AV1 - Desenvolvimento Gerencial

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30/11/2020 AV1 - Desenvolvimento Gerencial
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Questão 1
Correto
Atingiu 0,80 de
0,80
Iniciado em segunda, 5 Out 2020, 14:04
Estado Finalizada
Concluída em segunda, 5 Out 2020, 14:56
Tempo
empregado
52 minutos 1 segundo
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O RH de uma empresa média de software de cobrança precisa recrutar um gerente e decidiu utilizar o processo de
recrutamento interno, pois acredita que possui muitos candidatos com competência suficiente para assumir as
demandas desse cargo. Diante disso, o primeiro passo foi filtrar o banco de talentos de acordo com suas exigências de
perfil e competências. Assim, a empresa conseguiu delimitar os potenciais candidatos de 200 para 70.
Considerando os aspectos que envolvem as funções do banco de talentos de uma empresa, qual opção a seguir
representa fielmente as funções do banco de dados que a empresa poderá utilizar para chegar em seus objetivos?
Escolha uma opção:
a. A função de filtro, ou funil, está excelente, pois a quantidade filtrada indica o tanto de candidatos adequados
para participar deste processo de seleção.
b. A função de gestão está funcionando adequadamente, mas a função de dados e de filtro precisam ser
revistas.
c. A empresa não precisa rever seu processo nem as informações do banco de dados, pois o sistema filtrou com
eficiência uma quantidade de funcionários razoável para a próxima etapa: 70 de 200 é um número baixo.
d. A melhor estratégia para a empresa é iniciar as entrevistas com os 70 selecionados, pois certamente um deles
será o candidato ideal.
e. As funções de banco de dados, de filtro e de gestão estão inadequadas, pois 70 colaboradores no filtro inicial
é um número muito alto e isso pode indicar um problema nas políticas de recrutamento interno dessa empresa. 
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: As funções de banco de dados, de filtro e de gestão estão inadequadas, pois 70 colaboradores no
filtro inicial é um número muito alto e isso pode indicar um problema nas políticas de recrutamento interno dessa
empresa..
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Questão 2
Incorreto
Atingiu 0,00 de
0,80
Questão 3
Incorreto
Atingiu 0,00 de
0,80
No processo de avaliação de desempenho uma etapa de grande importância é a escolha de quais características serão
avaliadas. Para isso, é necessário ao avaliador o conhecimento das habilidades, das atitudes e dos comportamentos
que fazem parte das atividades desenvolvidas na empresa. Nesse processo é importante conhecer os limites técnicos
e legais permitidos em um ambiente laboral. De acordo com uma pesquisa realizada “[...] com 143 altos executivos dos
setores público e privado, 93% deles acreditam que a mensuração é eficiente em influenciar o desempenho da sua
organização, mas apenas 51% encontram-se satisfeitos com os seus atuais sistemas de avaliação de desempenho.”
(DRICKHAMER, 2002, p. 14 apud CORREA; HOURNEAUX JUNIOR, 2008, p. 51).
CORREA; HOURNEAUX JUNIOR. Sistemas de mensuração e avaliação de desempenho organizacionais: um estudo
de casos no setor químico no Brasil. Revista Contabilidade & Finanças, vol. 19, n. 48, p.50-64, 2008. 
Com base nessa informação é correto afirmar que:
Escolha uma opção:
a. 
os empresários acreditam que medir o desempenho é eficiente.
b. 
avaliações de desempenho raramente são aplicadas nas empresas pesquisadas.
c. 
a maioria dos empresários pesquisados encontram-se insatisfeitos com as avaliações.
d. a avaliação de desempenho é algo ineficaz.
e. 
93% acreditam que avaliação constante é eficiente para melhorar o turnover. 
Sua resposta está incorreta.
A resposta correta é: 
os empresários acreditam que medir o desempenho é eficiente..
Observe a situação descrita a seguir. 
O RH de uma grande empresa de tecnologia da informação precisa contratar um trainee para atuar nas definições
estratégicas da empresa junto à diretoria. Eles estão avaliando qual nível hierárquico é o mais adequado para
enquadrar esse novo trainee, após contratação e treinamento. 
Compare o cenário acima com cada nível hierárquico e marque a opção correta.
Escolha uma opção:
a. Esse trainee certamente será parte integrante do nível operacional.
b. O trainee fará parte do nível estratégico da empresa, contribuindo com a soluções de longo prazo, visão de
futuro e estratégia junto a diretoria e presidência.
c. Ele pode ser tanto do nível tático quanto do nível estratégico, pois ambos os níveis têm a mesma finalidade
gerencial.
d. A melhor opção é colocar ele no nível tático, pois, assim, ele exerce as funções de gestão operacional e, ao
mesmo tempo, poderá ter uma visão mais ampla do negócio. 
e. O trainee será do nível estratégico, pois ele poderá atuar nas questões operacionais e burocráticas e ajudar
nas estratégicas, ocasionalmente.
Sua resposta está incorreta.
A resposta correta é: O trainee fará parte do nível estratégico da empresa, contribuindo com a soluções de longo prazo,
visão de futuro e estratégia junto a diretoria e presidência..
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Questão 4
Correto
Atingiu 0,80 de
0,80
Questão 5
Incorreto
Atingiu 0,00 de
0,80
Pedro não pode ser considerado um chefe presente. Devido à natureza dos negócios estabelecidos na nova empresa,
os horários de atividade entre a matriz e as filias acabam demandando muito das suas habilidades como gestor.
Apesar disso, ele reluta em entregar a função de chefe de produção e faz questão de estar à frente da equipe. Para
solucionar o problema, ele passou autonomia quase total aos funcionários, dessa forma, eles criam seus planos de
trabalho e devem responder às demandas da empresa apenas com resultados e os horários são flexíveis. Pedro afirma
que assim ficou muito mais fácil chefiar a equipe, uma vez que ele não precisa se ater a cronogramas de trabalho nem
estar presente a todas as captações de novos clientes. 
A forma de liderança empregada por Pedro pode ser caracterizada como:
Escolha uma opção:
a. autoritária.
b. liberal. 
c. autocrática.
d. democrática.
e. 
inata.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: liberal..
Observe a situação a seguir. 
O RH de uma grande empresa de tecnologia que conecta compradores e vendedores de veículos precisa contratar um
gerente de finanças para atuar nas definições estratégicas do setor financeiro da empresa, junto à diretoria desta área.
Ela está avaliando a possibilidade de promover alguém que está dentro da empresa, ao invés de contratar de fora. 
Considerando os aspectos que envolvem os benefícios de promover um profissional interno, como estratégia de
formação gerencial de sucesso, marque a opção correta.
Escolha uma opção:
a. O benefício claro está ligado ao fato de que profissionais internos funcionam como um sistema fechado de
reciclagem continua.
b. Foi uma decisão acertada porque profissionais internos, em geral, possuem grande capacidade de
transformação e de produzir novas ideias para empresa.
c. A principal vantagem é que esses profissionais mantêm e conservam a cultura da empresa, mantendo o estilo
conservador. 
d. A decisão foi boa, considerando que esse profissional tende a mudar a rotina da empresa, diferente do externo
que tendem a ser mais conservadores.
e. Essa decisão foi interessante porque é uma forma de aproveitar melhor o potencial humano da organização.
Suaresposta está incorreta.
A resposta correta é: Essa decisão foi interessante porque é uma forma de aproveitar melhor o potencial humano da
organização..
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Questão 6
Correto
Atingiu 0,80 de
0,80
Questão 7
Correto
Atingiu 0,80 de
0,80
Observe a situação a seguir.
Uma startup do mercado imobiliário construiu uma plataforma em que os seus clientes conseguem ver as
características do imóvel on-line, sendo a primeira a disponibilizar a visita via realidade virtual. Além disso, após a
decisão de compra, a empresa disponibiliza um sistema, que possibilita que o seu cliente acompanhe todo processo,
desde assinatura do contrato até a entrega do apartamento.
A empresa trouxe algo novo para o mercado, pois apesar da realidade virtual já ser uma tecnologia existente, não fazia
parte do cenário imobiliário. Considerado a afirmação, a situação enunciada e o conhecimento adquirido, de que forma
pode ser considerado, do ponto de vista de inovação, o progresso oferecido pela empresa?
Escolha uma opção:
a. É um tipo de inovação vertical, pois não existia uma empresa de tecnologia que usava a realidade virtual no
mercado imobiliário.
b. Para que realmente fosse um progresso horizontal, necessariamente eles teriam que ter inventado algo que
não existe, mas isso não ocorreu.
c. É um tipo de inovação horizontal, apesar do cenário geral ter sido inovador, a realidade virtual já existe, foi
apenas aproveitada pela empresa. 
d. É um progresso básico, pois é muito comum ver as pessoas utilizando realidade virtual amplamente.
e. Não houve uma mudança vertical, pois existem várias plataformas on-line, em que o cliente consegue
acompanhar tudo pela Web.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: É um tipo de inovação horizontal, apesar do cenário geral ter sido inovador, a realidade virtual já
existe, foi apenas aproveitada pela empresa..
As atribuições dos gerentes, ao contrário do que se possa imaginar, muitas vezes ultrapassam atividades
administrativas e se expandem a outras áreas. Concebe-se organizações como estruturas de grande complexidade,
em que o administrador decide questões estratégicas, enquanto que o gerente delibera acerca de contingências
intermediárias. Nessa direção, Mintzberg (2010) afirma que os gerentes têm papéis de distintas naturezas.
MINTZBERG, H. Managing: desvendando o dia a dia da gestão. Porto Alegre: Bookman, 2010.
A respeito dos papéis da gerência de Mintzberg, assinale Verdadeiro (V) ou Falso (F) para as assertivas abaixo.
 
I. ( ) Os papéis dos gerentes se dividem em três áreas: interpessoais, informacionais e decisórios.
II. ( ) Os papéis interpessoais são divididos em: líder, relações públicas e contato.
III. ( ) Escolha é um papel gerencial de ordem decisória.
IV. ( ) Porta-voz é uma atividade informacional.
V. ( ) Os papéis informacionais são divididos em: relações públicas, disseminador e monitor.
 
Agora, assinale a opção que apresenta a sequência correta:
Escolha uma opção:
a. V, V, V, F, F.
b. V, F, V, F, F.
c. F, V, F, V, F.
d. V, V, F, V, F. 
e. F, F, F, V, V.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: V, V, F, V, F..
30/11/2020 AV1 - Desenvolvimento Gerencial
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Questão 8
Correto
Atingiu 0,80 de
0,80
Questão 9
Incorreto
Atingiu 0,00 de
0,80
Um estudo de muita relevância para a práxis gerencial é o de Stewart, referente à natureza da atividade do gerente.
Em seus trabalhos sobre o assunto, que a levaram a discussões acerca dos fatores que embasam e permitem que as
deliberações gerenciais sejam realizadas, considerando as limitações impostas pelo ambiente externo, a autora dividiu
a natureza do gerente em três dimensões. (MAXIMIANO, 2011).
MAXIMIANO, A. C. A. Introdução à administração. 8. ed. São Paulo: Atlas, 2011.
Com base no excerto enunciado e em seus estudos sobre o tema, qual opção apresenta as dimensões trabalhadas por
Stewart?
Escolha uma opção:
a. Exigências, restrições e relações públicas.
b. Escolhas, networking e comunicação.
c. Comunicação, escolhas e negociação.
d. Escolhas, exigências e networking.
e. Exigências, escolhas e restrições. 
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: Exigências, escolhas e restrições..
Robert L. Katz (1955), em seu clássico artigo publicado pela Harvard Business Review, propôs uma subdivisão nas
habilidades necessárias ao administrador: 1) habilidade técnica (conhecimento especializado ou domínio instrumental
relativo a atividades típicas de um profissional que executa seu trabalho pessoalmente, podendo ser adquirida
mediante experiência, educação e treinamento profissional); 2) habilidade humana (capacidade de trabalhar em equipe
e de promover a cooperação); e 3) habilidade conceitual (capacidade de tratar de relações complexas e de visualizar a
organização como um conjunto integrado e sistêmico tanto internamente quanto em relação ao ambiente externo)
(LOPES, FIALHO, LEONARDI et al., 2010 apud FREITAS; ODELIUS, 2018). 
FREITAS, P. F. P.; ODELIUS, C. C. Competências gerenciais: uma análise de classificações em estudos empíricos.
Cadernos EBAPE.BR, Rio de Janeiro, v. 16, n. 1, p. 35-49, mar. 2018. 
A empresa de Selma precisa promover um funcionário para o cargo de Gerente Sênior. É um cargo que exige tempo
de experiência e conhecimento das rotinas da própria empresa. Dentre as descrições de competências para o cargo
estão: pensar estrategicamente, desenvolver raciocínio lógico, refletir e atuar criticamente sobre a esfera da produção
da empresa e trazer inovações neste setor, ter iniciativa, criatividade e determinação e vontade de aprender.
 
Em relação ao que é exigido para o cargo, pode-se dizer que:
Escolha uma opção:
a. “desenvolver raciocínio lógico” remete à atitude.
b. “pensar estrategicamente”, remete à habilidade conceitual. 
 
c. “refletir e atuar criticamente sobre a esfera da produção” remete à perspectivas.
d. “ter iniciativa, criatividade e determinação” remete à habilidades humanas. 
e. “vontade de aprender” remete à habilidade.
Sua resposta está incorreta.
A resposta correta é: “pensar estrategicamente”, remete à habilidade conceitual. 
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30/11/2020 AV1 - Desenvolvimento Gerencial
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Questão 10
Incorreto
Atingiu 0,00 de
0,80
Uma organização é repleta de variáveis que influenciam e são influenciadas por mecanismos internos e externos,
apresentando relação de interdependência. Tais variáveis refletem e são refletidas pela organização de maneira
correspondente à sua força em determinado contexto. Os elementos sofrem variações conforme a intensidade do
momento que a empresa atravessa. (CHIAVENATO, 2014).
CHIAVENATO, I. Introdução à teoria geral da administração. 9. ed. Rio de Janeiro: Campus, 2014.
Dado o excerto acima, quais elementos abaixo se caracterizam como variáveis que influenciam diretamente o
funcionamento da organização? 
I. Competitividade.
II. Tarefas.
III. Exigências.
IV. Tecnologia.
 
A opção que apresenta os elementos corretos é:
Escolha uma opção:
a. I e II.
b. III e IV.
c. II e III.
d. I, II e III. 
e. I, II e IV.
Sua resposta está incorreta.
A resposta correta é: I, II e IV..
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