Treinamento, Desenvolvimento e Avaliação de Desempenho (RHU09) Avaliação Final (Objetiva) - Individual Semipresencial

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Disciplina:
	Treinamento, Desenvolvimento e Avaliação de Desempenho (RHU09)
	Avaliação:
	Avaliação Final (Objetiva) - Individual Semipresencial ( peso.:3,00)
	
	
	
	
	
	
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	1.
	A prática de Avaliação de Desempenho, quando aplicada corretamente nas organizações, proporciona um diferencial e pode destacar a organização no mercado de trabalho, sendo que todas as ações voltadas à aplicação da avaliação de desempenho são de grande valia. Com relação às finalidades da aplicação da avaliação de desempenho, analise as sentenças a seguir:
I- Aperfeiçoamento do funcionário, demonstrativo da sua evolução, visando a uma possível promoção e aumento de salário.
II- Resumo dos dados sobre a equipe de trabalho, porém avaliando ou não se a rotatividade é a mesma.
III- Promover pessoas que tenham o perfil parecido com o do gestor do setor.
IV- Empresas instaladas em todo o país utilizam métodos informais para avaliar pessoas, e isso funciona 100%.
Assinale a alternativa CORRETA:
	 a)
	As sentenças I, II e III estão corretas.
	 b)
	As sentenças II, III e IV estão corretas.
	 c)
	Somente a sentença I está correta.
	 d)
	Somente a sentença IV está correta.
	2.
	(ENADE, 2015) A utilização da comunicação estratégica como um princípio de gestão pode afetar, por exemplo, a execução de treinamentos, tornando necessário dedicar esforços para comunicar aos colaboradores a importância e os benefícios do programa, bem como deixar que apresentem sugestões e críticas. Trata-se de uma via de mão dupla, que permite com que a empresa esteja em constante adaptação. O vaivém de informações permite a entrada de novos conhecimentos, que constituem a aprendizagem organizacional contínua. A partir dessas informações, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas:
I- Quando uma organização se compromete com uma perspectiva comunicacional estratégica, ela reduz o foco de sua visão do trabalho compartimentalizando problemas, o que pode aumentar a efetividade organizacional.
PORQUE
II- Entendida como um sistema processador contínuo de informações, a organização, ao assumir mudanças com base tanto no nível de conhecimento quanto na sua qualidade, gera o produto da aprendizagem organizacional.
A respeito dessas asserções, assinale a alternativa correta:
	 a)
	As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a ll é uma justificativa correta da I.
	 b)
	A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.
	 c)
	As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I.
	 d)
	A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
	3.
	É visível nos dias atuais saber o quanto é importante o treinamento e o desenvolvimento das pessoas nas organizações. Alguns anos anteriores, as pessoas eram treinadas apenas para fazer suas atividades, porém isso mudou, pois a preparação técnica é fundamental para que essas atividades tornem-se eficazes. Para isso, o gestor assume um papel fundamental perante seus subordinados. Sobre esse papel do gestor, assinale a alternativa CORRETA:
	 a)
	As tendências nas atualizações estão afloradas e o treinamento é de responsabilidade única do profissional.
	 b)
	Por ser técnicas de treinamento, a presença do gestor é indispensável, pois o resultado será eficaz com ou sem a presença dele.
	 c)
	O conhecimento adquirido pelo adulto diante do treinamento é uma fragilidade obtida pelo gestor de recursos humanos.
	 d)
	A participação de todos os gestores no processo de treinamento é fundamental para os resultados positivos que desejam ser alcançados.
	4.
	Quando uma organização percebe que terá alguma dificuldade diante do processo administrativo operacional ou até situações financeiras, são contratadas consultorias para resolver as questões pendentes do processo, seguidas de algumas razões. Referente a essas razões, analise as seguintes sentenças:
I- O consultor terá que ser um observador da causa, trazendo o conhecimento externo.
II- Deve-se sempre contratar um consultor que domine novas tecnologias apresentadas ao mercado.
III- Busca argumentação nas causas, apresentando soluções aos problemas levantados.
IV- O consultor precisa ser uma pessoa neutra que não se envolva totalmente no problema.
Assinale a alternativa CORRETA:
	 a)
	As sentenças I, II e IV estão corretas.
	 b)
	As sentenças II e III estão corretas.
	 c)
	As sentenças I, III e IV estão corretas.
	 d)
	Somente a sentença I está correta.
	5.
	O processo da avaliação 360 graus é a abordagem mais recente nas organizações. Ela busca reunir o máximo de informações, envolvendo diversas pessoas no processo, a fim de ter um resultado mais exato. Busca-se, então, um feedback mais completo e confiável, com uma visão mais ampla do desempenho do funcionário em um determinado cargo. Com relação às pessoas que podem fazer a avaliação, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
(    ) O próprio avaliado se autoavalia, com o objetivo de analisar o seu desempenho.
(    ) Os colegas de trabalho fazem parte do grupo de avaliadores.
(    ) O cliente interno é o único cliente que pode fazer parte do processo de avaliação.
(    ) Os gerentes e os supervisores podem fazer parte do processo de avaliação.
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
	 a)
	F - V - V - F.
	 b)
	V - V - F - V.
	 c)
	F - V - V - V.
	 d)
	V - F - F - V.
	6.
	(ENADE, 2012) Após a aquisição de uma empresa de construção civil de grande porte, a Organização X consolidou-se como a maior empresa do setor no país. A euforia dos primeiros dias após a aquisição foi substituída pela dificuldade de integração dos processos das duas empresas. A primeira ação nessa direção será a implantação do SIG (sistema integrado de gestão) na empresa adquirida, que, por utilizar outro sistema, não dispõe de empregados capacitados nessa ferramenta. Por isso, foi criada uma equipe que irá desenvolver a capacitação dos empregados para atuarem no novo sistema. A gerente de recursos humanos da empresa foi designada para coordenar essa equipe, que, em seis meses, deverá treinar todos os empregados das quatro divisões da empresa adquirida. Considerando as ações a serem desenvolvidas pela equipe coordenada pela gerente, conclui-se que:
	 a)
	Serão necessários a formação de turmas e o estabelecimento do cronograma do treinamento, que deverão ser negociados com os gerentes das quatro divisões da empresa.
	 b)
	Não haverá necessidade de avaliar a efetividade do treinamento, pois o prazo estipulado para o processo é muito curto.
	 c)
	O planejamento do processo de capacitação dos empregados deverá incluir o processo de diagnóstico, para que sejam definidas as necessidades de treinamento.
	 d)
	O orçamento do treinamento deverá ser apresentado aos gerentes das divisões da empresa adquirida, que poderão ou não aprová-lo.
	7.
	Durante a condução do programa de treinamento, é importante que as pessoas estejam cientes de que nem sempre o processo de ensinar gerará o aprender. O aprendizado somente poderá ser evidenciado após a mudança de comportamento das pessoas, com base no que foi orientado no processo de treinamento. Para que um processo de treinamento se torne eficiente e eficaz, alguns itens precisam ser atendidos. Para chegar ao objetivo proposto, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
(    ) As pessoas a serem treinadas precisam estar motivadas a aprender.
(    ) Quando os assuntos são mais complexos, os treinandos devem possuir certas aptidões sobre o assunto.
(    ) O material aplicado deve ser repetitivo e o mais breve possível, pois facilita a aprendizagem.
(    ) O treinamento deve incorporar novas informações, para melhorar as habilidades e atitudes.
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
	 a)
	V - F - F - V.
	 b)
	V - V - F - V.
	 c)
	F - V - V - V.
	 d)
	F - V - V - F.
	8.
	Nos dias de hoje, verificamosa importância que a avaliação de desempenho exerce para os funcionários e para a empresa em geral. Para o funcionário, possibilita um feedback referente ao seu crescimento/desenvolvimento profissional, e com isso para a empresa abrange melhores resultados organizacionais. Assinale a alternativa CORRETA que melhor define avaliação de desempenho:
	 a)
	Avaliação de desempenho é convocar os melhores funcionários para um cargo de confiança e/ou de gestão.
	 b)
	Avaliação de desempenho é selecionar uma parte dos funcionários para receber treinamento empresarial para uma nova função.
	 c)
	Avaliação de desempenho é a apreciação do desempenho de cada funcionário, nas atividades que este exerce e do seu potencial.
	 d)
	Avaliação de desempenho é classificar cada funcionário para a função a qual foi contratado.
	9.
	Quando a organização faz um planejamento de treinamento, um dos responsáveis pela sua elaboração deve ser o líder do setor, pois ele é o que melhor conhece os processos do setor. Para que o planejamento seja executado, precisa ser realizado o levantamento das necessidades de treinamento, o desenho do programa de treinamento, a aplicação do programa e a avaliação do resultado. No levantamento das necessidades, é importante que, em cada operação realizada no setor, no mínimo três pessoas sejam polivalentes em uma determinada operação. Referente aos motivos da polivalência no setor, analise as sentenças a seguir:
I- Para suprir a falta de um determinado funcionário.
II- Maior produtividade em uma determinada atividade.
III- Para que o cronograma de férias possa ser cumprido.
IV- Para que o processo não pare e não prejudique a produção.
Agora, assinale a alternativa CORRETA:
	 a)
	As sentenças I, II e IV estão corretas.
	 b)
	As sentenças I, III e IV estão corretas.
	 c)
	Somente a sentença III está correta.
	 d)
	As sentenças II e IV estão corretas.
	10.
	A implantação do desenvolvimento organizacional não é um método para resolver os problemas em curto prazo, pois este método envolve todos os processos da organização, com objetivo de melhorar o seu desempenho. Para que não haja falhas no processo de implantação, algumas etapas podem ser seguidas. Com relação às etapas do processo de implantação do desenvolvimento organizacional, analise as seguintes sentenças:
I- A tomada de decisão da organização para implantação do desenvolvimento organizacional.
II- A etapa do desenvolvimento individual das pessoas para melhor desenvolvimento das habilidades.
III- A avaliação dos resultados alcançados no processo de implantação para resolução de determinados problemas.
IV- Com os resultados obtidos nas avaliações, os envolvidos no processo podem sugerir soluções para os problemas encontrados.
Assinale a alternativa CORRETA:
	 a)
	As sentenças I, III e IV estão corretas.
	 b)
	As sentenças I, II e III estão corretas.
	 c)
	Somente a sentença I está correta.
	 d)
	As sentenças II e III estão corretas.
	11.
	Quando nos referimos ao conhecimento, há, frequentemente, a necessidade de aperfeiçoamento. O treinamento é uma das formas que pode auxiliar no aperfeiçoamento do conhecimento. Através do treinamento, as pessoas podem tornar-se mais inovadores, criativas, contribuindo para o seu crescimento profissional e alcançar os objetivos determinados pela organização. Independente da atividade que será executada na organização, as pessoas precisam ter três aspectos importantes. Referente aos aspectos necessários, classifique V para as opções verdadeiras e F para as falsas:
(    ) Conhecimento, habilidade e atenção.
(    ) Conhecimento, habilidade e atitude.
(    ) Comportamento, conhecimento e atenção.
(    ) Competência, habilidade e atitude.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
	 a)
	V - F - F - F.
	 b)
	F - V - F - F.
	 c)
	F - V - F - V.
	 d)
	F - F - V - F.
	12.
	Ao iniciarmos em uma empresa, o setor de recursos humanos inicia o processo de integração, em que os funcionários passam a conhecer as normas, as regras, os procedimentos, a missão, a visão e os objetivos da empresa. Ao iniciar efetivamente suas atividades, o funcionário tem o treinamento, seja executando o trabalho com a supervisão de um responsável ou acompanhando alguém que está fazendo o processo. Sobre o objetivo do treinamento, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
(    ) O treinamento tem por objetivo melhorar e orientar o conhecimento e as habilidades necessárias para uma determinada função.
(    ) O treinamento tem por objetivo somente ensinar aos novos colaboradores as atividades que serão executadas na função.
(    ) O treinamento tem por objetivo a resolução somente dos problemas que estão relacionados ao cargo que está exercendo.
(    ) O treinamento oferecido pelas empresas deve ser realizado pela empresa somente no início das atividades do funcionário.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
	 a)
	V - F - F - F.
	 b)
	V - F - V - F.
	 c)
	F - V - F - V.
	 d)
	F - V - V - V.
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