Conciliação e Mediação na Administração Pública

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MINISTÉRIO DA EDUCAÇÃO 
UNIVERSIDADE DA INTEGRAÇÃO INTERNACIONAL DA LUSOFONIA AFRO-BRASILEIRA 
IEAD – Instituto de Educação a Distância 
 
 
CURSO: Administração Pública - Ead 
DISCIPLINA: Negociação e Arbitragem 
ALUNO (A): Rafaela Fonseca Costa 
 
 
ATIVIDADE 2: 
 
Pesquise e explique como pode vir a ocorrer a utilização da conciliação e da mediação 
no âmbito da Administração Pública com a implementação do Novo Código de 
Processo Civil. 
 
A mediação trata-se de uma ação alternativa cujo objetivo é a redução do tempo 
esperado no andamento dos processos judiciais, visando assim o apaziguamento entre as 
partes envolvidas. Por ser uma dimensão ontológica (que está presente em qualquer 
realidade independente do ser social) e reflexiva, a categoria de mediação busca 
compreender a singularidade, universalidade e particularidade em que se encontra a 
totalidade social e seus complexos (BATISTA, et al, 2013). 
Principais elementos estruturantes: 
• Universalidade: possui aspectos singulares da vida cotidiana onde está 
inserido o ser social. 
• Singularidade: as mediações não podem ser visualizadas por estarem 
ocultas, ao mesmo tempo em que possui elementos da universalidade e da 
particularidade. 
• Particularidade: é a relação que precisa ser elucidada para que o processo 
de reconstrução do ser social seja mediada pela intervenção profissional do assistente 
social. 
A particularidade surge da dialética entre o universal e o singular, que nada mais 
é do que um campo de mediações onde os fatos singulares ganham vida com a 
universalidade da relação indivíduo-sociedade. A conciliação tem por objetivo reduzir 
os impactos causados pelo conflito, sendo assim, favorece um clima harmonioso entre 
as partes. 
 
 
 
 
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UNIVERSIDADE DA INTEGRAÇÃO INTERNACIONAL DA LUSOFONIA AFRO-BRASILEIRA 
IEAD – Instituto de Educação a Distância 
 
A mediação e a conciliação têm como objetivo principal a resolução de 
conflitos da maneira mais simples e rápida para ambas as partes e, com isso, dessa 
forma reduzir a entrada de novos processos na Justiça, razão pela qual, a mediação e 
a conciliação estão se consolidando como alternativas eficazes e satisfatórias para 
solucionar diversas demandas. 
Esse poder estatal ainda possui dificuldades em dar resposta célere a todos os 
conflitos que chegam até ele, o que justifica o crescimento no mundo do movimento a 
favor da adoção de técnicas de auto composição como alternativa para a solução de 
conflitos (FREITAS, 2016). 
A adoção desses métodos por parte da Administração Pública de grande valor, 
uma vez que contribui para uma posição menos litigiosa por parte dos entes públicos. 
Por outro lado, pode representar também a exclusão do Poder Público de muitas 
demandas que não são propícias de serem solucionadas pelo Judiciário (CRUZ, 2017). 
Um exemplo prático, seria quando uma empresa de telefonia por alguns minutos 
ter queda no seu fornecimento de ligações telefônicas, evitando que um número 
grandioso de clientes a coloquem na justiça mediante o Procom, o Governo atua 
enquanto mediador e cobra da empresa que ceda 20 minutos gratuitos durante um mês 
para cada cliente que ficou sem o serviço. 
Dessa maneira, cabe analisar com um olhar mais atento a essa nova realidade 
mediante a perspectiva de se buscar uma sociedade mais pacífica, com maior diálogo 
entre os cidadãos e entre o Estado com a sociedade. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
MINISTÉRIO DA EDUCAÇÃO 
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REFERÊNCIAS 
CRUZ. P. A importância da mediação e da conciliação no setor público. 2017. 
Disponível em: https://www.migalhas.com.br/depeso/268656/a-importancia-da-
mediacao-e-da-conciliacao-no-setor-publico. Acesso em: 08 de Abril, 2020. 
 
BATISTA. M, et al. A Atuação do Assistente Social na Mediação e Conflitos. 2013. 
Disponível em: file:///C:/Users/Mercia/Downloads/16-29-1-PB.pdf. Acesso em: 08 de 
Abr,, 2020. 
 
FREITAS. F. O. A aplicação da mediação no novo Código de Processo Civil e seus 
mecanismos em busca da pacificação social. 2016. Disponível em: 
https://ambitojuridico.com.br/cadernos/direito-processual-civil/a-aplicacao-da-
mediacao-no-novo-codigo-de-processo-civil-e-seus-mecanismos-em-busca-da-
pacificacao-social/. Acesso em: 08 de Abril, 2020. 
 
QUEIROZ. J. E. L. Negociação, Mediação e Conciliação na Administração Pública: 
A Lei n.º 13.140, de 26 de Junho de 2015. 2015. Disponível em: 
http://genjuridico.com.br/2015/08/04/negociacao-mediacao-e-conciliacao-na-
administracao-publica-a-lei-n-o-13-140-de-26-de-junho-de-2015/. Acesso em: 08 de 
Abril, 2020. 
 
 
 
 
 
https://www.migalhas.com.br/depeso/268656/a-importancia-da-mediacao-e-da-conciliacao-no-setor-publico
https://www.migalhas.com.br/depeso/268656/a-importancia-da-mediacao-e-da-conciliacao-no-setor-publico
file:///C:/Users/Mercia/Downloads/16-29-1-PB.pdf
https://ambitojuridico.com.br/cadernos/direito-processual-civil/a-aplicacao-da-mediacao-no-novo-codigo-de-processo-civil-e-seus-mecanismos-em-busca-da-pacificacao-social/
https://ambitojuridico.com.br/cadernos/direito-processual-civil/a-aplicacao-da-mediacao-no-novo-codigo-de-processo-civil-e-seus-mecanismos-em-busca-da-pacificacao-social/
https://ambitojuridico.com.br/cadernos/direito-processual-civil/a-aplicacao-da-mediacao-no-novo-codigo-de-processo-civil-e-seus-mecanismos-em-busca-da-pacificacao-social/
http://genjuridico.com.br/2015/08/04/negociacao-mediacao-e-conciliacao-na-administracao-publica-a-lei-n-o-13-140-de-26-de-junho-de-2015/
http://genjuridico.com.br/2015/08/04/negociacao-mediacao-e-conciliacao-na-administracao-publica-a-lei-n-o-13-140-de-26-de-junho-de-2015/