Avaliação de Desempenho e Gestão de Competências

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Questão 1
Correto
Atingiu 1,00 de
1,00
Iniciado em segunda, 17 Ago 2020, 15:41
Estado Finalizada
Concluída em sexta, 21 Ago 2020, 12:20
Tempo
empregado
3 dias 20 horas
Avaliar 3,00 de um máximo de 5,00(60%)
“A avaliação de desempenho é utilizada pelas organizações como um instrumento que busca analisar o desempenho dos
colaboradores, focando no alcance de melhores resultados. Além disso, é através desta avaliação que as pessoas
conseguem se desenvolver no ambiente de trabalho. [...]. Por esse motivo, Nascimento e Bernardim (2008, p. 4) afirmam
que: ‘A Avaliação de Desempenho entra em cena com o objetivo de verificar se os trabalhadores estão atendendo às
expectativas da organização no que se refere à eficiência e o consequente aumento da produtividade. Os padrões de
desempenho esperados eram detalhadamente registrados em manuais, fazendo com que o serviço pudesse ser
acompanhado e controlado.’”(CRUZ; ARAÚJO; OLIVEIRA, 2014, p. 4). 
 
Tendo em vista que a avaliação é uma ferramenta que auxilia no desenvolvimento dos funcionários, e no aumento da
produtividade da empresa, é correto afirmar que a avaliação de desempenho: 
Escolha uma opção:
a. é uma forma de manter registrado todos os erros cometidos nas empresas para futuras demissões.
b. se for bem aplicada pode gerar benefícios para os funcionários e para a empresa. Para isso, deve ser realizada
de forma imparcial. 
c. tem como principal função cobrar mais trabalho dos funcionários, com o apoio do Recurso humanos, por este ser
imparcial.
d. o melhor avaliador é o gestor, pois ele tem uma visão geral da empresa e sabe o que todos os funcionários
fazem.
Sua resposta está correta.
A imparcialidade significa que o avaliador está neutro, ele não está a serviço nem do gestor, nem da empresa e nem deve
proteger o funcionário. Ele é uma figura confiável para mediar a aplicação do teste de forma sadia e que todos possam
ser sinceros e falar o que realmente estão sentindo em relação às expectativas criadas. 
A resposta correta é: se for bem aplicada pode gerar benefícios para os funcionários e para a empresa. Para isso, deve
ser realizada de forma imparcial..
https://ava.unicarioca.edu.br/ead/
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Questão 2
Correto
Atingiu 1,00 de
1,00
“A sociedade contemporânea está passando por um período de grandes transformações sociais, econômicas, políticas e
culturais, que resultam num processo de reestruturação produtiva. Nas organizações, o impacto dessa reestruturação
materializa-se por intermédio de processos de racionalização organizacional e técnicas que incorporam ao ambiente
empresarial novas tecnologias e novos modelos de gestão. Configura-se como desafio às organizações desenvolver e
utilizar instrumentos de gestão que lhes garantam um certo nível de competitividade atual e futuro.” (BRANDÃO;
GUIMARÃES, 2001, p. 9).
 
BRANDÃO, H. P.; GUIMARÃES, T. A. Gestão de competências e Gestão por desempenho: tecnologias distintas ou
instrumentos do mesmo constructo? RAE – Revista de Administração de Empresas. São Paulo, v. 41, n. 1, p. 8-15,
jan./mar. 2001. Disponível em: <http://www.scielo.br/pdf/rae/v41n1/v41n1a02.pdf>. Acesso em: 04 fev. 2019.
 
Tanto a gestão de competências quanto a gestão de desempenho são instrumentos que estão a serviço da produtividade
das empresas. Em relação à avaliação por competências, o conceito à definição correspondente.
 
1. Conhecimentos
2. Habilidades
3. Atitudes
4. Avaliação
5. Competências
 
( ) Capacidades de um determinado indivíduos, que podem fazer o mesmo ser mais ou menos eficiente numa
determinada tarefa.
( ) Comportamento do indivíduo, através do qual ele pode querer ou não executar uma tarefa que lhe é requisitada.
( ) Conjunto de saberes que um indivíduo possa ter acumulado ao longo da vida e que podem ser úteis para resolução de
tarefas.
( ) Conjunto de experiências que um indivíduo possa ter acumulado ao longo da vida e que podem ser úteis para
resolução de tarefas.
( ) Forma de mensurar a quantidade de saberes, experiências e comportamentos dos indivíduos.
 
Assinale a opção que apresenta a sequência correta de definições: 
Escolha uma opção:
a. 5 – 3 – 1 – 2 – 4. 
b. 
 
5 – 4 – 3 – 2 – 1.
c. 2 – 4 – 1 – 5 – 3.
d. 3 – 4 – 5 – 1 – 2.
Sua resposta está correta.
As competências (5) envolvem a facilidade com a qual um indivíduo é capaz de desenvolver uma tarefa. As atitudes (3)
estão relacionadas ao modo como o indivíduo se comporta no ambiente de trabalho. Os conhecimentos (1) são os
saberes desenvolvidos ao longo da vida. As habilidades (2) se referem às experiências que o indivíduo acumula no dia a
dia e com a realização de cursos. A avaliação é o que mede, mensura, indica as características, tanto positivas como
negativas, dos funcionários (4). 
A resposta correta é: 5 – 3 – 1 – 2 – 4..
Questão 3
Correto
Atingiu 1,00 de
1,00
“Atualmente, as organizações têm percebido cada vez mais a importância de se investir nas pessoas. Isso tem ocorrido
porque este investimento está intimamente ligado a uma melhor performance da organização. Este investimento é feito
por meio da aplicação das atividades de gestão de pessoas, tais como: recrutamento, seleção, treinamento, avaliação de
desempenho, descrição de cargos, remuneração e programas de qualidade de vida no trabalho. Para que estas
atividades sejam aplicadas dentro das expectativas organizacionais, é importante que a organização tenha uma área de
gestão de pessoas organizada, na qual, por meio da correta divisão de funções e delegação de autoridades, estas
atividades sejam aplicadas por profissionais qualificados. Porém, nem todas as empresas quando começam suas
atividades tem condições de ter um setor de gestão de pessoas estruturado, por isso, esta pesquisa foi realizada para
facilitar a implantação de avaliação de desempenho nas micro e pequenas empresas, que carecem de instrumentos
simples que possam auxiliar os próprios empreendedores a realizar algumas atividades de gestão de pessoas essenciais
para que a empresa possa se manter competitiva no mercado e também almejar o crescimento esperado pelos seus
criadores.” (CAVAGLIERI; MOREIRA, 2016, p. 195).
 
CAVAGLIERI, M.; MOREIRA, N. Modelo de avaliação de desempenho para micro e pequenas empresas. Revista
Eletrônica de Administração, Franca, v. 15, n. 2, 2016. Disponível em:
<http://periodicos.unifacef.com.br/index.php/rea/article/view/1117/947>. Acesso em: 02 fev. 2019.
 
De acordo com o texto, responda qual questão está corretas: 
Escolha uma opção:
a. não faz sentido para microempresas ter avaliação, visto que não há tantos cargos para ascensão de carreira.
b. a avaliação de desempenho pode e deve ser realizada também nas pequenas empresas. 
c. a avaliação de desemprenho é tarefa exclusiva do setor de recursos humanos, e deve ser efetuada somente por
psicólogos.
d. empresas que não tem um setor específico de gestão de pessoas não devem fazer atividades com seus
funcionários, como capacitações e avaliações.
Sua resposta está correta.
Independentemente do tamanho da empresa ou dela ter um setor de gestão de pessoas, é importante ter atividades
como “recrutamento, seleção, treinamento, avaliação de desempenho, descrição de cargos, remuneração e programas de
qualidade de vida no trabalho.” O próprio texto acima afirma que o estudo realizado é para que microempresas tenham a
capacidade de realizar estas tarefas, visto sua importância. Mesmo empresas que não tem um setor específico de RH
(que não são obrigatoriamente formados por psicólogos) podem sim fazer avaliação e outras atividades com os
funcionários, para seu desenvolvimento. E mesmo que a empresa for pequena e nãotiver uma sucessão de cargos,
sempre é importante avaliar os funcionários, mesmo que seja apenas um. 
A resposta correta é: a avaliação de desempenho pode e deve ser realizada também nas pequenas empresas..
Questão 4
Incorreto
Atingiu 0,00 de
1,00
O processo de avaliação de desempenho dos funcionários de uma empresa realizado pelo setor de gestão de pessoas
refere-se “[...] à integração e dimensionamento das expectativas da empresa, que busca seus resultados em
consequência do desempenho apresentado na manifestação objetiva e concreta da participação e contribuição dos
colaboradores da organização.” (OLIVEIRA, 2009, apud CRUZ; ARAÚJO; OLIVEIRA, 2014, p. 5). 
 
Sobre as funções da avaliação avalie as afirmativas a seguir. 
I. Melhorar a comunicação na empresa, pois abre um canal de diálogo. 
II. Fornecer dados para recrutamentos e promoções. 
III. Identificar qualidades adormecidas nos funcionários. 
IV. Verificar o nível de obediência cega ao líder. 
V. Servir de base argumentativa para aumento de salário ou troca de função.
 
Assinale a opção que apresenta a(s) afirmativa(s) correta(s):
Escolha uma opção:
a. As opções I e V estão corretas.
b. I, II e III estão corretas. 
c. Apenas a afirmativa V está correta.
d. I, II, III e V estão corretas.
Sua resposta está incorreta.
Na avaliação os funcionários devem estar seguros para darem as respostas sem que tenham medo de que o gestor ou
líder possam puni-los por possíveis reclamações ou por má avaliações da empresa. São funções da avaliação melhorar a
comunicação interna, ser fonte de dados para ter informações acerca dos funcionários para promoções (através da
observação, muitas vezes, de qualidades não vistas antes em alguns funcionários que não eram notados), ou de pessoas
de fora para recrutamento. Essa quantidade de informações sobre o rendimento do funcionário pode ser utilizada para
justificar aumento de salário, caso o funcionário tenha desemprenho acima da média. 
A resposta correta é: I, II, III e V estão corretas..
Questão 5
Incorreto
Atingiu 0,00 de
1,00
“De modo a diminuir o conflito entre objetivos organizacionais e pessoais, uma série de medidas é recomendada (BEER,
1986 apud FIDLER, 1989): 
• separação entre avaliação formativa e somatória, adotando-se dois processos distintos separados no tempo por seis
meses; 
• escolha de critérios apropriados de avaliação; descrição abrangente e precisa de funções; declaração objetiva e
mensurável do desempenho esperado; e descrição clara das habilidades, conhecimento e características pessoais
esperadas; 
• reconhecimento de diferenças individuais no desenho de sistemas de avaliação, já que, por exemplo, funcionários novos
podem precisar de avaliações mais frequentes; 
 • avaliação de baixo para cima; isto é, permitir que os funcionários também avaliem o desempenho de seu supervisor, o
que ajuda a quebrar barreiras; 
• uso apropriado de estilo de entrevista que leve o funcionário a reconhecer que deve melhorar seu desempenho ou que
promova uma maior comunicação entre supervisor e funcionário e conduza à mudança de atitude deste.”
(REIFSCHNEIDER, 2008, p. 50). 
 
Sobre a avaliação, pode-se afirmar que:
REIFSCHNEIDER, M. B. Considerações sobre avaliação de desempenho. Ensaio: Avaliação e Políticas Públicas em
Educação, Rio de Janeiro, v. 16, n. 58, p. 47-58, jan./mar. 2008. Disponível em:
<http://www.scielo.br/pdf/ensaio/v16n58/a04v1658.pdf>. Acesso em: 02 fev. 2019.
 
Escolha uma opção:
a. a aplicação da avaliação, por si só, faz com que o funcionário melhore sua atitude.
b. todos devem ser avaliados da mesma forma, sem restrições. 
c. a mensuração não é algo importante para a objetividade do teste.
d. a avaliação de baixo para cima é aquela que o subordinado avalia a chefia.
Sua resposta está incorreta.
A aplicação da avaliação, por si só, não faz com que o funcionário melhore sua atitude. É preciso haver uma boa
aplicação do teste de forma razoável e acolhedora, além de um feedback realizado por uma pessoa qualificada. A
mensuração é uma forma do teste ficar mais objetivo, imparcial e os dados são mais confiáveis e mais fáceis de analisar.
Cada pessoa será diferente, dessa forma, a condução do teste será diferenciada para obter melhor resultado. 
A resposta correta é: a avaliação de baixo para cima é aquela que o subordinado avalia a chefia..
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