COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL- A2- UVA

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23/12/2020 Ilumno
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Local: Sala 1 - CF - Prova On-line / Andar / Polo Cabo Frio / POLO UVA CABO FRIO 
Acadêmico: EAD-IL60029-20204C
Aluno: DAYANY SANTOS DA COSTA 
Avaliação: A2-
Matrícula: 20192300107 
Data: 12 de Dezembro de 2020 - 08:00 Finalizado
Correto Incorreto Anulada  Discursiva  Objetiva Total: 8,50/10,00
1  Código: 1330 - Enunciado: O mundo vive um processo de globalização no qual pessoas,
governos e empresas de todos os cantos interagem em atividades financeiras, econômicas e
sociais e difundem suas ideias e cultura mundialmente. O que se vê é uma gama diversificada de
informações que precisam ser processadas e analisadas para serem utilizadas de maneira
adequada. Diante desta realidade, a atuação dos gestores, a fim de enfrentar os desafios da
globalização e da diversidade, deve ser de forma:
 a) Integradora, para que os colaboradores aceitem o poder e evitem punições.
 b) Respeitosa, mas exigindo obediência, competência e assiduidade, sem discutir
problemas pessoais ou individuais.
 c) Reflexiva, sensível e consciente, respeitando as diferenças individuais e grupais e
discutindo sobre a cultura para melhor compreensão do fenômeno organizacional.
 d) Contextual, ou seja, baseada na realidade das empresas mais poderosas e suas
estratégias de sucesso para obter o mesmo sucesso delas.
 e) Consciente de que o poder instituído deve ser aceito por todos, e as normas
estabelecidas, cumpridas.
Alternativa marcada:
c) Reflexiva, sensível e consciente, respeitando as diferenças individuais e grupais e discutindo
sobre a cultura para melhor compreensão do fenômeno organizacional.
Justificativa: -
1,00/ 1,00
2  Código: 7267 - Enunciado: O que é feedback e qual a sua importância?
 a) A palavra feedback significa melhorar a comunicação organizacional por meio de redes
sociais como o facebook.
 b) A palavra feedback significa retroalimentar uma ação ou comportamento positivo e é um
conceito fundamental no processo de comunicação. 
 c) A palavra feedback significa retroalimentar processo de aposentadoria.
 d) A palavra feedback significa a alimentação dos colaboradores na organização.
 e) A palavra feedback significa reforçar ações de pessoas que consideramos inteligentes.
Alternativa marcada:
b) A palavra feedback significa retroalimentar uma ação ou comportamento positivo e é um
conceito fundamental no processo de comunicação. 
Justificativa: –
0,50/ 0,50
3  Código: 6768 - Enunciado: Quais os principais níveis de diversidade no ambiente de trabalho?
 a) Diversidade de gênero e diversidade de religião.
 b) Diversidade superficial e diversidade profunda.
 c) Diversidade cultural e diversidade superficial.
 d) Diversidade econômica e diversidade social.
 e) Diversidade superficial e diversidade de opiniões.  
0,00/ 0,50
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Alternativa marcada:
e) Diversidade superficial e diversidade de opiniões.  
Justificativa: –
4  Código: 7553 - Enunciado: O poder e êxito das organizações provêm das relações interpessoais
ou da estrutura organizacional?
 a) O poder e êxito das organizações provêm muito mais das relações interpessoais por
tornarem as pessoas mais eficazes, criativas e capazes de atuar em um ambiente dinâmico.
 b) As relações interpessoais e a estrutura organizacional não afetam diretamente no êxito da
organização, pois a competência do gestor é que a leva ao êxito.
 c) O poder e êxito das organizações provêm tanto das relações interpessoais, como do
poder de controle da estrutura organizacional.
 d) O poder e êxito das organizações provêm das suas normas legais, de avaliação e
acompanhamento das atividades e de substituição de pessoas não producentes, incapazes de
atuar em um ambiente dinâmico.
 e) O poder e êxito das organizações provêm muito mais da estrutura, a partir do momento
em que as pessoas comportam-se de acordo com as exigências organizacionais.
Alternativa marcada:
a) O poder e êxito das organizações provêm muito mais das relações interpessoais por tornarem
as pessoas mais eficazes, criativas e capazes de atuar em um ambiente dinâmico.
Justificativa: –
1,00/ 1,00
5  Código: 10687 - Enunciado: A ciência do Comportamento Organizacional inclui algumas
dimensões que ajudam na compreensão do comportamento humano nas organizações. 
I.    Produtividade: Qualidade ou estado de produtivo; faculdade de produzir. Rendimento de uma
atividade econômica em função de tempo, área, capital, pessoal e outros fatores de produção. 
II.    Rotatividade: refere-se ao hábito de estar ausente do emprego. Ausência premeditada. 
III.    Psicologia: Estuda o indivíduo e questões sobre aprendizagem, motivação, personalidade,
emoções, percepção, liderança, tomada de decisão, atitudes, organização, determinação,
interação com o outro etc. 
IV.    Sociologia: estuda o grupo, sua dinâmica e interação, o trabalho de equipe, comunicação,
poder, conflitos. Estuda o ambiente de trabalho, sua organização, clima, cultura, mudanças,
estrutura tecnológica. Assinale a alternativa CORRETA:
 a) Todas as alternativas são falsas.
 b) Apenas as alternativas I e IV são verdadeiras.
 c) Apenas a alternativa II é verdadeira.
 d) As alternativas I, II, III e IV são verdadeiras.
 e) Apenas a alternativa II é falsa.
Alternativa marcada:
e) Apenas a alternativa II é falsa.
Justificativa: -
1,50/ 1,50
6  Código: 318 - Enunciado: João é o gestor da uma organização que viveu um conflito no qual
alguns colaboradores se recusaram a realizar tarefas que precisariam ser concluídas em um
prazo determinado por não concordarem com a forma de atuação de um dos colegas. João teve
1,50/ 1,50
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dificuldades para resolver tal situação, mas foi bem sucedido. Tendo como base o caso acima,
como você conclui que ele conseguiu administrar o conflito organizacional?
 a) Utilizando técnicas que possam diminuir a intensidade do conflito e estímulos para
controlar os níveis do conflito.
 b) Utilizando as normas institucionais para punir os agitadores.
 c) Utilizando técnicas que mostrem o poder do administrador.
 d) Trocando os agitadores de função e relocando os funcionários a partir de uma gestão de
competências eficaz.
 e) Demitindo os líderes do conflito.
Alternativa marcada:
a) Utilizando técnicas que possam diminuir a intensidade do conflito e estímulos para controlar
os níveis do conflito.
Justificativa: Resposta correta: "utilizando técnicas que possam diminuir a intensidade do
conflito e estímulos para controlar os níveis do conflito."
7  Código: 1320 - Enunciado: Para analisar bem as pessoas que trabalham na empresa, é preciso
estar atento ao comportamento organizacional em todas as suas esferas. Para tanto, o líder
precisa conhecer as áreas do conhecimento que são estudadas no Comportamento
Organizacional. Identifique, no mínimo, as cinco principais áreas de conhecimento.
Resposta:
O comportamento organizacional estuda as áreas da pscicologia, sociologia, antropologia,
psicologia social e ciências políticas.
Justificativa: Segundo ROBBINS (2005), o estudo do Comportamento Organizacional envolve
estudos nas áreas de Psicologia, Sociologia, Psicologia Social, Antropologia e Ciências Políticas.
Uma vez que cada uma delas oferece suporte ao entendimento do Comportamento
Organizacional.
1,50/ 1,50
8  Código: 295 - Enunciado: Segundo Janete Kapnik em Gestão de pessoas e talentos, “a área de
gestão de pessoas necessita conhecer bem a organização, seu ambiente de trabalho, suas
crenças, valores, sua missão e visão, o clima de trabalho e a cultura organizacional para que
possa gerenciar seus talentos e criar uma relação de ‘ganha-ganha’ entre empresa e
colaboradores.”(2008, p.14). Nesse sentido, o gestor de pessoas é o agente capaz de garantir o
comprometimento, o melhor desempenho e a produtividade dos colaboradores da organização.
De que forma o gestor de pessoas pode facilitar o processo evolutivo dos grupos de trabalho, seu
desenvolvimento humano e profissional?
Resposta:
Através das suas características motivais,  como carisma, liderança e com uma boa comunicação,
o gestor consegue ter uma boa afinidade com seus colaboradores trazendo assim uma boa
relação dentro do ambiente organizacional. Dessa forma as pessoas trabalham com mais gosto e
se sentem realizados dentro do trabalho, da equipe e até pessoalmente.
Comentários: A resposta não atendeu integralmente ao solicitado no enunciado da questão.
Justificativa: O gestor eficaz facilita a evolução do grupo de trabalho a partir do conhecimento
de cada membro de um grupo, enquanto indivíduo, mas também enquanto grupo. Desenvolve o
conhecimento coletivo e o desenvolvimento humano e promove a comunicação. Desta forma,
consegue organizar melhor sua equipe e tem mais chance de obter sucesso no desempenho da
atividade e na produtividade.
1,50/ 2,50
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