramentas. E com a abertura, surgiram representantes se apresentando de outras marcas, e a parceria foi criando vida, trazendo então a variedade que a loja é hoje. A empresa conta com excelente localização, com estacionamento próprio encontra-se localizada no endereço Rodovia Tancredo de Almeida Neves, 2725 – Serpa, Caieiras-SP, uma das principais da região, que garante o acesso para municípios vizinhos, além de contar com amplo ambiente, beneficiado por ser a única loja no seu ramo de atuação da região. A loja é a maior da região, o espaço físico é maior, cada atendente consegue atender até dois clientes de uma vez. A disposição da loja também chama a atenção em um dos aspectos, sendo uma das únicas que tem seus produtos em exposição para que o cliente possa ter uma visão mais especifica do produto e também possa ter mais liberdade para escolher. A D’art Tintas tem como missão a revenda de produtos dos fornecedores e assim atender as necessidades dos clientes, com qualidade, confiabilidade, custos adequados a seus negócios e atendimento exclusivo. Sua visão é ser uma loja modelo na área de construção civil, com reconhecidamente sólido e confiável, destacando-se pelo atendimento personalizado com equipe capacitada e comprometida a qualidade total e a satisfação dos clientes. 5 O quadro de funcionários é pequeno, constando apenas: Um proprietário Três vendedores/balconistas Os vendedores se dividem nas tarefas da loja, trabalhando então como estoquistas, conservação da limpeza e organização da loja, entre outras tarefas. Os principais concorrentes, não possuem a mesma variedade de produtos do que a D’art, tendo então de vantagem, além do melhor acesso, melhor atendimento com vendedores com experiência em tintura e fichas técnicas de cada produto. O empreendedor busca também sempre aprimorar conhecimentos e estratégias, trazendo treinamentos específicos de cada marca adquirindo mais aprendizado de seus funcionários. Outro diferencial da loja é na fabricação de cores de tintas, a loja conta hoje com dois tipos de maquinas com sistema tintométrico, Eucatex e Coral, tendo em média a fabricação de 10 mil cores. Os varejos de tintas concorrentes são da própria cidade de Caieiras, sendo eles: Tintas Caieiras, Esquina das Tintas, Pinta Mundi Tintas, entre outras. A renda de seus consumidores varia de R$3.000,00 à R$10.000,00, sendo então da classe média para classe alta. O nível de demanda inclusa na loja pode ser considerado irregular, pois existe uma variação na sazonalidade da procura, considerando o clima, se chove, se está frio, a procura de acabamentos é menor devido à impossibilidade de trabalho com o produto. A variação de marcas é mais abrangente, tendo produtos desde o mais barato até a mais cara, e assim atendendo diversos públicos. Os produtos vão de tintas, verniz, impermeabilizantes, seladora, primer, esmalte, tinir, e etc. Os produtos são divididos em prateleiras, por marca, como por exemplo: Eucatex, Suvinil, Coral e Lukscolor. A empresa D’art Tintas se resume no reconhecimento em oferecer qualidade e variedade nos produtos, ótimos preços e atendimento diferenciado compatível com o perfil do cliente. A economia e as teorias da macroeconomia e microeconomia 6 A economia é o estudo das pessoas e das razões pelas quais elas se comportam e como se comportam. É a ciência social que estuda a produção, distribuição e consumo de bens e serviços. Ela estuda as formas de comportamento humano resultantes da relação entre as necessidades dos homens e os recursos disponíveis para satisfazê-las. Economicamente falando, o Brasil passa por um período de dificuldade, o cenário comercial está totalmente abalado devido a Pandemia do COVID-19, com o isolamento social e o fechamento de comércios que não são essenciais, as informações sobre a economia no Brasil vêm transmitindo seus devidos efeitos: A queda do PIB de 4,11% para 5,12%, redução de aproximadamente 2% da inflação, a previsão dos analistas para a taxa Selic, no fim de 2020, passou de 2,50% para 2,25% ao ano, o dólar teve seu aumento considerável, baixa do saldo da balança comercial para US$ 43,35, entre outras. O Brasil, e o mundo vêm sofrendo devido ao isolamento, com pessoas desempregadas, com carga de horário reduzido, com o aumento do mercado alimentício. A economia está sendo sustentada pelos serviços essenciais, sendo eles: Assistência à saúde, Assistência social e atendimento à população, Trânsito e transporte, Telecomunicações e internet, Serviço de call center, Atividades de segurança pública e privada, Produção, distribuição, comercialização e entrega, Atividades de construção civil, entre outros. Como citado acima, a área de construção de civil não teve sua queda devido a Pandemia, foi uma crise inédita, um dos únicos ramos de atividade que cresceu, de acordo com o proprietário da D’art Tintas, a empresa teve um grande crescimento de vendas com o isolamento obrigatório, pois muitos estão em casa com suas atividades paradas, tendo tempo então para pintar, dar acabamento. Antes da Pandemia, a maioria dos produtos era vendida apenas para o prestador de serviços e para o profissional,pintores, engenheiros, arquitetos, hoje, a loja conta com consumidores finais devido à quarentena. O proprietário da D’art Tintas sabe a necessidade de estar informada sobre a economia do país, a escolha do seu local para empresa foi selecionada diante de pesquisas econômicas do local, dando importância adequada a necessidade dos clientes da região e mediações. 2. RECURSOS MATERIAIS E PATRIMONIAIS 7 A administração de materiais e patrimônio é fundamental que tenha planejamento, execução e controle: Planejar: Para que não faltem materiais Executar: Colocar em pratica o que foi decidido no planejamento Controlar: Verificação se está tudo correto no planejamento e execução, caso ocorra algum erro, o controle terá que corrigir. É importante lembrar que administrar materiais e patrimônios é uma atividade continua. O gestor deve utilizar o planejamento como instrumento para minimizar problemas nas áreas que sustentam a organização. Os três fatores fundamentais precisam ser utilizados harmonicamente. Os insumos da empresa são desde trabalho humano, os equipamentos para fazer cores de tintas, máquinas, ferramentas até os serviços de entrega. A matéria- prima principal são as tintas. Os recursos materiais da Dart Tintas são aqueles que envolvem produtos de acabamento da construção civil, os maiores exemplos são as tintas, nas quais as cores são criadas na própria empresa com matérias-primas de seus fornecedores. Os recursos materiais da organização são as matérias-primas, os materiais de uso cotidiano, produtos acabados e semiacabados e materiais auxiliares. Os recursos patrimoniais é o galpão, as maquinas e equipamentos utilizados na empresa e o veiculo da empresa. A empresa deve funcionar de forma eficiente e eficaz, procurando fazer as coisas de forma correta e atingir o objetivo da empresa. A empresa tem como estoque é tudo o que tem para que a organização funcione. Um estoque mal dimensionado e mal administrado pode trazer diversos prejuízos. Avaliando então a empresa de estudo com relação às compras existe um controle na especificação das compras. A avaliação, seleção e monitoramento dos fornecedores são realizados pelo proprietário da empresa, o mesmo faz a administração das compras, definindo sempre as melhores condições de compra, formas e prazos de pagamento e acompanhamento da demanda junto ao estoque. 8 A organização do registro de pedidos, ordem de compra, verificação de disponibilidade dos produtos, são realizadas a partir do sistema interno da empresa. A conferência do produto separado e ordem do pedido solicitado são realizadas pelos próprios vendedores. A distribuição dos pedidos é minoria na empresa, pois na maioria das vezes os clientes levam os seus produtos no ato da compra. Quando existe um grande pedido, ou pedido sob encomenda os funcionários realizam a entrega com o carro da empresa. A definição de rotas é realizada pelo proprietário da empresa, minimizando os custos e a distancia. O acabamento não tem como ter grande venda via telecomunicação, devido à questão de que é um produto com características próprias e que por muitas vezes os clientes não tem uma ideia visual do que querem, sendo assim é preciso que os clientes se dirijam até a organização para realizar uma consultoria antes da compra. Assim 98% dos clientes já vão com os seus automóveis para retirarem o produto comprado na hora, os 2% de entrega realizada pelos funcionários é cobrada uma taxa simbólica. Os produtos parados há algum tempo no estoque ou mesmo que estão por vencer são liquidados a preços especiais, obtendo um giro no capital, sendo então aplicado em outras mercadorias. De forma geral, o estoque é controlado com sistema, até o pedido de compra é realizado via sistema. O diferencial da loja é que seu estoque não é armazenado, ele é visível para os clientes, é o que está exposto na loja, tendo então melhor supervisão do que está em falta tanto físico quanto sistêmico. Somente o proprietário faz a administração do estoque no sistema. A checagem de falta dos produtos no estoque da empresa é feita pelos funcionários, porém é o proprietário que faz os pedidos para reposição, contagem no sistema e etc. A seguir, temos uma breve tabela A, B, C com três artigos comprados e vendidos pela empresa nos meses d e janeiro, fevereiro e março: Latex Piso 9 MÊS ENTRADA PREÇO DE CUSTO SAIDA PREÇO DE VENDA ESTOQUE Março 100 R$128,00 85% R$198,00 15 Abril 100 R$128,00 90% R$198,00 10 Maio 100 R$128,00 100% R$198,00 50 Fonte: dos autores Proteção à natureza A loja hoje conta com marcas de embalagens recicláveis, pincéis com material reciclável, barricas que são recicláveis, o plástico também. 3. MATEMÁTICA APLICADA Sua importância na empresa A matemática é um poderoso instrumento de comunicação uma vez que pode fornecer informações objetivas e dinâmicas através de funções, tabelas e gráficos. O conhecimento da matemática como ferramenta para negócios amplia a possibilidade de sucesso daquele empreendimento ou projeto que está sendo tratado pelo empresário. Conclusões e tomadas de decisões nos negócios quando calçadas em resultados quantitativos bem interpretados conduzem a acertos mais rápidos e mais precisos, indicando ao empresário um caminho a ser seguido ou não. A empresa de estudo, utiliza a matemática para diversas atividades do dia-a- dia, desde custos de equipamentos, os cálculos de folha de pagamento dos funcionários, até em descontos oferecidos aos seus clientes. Para a elaboração de preços: A precificação dos produtos tem diversa formulas para ser calculada, porém, as formulas utilizadas pela empresa, são as mais utilizadas: % CF = média mensal de custo fixo x 100 / média mensal de vendas TM = 1 - % CC + % CF + % Lucro / 100 PVV = CMV / TM Para juros: 10 A fórmula para calcular os juros simples é expressa por: J = C . i . t Para comissão dos funcionários: A comissão é calculada através da regra de três, a comissão dos funcionários tem de 1% em cima de cada venda. Exemplo: R$2500 100 X 1 100x = 2500.1 X = 2500 100 X= 25,00 11 CONSIDERAÇÕES FINAIS Conclui-se que neste trabalho foram apresentados diversos pontos que fossem analisados na pratica estudados no bimestre atual, e com o cenário atual do país, nossa economia, as empresas estão tentado sobreviver de diversas formas. A principio pelo que foi analisada, a empresa de estudo não sofre com a queda de circulação das pessoas devido ao isolamento, pelo contrario, houve aumento devido à quantidade de pessoas em casa, procurando novas atividades para ocupar o tempo. Na disciplina de Economia e Mercado foi analisado que a empresa vem tendo grande crescimento mesmo em tempo de crise, e que tem grande potencial para crescer muito mais, como visto, a empresa de estudo já é considerada a maior loja varejo em seu ramo. Em Recursos Materiais e Patrimoniais, foi analisada a gestão de estoque e que considerando a visão atual do proprietário conta com seu estoque tendo um diferencial dentro de seu ramo, seu estoque armazenado diretamente na loja. A Matemática Aplicada, de forma geral é importante para gestão e organização de custos, gastos e contas necessárias no comércio. A empresa tem condições e administração para crescimento, com ajuda do proprietário e seus colaboradores, mediante a comunicação, treinamentos e etc. O estudo da empresa é importante para que tenha contato direto com o dia a dia de uma empresa real, o que ocorre, quais são seus problemas, suas conquistas e seus objetivos. De modo geral a empresa segue os padrões desejados para administração econômica, de recursos patrimoniais e materiais e amatemática aplicada, seguindo cuidados necessários para o sucesso. 12 REFERÊNCIAS DIFERENCA. Microeconomia e Macroeconomia, disponível em: <https://www.diferenca.com/microeconomia-e-macroeconomia/> Acessado dia: 11/05/2020. POLITIZE. Macroeconomia e microeconomia: qual a diferença?, disponível em:<https://www.politize.com.br/macroeconomia-e-microeconomia- diferenca/> Acessado dia: 09/05/2020. ADMINISTRADORES. A importância da matemática aplicada aos negócios, disponível em: <https://administradores.com.br/artigos/a-importancia-da- matematica-aplicada-a-negocios> Acessado dia: 07/05/2020. LIVRO UNIP. Economia e mercado. Autores: Prof. Maurício Felippe Manzalli. Prof. Claudio Ditticio. Colaborador: Prof. Adalberto Oliveira da Silva LIVRO UNIP. Matemática Aplicada. Autor: Prof. Antonio Eduardo Batista Colaboradores: Prof. Santiago Valverde. Prof. Jean Carlos Cavaleiro. Prof. MauricioMartins do Fanno. Prof. Luiz Carlos Felix LIVRO UNIP. Recursos Materiais e Patrimoniais. Autor: Prof. Herbert Goncalves Espuny. Colaboradores: Profa. Solimar Garcia. Prof. Andre Galhardo Fernandes. EXAME: Economia Brasileira, disponível em: <https://exame.com/noticias-sobre/economia-brasileira/> Acessado dia 09/05/2020. https://www.diferenca.com/microeconomia-e-macroeconomia/ https://www.politize.com.br/macroeconomia-e-microeconomia-diferenca/ https://www.politize.com.br/macroeconomia-e-microeconomia-diferenca/ https://www.politize.com.br/macroeconomia-e-microeconomia-diferenca/ https://administradores.com.br/artigos/a-importancia-da-matematica-aplicada-a-negocios https://administradores.com.br/artigos/a-importancia-da-matematica-aplicada-a-negocios https://exame.com/noticias-sobre/economia-brasileira/
Compartilhar